郑州航空工业管理学院《企业物流管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页郑州航空工业管理学院《企业物流管理》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流企业的并购活动中，整合资源是关键环节。当一家大型物流企业并购一家小型物流企业时，以下哪个方面的资源整合难度通常最大？（）A.人力资源B.客户资源C.仓储设施资源D.信息系统资源2、物流人才的培养对于行业的发展至关重要。以下哪种能力在物流管理人才的培养中被认为是最为核心的？（）A.沟通协调能力B.数据分析能力C.问题解决能力D.团队合作能力3、在物流园区的规划建设中，以下哪个功能区域对于提高物流运作效率起着关键作用？（）A.仓储区B.配送区C.加工区D.信息服务区4、物流成本核算涉及多个环节和费用项目。在计算物流总成本时，以下哪项费用通常占比较大？（）A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本5、以下哪种物流技术在智能仓储系统中的应用可以实现货物的自动存储和检索？（）A.机器人技术B.无人机技术C.大数据技术D.区块链技术6、在物流信息系统的建设中，以下哪个模块对于优化运输调度决策最为关键？（）A.订单管理模块B.车辆跟踪模块C.运输计划模块D.客户关系管理模块7、在国际物流中，文化差异可能会对物流运作产生影响。关于文化差异的应对策略，以下哪项说法是不正确的？（）A.加强跨文化沟通和培训B.尊重当地文化和习俗C.文化差异对国际物流影响不大，可以忽略D.制定适应不同文化的物流方案8、物流成本管理中，成本控制的方法多种多样。以下哪种成本控制方法侧重于从源头减少不必要的成本支出？（）A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.责任成本法9、在物流配送车辆调度中，以下哪种约束条件对于优化调度方案影响较大：（）A.车辆载重量B.客户需求时间C.交通限行规定D.以上都是10、在国际物流中，汇率波动会对物流成本和收益产生影响。以下哪种应对汇率波动风险的策略是通过签订远期外汇合约来锁定汇率？（）A.风险规避B.风险控制C.风险转移D.风险接受11、当考虑优化物流成本时，以下哪种策略对于降低库存成本效果最为显著：（）A.减少库存水平B.增加批量采购C.改进库存管理系统D.采用供应商管理库存（VMI）12、绿色物流理念在当今物流行业中越来越受到重视，旨在减少物流活动对环境的负面影响。以下哪种绿色物流措施在降低能源消耗方面效果最为明显？（）A.使用电动运输车辆B.优化配送路线C.采用可循环包装材料D.建设绿色仓储设施13、物流企业的成本结构复杂多样。关于物流企业的固定成本和变动成本，以下哪项描述是不正确的？（）A.仓库租金通常是固定成本B.运输燃油费通常是变动成本C.固定成本和变动成本的划分是绝对的，不会发生变化D.准确区分固定成本和变动成本有助于成本分析和控制14、在物流成本核算中，以下哪项费用通常难以直接分配到特定的物流活动中？（）A.运输车辆的折旧费用B.仓库管理人员的工资C.燃油费D.企业总部的水电费15、对于一个实施延迟制造策略的企业，以下哪个环节通常会被推迟到客户订单确定之后？（）A.产品设计B.零部件生产C.产品组装D.原材料采购16、在物流合同管理中，以下哪个条款对于明确双方责任和义务最为重要？（）A.服务内容和标准B.价格和支付方式C.违约责任和争议解决D.以上都是17、在物流仓储管理中，ABC分类法可以帮助企业对货物进行分类管理。对于A类货物，以下哪种管理策略最为合适？（）A.定期盘点，严格控制库存B.简单管理，减少库存C.一般控制，正常盘点D.不做重点管理18、当设计物流网络时，以下哪个因素对于确定物流节点的数量和位置起着关键作用：（）A.客户分布B.货物流量C.运输方式D.以上都是19、在物流企业的风险管理中，风险识别是第一步。关于风险识别的方法，以下哪项表述是不正确的？（）A.头脑风暴法B.检查表法C.风险识别可以一次性完成，不需要持续进行D.流程图法20、物流绩效管理可以帮助企业评估物流运作的效果和效率。以下关于物流绩效评估方法的描述，哪一项是不准确的？（）A.平衡计分卡从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度进行评估B.关键绩效指标法通过选取关键指标来衡量物流绩效C.物流绩效评估只需要关注短期的财务指标，不需要考虑长期发展D.标杆管理法通过与行业内优秀企业进行对比来发现自身不足二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）简述农村物流的发展现状和制约因素，探讨如何推动农村物流的发展。2、（本题5分）详细阐述物流运输中的危险品物流应急救援体系建设，如何提高应急救援能力。3、（本题5分）详细阐述物流配送中的跨境电商物流清关流程和优化策略，如何提高清关效率。4、（本题5分）简述物流企业的客户关系管理，包括客户获取、客户保留、客户价值提升等方面。5、（本题5分）详细阐述物流配送中的无人机配送应用前景和限制因素，如何推动无人机配送的发展。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某物流企业的信息化系统出现故障，导致订单处理和货物跟踪陷入混乱。请分析信息化系统故障可能带来的影响，并提出应急处理和预防措施。2、（本题5分）一家跨境物流企业在清关环节经常遇到问题，导致货物延误。请分析清关环节可能存在的问题，并提出解决办法。3、（本题5分）一家物流公司为提高服务质量，决定引入新的物流信息系统，但在实施过程中遇到了诸多困难。分析可能存在的问题及应对方法。4、（本题5分）一家物流企业在引入新的物流技术（如无人机配送、自动化分拣系统）时，面临着技术应用难题、员工培训不足和成本效益评估等问题。请分析如何有效推动新物流技术的应用和落地。5、（本题5分）一家食品企业在物流配送中，由于冷链中断导致部分食品变质，引发了食品安全问题。请分析如何保障冷链物流的连续性和稳定性。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）农村物流在促进农村电商发展、农产品流通方面存在巨大的发展潜力。研究农村物流基础设施建设、物流配送网络布局、农产品冷链物流等方面的现状和问题，探讨如何构建高效、便捷的农村物流体系，推动农村经济发展和城乡一体化进程。2、（本题10分）多式联运作为一种高效的运输方式，能够整合不同运输方式的优势，但在实际推广中面临着基础设施衔接不畅、运输规则不一致、信息共享困难等问题。请论述如何打破这些障碍，促进多式联运的发展，如加强