2024年某物业公司与业主之间的物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某物业公司与业主之间的物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：2024年某物业公司1.2乙方：业主1.3物业：指甲方提供的物业管理服务所涉及的建筑物、设施、设备、场地等第二条物业管理服务内容2.1物业维护管理2.1.1物业设施设备的日常维护保养2.1.2物业公共区域的清洁卫生2.1.3物业公共设施的维护和管理2.1.4物业管理用房的维护和管理2.2物业安全保卫2.2.1物业出入口的管理和控制2.2.2物业公共区域的安全巡查2.2.3物业消防设施的维护和管理2.2.4物业管理区域内的交通安全管理2.3物业公共秩序维护2.3.1物业公共秩序的维护和监督2.3.2物业公共活动的组织和管理2.3.3物业公共资源的合理分配和使用2.3.4物业公共利益的协调和保护2.4物业服务咨询和投诉处理2.4.1物业服务咨询和信息公示2.4.2业主投诉的接收和处理2.4.3业主意见和建议的征集和反馈2.4.4物业服务改进和提升的建议第三条服务质量和标准3.1物业维护管理服务质量标准3.2物业安全保卫服务质量标准3.3物业公共秩序维护服务质量标准3.4物业服务咨询和投诉处理服务质量标准第四条服务费用4.1物业服务费用的计算和收取4.2物业服务费用的支付方式和期限4.3物业服务费用的调整机制4.4物业服务费用的使用和管理第五条服务期限5.1物业服务合同的签订期限5.2物业服务合同的续签和终止条件5.3物业服务合同的续签和终止程序5.4物业服务合同的续签和终止后续事宜处理第六条违约责任6.1甲方违约行为及责任6.2乙方违约行为及责任6.3违约责任的赔偿方式和计算方法第七条争议解决7.1双方因履行合同发生的争议解决方式7.2双方协商解决争议的期限7.3双方选择的其他争议解决方式及程序第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更和解除后的后续事宜处理第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息保密9.2保密信息的范围和期限9.3违反保密条款的责任及赔偿方式第十条法律适用和争议解决10.1本合同适用中华人民共和国的法律10.2双方因履行合同发生的争议，适用本合同约定的争议解决方式第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项11.2附加条款的制定和签署程序第十二条合同的生效、修改和废止12.1合同的签署和生效条件12.2合同的修改条件和程序12.3合同的废止条件和程序第十三条通知和送达13.1双方联系方式的告知和变更通知13.2合同文件和通知的送达方式和期限第十四条附则14.1合同附件的构成和效力14.2合同未尽事宜的处理方式14.3合同的修订和版本控制第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条物业管理服务内容2.1物业维护管理2.1.1甲方负责对物业的设施设备进行日常维护保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。2.1.2甲方负责对物业公共区域进行清洁卫生，保持公共区域的整洁和卫生。2.1.3甲方负责对物业公共设施进行维护和管理，确保公共设施的正常使用和功能完善。2.1.4甲方负责对物业管理用房进行维护和管理，提供适宜的工作和办公环境。2.2物业安全保卫2.2.1甲方负责对物业出入口进行管理和控制，确保物业的安全和秩序。2.2.2甲方负责对物业公共区域进行安全巡查，预防和处理安全隐患，保障乙方的人身和财产安全。2.2.3甲方负责对物业消防设施进行维护和管理，确保消防设施的正常运行和功能完善。2.2.4甲方负责对物业管理区域内的交通安全进行管理，维护交通秩序，保障乙方的人身和财产安全。2.3物业公共秩序维护2.3.1甲方负责对物业公共秩序进行维护和监督，维护物业的正常秩序，保障乙方的合法权益。2.3.3甲方负责对物业公共资源进行合理分配和使用，确保公共资源的公平合理使用，提高物业的使用效益。2.3.4甲方负责对物业公共利益进行协调和保护，维护乙方的共同利益，促进物业的和谐发展。2.4物业服务咨询和投诉处理2.4.1甲方负责提供物业服务咨询和信息公示，向乙方提供物业服务的相关信息和咨询服务。2.4.2甲方负责接收和处理乙方的投诉，及时解决乙方在物业服务过程中遇到的问题和困难。2.4.3甲方负责征集和反馈乙方的意见和建议，改进和提升物业服务质量。2.4.4甲方负责提出物业服务改进和提升的建议，以满足乙方的需求和期望。第三条服务质量和标准3.1物业维护管理服务质量标准3.1.1甲方应按照国家和行业的相关标准和要求，对物业设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。3.1.2甲方应按照国家和行业的相关标准和要求，对物业公共区域进行清洁卫生，保持公共区域的整洁和卫生。3.1.3甲方应按照国家和行业的相关标准和要求，对物业公共设施进行维护和管理，确保公共设施的正常使用和功能完善。3.1.4甲方应提供适宜的工作和办公环境，确保物业管理用房的维护和管理。3.2物业安全保卫服务质量标准3.2.1甲方应加强对物业出入口的管理和控制，确保物业的安全和秩序。3.2.2甲方应加强对物业公共区域的安全巡查，预防和处理安全隐患，保障乙方的人身和财产安全。3.2.3甲方应按照国家和行业的相关标准和要求，对物业消防设施进行维护和管理，确保消防设施的正常运行和功能完善。3.2.4甲方应加强对物业管理区域内的交通安全管理，维护交通秩序，保障乙方的人身和财产安全。3.3物业公共秩序维护服务质量标准3.3.1甲方应加强对物业公共秩序的维护和监督，维护物业的正常秩序，保障乙方的合法权益。3.3.3甲方应合理分配和使用物业公共资源，确保公共资源的公平合理使用，提高物业的使用效益。3.3.4甲方应协调和保护物业公共利益，维护乙方的共同利益，促进物业的和谐发展。3.4物业服务咨询和投诉处理服务质量标准3.4.1甲方应向乙方提供第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.1.1任何一方因客观原因需要变更合同内容的，应向对方提出书面变更请求。8.1.2变更请求应详细说明需要变更的内容和理由。8.1.3甲方和乙方应在收到变更请求后15日内进行协商，并达成一致意见。8.1.4合同变更应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。8.2合同解除的条件和程序8.2.1在合同履行期限内，任何一方有权提前终止合同，但应提前30日书面通知对方。8.2.2甲方和乙方在解除合同前应协商确定解除后的后续事宜处理。8.2.3合同解除后，甲方应按照约定向乙方支付相关的服务费用。8.2.4合同解除后，双方应遵守国家相关法律法规，妥善处理与合同解除有关的后续事宜。8.3合同变更和解除后的后续事宜处理8.3.1合同变更或解除后，甲方应按照变更或解除后的合同内容继续履行合同义务。8.3.2合同变更或解除后，乙方应按照变更或解除后的合同内容履行相应的义务。8.3.3合同变更或解除后，双方应妥善处理与合同变更或解除有关的文件和资料。8.3.4合同变更或解除后，双方应保持合作关系的良好，互相尊重，互相配合。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息保密。9.2保密信息的范围和期限9.2.1保密信息包括但不限于合同内容、商业计划、客户信息等。9.2.2保密信息的具体范围和期限由双方在合同中约定。9.3违反保密条款的责任及赔偿方式9.3.1如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担相应的违约责任。9.3.2违反保密条款的赔偿方式应由双方在合同中约定。第十条法律适用和争议解决10.1本合同适用中华人民共和国的法律。10.2双方因履行合同发生的争议，适用本合同约定的争议解决方式。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项。11.2附加条款的制定和签署程序。第十二条合同的生效、修改和废止12.1合同的签署和生效条件。12.2合同的修改条件和程序。12.3合同的废止条件和程序。12.4合同的废止后续事宜处理。第十三条通知和送达13.1双方联系方式的告知和变更通知。13.2合同文件和通知的送达方式和期限。第十四条附则14.1合同附件的构成和效力。14.2合同未尽事宜的处理方式。14.3合同的修订和版本控制。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定第三方是指非甲乙方之间的独立个体或实体，不包括甲方和乙方的工作人员、股东、关联公司等。第三方介入是指在合同履行过程中，除了甲方和乙方之外的其他个人、法人或其他组织参与合同的履行、监督或利益相关的活动。2.第三方介入的情形2.1第三方协助甲方或乙方履行合同义务，如咨询、监理、评估等。2.2第三方参与合同的监督和协调，如调解、仲裁、政府部门监管等。2.3第三方与甲方或乙方存在利益关系，如物业服务关联企业、合作伙伴等。3.第三方责任限额3.1第三方介入时，应明确其责任范围和限额，避免超越其职责范围。3.2第三方承担的责任限于其介入范围内的义务和责任，不应涉及甲方和乙方的其他合同义务。3.3第三方造成的损失，应根据其过错程度承担相应的赔偿责任，赔偿金额不应超过其责任限额。4.第三方介入的附加条款4.1第三方介入的请求和同意4.1.1当甲方或乙方希望第三方介入时，应向对方提出书面请求，并说明介入的理由和目的。4.1.2甲方和乙方应在收到第三方介入请求后15日内进行协商，并达成一致意见。4.1.3第三方介入需经双方同意，并签订书面协议，明确第三方的职责和权限。4.2第三方介入的职责和义务4.2.1第三方应按照书面协议的约定，履行其职责和义务。4.2.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得违反合同约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。4.2.3第三方应保持独立性，不受甲方和乙方的不当影响，公正客观地履行其职责。4.3第三方介入的终止和解除4.3.1第三方介入的终止和解除应按照书面协议的约定进行。4.3.2第三方介入终止和解除后，应将其职责和义务交接给甲方或乙方，并办理相关手续。4.3.3第三方介入终止和解除后，甲方和乙方应按照约定支付相关费用，并承担后续事宜处理。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方和乙方的关系5.1.1第三方与甲方和乙方均为独立的主体，彼此之间不存在任何隶属或控制关系。5.1.2第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系，双方仍应按照合同约定履行各自义务。5.2第三方与业主的关系5.2.1第三方介入不影响业主对物业的管理权和使用权，业主仍享有物业相关的权益。5.2.2第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。6.第三方介入的监管和协调6.1甲方和乙方应加强对第三方介入的监管，确保第三方按照约定履行职责。6.2甲方和乙方应与其他第三方进行协调，确保合同履行过程中的顺利进行。6.3甲方和乙方应建立健全第三方介入的管理制度，规范第三方介入的行为。7.第三方介入的争议解决7.1双方因第三方介入发生的争议，应通过协商解决。7.2协商不成的，双方可选择其他争议解决方式，如调解、仲裁等。7.3双方应遵守国家相关法律法规，妥善处理与第三方介入有关的争议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同2.物业服务费用的收费标准及计算方式3.物业服务内容的具体清单和标准4.物业维护管理工作的具体实施计划5.物业安全保卫工作的具体实施计划6.物业公共秩序维护工作的具体实施计划7.物业服务咨询和投诉处理的具体实施计划8.物业服务质量和标准的评估体系9.物业服务费用的支付凭证和支付记录10.物业服务合同的变更、解除和终止的具体程序11.物业服务合同的续签条件和程序12.物业服务合同的争议解决方式13.物业服务合同的保密条款14.物业服务合同的生效、修改和废止的具体规定15.物业服务合同的第三方介入的具体规定16.物业服务合同的监管和协调的具体规定17.物业服务合同的争议解决的具体规定18.物业服务合同的法律适用和争议解决的具体规定19.物业服务合同的其他约定事项20.物业服务合同的修订和版本控制的具体规定说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定履行物业维护管理义务的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.甲方未按照合同约定履行物业安全保卫义务的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.乙方未按照合同约定遵守物业公共秩序的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.甲方未按照合同约定履行物业服务咨询和投诉处理义务的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.乙方未按照合同约定履行物业服务费用的支付义务的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.甲方未按照合同约定履行物业服务质量和标准的义务的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.乙方未按照合同约定遵守物业服务质量和标准的义务的违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.甲方未按照合同约定履行物业服务费用的