2024年标准化信息技术外包服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化信息技术外包服务合同版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3提前终止条件第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3泄露后果第六条知识产权6.1知识产权归属6.2使用权限制第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条法律适用及争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十条其他条款10.1不可抗力10.2合同修改与补充10.3解除与终止第十一条附件11.1服务项目明细表11.2技术规范要求11.3费用支付明细表第十二条签署日期第十三条甲方（盖章）第十四条乙方（盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司注册地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××信息技术有限公司注册地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义（1）甲方：指合同1.1条所述的×××有限公司。（2）乙方：指合同1.2条所述的×××信息技术有限公司。（3）服务期：指本合同第二条规定的服务开始日期至服务结束日期。（4）服务范围：指本合同第二条规定的乙方应提供的服务项目及服务标准。（5）保密信息：指本合同第五条所述的双方在商务洽谈、技术交流、合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密及其他不应公开的信息。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：信息系统运维、软件开发、数据处理、网络安全等。2.2服务项目（1）信息系统运维服务：确保甲方信息系统的正常运行，包括系统监控、故障处理、系统升级等。（2）软件开发服务：根据甲方需求，开发相应的软件应用，包括需求分析、设计、编程、测试等。（3）数据处理服务：对甲方提供的数据进行处理和分析，提供相应的数据报告。（4）网络安全服务：确保甲方信息系统的安全性，包括网络安全防护、漏洞扫描、安全审计等。2.3服务标准（1）信息系统运维服务：响应时间不超过30分钟，故障处理率不低于99%。（2）软件开发服务：符合甲方需求，软件质量达到国家相关标准，运行稳定性不低于99%。（3）数据处理服务：数据处理准确率不低于99%，按时提供数据报告。（4）网络安全服务：确保甲方信息系统安全，无重大安全事件发生。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，服务期开始日期为合同生效之日起。3.2结束日期服务期结束日期为合同生效之日起三年后。3.3提前终止条件（1）双方协商一致提前终止本合同。（2）甲方违反本合同规定，严重损害乙方利益，乙方要求提前终止本合同。（3）不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致提前终止。第四条服务费用4.1费用计算乙方根据甲方实际需求，按照服务项目、服务范围及服务标准计算服务费用。4.2支付方式甲方按月支付乙方服务费用，支付方式为银行转账。4.3费用调整服务期间，如因市场行情、政策变化等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息范围包括：甲方商业秘密、技术秘密、合同内容、双方交流过程中的敏感信息等。5.2保密期限保密期限为：自双方签署本合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露后果如乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方损失。第六条知识产权6.1知识产权归属乙方负责开发的软件、提供的技术成果等知识产权归甲方所有。6.2使用权限制未经甲方书面授权，乙方不得将乙方提供的服务成果用于其他项目或向第三方转让。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。（2）乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务或解除合同。（3）双方违反合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2违约责任承担（1）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的10%。（2）乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失，损失金额为甲方实际损失的100%。（3）双方违反合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。10.2合同修改与补充本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3解除与终止（1）双方协商一致解除或终止本合同。（2）甲方违反本合同规定，严重损害乙方利益，乙方有权解除或终止本合同。（3）不可抗力导致本合同无法履行，双方有权解除或终止本合同。第十一条附件11.1服务项目明细表11.2技术规范要求11.3费用支付明细表第十二条签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十三条甲方（盖章）×××有限公司第十四条乙方（盖章）×××信息技术有限公司第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务项目，包括服务内容、服务时间、服务人数等。附件二：技术规范要求详细列出乙方在提供服务过程中应遵守的技术规范和要求，包括软件开发标准、数据处理标准等。附件三：费用支付明细表详细列出甲方应支付给乙方的服务费用，包括费用计算方式、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.双方违反合同其他约定，给对方造成损失。违约责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的10%。示例：甲方未能在约定的时间内支付服务费用，乙方要求甲方支付10,000元违约金。2.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务或解除合同。示例：乙方未能在约定的时间内完成软件开发，甲方要求乙方在1个月内完成服务或解除合同。3.双方违反合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：甲方未经乙方同意，将乙方提供的技术成果用于其他项目，导致乙方损失50,000元，甲方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.信息系统：指甲方使用的计算机系统、网络设备、应用程序等信息技术设施。2.运维服务：指对信息系统进行日常管理、维护、升级等工作，确保信息系统正常运行。3.软件开发：指根据甲方需求，进行软件设计、编程、测试等活动，形成可使用的软件应用。4.数据处理：指对甲方提供的数据进行整理、分析、存储等工作，提供相应的数据报告。5.网络安全：指对信息系统进行安全防护，防止信息系统受到非法侵入、数据泄露等安全威胁。6.保密信息：指合同履行过程中双方相互知悉的商业秘密、技术秘