2024年新版企事业单位综合性物业服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新版企事业单位综合性物业服务合同版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2物业1.3服务期间1.4服务费1.5违约金1.6保险1.7维修基金2.服务内容与标准2.1物业管理服务2.2公共设施维护2.3绿化管理服务2.4清洁卫生服务2.5安全保卫服务2.6其他服务3.服务费用3.1服务费的计算3.2服务费的支付3.3服务费的调整3.4费用退还4.合同的履行4.1物业公司的义务4.2企事业单位的义务4.3服务行为的规范4.4维修基金的用途5.违约责任5.1物业公司的违约责任5.2企事业单位的违约责任5.3违约金的计算与支付6.保险事项6.1物业公司的保险责任6.2企事业单位的保险责任6.3保险理赔程序7.合同的变更与解除7.1合同的变更7.2合同的解除7.3解除合同后的处理8.争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁程序8.3诉讼管辖9.合同的生效、终止与延长9.1合同的生效条件9.2合同的终止9.3合同的延长10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务10.3保密信息的例外11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的处理12.通知与送达12.1通知的方式12.2送达的效力13.合同的附件13.1附件的说明13.2附件的效力14.其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的翻译版本14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人甲方：（企事业单位名称）乙方：（物业公司名称）1.2物业本合同所称物业是指位于（地址）的（房产面积）平方米的房产及其附属设施和设备。1.3服务期间本合同的服务期间为（起始日期）至（终止日期）。除非合同提前终止或双方另有约定。1.4服务费1.4.1服务费的计算乙方应按照双方约定的服务费标准计算甲方应支付的服务费。服务费标准为每平方米每月（服务费单价）。1.4.2服务费的支付甲方应按照本合同约定的服务费标准和金额，每月（支付日期）前将服务费支付给乙方。1.4.3服务费的调整双方可以协商调整服务费，调整后的服务费标准应书面签订补充协议。1.4.4费用退还除非合同提前终止或双方另有约定，乙方在服务期间内不得要求退还已收取的服务费。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务乙方负责对甲方物业进行日常物业管理，包括但不限于物业设施的维护、保养和管理。2.2公共设施维护乙方负责对甲方物业的公共设施进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行。2.3绿化管理服务乙方负责对甲方物业的绿化区域进行养护和管理，保持绿化环境的整洁和美观。2.4清洁卫生服务乙方负责对甲方物业的公共区域进行清洁和卫生处理，确保物业环境的卫生和舒适。2.5安全保卫服务乙方负责对甲方物业的安全进行保卫，包括门禁管理、巡逻检查等，确保物业的安全和秩序。2.6其他服务双方可以在合同附件中约定其他服务内容，乙方应按照约定提供相应的服务。第三条服务费用3.1服务费的计算乙方应按照双方约定的服务费标准计算甲方应支付的服务费。服务费标准为每平方米每月（服务费单价）。3.2服务费的支付甲方应按照本合同约定的服务费标准和金额，每月（支付日期）前将服务费支付给乙方。3.3服务费的调整双方可以协商调整服务费，调整后的服务费标准应书面签订补充协议。3.4费用退还除非合同提前终止或双方另有约定，乙方在服务期间内不得要求退还已收取的服务费。第四条合同的履行4.1物业公司的义务乙方应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，履行物业管理服务职责，提供优质的服务。4.2企事业单位的义务甲方应按照本合同的约定，支付服务费，并配合乙方进行物业管理工作。4.3服务行为的规范乙方在进行物业管理工作时，应遵守国家和地方的法律法规，不得有违法行为。4.4维修基金的用途维修基金应用于物业的维修和保养，包括但不限于公共设施的维修、绿化养护和清洁卫生等。第五条违约责任5.1物业公司的违约责任乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。5.2企事业单位的违约责任甲方未按照本合同约定支付服务费或未履行其他义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金。5.3违约金的计算与支付违约金的计算和支付方式按照本合同附件中的违约金计算公式和支付方式进行。第六条保险事项6.1物业公司的保险责任乙方应为其员工在提供服务过程中造成甲方财产损失和人身伤害购买相应的保险，并承担保险责任。6.2企事业单位的保险责任甲方应为其物业购买相应的保险，包括但不限于火灾保险、盗窃保险等，并承担保险责任。6.3保险理赔程序发生保险事故时，甲方和乙方应按照保险合同的约定及时向保险公司报案并配合理赔程序。第八条争议解决8.1争议的解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁程序如双方同意仲裁解决争议，应按照本合同约定的仲裁条款向约定的仲裁机构申请仲裁。8.3诉讼管辖如双方未选择仲裁解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止与延长9.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的终止本合同的服务期间届满或者双方协商一致解除时终止。9.3合同的延长双方可以在合同服务期间届满前，协商一致延长合同期限，并签订书面延长协议。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方或乙方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等非公开信息。10.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。10.3保密信息的例外法律要求披露或者法院命令披露的保密信息除外。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的处理因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十二条通知与送达12.1通知的方式任何一方就本合同事宜向对方发出的通知，均可采用书面形式，通过邮寄、传真或电子邮件等方式送达。12.2送达的效力通知按照上述方式送达对方指定的地址或联系方式，自送达之时起视为对方已知悉。第十三条合同的附件13.1附件的说明本合同附件包括服务费标准、保险条款、违约金计算公式等具体细化约定的文件。13.2附件的效力附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的翻译版本本合同的中文版本是唯一有效版本，如双方需要进行翻译，应以中文版本为准。14.3合同的修订历史本合同自（首次签署日期）签署以来，于（修订日期）进行了修订，修订后的版本为本合同的有效版本。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费标准本附件详细列出了甲方应支付给乙方的服务费标准，包括各类服务费的计算方式和费率。附件二：保险条款本附件明确了乙方和甲方各自的保险责任，以及保险理赔的程序和条件。附件三：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，以及违约金的具体计算方法。附件四：物业公司提供的服务行为规范本附件详细列出了乙方在提供服务过程中应遵守的行为规范和要求。附件五：企事业单位应遵守的义务和规定本附件明确了甲方在合同履行过程中应遵守的义务和规定。附件六：维修基金的用途和管理规定本附件详细说明了维修基金的使用范围、使用程序和管理规定。附件七：争议解决方式选择本附件明确了双方在发生争议时可以选择的解决方式，包括友好协商、仲裁或诉讼。附件八：不可抗力事件证明文件要求本附件列出了不可抗力事件证明文件的要求和格式。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司的违约行为物业公司的违约行为包括但不限于：未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。未能按照约定时间支付服务费或费用。违反合同约定的保密义务。违反合同约定的维修基金使用规定。违约责任认定标准：根据合同约定的违约金计算公式计算违约金。根据合同约定的赔偿范围和金额进行赔偿。示例说明：如果物业公司未能按照合同约定提供服务，导致甲方财产损失或人身伤害，甲方可以要求乙方按照合同约定的赔偿金额进行赔偿。2.企事业单位的违约行为企事业单位的违约行为包括但不限于：未能按照合同约定支付服务费。未能履行合同约定的配合义务。违反合同约定的保密义务。违约责任认定标准：根据合同约定的违约金计算公式计算违约金。根据合同约定的赔偿范围和金额进行赔偿。示例说明：如果甲方未能按照合同约定支付服务费，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方对甲方物业进行日常管理工作，包括物业设施的维护、保养和管理等。2.服务费：指甲方应支付给乙方的报酬，用于支付乙方提供的物业管理服务所需的费用。3.违约金：指违约方按照本合同约定的计算公式和方式支付给守约方的赔偿金。4.保险：指为物业和双方的责任购买的保险，用