人力资源管理六大模块解析

人力资源管理六大模块解析2021/6/271人力资源管理六大模块2021/6/272WHAT

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MODULES？PARTI人力资源管理六大模块2021/6/273战略规划人力资源规划预测人力资源需求对比需求和供给预测人力资源供给需求=供给劳动力过剩劳动力短缺维持现状限制招募减少工时提前退休解雇裁员招募人力资源规划过程2021/6/274员工过剩时员工不够时怎么办？2021/6/275WHAT

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MODULES？PART1人力资源管理六大模块2021/6/276你可以教会一只火鸡爬上树，

但最好是找来一只松鼠。松鼠和火鸡招聘与配置（选人）2021/6/277招聘与配置——人岗匹配模型（适合的人在适合的岗位上）2021/6/278共享人资岗位白皮书中招聘板块内容制定招聘计划与目标提升招聘人员能力素养招聘渠道的选择建设、维护及使用招聘过程中的准备工作及话术面试接待及准备工作面试（结构化面试技巧）新员工入职跟进与培训2021/6/279招聘意义招聘与配置——招聘成本分析2021/6/2710第二节选人的误区1432对人才的要求过于苛刻，“此人只应天上有，人间能得几回闻”？害怕比自己厉害的人难以驾驭，便喜欢选一些比自己能力差的，自己管得住的人。仅凭听说，未作亲自考察。对自己奉迎者，无才也是有才；对自己不奉迎者，有才也是无才。所以人们把此种现象概括为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”招聘与配置——选人的误区2021/6/2711本次训练营相关课程介绍《面试会前会》《面试流程及解析》《店铺招聘详解》《揭秘共享》、《营销模式+薪酬》《招聘常用话术》《校招详解》《BOSS直聘详解》《新员工入职培训+入职仪式》2021/6/2712WHAT

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MODULES？PART3人力资源管理六大模块2021/6/2713

培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效的学习过程。培训与开发的目的:1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。培训与开发（育人）——定义2021/6/2714提高工作业绩为今后可能的提升做准备调动员工的积极性响应环境的变化建立优秀企业文化培训与开发——培训的作用2021/6/2715培训与开发——留人之离职背后的关键数字2021/6/2716培训需求分析与计划制定培训实施与过程控制培训评估与反馈培训需求分析为什么培训(why)培训什么(what)培训谁(whom)确定培训目标制定培训计划确定评估标准培训准备谁培训(Who)在哪里培训(Where)培训的时间(When)培训实施过程控制根据培训标准衡量和比较培训效果结果反馈培训需求分析与计划制定培训实施与过程控制培训与开发——培训管理三环节2021/6/2717导师制——师傅带徒弟集中培训授权培育法——大胆授权+标准+指导轮岗/轮训——解决职业倦怠与人才断层学习分享会培训与开发——育人方法2021/6/2718培训评估的四个领域反应：受训者对培训的感觉怎么样？学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等因素是否降低？培训与开发——培训评估与反馈2021/6/2719本次训练营相关课程介绍《企业文化解析》《大健康产业与共享集团板块解析》《氛围营造与公司宣传》《精英HR的职业形象》《户外拓展培训》《日常管理培训》2021/6/2720WHAT

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MODULES？PART4人力资源管理六大模块2021/6/2721绩效绩效评估绩效管理构成员工职位的任务被完成的程度，它反映了员工能在多大程度上实现职位要求定期考察和评价个人或小组工作业绩的过程经理和员工一起工作，以确定期望、评价结果和奖励绩效的过程，它能对组织产生显著的影响。绩效管理（用人）——基本概念2021/6/2722绩效规划1.制定工作计划结果应用7.薪酬激励

8.学习与发展绩效评估（考核）4.绩效评定5.绩效反馈6．个人能力发展计划绩效执行2.计划跟进与调整

3.过程辅导与激励绩效管理——一般流程2021/6/2723绩效管理——重要作用(一)对公司来说绩效改进，员工培训，激励，人事调整，薪酬调整，将工作成果与目标比较并考察员工工作绩效如何，员工之间的绩效比较。(二)对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4、取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。(三)对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。2021/6/2724绩效管理——绩效评估类别（量化与非量化）2021/6/2725被考核者上级同事同事下属客户绩效管理——360评估2021/6/2726KPI:关键业绩指标：用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系。确定KPI关键绩效指标的原则——SMART原则S：代表具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统;M：代表可度量，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A：代表可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;R：代表有关联性，指绩效指标是与上级目标具明确的关联性,最终与公司目标相结合;T：代表有时限，注重完成绩效指标的特定期限。绩效管理——KPI2021/6/2727对被评估者的表现达成双方一致的看法使员工认识到自己的成就和优点指出员工有待改进的方面制定绩效改进计划协商下一绩效管理周期的目标与绩效标准绩效管理——绩效反馈面谈2021/6/2728共享常用绩效管理方式举例《月度360非量化考核表》——干部晋升、月工资非量化系数《月度市场职能人员绩效考核表》——月工资个人绩效系数《月度XX岗位竞争力排名表》——干部晋升、年度奖金《月度一线员工ｍ、ｎ值评分》——月工资系数《季度非业绩考评表（班子）》——季度竞争力排名《半年度市场文职干部绩效评分表》——奖金发放参考……2021/6/2729WHAT

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MODULES？PART5人力资源管理六大模块2021/6/2730薪酬：雇主向雇员提供的所有物质性的报酬，以交换雇员的服务。工资：根据雇员所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准付给雇员的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。奖金：对雇员超额劳动的报酬。（作奖励用的钱）津贴与补贴：对雇员在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与生产（工作）相联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴。福利：《现代汉语辞典》“对职工生活的照顾”。是劳动的间接回报。薪酬福利——基本概念2021/6/2731薪酬体系间接直接工资保护项目非工作报酬服务与津贴医疗保险生命保险残疾收入抚恤金社会保障假期节日病假带薪旅游休闲设备汽车融资计划低价/免费餐饮住房补贴住房信贷通讯工具交通补贴激励性报酬奖金佣金计件工资利润分享股票期权薪酬福利——薪酬体系2021/6/2732制定薪酬策略职位评价薪酬调查薪酬结构设计薪酬分级和定薪薪酬制度的控制和管理薪酬福利——薪酬福利制度制订的步骤2021/6/2733AB外部公平性公平性内部公平性个人公平性薪酬福利——薪酬公平性2021/6/2734薪酬福利——工资类型及特征2021/6/2735薪酬福利——激励计划的类型2021/6/2736法定福利企业福利经济性福利企业福利非经济性福利薪酬福利——福利的基本构成2021/6/2737WHAT

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MODULES？PART6人力资源管理六大模块2021/6/2738劳动关系——概念2021/6/2739《中华人民共和国劳动法》:促进就业、劳动合同、工作时间和休假、工资、劳动卫生安全、女职工未成年工保护、福利保险、劳动争议等内容。《中华人民共和国劳动合同法》：规范劳动合同的订立和解除。劳动关系——劳动关系确立——劳动合同2021/6/2740劳动关系——劳动者权利和义务2021/6/2741劳动关系——用人单位的权利和义务2021/6/2742社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。劳动关系——社会保险2021/6/2743劳动关系