2024年度物业服务合同：某住宅小区物业管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：某住宅小区物业管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务区域及范围1.4物业服务期限2.物业服务内容及标准2.1保洁服务2.1.1室内保洁2.1.2公共区域保洁2.2维修服务2.2.1建筑结构及设施设备维修2.2.2业主房屋及配套设施维修2.3保安服务2.3.1安全巡逻2.3.2安全防范2.4绿化养护2.4.1公共绿化区域养护2.4.2业主个人绿化区域养护2.5物业管理费收取标准及方式3.物业服务费用及支付方式3.1物业管理费计费依据及标准3.2物业管理费支付方式及时间3.3物业服务企业财务制度及公开透明度4.业主权益保障及责任4.1业主的权利4.1.1享受物业服务4.1.2监督物业服务企业4.1.3依法参与小区事务4.2业主的责任4.2.1遵守小区规章制度4.2.2维护小区公共秩序4.2.3配合物业服务企业工作5.物业服务企业责任及义务5.1物业服务企业的责任5.1.1按照合同约定提供物业服务5.1.2保证物业服务质量和安全5.1.3保障业主合法权益5.2物业服务企业的义务5.2.1定期召开业主大会5.2.2及时公开物业服务信息5.2.3依法维护小区公共利益6.合同解除与违约责任6.1合同解除条件6.1.1业主委员会单方解除6.1.2物业服务企业单方解除6.1.3双方协商解除6.2违约责任6.2.1业主违约责任6.2.2物业服务企业违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商7.1.2仲裁7.1.3诉讼7.2争议解决机构及管辖8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除后的处理9.附则9.1合同附件9.2合同解释权9.3合同修改及补充9.4合同签订及生效日期10.物业服务企业资质及服务承诺10.1物业服务企业资质证明10.2物业服务企业服务承诺11.业主大会及业主委员会11.1业主大会召开及表决程序11.2业主委员会组成及职责12.物业管理规约12.1物业管理规约内容及签订程序12.2物业管理规约的修改及生效13.物业服务企业人员管理13.1物业服务企业人员招聘及培训13.2物业服务企业人员考核及奖惩14.其他约定事项14.1法律法规及政策调整14.2合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：省市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：省市区路号栋单元1.5物业服务区域：小区全体住宅楼、商业楼及公共配套设施1.6物业服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物业服务内容及标准2.1保洁服务2.1.1室内保洁：每周进行一次全面清洁，包括客厅、卧室、厨房、卫生间等。2.1.2公共区域保洁：每日进行公共区域的清洁，包括楼梯、电梯、走廊、公共卫生间等。2.2维修服务2.2.1建筑结构及设施设备维修：定期检查，确保无安全隐患。2.2.2业主房屋及配套设施维修：接到业主报修后，24小时内响应，48小时内完成维修。2.3保安服务2.3.1安全巡逻：24小时不间断巡逻，确保小区安全。2.3.2安全防范：定期进行安全防范检查，提高小区安全系数。2.4绿化养护2.4.1公共绿化区域养护：每日进行浇水、修剪、施肥等养护工作。2.4.2业主个人绿化区域养护：提供绿化咨询及指导服务。2.5物业管理费收取标准及方式2.5.1收费标准：根据《省物业管理条例》及收费标准，按月收取物业管理费。2.5.2收费方式：通过银行代扣、现金支付或刷卡支付。3.物业服务费用及支付方式3.1物业管理费计费依据及标准：依据《省物业管理条例》及收费标准，按建筑面积计费。3.2物业管理费支付方式及时间：业主应在每月的1日至10日内，通过银行代扣、现金支付或刷卡支付物业管理费。3.3物业服务企业财务制度及公开透明度：物业服务企业应建立完善的财务管理制度，定期公开财务收支情况。4.业主权益保障及责任4.1业主的权利4.1.1享受物业服务：业主有权享受物业服务企业提供的各项服务。4.1.2监督物业服务企业：业主有权对物业服务企业的工作进行监督。4.1.3依法参与小区事务：业主有权依法参与小区事务的决策。4.2业主的责任4.2.1遵守小区规章制度：业主应遵守小区的各项规章制度。4.2.2维护小区公共秩序：业主应维护小区公共秩序，不得干扰他人正常生活。4.2.3配合物业服务企业工作：业主应积极配合物业服务企业的工作。5.物业服务企业责任及义务5.1物业服务企业的责任5.1.1按照合同约定提供物业服务：物业服务企业应按照合同约定，提供优质、高效的物业服务。5.1.2保证物业服务质量和安全：物业服务企业应保证物业服务质量和安全，确保业主生命财产安全。5.1.3保障业主合法权益：物业服务企业应保障业主合法权益，不得侵犯业主权益。5.2物业服务企业的义务5.2.1定期召开业主大会：物业服务企业应定期召开业主大会，及时传达业主意见和需求。5.2.2及时公开物业服务信息：物业服务企业应及时公开物业服务信息，提高业主对小区管理的知情权。5.2.3依法维护小区公共利益：物业服务企业应依法维护小区公共利益，不得损害业主利益。6.合同解除与违约责任6.1合同解除条件6.1.1业主委员会单方解除：在物业服务企业严重违约、损害业主利益的情况下，业主委员会可单方解除合同。6.1.2物业服务企业单方解除：在业主委员会严重违约、损害物业服务企业利益的情况下，物业服务企业可单方解除合同。6.1.3双方协商解除：在双方协商一致的情况下，可解除合同。6.2违约责任6.2.1业主违约责任：业主违反合同约定，应承担违约责任。6.2.2物业服务企业违约责任：物业服务企业违反合同约定，应承担违约责任。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商：在发生争议时，双方应友好协商解决。7.1.2仲裁：在协商不成的情况下，可申请仲裁解决。7.1.3诉讼：在仲裁不成的情况下，可向人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构及管辖7.2.1争议解决机构：双方可协商选择仲裁机构或人民法院作为争议解决机构。7.2.2管辖：争议解决机构或人民法院的管辖范围按照相关法律规定执行。8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章8.1.2业主委员会审议通过8.1.3物业服务企业备案8.2合同终止条件8.2.1合同到期8.2.2双方协商一致解除8.2.3业主委员会单方解除8.2.4物业服务企业单方解除8.3合同解除后的处理8.3.1物业服务企业应将剩余物业服务工作完成至合同终止日8.3.2业主委员会应组织业主验收8.3.3双方应按照合同约定结算费用9.附则9.1合同附件9.1.1物业服务企业资质证书复印件9.1.2物业管理规约9.1.3物业管理服务标准9.2合同解释权9.2.1本合同未尽事宜，按国家相关法律法规及行业规范执行9.2.2本合同解释权归业主委员会和物业服务企业共同所有9.3合同修改及补充9.3.1合同的修改和补充，须双方书面同意，并经业主委员会审议通过9.3.2修改后的合同文本应作为合同附件9.4合同签订及生效日期9.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效9.4.2合同签订日期：2024年1月1日10.物业服务企业资质及服务承诺10.1物业服务企业资质证明10.1.1物业服务企业资质证书10.1.2物业管理从业人员资格证书10.2物业服务企业服务承诺10.2.1物业服务企业承诺提供24小时服务10.2.2物业服务企业承诺每月进行一次业主满意度调查10.2.3物业服务企业承诺在接到报修后24小时内响应11.业主大会及业主委员会11.1业主大会召开及表决程序11.1.1业主大会每半年至少召开一次11.1.2业主大会表决需达到业主总数的过半数11.2业主委员会组成及职责11.2.1业主委员会由5至11名业主代表组成11.2.2业主委员会负责小区物业管理工作12.物业管理规约12.1物业管理规约内容及签订程序12.1.1物业管理规约包括业主行为规范、公共秩序维护等内容12.1.2物业管理规约经业主大会表决通过后生效12.2物业管理规约的修改及生效12.2.2修改后的物业管理规约自通过之日起生效13.物业服务企业人员管理13.1物业服务企业人员招聘及培训13.1.1物业服务企业应按照国家规定进行人员招聘13.1.2物业服务企业应定期对员工进行培训13.2物业服务企业人员考核及奖惩13.2.1物业服务企业应建立员工考核制度13.2.2对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行惩处14.其他约定事项14.1法律法规及政策调整14.1.1本合同如与国家法律法规及政策相抵触，以国家法律法规及政策为准14.1.2如国家法律法规及政策调整，双方应协商一致调整本合同内容14.2合同未尽事宜的处理14.2.1合同未尽事宜，由双方友好协商解决14.2.2如协商不成，可按第七条争议解决方式处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方的定义15.1.1第三方是指除甲乙双方以外的独立主体，包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、监理单位等。15.1.2第三方介入是指甲乙双方根据本合同约定，为了解决合同履行中的特定问题，引入第三方提供专业服务或进行协助的行为。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的争议解决、技术服务、质量监督、法律咨询等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提出16.1.1甲乙双方均可向对方提出引入第三方介入的请求。16.1.2请求应包含第三方介入的原因、目的、所需服务内容以及预期费用等。16.2第三方介入的同意16.2.1接到请求的一方应在收到请求之日起5个工作日内给予答复。16.2.2双方同意第三方介入的，应签署书面协议，明确第三方的权利和义务。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方介入后，应按照双方签订的协议和本合同的相关规定履行职责。16.3.2第三方应独立、客观、公正地开展工作。17.甲乙双方的额外条款及说明17.1甲方的额外条款17.1.1甲方应确保第三方提供的资料真实、完整，并对第三方的工作成果承担相应的责任。17.1.2甲方应按照协议约定支付第三方服务费用。17.2乙方的额外条款17.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。17.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定和行业标准。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任18.1.1第三方在提供专业服务或进行协助过程中，应尽到专业义务，对因其疏忽或过失造成的损失，应承担相应的责任。18.1.2第三方的责任范围应限于其专业服务或协助的范围。18.2责任限额18.2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务费用以及行业标准等因素确定。18.2.2责任限额应在第三方介入协议中明确约定。18.2.3如第三方责任超出协议约定的责任限额，甲乙双方应协商解决。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方之间的关系由双方签订的协议约定。19.1.2第三方应向甲方负责，并接受甲方的监督。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方之间的关系由双方签订的协议约定。19.2.2第三方应向乙方负责，并接受乙方的监督。19.3第三方与业主的划分19.3.1第三方与业主之间的关系由本合同和业主大会的决议约定。19.3.2第三方应向业主负责，并接受业主的监督。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同履行完毕或达到合同约定的终止条件。20.1.2第三方完成协议约定的服务内容。20.1.3双方协商一致解除第三方介入协议。20.2第三方介入的终止程序20.2.1双方应签署书面协议，明确终止第三方介入的原因和程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务企业资质证书复印件要求：证书应为最新有效，复印件需加盖物业服务企业公章。2.物业管理从业人员资格证书要求：证书应为最新有效，复印件需加盖物业服务企业公章。3.物业管理规约要求：规约内容应包括业主行为规范、公共秩序维护等，经业主大会表决通过。4.物业管理服务标准要求：标准应详细列出各项服务的质量要求和操作流程。5.物业服务费用收取标准及明细要求：标准应明确列出各项费用的计费依据、标准和支付方式。6.物业服务企业财务报告要求：报告应包含物业服务企业的收支情况，并经审计。7.第三方介入协议要求：协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及服务费用和期限。8.业主大会决议要求：决议应经业主大会表决通过，明确业主大会的决定事项。9.违约处理记录要求：记录应详细记载违约行为、处理过程和结果。10.争议解决协议要求：协议应明确争议解决的方式、机构和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为1.1违反物业管理规约责任认定：业主应承担违约责任，物业服务企业可要求其改正或赔偿损失。示例：业主在公共区域堆放杂物，物业服务企业可要求其清理并赔偿清理费用。2.物业服务企业违约行为2.1未按时提供物业服务责任认定：物业服务企业应承担违约责任，向业主赔偿损失。示例：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，业主可要求赔偿相应损失。3.第三方违约行为3.1未按时完成工作责任认定：第三方应承担违约责任，向甲乙双方赔偿损失。示例：第三方评估机构未按时出具评估报告，甲乙双方可要求赔偿相应损失。4.业主委员会违约行为4.1未按时召开业主大会责任认定：业主委员会应承担违约责任，向业主赔偿损失。示例：业主委员会未按时召开业主大会，业主可要求赔偿相应损失。5.合同解除违约行为5.1单方解除合同责任认定：单方解除合同方应承担违约责任，向守约方赔偿损失。示例：物业服务企业单方解除合同，业主可要求赔偿相应损失。全文完。2024年度物业服务合同：某住宅小区物业管理合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2业主1.3物业服务公司1.4小区1.5物业服务费2.合同主体2.1业主权益2.2物业服务公司权益3.物业服务内容3.1公共区域管理3.2小区设施设备维护3.3安全防范3.4环境卫生3.5停车管理3.6客户服务4.物业服务费用4.1物业服务费标准4.2费用收取方式4.3费用调整5.物业服务期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同续签6.物业管理责任6.1物业服务公司责任6.2业主责任7.违约责任7.1物业服务公司违约7.2业主违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.法律适用11.1合同签订地11.2法律适用12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：物业服务费用明细13.其他约定13.1知识产权13.2合同修改13.3合同生效14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语（1）物业服务：指物业服务公司根据合同约定，对小区公共区域、设施设备、环境卫生、安全防范等方面提供的服务。（2）业主：指拥有小区住宅或非住宅物业的所有权人。（3）物业服务公司：指依照合同约定，承担小区物业管理责任的法人或其他组织。（4）小区：指本合同约定的物业所在地，包括住宅、非住宅及其配套设施。（5）物业服务费：指业主按照合同约定，向物业服务公司支付的服务费用。1.2业主（1）业主应遵守国家法律法规和本合同约定，按时足额支付物业服务费。（2）业主有权参与小区的民主管理，监督物业服务公司的工作。1.3物业服务公司（1）物业服务公司应按照合同约定，提供优质的物业服务。（2）物业服务公司应建立健全各项管理制度，提高管理水平。2.合同主体2.1业主权益（1）业主享有小区内的居住权、使用权、收益权等合法权益。（2）业主有权对物业服务公司提出合理建议和意见。2.2物业服务公司权益（1）物业服务公司有权根据合同约定，收取物业服务费。（2）物业服务公司有权对小区内的违法行为进行制止和纠正。3.物业服务内容3.1公共区域管理（1）保持小区公共区域整洁、绿化、美观。（2）负责小区公共区域的设施设备维护和更换。3.2小区设施设备维护（1）负责小区内电梯、消防设施、监控系统等设施设备的正常运行和维护。（2）对损坏的设施设备及时进行维修或更换。3.3安全防范（1）建立健全小区安全防范制度，确保小区安全。（2）负责小区内的巡逻、监控、门禁等安全管理工作。3.4环境卫生（1）负责小区公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等工作。（2）对业主违规堆放垃圾、乱贴乱画等行为进行制止和纠正。3.5停车管理（1）负责小区内停车场的规划、管理、收费等工作。（2）对违规停车行为进行制止和纠正。3.6客户服务（1）设立客户服务，及时处理业主反映的问题。（2）定期开展业主满意度调查，提高服务质量。4.物业服务费用4.1物业服务费标准（1）物业服务费按本合同约定标准收取。（2）物业服务费标准可根据实际情况进行调整。4.2费用收取方式（1）物业服务费按月收取，业主应在每月指定日期前缴纳。（2）逾期未缴纳物业服务费的，物业服务公司有权采取相应措施。4.3费用调整（1）物业服务费调整需经业主大会或业主委员会审议通过。（2）物业服务费调整后，业主应按调整后的标准缴纳。5.物业服务期限5.1合同生效日期（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）合同生效前，物业服务公司应向业主公示收费标准和服务内容。5.2合同期限（1）本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。（2）合同期满前，双方可协商续签。5.3合同续签（1）合同期满前，双方应协商续签事宜。（2）如双方未在合同期满前达成续签协议，本合同自动终止。8.争议解决8.1争议解决方式（1）本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序（1）提起诉讼的一方应向对方发出书面通知，明确争议事项和诉讼请求。（2）对方收到书面通知后，应在接到通知之日起15日内提出答辩。9.合同解除9.1合同解除条件（1）物业服务公司违反合同约定，造成业主重大损失的，业主有权解除合同。（2）业主违反合同约定，严重影响物业服务公司正常运营的，物业服务公司有权解除合同。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应向对方发出书面通知，明确解除事由。（2）对方收到书面通知后，应在接到通知之日起15日内作出答复。10.通知与送达10.1通知方式（1）通知应以书面形式发出，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式。（2）通知发出后，视为送达。10.2送达地址（1）物业服务公司的送达地址为本合同约定的办公地址。（2）业主的送达地址为本合同约定的住宅地址。11.法律适用11.1合同签订地（1）本合同签订地为某住宅小区物业管理处。（2）如合同履行过程中涉及争议，以合同签订地为争议解决地。11.2法律适用（1）本合同适用中华人民共和国法律法规。（2）如合同内容与法律法规相冲突，以法律法规为准。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细（1）详细列出物业服务公司应提供的各项服务内容。（2）包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、安全防范等。12.2附件二：物业服务费用明细（1）详细列出各项物业服务费用的具体金额和计算方式。（2）包括但不限于物业服务费、停车费等。13.其他约定13.1知识产权（1）本合同项下产生的任何知识产权归物业服务公司所有。（2）业主不得未经许可使用物业服务公司的知识产权。13.2合同修改（1）合同内容如需修改，应经双方协商一致，并以书面形式修改。（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改合同内容。13.3合同生效（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）合同生效前，任何一方不得以任何理由撤销或变更合同内容。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义（1）第三方是指在合同履行过程中，因特殊原因需要介入合同关系中的独立第三方。（2）第三方可以是审计机构、评估机构、法律顾问、监理单位等。14.2第三方介入条件（1）第三方介入需经甲乙双方协商一致，并书面通知对方。（2）第三方介入应有利于合同的履行，且不损害甲乙双方的合法权益。14.3第三方介入程序（1）甲乙双方应就第三方介入的具体事项、责任范围、费用承担等达成一致意见。（2）第三方介入后，应按照甲乙双方约定的职责和程序开展工作。14.4第三方责任（1）第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和合同约定。（2）第三方对自身提供的服务和意见承担相应的法律责任。14.5第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和费用。（2）第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理建议和意见。15.第三方责任限额15.1责任限额定义（1）责任限额是指第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失时，需承担的最高赔偿金额。（2）责任限额应在合同中明确约定。15.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务内容、服务风险等因素综合考虑。（2）责任限额应不低于合同总金额的一定比例。15.3责任限额执行（1）第三方在提供服务前，应向甲乙双方提供责任限额证明。（2）在合同履行过程中，如第三方发生违约行为，甲乙双方有权要求第三方按照责任限额进行赔偿。16.第三方与其他各方的划分16.1第三方与甲方的划分（1）甲方与第三方之间的纠纷，应按照合同约定或相关法律法规解决。（2）甲方有权要求第三方按照合同约定履行义务。16.2第三方与乙方的划分（1）乙方与第三方之间的纠纷，应按照合同约定或相关法律法规解决。（2）乙方有权要求第三方按照合同约定履行义务。16.3第三方与甲乙双方共同责任的划分（1）甲乙双方与第