饮料会员卡管理办法

饮料会员卡管理办法合同编号：__________饮料会员卡管理办法甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为饮料销售商，乙方为饮料会员，为了规范饮料会员卡的发行、使用和管理，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经充分协商，特制定本办法。一、会员卡的发行1.甲方针对乙方提供会员卡，作为乙方在甲方购买饮料的凭证。2.会员卡分为普通卡、金卡、白金卡三个等级，具体等级划分及权益见附件。3.甲方根据乙方的购买金额、消费频率等因素，决定是否发行会员卡以及会员卡的等级。4.甲方有权根据市场情况调整会员卡的权益和发行政策。二、会员卡的使用1.会员卡仅限乙方使用，不得转借、转让、复制或涂改。2.乙方持会员卡在甲方消费时，须出示会员卡，否则甲方有权拒绝提供会员权益。3.会员卡内的积分、优惠等权益仅限于乙方使用，不得兑换现金或转给他人。4.会员卡的有效期为__________年，自发行之日起计算。过期后，乙方需重新申请办理。三、会员卡的权益1.普通卡权益：（1）享受商品折扣__________%；（2）积分累计__________倍；（3）生日当天享受额外折扣__________%。2.金卡权益：（1）享受商品折扣__________%；（2）积分累计__________倍；（3）生日当天享受额外折扣__________%；（4）享有专属客服服务。3.白金卡权益：（1）享受商品折扣__________%；（2）积分累计__________倍；（3）生日当天享受额外折扣__________%；（4）享有专属客服服务；（5）不定期享有特价商品优先购买权。四、会员卡的挂失与补办1.如会员卡不慎遗失或损坏，乙方应及时向甲方报告，并填写挂失申请。2.甲方在核实乙方身份后，为乙方办理挂失，挂失后原会员卡无效。3.乙方需支付重新办理会员卡的费用，费用标准为人民币__________元。五、会员卡的退卡与退款1.会员卡有效期未满__________个月，乙方如需退卡，甲方有权拒绝办理。2.会员卡有效期满__________个月后，乙方如需退卡，甲方应在核实乙方积分、消费记录后办理。3.退卡时，乙方需扣除会员卡内积分__________%作为手续费。4.退款金额为会员卡内积分实际价值，不计入其他优惠或折扣。六、违约责任1.甲方未按约定提供会员权益的，应向乙方支付违约金，违约金为应享权益价值的__________%。2.乙方未按约定使用会员卡的，应向甲方支付违约金，违约金为会员卡价值的__________%。3.双方因不可抗力导致合同无法履行的，不承担违约责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.会员卡权益说明2.会员卡申请表格3.会员卡挂失申请表4.会员卡退卡申请表5.会员卡积分兑换规则6.会员卡优惠政策7.会员卡使用指南二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供会员权益，包括但不限于商品折扣、积分累计、生日优惠等。2.乙方未按约定使用会员卡，包括但不限于转借、转让、复制或涂改会员卡。3.甲方未按约定时间办理会员卡挂失、退卡、退款等手续。4.乙方未按约定时间申请退卡、退款，或未支付重新办理会员卡的费用。5.甲方未按约定提供争议解决方式或拒绝履行合同义务。三、法律名词及解释：1.会员卡：指由甲方发行的，供乙方在购买饮料时享受优惠的卡片。2.积分：指乙方通过购买饮料、参与活动等方式获得的，可用于兑换商品或享受优惠的虚拟数值。3.违约金：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，应向对方支付的违约赔偿。4.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.会员卡遗失或损坏：及时向甲方报告并填写挂失申请，甲方核实后为乙方办理挂失。2.会员卡无法正常使用：检查会员卡是否有效，如无效则需重新申请办理。3.会员卡权益未按约定提供：甲方应按合同约定履行义务，如未履行则需支付违约金。4.乙方未按约定使用会员卡：甲方有权拒绝提供会员权益，并要求乙方支付违约金。5.退卡、退款问题：双方按合同约定办理退卡、退款手续，如需扣除手续费。6.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为饮料销售商，乙方为饮料会员时