2024年度公众号内容管理协议

2024年度公众号内容管理协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议内容第二条内容发布与管理2.1内容发布频率2.2内容质量要求2.3内容审核机制第三条图文素材规范3.1素材版权要求3.2素材格式标准3.3素材内容限制第四条视频素材规范4.1视频制作标准4.2视频要求4.3视频内容限制第五条用户互动管理5.1用户评论管理5.2用户投稿处理5.3用户隐私保护第六条数据分析与反馈6.1数据收集与分析6.2数据报告提供6.3数据安全保护第七条技术支持与维护7.1技术支持服务7.2系统维护更新7.3故障处理与恢复第八条费用与支付8.1服务费用构成8.2支付方式与时间8.3费用调整机制第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿金额计算第十条争议解决10.1争议解决方式10.2调解与仲裁10.3法律适用第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除程序11.3解除后的权利与义务处理第十二条继承与转让12.1合同继承条件12.2合同转让程序12.3转让后的合同继续履行第十三条保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务与期限13.3泄密责任追究第十四条其他条款14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年全年。1.3协议内容本协议内容包括甲乙双方的权利义务、内容发布与管理、图文素材规范、视频素材规范、用户互动管理、数据分析与反馈、技术支持与维护、费用与支付、违约责任与赔偿、争议解决、合同变更与解除、继承与转让、保密条款等。第二条内容发布与管理2.1内容发布频率乙方负责制定并执行甲方公众号的内容发布计划，确保按照约定的频率发布高质量的内容。2.2内容质量要求乙方应确保发布的内容符合甲方的品牌形象和业务需求，不得发布虚假、低俗、违法等信息。2.3内容审核机制乙方应建立完善的内容审核机制，对发布的内容进行审核，确保内容合法合规，避免出现不良信息。第三条图文素材规范3.1素材版权要求乙方应确保发布的内容不侵犯他人版权，对于第三方版权素材，应事先获得授权。3.2素材格式标准乙方应按照甲方的要求，提供符合格式标准的图文素材，包括图片、文字、音频等。3.3素材内容限制乙方不得发布涉及政治、宗教、种族等敏感话题的素材，不得发布违反社会公德、损害社会公共利益的素材。第四条视频素材规范4.1视频制作标准乙方应按照甲方的要求，制作符合标准的高质量视频素材，包括画面质量、剪辑、音效等。4.2视频要求乙方应在约定的时间内完成视频制作，并按照甲方的要求至公众号。4.3视频内容限制乙方不得发布涉及违法、低俗、暴力等不良内容的视频素材，不得发布侵犯他人合法权益的视频素材。第五条用户互动管理5.1用户评论管理乙方应负责对用户评论进行管理，及时删除违法、不良评论，维护公众号的良好氛围。5.2用户投稿处理乙方应负责对用户投稿进行审核，对于符合要求的投稿，应在约定时间内发布至公众号。5.3用户隐私保护乙方应严格遵守用户隐私保护法律法规，保护用户的个人信息不被泄露。第六条数据分析与反馈6.1数据收集与分析乙方应收集并分析公众号的运营数据，包括但不限于阅读量、点赞量、分享量等，为甲方提供优化建议。6.2数据报告提供乙方应定期向甲方提供运营数据报告，包括数据分析结果、优化建议等。6.3数据安全保护乙方应采取措施保护公众号数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。第八条费用与支付8.1服务费用构成乙方为甲方提供的内容管理服务，服务费用包括内容策划费、内容制作费、技术支持费、运营管理费等。8.2支付方式与时间甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用，支付方式可以是银行转账、等。8.3费用调整机制如遇市场环境变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定违约行为包括但不限于未能按照约定时间提供服务、提供服务不符合约定的质量标准等。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3赔偿金额计算赔偿金额根据违约方的违约程度和造成的损失大小进行计算。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，可以先通过友好协商解决，协商不成的，可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。10.2调解与仲裁双方可以约定由第三方调解机构进行调解，或者提交仲裁机构进行仲裁。10.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除程序甲乙双方均有权提前解除本协议，但应提前书面通知对方。11.3解除后的权利与义务处理第十二条继承与转让12.1合同继承条件本协议的继承需双方书面同意，并签订继承协议。12.2合同转让程序甲乙双方均有权将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方，转让需书面通知对方。12.3转让后的合同继续履行合同转让后，新的合同主体应继续履行本协议的约定。第十三条保密条款13.1保密信息范围保密信息包括本协议的内容、甲乙双方的商业秘密、用户数据等。13.2保密义务与期限甲乙双方对保密信息承担保密义务，保密期限自本协议签订之日起算，至协议解除或终止之日起五年。13.3泄密责任追究如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1通知与送达双方可以通过书面形式、电子邮件等方式进行通知与送达。14.2不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方不承担违约责任。14.3合同附件本协议附件包括双方约定的补充协议、附件表格等，附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：内容发布计划详细列出公众号内容发布的时间表、主题、格式等要求。附件二：内容质量标准详细规定图文和视频内容的质量要求，包括文字、图片、音视频清晰度等。附件三：素材版权授权书第三方素材的版权授权证明文件。附件四：用户评论管理规范规定用户评论管理的具体要求和操作流程。附件五：用户投稿处理流程详细说明用户投稿的审核流程、回复标准等。附件六：数据报告格式规定数据报告的格式、内容和提供时间等。附件七：技术支持服务说明详细说明乙方提供技术支持的范畴、响应时间等。附件八：费用明细表详细列出服务费用的构成、支付金额和支付时间等。附件九：合同变更协议当合同需要变更时，双方签订的书面变更协议。附件十：合同解除协议当合同需要解除时，双方签订的书面解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按照约定时间提供服务。2.提供服务不符合约定的质量标准。3.泄露保密信息。4.未经授权使用他人版权素材。5.发布虚假、低俗、违法等信息。违约责任认定：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.赔偿金额根据违约方的违约程度和造成的损失大小进行计算。3.违约方需承担因违约所产生的相关费用。示例说明：若乙方未能按照约定时间提供内容管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因违约所产生的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.公众号：指甲方运营的公众账号。2.内容管理服务：指乙方为甲方提供的公众号内容策划、制作、发布等管理服务。3.服务费用：指乙方为提供内容管理服务所收取的费用，包括策划费、制作费、技术支持费、运营管理费等。4.保密信息：指本协议的内