市场营销（黑龙江农业工程职业学院（松北校区））知到智慧树答案

第一章单元测试第二章单元测试第三章单元测试第四章单元测试第五章单元测试1【单选题】(2分)市场营销管理的实质是（）正确答案：CA.生产管理B.品牌管理C.需求管理D.销售管理2【单选题】(2分)对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（）正确答案：CA.刺激市场营销B.协调市场营销C.开发市场营销D.改变市场营销3【单选题】(2分)以（）为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场。正确答案：AA.购买者的购买特点B.商品流通的地域C.商品流通的时序D.商品属性4【单选题】(2分)市场营销思考问题的出发点是（）正确答案：CA.目标市场的大小B.企业的各种资源状况C.消费者的需求和欲望D.所能提供的产品的功能特征5【单选题】(2分)消费者最喜欢高质量,多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进，这种市场营销观念属于（）正确答案：DA.推销观念B.市场营销观念C.生产观念D.产品观念6【单选题】(2分)人为了生存需要食物、衣服、房屋行，这些都属于人的（）。正确答案：DA.兴趣B.欲望C.产品需求D.基本需求7【单选题】(2分)以产品质量取胜是典型的（）观念。正确答案：AA.产品B.推销C.生产D.市场营销8【单选题】(2分)从营销角度来看，柯达公司破产的原因是（）。正确答案：DA.忽略技术更新换代B.多元化经营C.产品品类单一D.陷入产品观念沼泽9【多选题】(2分)市场可以表述为（）。正确答案：ACDA.商品流通过程B.具有购买力的顾客群C.商品交换场所D.商品交易的过程10【多选题】(2分)在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是()。正确答案：BCDA.供应者B.购买力C.购买意愿D.购买者1【单选题】(2分)（）是企业市场营销理念的综合体现，又是企业市场营销决策的基础。正确答案：AA.市场营销战略B.市场营销策略C.营销计划D.营销组合2【单选题】(2分)处于（）的产品占有较高的市场占有率，享有规模经济高利润的优势，市场成长率低，企业不必大量投资。正确答案：DA.明星类B.瘦狗类C.问题类D.金牛类3【单选题】(2分)（）又称产品多样化。即向现有市场提供新产品或者进攻产品，满足现有顾客的潜在需求，增加销量。正确答案：DA.市场渗透B.市场开发C.多样化D.产品开发4【单选题】(2分)某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）。正确答案：DA.困难业务B.成熟业务C.理想业务D.冒险业务5【单选题】(2分)企业提高竞争力的源泉是()。正确答案：BA.质量B.新产品开发C.促销D.价格6【单选题】(2分)下列不属于宏观环境因素的是()正确答案：AA.心理因素B.经济因素C.政治因素D.人口因素7【单选题】(2分)威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。正确答案：DA.成熟业务B.困难业务C.理想业务D.冒险业务8【单选题】(2分)市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。正确答案：DA.卖方B.产品C.中间商D.买方9【单选题】(2分)将年龄、性别、收入三个因素综合起来可以把服装市场细分为32个市场，这种市场细分的是（）。正确答案：DA.系列变数法B.单一变数法C.多因素分析法D.综合变数法10【多选题】(2分)社会购买力受到()等因素的影响。正确答案：ABCDA.居民收入B.消费者支出模式C.消费者储蓄D.消费者信贷1【单选题】(2分)一辆小汽车标价为50000元，顾客以只需付45000元现金的价格即可购得此车，这种价格折扣策略是（）。正确答案：DA.数量折扣B.功能折扣C.让价策略D.现金折扣2【单选题】(2分)刚上市的新产品苹果手机（iphone12)，企业应采用的定价策略是（）。正确答案：BA.满意定价策略B.撇脂定价策略C.渗透定价策略D.差别定价策略3【单选题】(2分)协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）正确答案：BA.制造商代表B.代理商C.批发商D.运输公司4【单选题】(2分)分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）正确答案：BA.关联度B.宽度C.长度D.深度5【单选题】(2分)处于衰退期的产品，促销方法应以（）为主。正确答案：DA.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广6【单选题】(2分)以下不属于外部公共活动对象的是（）。正确答案：DA.消费者B.政府C.中间商D.内部员工7【单选题】(2分)以下哪个不属于产品生命周期导入期应采取的策略（）正确答案：DA.快速撇脂策略B.重点宣传，建立初级需求C.致力生产少而精的花色式样D.建立品牌特色8【单选题】(2分)用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是()正确答案：DA.附赠品包装B.分档包装C.配套包装D.再使用包装9【多选题】(2分)产品价格是由()等要素构成的。正确答案：ABCDA.利润B.生产成本C.税金D.流通费用10【多选题】(2分)在渠道组织中，银行、保险、广告公司属于()。正确答案：BCDA.非渠道成员B.辅助代理机构C.渠道成员D.渠道参与者1【单选题】(2分)客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程，其中最先采取的步骤是（）正确答案：CA.用开放式问题让投诉的客户倾诉B.复述情感表示理解C.预测客户的需求D.设定期望值提供方案选择2【单选题】(2分)企业开展公共关系活动的基础是()。正确答案：BA.金融公众B.消费者公众C.政府公众D.内部公众3【多选题】(2分)营销组织的工作包含哪些（）正确答案：ACDA.新产品拓展B.销售C.新人培训D.新渠道挖掘4【多选题】(2分)企业的市场营销组织是随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来的，经历了（）阶段。正确答案：ABCDA.简单的销售部门B.兼有营销职能的销售部门C.独立的市场营销部门D.现代市场营销部门和现代市场营销企业5【多选题】(2分)营销团队管理的分工有（）正确答案：ABDA.团队规划B.人员规划C.做好推销D.严格奖惩6【多选题】(2分)营销控制的类型有（）正确答案：ABCDA.战略控制B.效率控制C.盈利率控制D.年度计划控制7【多选题】(2分)效率控制包含哪些内容（）正确答案：ABCDA.广告效率B.分销效率C.销售队伍效率D.促销效率8【多选题】(2分)促销效率可以通过（）环节来统计评价正确答案：BCDA.广告效果B.销售比例C.询问人数D.赠券回收9【单选题】(2分)服务代表满足客户心理需求的主要方式是（）正确答案：DA.感谢B.赔偿C.同情D.道歉10【单选题】(2分)“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）正确答案：AA.关系质量B.产品差异化C.理念D.优质服务1【单选题】(2分)社群成立的前提是（）。正确答案：DA.运营B.结构C.输出D.同好2【多选题】(2分)在直播过程中，为了让用户加深对直播的兴趣，长时间停留在直播间，并产生购买行为，主播可以使用（）等方式。正确答案：ABCDA.才艺表演B.发优惠券C.发红包D.营销话术3【多选题】(2分)关于红包互动，下列说法正确的包括（）。正确答案：BDA.陌生人多的群，可以发大红包获取关注B.邀请进群分享，分享完大家觉得够干货给分享者打赏，激励和感谢分享者，可以营造更好分享氛围C.红包无论大小，只要发了就