2024年会员卡服务协议细则版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年会员卡服务协议细则版B版本合同目录一览1.会员卡的种类与发行1.1会员卡的种类1.2会员卡的发行2.会员资格的认定2.1会员资格的取得2.2会员资格的终止3.会员卡的使用规则3.1会员卡的有效期限3.2会员卡的使用场所3.3会员卡的使用方法4.会员权益与优惠4.1会员权益的享有4.2会员优惠的适用5.会员卡的充值与消费5.1会员卡的充值5.2会员卡的消费6.会员卡的挂失与补办6.1会员卡的挂失6.2会员卡的补办7.会员卡的退卡与退款7.1会员卡的退卡7.2会员卡的退款8.会员信息的管理与保护8.1会员信息的收集与使用8.2会员信息的保护9.合同的履行与违约责任9.1合同的履行9.2违约责任10.争议的解决10.1争议的解决方式10.2争议解决的时间限制11.合同的变更与解除11.1合同的变更11.2合同的解除12.合同的终止与失效12.1合同的终止12.2合同的失效13.合同的解释与适用法律13.1合同的解释13.2适用法律14.其他约定14.1双方的其他约定14.2双方的权利与义务第一部分：合同如下：第一条会员卡的种类与发行1.1会员卡的种类本协议发行的会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡和白金卡会员卡四种类型。不同类型的会员卡享有不同的会员权益和优惠。1.2会员卡的发行会员卡由甲方根据乙方申请发放，会员卡的发行数量、发行时间、发行方式等具体事项由甲方根据实际情况决定。第二条会员资格的认定2.1会员资格的取得乙方申请成为会员时，需按照甲方的要求提供相关资料，并同意遵守本协议的约定。甲方审核通过后，乙方即取得会员资格。2.2会员资格的终止乙方违反本协议的约定，甲方有权终止乙方的会员资格。会员资格终止后，乙方应立即停止使用会员卡，并办理相关手续。第三条会员卡的使用规则3.1会员卡的有效期限会员卡的有效期限为一年，自发行之日起计算。过期后，乙方需按照甲方的规定办理续卡手续。3.2会员卡的使用场所会员卡可在甲方指定的场所使用，具体使用范围和场所由甲方确定并通知乙方。3.3会员卡的使用方法乙方持会员卡在甲方指定场所消费时，需出示会员卡以享受会员权益和优惠。会员卡仅限乙方本人使用，不得转借、转让或用于其他用途。第四条会员权益与优惠4.1会员权益的享有（1）获得甲方提供的会员服务；（2）参加甲方举办的会员活动；（3）享有甲方规定的会员优惠政策。4.2会员优惠的适用乙方持会员卡在甲方指定场所消费时，可享受甲方规定的会员优惠。具体优惠内容和范围由甲方确定并通知乙方。第五条会员卡的充值与消费5.1会员卡的充值乙方可在甲方指定地点为会员卡充值，充值金额为人民币。充值方式包括现金充值、银行卡充值等。5.2会员卡的消费乙方持会员卡在甲方指定场所消费时，消费金额从会员卡内扣除。消费金额不可用于提现或退款。第六条会员卡的挂失与补办6.1会员卡的挂失乙方如发现会员卡丢失或被盗，应及时通知甲方挂失。挂失后，乙方原会员卡内的余额不予退还。6.2会员卡的补办乙方需重新办理会员卡的，应按照甲方的规定提供相关资料，并缴纳重新发行会员卡的费用。新会员卡的余额自原会员卡转移至新会员卡。第八条会员信息的管理与保护8.1会员信息的收集与使用甲方有权收集乙方的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等，以便提供会员服务、开展会员活动、统计分析等。甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不泄露给第三方。8.2会员信息的保护甲方将采取合理措施保护乙方的个人信息，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。如乙方认为甲方未履行信息保护义务，乙方有权要求甲方改正。第九条合同的履行与违约责任9.1合同的履行甲乙双方应按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方未能履行或违反本协议，应承担违约责任。9.2违约责任甲方未按照本协议约定提供服务或履行义务的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。乙方未按照本协议约定使用会员卡或违反本协议的，甲方有权终止乙方的会员资格，并追究相应的法律责任。第十条争议的解决10.1争议的解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时间限制双方在争议发生之日起三个月内未能解决的，任何一方均有权按照本条第1款的规定提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1合同的变更甲乙双方经协商一致，可以变更本协议的部分条款。变更后的协议经双方签字或盖章生效。11.2合同的解除甲乙双方经协商一致，可以解除本协议。解除协议后，乙方应立即停止使用会员卡，并办理相关手续。第十二条合同的终止与失效12.1合同的终止本协议有效期届满或者甲乙双方另有约定的情况下，本协议终止。12.2合同的失效本协议因履行完毕、解除或者终止而失效。本协议失效后，甲乙双方的权利义务关系终止，但本协议中关于争议解决的内容仍然有效。第十三条合同的解释与适用法律13.1合同的解释本协议未尽事宜，甲乙双方可协商补充。本协议的解释权归甲方所有。13.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他约定14.1双方的其他约定甲乙双方在签订本协议时，还签订了其他相关文件，包括但不限于会员卡使用指南、服务项目说明等，上述文件与本协议具有同等法律效力。14.2双方的权利与义务甲乙双方在履行本协议过程中，应遵守法律法规，履行诚信原则，共同维护双方的合法权益。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后，本协议立即生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员卡使用指南详细说明会员卡的使用方法、优惠适用范围、有效期限等会员卡使用相关事项。2.附件二：会员活动日程表列出甲方举办的会员活动的时间、地点、内容等信息。3.附件三：会员服务项目说明详细说明甲方提供的会员服务内容，包括但不限于售后服务、会员专属活动等。4.附件四：会员权益一览表列出不同类型会员卡所享有的权益，包括优惠、活动参与资格等。5.附件五：会员卡充值及消费指南详细说明会员卡充值的方式、消费流程以及注意事项。6.附件六：会员卡挂失及补办流程详细说明会员卡挂失的条件、程序以及补办手续。7.附件七：会员信息保护政策详细说明甲方对会员个人信息的保护措施和隐私政策。8.附件八：争议解决方式及相关流程详细说明双方在发生争议时可以选择的解决方式以及相关流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供会员服务或履行义务，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。例如，甲方未提供会员活动通知或未按约定提供服务，乙方可以要求甲方承担违约责任。2.乙方未按约定使用会员卡或违反本协议，甲方有权终止乙方的会员资格，并追究相应的法律责任。例如，乙方将会员卡转借给他人使用，甲方可以终止其会员资格并追究其法律责任。3.乙方在会员卡有效期内未使用或未足额使用，甲方不承担退款或补足责任。例如，乙方在会员卡有效期内未使用或未使用完全，甲方无需退还已支付的费用或补足未使用的部分。4.甲方因不可抗力导致无法履行本协议，甲方不承担违约责任。例如，甲方因自然灾害、社会事件等不可抗力因素导致无法提供会员服务，甲方不承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.会员卡：指甲方发行的，乙方持卡可享有甲方提供的会员权益和优惠的卡片。2.会员：指按照本协议取得会员资格，并持会员卡的个体或单位。3.会员权益：指乙方持会员卡可享有的权益，包括但不限于会员服务、会员活动参与资格、优惠等。4.会员优惠：指乙方持会员卡在甲方指定场所消费时，可享受的优惠措施。5.充值：指乙方为会员卡充值的行为，充值金额为人民币。6.消费：指乙方持会