2024年度物业公司提供的酒店综合管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业公司提供的酒店综合管理服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的物1.3合同期限1.4合同签订地点和日期2.服务内容和范围2.1物业公司提供的服务项目2.2酒店综合管理服务具体内容2.3服务范围及责任3.服务标准和要求3.1服务质量标准3.2服务效率要求3.3服务安全要求3.4服务规范与流程4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3付款时间及期限4.4费用调整机制5.物业公司权利和义务5.1物业公司权利5.2物业公司义务6.酒店管理方权利和义务6.1酒店管理方权利6.2酒店管理方义务7.服务监督与考核7.1服务监督机制7.2服务考核标准7.3考核结果处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算方法9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同的变更和解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同的终止和生效11.1合同终止条件11.2合同生效条件12.合同的附件12.1附件一：服务项目明细12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：服务考核标准12.4附件四：其他相关文件13.合同的适用法律和争议管辖13.1适用法律13.2争议管辖14.其他约定事项14.1合同保密14.2合同解释14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1物业公司名称：____________________1.1.2物业公司法定代表人：____________________1.1.3物业公司注册地址：____________________1.1.4酒店管理方名称：____________________1.1.5酒店管理方法定代表人：____________________1.1.6酒店管理方注册地址：____________________1.2合同标的物1.2.1合同标的物为：____________________1.2.2标的物所在地：____________________1.3合同期限1.3.1合同期限自：____年____月____日至____年____月____日1.4合同签订地点和日期1.4.1签订地点：____________________1.4.2签订日期：____年____月____日第二条服务内容和范围2.1物业公司提供的服务项目2.1.1安全管理2.1.2清洁服务2.1.3维修保养2.1.4客户服务2.2酒店综合管理服务具体内容2.2.1制定酒店管理制度2.2.2负责酒店日常运营管理2.2.3确保酒店设施设备正常运行2.2.4处理客户投诉和问题2.3服务范围及责任2.3.1物业公司负责酒店公共区域的管理和服务2.3.2酒店管理方负责酒店客房及配套设施的管理和服务第三条服务标准和要求3.1服务质量标准3.1.1安全管理：确保酒店内无安全隐患，客人安全3.1.2清洁服务：保持酒店内清洁卫生，达到行业标准3.1.3维修保养：及时维修保养酒店设施设备，确保正常运行3.1.4客户服务：提供热情、周到的客户服务，满足客人需求3.2服务效率要求3.2.1安全管理：发现安全隐患立即处理，确保客人安全3.2.2清洁服务：每日清洁时间安排合理，保证清洁效果3.2.3维修保养：接到维修通知后，及时安排维修人员处理3.2.4客户服务：客人投诉或问题，24小时内给予回复和处理3.3服务安全要求3.3.1物业公司应制定安全管理制度，确保酒店内安全3.3.2酒店管理方应加强员工安全培训，提高安全意识3.3.3定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患3.4服务规范与流程3.4.1物业公司应制定服务规范，明确服务流程3.4.2酒店管理方应严格执行服务规范，提供优质服务第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1安全管理费用4.1.2清洁服务费用4.1.3维修保养费用4.1.4客户服务费用4.2费用支付方式4.2.1物业公司应按照合同约定的支付方式支付费用4.2.2酒店管理方应按照合同约定的支付时间支付费用4.3付款时间及期限4.3.1物业公司应在合同约定的付款时间内支付费用4.3.2酒店管理方应在合同约定的付款时间内支付费用4.4费用调整机制4.4.1合同期内，如遇国家政策调整、市场变化等原因，双方可协商调整服务费用第五条物业公司权利和义务5.1物业公司权利5.1.1对酒店公共区域进行管理和服务5.1.2对酒店管理方进行监督和考核5.1.3享有合同约定的其他权利5.2物业公司义务5.2.1按照合同约定提供安全管理、清洁服务、维修保养、客户服务5.2.2保证服务质量，满足酒店管理方和客人的需求5.2.3严格遵守国家法律法规，履行合同义务第六条酒店管理方权利和义务6.1酒店管理方权利6.1.1对酒店客房及配套设施进行管理和服务6.1.2对物业公司的服务进行监督和考核6.1.3享有合同约定的其他权利6.2酒店管理方义务6.2.1按照合同约定提供客房及配套设施的管理和服务6.2.2保证服务质量，满足客人需求6.2.3严格遵守国家法律法规，履行合同义务第八条违约责任8.1违约情形8.1.1物业公司未按合同约定提供服务的8.1.2酒店管理方未按合同约定提供服务的8.1.3双方未按合同约定支付费用的8.1.4一方违反合同约定的保密条款的8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金8.2.2违约金按合同约定比例计算，最高不超过合同总金额的____%8.2.3守约方有权要求违约方继续履行合同义务8.3违约赔偿计算方法8.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算8.3.2若实际损失难以确定，违约赔偿金额按合同约定比例计算第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议9.1.2如协商不成，可提交合同约定的争议解决机构9.2争议解决机构9.2.1合同争议解决机构为：____________________9.3争议解决程序9.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决9.3.2争议解决机构应在收到争议案件后____个工作日内作出裁决第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2符合法律法规的规定10.2合同解除条件10.2.1合同约定的解除条件成就10.2.2一方违约导致合同无法履行10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方应提前____个工作日书面通知对方10.3.2双方应在接到解除通知后____个工作日内达成解除协议第十一条合同的终止和生效11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满11.1.2双方协商一致解除合同11.1.3合同约定的终止条件成就11.2合同生效条件11.2.1双方签字盖章11.2.2合同符合法律法规的规定11.2.3合同条款齐全、明确第十二条合同的附件12.1附件一：服务项目明细12.1.1服务项目名称12.1.2服务内容12.1.3服务标准12.2附件二：服务费用明细12.2.1服务项目名称12.2.2服务费用12.3附件三：服务考核标准12.3.1考核项目12.3.2考核标准12.4附件四：其他相关文件12.4.1相关政策法规12.4.2双方签署的其他协议第十三条合同的适用法律和争议管辖13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2争议管辖13.2.1合同争议由合同签订地人民法院管辖第十四条其他约定事项14.1合同保密14.1.1双方对本合同内容负有保密义务14.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容14.2合同解释14.2.1本合同条款如有歧义，应按有利于维护双方合法权益的原则进行解释14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式____份，双方各执____份，各份具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方，是指除合同双方（甲方：物业公司，乙方：酒店管理方）以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理单位等。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于服务提供、咨询、监督、评估、监理等。16.第三方介入的条件和程序16.1条件16.1.1第三方介入应基于合同双方的共同同意。16.1.2第三方介入应符合法律法规和合同约定。16.2程序16.2.1双方应书面通知对方拟引入的第三方及其服务内容。16.2.2双方应共同与第三方签订相应的合作协议或服务合同。16.2.3第三方介入前，双方应确保第三方的资质和信誉，并要求第三方提供相应的资质证明文件。17.第三方介入的责任和权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定和合作协议的要求履行职责。17.1.2第三方应对其提供的服务质量负责，如因第三方原因导致服务质量不达标，第三方应承担相应责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同和合作协议的规定，获得相应的报酬和费用。17.2.2第三方有权根据合同约定和法律法规的规定，对服务过程中的问题提出建议和意见。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方在履行合同过程中产生的责任，其赔偿金额不得超过合同约定或合作协议中规定的责任限额。18.1.2责任限额的具体数额由双方在合作协议中约定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1甲方和乙方对第三方的监督和管理责任，由双方在合作协议中明确划分。19.1.2第三方对自身行为负责，甲方和乙方对第三方在合同范围内的行为不承担责任。19.2信息共享19.2.1甲方和乙方应将第三方介入的相关信息及时告知对方，包括第三方的资质、服务内容、责任限额等。19.2.2第三方应将其提供服务过程中的相关信息及时通报甲方和乙方。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更20.1.1第三方介入导致合同内容变更的，双方应协商一致，并书面修改合同内容。20.1.2合同变更应符合法律法规和合同约定。21.第三方介入的合同解除21.1合同解除21.1.1第三方介入不符合合同约定或法律法规的，甲方或乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任。21.1.2第三方介入导致合同无法继续履行的，双方应协商一致解除合同，并按合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细详细要求：包括服务项目名称、具体内容、服务标准、服务时间、责任人等。说明：本附件为合同的重要组成部分，用于明确双方提供服务的具体内容和标准。2.附件二：服务费用明细详细要求：包括服务项目名称、费用构成、支付方式、支付时间、调整机制等。说明：本附件用于详细列出服务费用的构成和支付方式，确保双方对费用有明确的了解。3.附件三：服务考核标准详细要求：包括考核项目、考核标准、考核方式、考核时间、考核结果处理等。说明：本附件用于规范服务考核的过程，确保服务质量达到合同要求。4.附件四：合同双方基本信息详细要求：包括双方名称、法定代表人、注册地址、联系方式等。说明：本附件用于确认合同双方的主体资格和联系方式。5.附件五：第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任、权利等。说明：本附件用于明确第三方在合同中的角色和责任，确保第三方服务符合合同要求。6.附件六：合同变更记录详细要求：包括变更内容、变更日期、双方签字等。说明：本附件用于记录合同变更的历史和细节，确保合同的变更得到双方认可。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：本附件用于明确争议解决的途径和程序，确保争议得到及时有效的解决。8.附件八：合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除日期、双方签字等。说明：本附件用于记录合同解除的原因和日期，确保合同解除的合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：未按合同约定提供服务或质量不达标；未按时支付费用；违反合同保密条款；其他违反合同约定的行为。1.2乙方违约：未按合同约定提供客房及配套设施的管理和服务；未按时支付费用；违反合同保密条款；其他违反合同约定的行为。1.3第三方违约：未按合作协议提供服务或质量不达标；违反保密条款；其他违反合作协议的行为。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：甲方应承担违约金，违约金按合同约定比例计算；甲方应赔偿乙方因违约造成的实际损失；甲方应承担因违约导致第三方受到的损失。2.2乙方违约责任认定：乙方应承担违约金，违约金按合同约定比例计算；乙方应赔偿甲方因违约造成的实际损失；乙方应承担因违约导致第三方受到的损失。2.3第三方违约责任认定：第三方应承担违约金，违约金按合作协议约定比例计算；第三方应赔偿合同双方因违约造成的实际损失；第三方应承担因违约导致合同双方受到的损失。3.示例说明：示例1：甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按合同约定比例计算，如逾期未支付，乙方有权解除合同。示例2：第三方未按合作协议提供服务，导致甲方遭受损失，第三方应承担违约责任，赔偿甲方损失。全文完。2024年度物业公司提供的酒店综合管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业公司名称1.2酒店名称1.3双方法定代表人1.4双方联系方式1.5合同签订日期2.服务范围及内容2.1酒店综合管理服务的具体内容2.2服务区域及设施设备管理2.3服务时间及工作班次3.服务质量标准3.1服务质量标准概述3.2物业管理服务标准3.3酒店服务质量标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间4.4逾期付款的违约责任5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3违反保密义务的责任6.合同履行及变更6.1合同履行期限6.2合同履行地点6.3合同变更及解除条件6.4合同解除后的处理7.违约责任7.1违约责任概述7.2物业公司违约责任7.3酒店违约责任8.争议解决方式8.1争议解决方式概述8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.其他条款10.1合同附件10.2不可抗力条款10.3法律适用及管辖11.合同附件11.1服务项目明细表11.2费用构成明细表11.3附件一：服务标准及考核办法12.合同附件12.1保密协议12.2附件二：合同签订双方的授权委托书13.合同附件13.1合同签订双方的营业执照复印件13.2附件三：服务期限及工作班次安排14.合同附件14.1附件四：争议解决机构的相关信息第一部分：合同如下：第一条合同双方的基本信息1.1物业公司名称：物业公司1.2酒店名称：酒店1.3双方法定代表人：（物业公司）（酒店）1.4双方联系方式：1.5合同签订日期：2024年1月1日第二条服务范围及内容2.1酒店综合管理服务的具体内容：2.1.1酒店物业设施的维护与管理2.1.2酒店客房及公共区域的清洁工作2.1.3酒店安全保卫及消防管理2.1.4酒店餐饮服务及客房服务2.1.5酒店设备设施的保养与维修2.2服务区域及设施设备管理：2.2.1酒店客房、餐厅、会议室、健身中心等公共区域2.2.2酒店附属设施，如游泳池、健身房、停车场等2.3服务时间及工作班次：2.3.1服务时间为每日早上7:00至晚上22:002.3.2工作班次为三班倒，每班8小时第三条服务质量标准3.1服务质量标准概述：3.1.1物业公司应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务质量3.2物业管理服务标准：3.2.1酒店设施设备完好率不低于95%3.2.2酒店客房清洁率达到99%3.2.3酒店公共区域清洁率达到98%3.3酒店服务质量标准：3.3.1客房服务满意度达到90%3.3.2餐饮服务满意度达到90%3.3.3安全保卫满意度达到95%第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币壹佰万元整（￥1000000.00）4.2费用构成：4.2.1物业管理服务费4.2.2客房服务费4.2.3餐饮服务费4.2.4设备设施维护费4.3支付方式及时间：4.3.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍拾万元整（￥500000.00）4.3.2按季度支付：每个季度支付人民币壹拾万元整（￥100000.00）4.4逾期付款的违约责任：4.4.1逾期付款超过5个工作日，物业公司有权暂停部分或全部服务4.4.2逾期付款超过10个工作日，酒店应向物业公司支付违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五第五条保密条款5.1保密信息范围：5.1.1双方的商业秘密5.1.2酒店客户信息5.1.3物业公司内部管理制度及流程5.2保密期限：5.2.1自合同签订之日起至合同终止后两年5.3违反保密义务的责任：5.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失第六条合同履行及变更6.1合同履行期限：6.1.1合同期限为2024年1月1日至2027年12月31日6.2合同履行地点：6.2.1酒店6.3合同变更及解除条件：6.3.1双方协商一致，可对合同内容进行变更6.3.2发生不可抗力事件，经双方确认后可解除合同6.4合同解除后的处理：6.4.1合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务及费用6.4.2双方应协助对方处理合同解除后的善后事宜第七条违约责任7.1违约责任概述：7.1.1双方应按照合同约定履行各自义务7.2物业公司违约责任：7.2.1未按约定提供服务的，应承担相应的赔偿责任7.2.2服务质量不符合约定的，应进行整改，直至符合标准7.3酒店违约责任：7.3.1未按约定支付费用的，应支付违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五7.3.2未按照约定使用物业公司的服务，应承担相应的赔偿责任第八条争议解决方式8.1争议解决方式概述：8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2争议解决机构：8.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.3争议解决程序：8.3.1争议提起后，双方应提交相关证据材料8.3.2法院将根据证据材料及法律规定进行审理8.3.3法院判决为终审判决，双方应自觉履行第九条合同生效及终止9.1合同生效条件：9.1.1双方签署本合同9.1.2双方按约定支付首付款9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3发生不可抗力事件，合同无法履行9.3合同终止后的处理：9.3.1双方应按照合同约定处理剩余服务及费用9.3.2双方应协助对方处理合同终止后的善后事宜第十条其他条款10.1合同附件：10.1.1本合同附件一为服务项目明细表10.1.2本合同附件二为费用构成明细表10.1.3本合同附件三为服务标准及考核办法10.2不可抗力条款：10.2.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况10.2.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失10.3法律适用及管辖：10.3.1本合同适用中华人民共和国法律10.3.2本合同争议的解决，应提交合同签订地人民法院管辖第十一条合同附件11.1服务项目明细表：11.1.1客房清洁服务11.1.2餐饮服务11.1.3安全保卫服务11.1.4设备设施维护服务11.2费用构成明细表：11.2.1物业管理服务费11.2.2客房服务费11.2.3餐饮服务费11.2.4设备设施维护费11.3附件一：服务标准及考核办法：11.3.1服务标准应满足国家相关法律法规及行业标准11.3.2考核办法应包括服务质量、服务态度、工作效率等方面第十二条合同附件12.1保密协议：12.1.1双方对本合同内容及履行过程中获得的保密信息负有保密义务12.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息12.2附件二：合同签订双方的授权委托书：12.2.1双方应提交授权委托书，明确授权代表签署本合同12.2.2授权委托书应包括授权代表的姓名、职务、联系方式等信息第十三条合同附件13.1附件三：服务期限及工作班次安排：13.1.1服务期限为2024年1月1日至2027年12月31日13.1.2工作班次安排为三班倒，每班8小时13.1.3具体工作班次安排详见附件三第十四条合同附件14.1附件四：争议解决机构的相关信息：14.1.1争议解决机构名称：市区人民法院14.1.2联系电话：021xxxxxxxx14.1.3通讯地址：市区路号第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方的概念：1.1.1第三方是指在合同签订及履行过程中，不属于合同双方当事人，但因其专业能力、技术支持或特殊服务需求而被引入合同关系中的独立第三方。1.1.2第三方可能包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询顾问、审计机构等。1.2第三方介入的范围：1.2.1第三方介入可涉及合同履行的各个环节，包括但不限于服务提供、项目评估、争议解决、合同管理等。第二条第三方介入的流程及条件2.1第三方介入的流程：2.1.1双方协商确定引入第三方的必要性及具体需求。2.1.2双方共同确定第三方的资质、能力和费用。2.1.3双方签署与第三方的合作协议，明确双方的权利和义务。2.1.4第三方根据合作协议开始介入合同履行。2.2第三方介入的条件：2.2.1双方同意并签署第三方合作协议。2.2.2第三方具备完成相关任务的能力和资质。2.2.3第三方介入不违反国家法律法规和本合同的规定。第三条第三方的责任及责任限额3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合作协议及本合同的规定履行其职责。3.1.2第三方因自身原因导致合同履行不符合约定，应承担相应的违约责任。3.2第三方的责任限额：3.2.1第三方的责任限额应根据第三方合作协议及本合同的规定确定。3.2.2若第三方合作协议中未明确规定责任限额，则第三方责任限额为本合同总金额的10%。第四条第三方与其他各方的权利义务划分4.1第三方与甲方的权利义务：4.1.1第三方应向甲方提供专业服务，甲方应支付约定的服务费用。4.1.2第三方不得泄露甲方商业秘密，违反者承担相应的法律责任。4.2第三方与乙方的权利义务：4.2.1第三方应向乙方提供专业服务，乙方应支付约定的服务费用。4.2.2第三方不得泄露乙方商业秘密，违反者承担相应的法律责任。4.3第三方与甲乙双方的权利义务：4.3.1第三方应遵守本合同及合作协议的规定，不得损害甲乙双方的合法权益。4.3.2第三方应协助甲乙方解决合同履行中的问题，提供必要的支持。第五条第三方介入的终止及处理5.1第三方介入的终止：5.1.1第三方介入完成后，双方应共同评估第三方的工作成果。5.1.2如第三方工作成果符合约定，双方签署终止协议，终止第三方介入。5.1.3如第三方工作成果不符合约定，双方可协商调整或终止第三方介入。5.2第三方介入的处理：5.2.2双方应根据第三方的工作成果及本合同的规定处理后续事宜。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决方式：6.1.1双方应通过友好协商解决第三方介入过程中的争议。6.1.2如协商不成，可提交争议解决机构解决。6.2第三方介入的争议处理程序：6.2.1争议发生后，双方应及时通知第三方。6.2.2第三方应参与争议解决程序，提供相关证据和意见。6.2.3争议解决机构根据事实和法律做出裁决，双方应自觉履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目明细表要求：详细列出服务内容、服务标准、服务费用等。说明：此表用于明确服务项目及费用，作为合同附件之一。2.费用构成明细表要求：详细列出各项费用构成、费用金额、计费依据等。说明：此表用于明确费用构成，便于双方对费用进行核对。3.服务标准及考核办法要求：明确服务质量标准、考核指标、考核方式等。说明：此表用于规范服务质量，确保服务质量达到双方约定标准。4.保密协议要求：明确保密信息范围、保密期限、违约责任等。说明：此协议用于保护双方商业秘密，确保合同履行过程中的信息安全。5.授权委托书要求：明确授权代表的姓名、职务、联系方式等信息。说明：此书用于授权代表签署合同及处理合同相关事宜。6.服务期限及工作班次安排要求：明确服务期限、工作班次、工作时间等。说明：此表用于明确服务期限和工作安排，确保服务连续性。7.争议解决机构的相关信息要求：提供争议解决机构的名称、联系方式、地址等。说明：此信息用于双方在发生争议时，能够及时联系争议解决机构。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按约定支付费用。1.2物业公司未按约定提供服务质量。1.3酒店未按约定提供服务质量。1.4第三方未按约定履行职责。1.5发生不可抗力事件，双方未按约定处理。2.责任认定标准：2.1违约责任应根据违约行为对合同履行造成的影响及损失进行认定。2.2违约责任应包括但不限于支付违约金、赔偿损失、解除合同等。3.违约责任认定示例：3.1甲乙双方未按约定支付费用，应支付违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五。3.2物业公司未按约定提供服务质量，应进行整改，直至符合标准；如整改无效，应赔偿酒店因此遭受的损失。3.3第三方未按约定履行职责，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合作协议等。全文完。2024年度物业公司提供的酒店综合管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司地址1.3物业公司法定代表人1.4物业公司联系电话1.5物业公司开户银行及账号1.6酒店名称1.7酒店地址1.8酒店法定代表人1.9酒店联系电话1.10酒店开户银行及账号2.服务范围2.1日常运营管理2.2设施设备维护2.3安全保障2.4客房管理2.5餐饮服务2.6健身娱乐服务2.7会议及活动服务2.8物业维护与管理3.服务内容与标准3.1日常运营管理3.2设施设备维护3.2.1定期检查与保养3.2.2故障应急处理3.2.3更新改造3.3安全保障3.3.1安全巡查3.3.2应急预案3.3.3人员培训3.4客房管理3.4.1客房清洁3.4.2客房布置3.4.3客房服务3.5餐饮服务3.5.1菜品质量3.5.2服务态度3.5.3餐饮环境3.6健身娱乐服务3.6.1设施维护3.6.2活动安排3.6.3服务质量3.7会议及活动服务3.7.1场地布置3.7.2技术支持3.7.3服务保障3.8物业维护与管理3.8.1绿化养护3.8.2清洁卫生3.8.3环境美化4.服务期限与费用4.1服务期限4.2服务费用4.2.1费用构成4.2.2费用支付方式4.2.3费用调整机制5.违约责任5.1物业公司违约责任5.2酒店违约责任5.3违约金的计算与支付6.保密条款6.1保密义务6.2保密信息范围6.3违反保密义务的责任7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除或终止的程序7.4解除或终止后的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达方式11.附件11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：费用明细表11.3附件三：其他相关文件12.合同签订与生效12.1签订时间12.2签订地点12.3生效时间13.合同附件13.1合同附件一：服务内容明细表13.2合同附件二：费用明细表13.3合同附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1合同未尽事宜的协商14.2合同的解释14.3合同的附件与的效力14.4合同的附件与的补充第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.2物业公司地址：市区路号1.3物业公司法定代表人：1.4物业公司联系电话：02156781.5物业公司开户银行及账号：银行分行，账号：0561.6酒店名称：酒店1.7酒店地址：市区路号1.8酒店法定代表人：1.9酒店联系电话：021876543211.10酒店开户银行及账号：银行分行，账号：0562.服务范围2.1日常运营管理：包括但不限于客房预订、入住、退房等流程的管理，以及客房清洁、布草更换、房间维护等工作。2.2设施设备维护：对酒店内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。2.3安全保障：负责酒店的安全巡查、应急预案的制定和实施，以及员工的安全培训。2.4客房管理：提供客房清洁、布草更换、房间维护等服务，确保客房的整洁和舒适。2.5餐饮服务：包括但不限于餐厅、宴会厅的日常运营管理，以及菜品制作、服务质量控制等工作。2.6健身娱乐服务：负责健身房、游泳池等娱乐设施的运营管理，提供相应的服务。2.7会议及活动服务：负责会议室的布置、设备调试、活动策划等工作，确保会议及活动的顺利进行。2.8物业维护与管理：负责酒店的绿化养护、清洁卫生、环境美化等工作。3.服务内容与标准3.1日常运营管理：确保客房预订、入住、退房等流程的高效、顺畅，客房整洁、舒适。3.2设施设备维护：定期检查、保养和维修设施设备，确保设施设备的完好率和运行效率。3.3安全保障：制定和完善应急预案，定期进行安全巡查和员工培训，确保酒店安全。3.4客房管理：提供客房清洁、布草更换、房间维护等服务，确保客房的整洁和舒适。3.5餐饮服务：确保菜品质量、服务态度和餐饮环境，提高顾客满意度。3.6健身娱乐服务：确保健身设备、游泳池等设施的正常运行，提供优质服务。3.7会议及活动服务：确保会议室设施齐全、设备调试到位，提供专业的活动策划和执行。3.8物业维护与管理：确保绿化、清洁、环境美化等工作的高效、有序进行。4.服务期限与费用4.1服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服务费用：人民币100万元，分四次支付，具体支付时间及金额如下：4.2.1首次支付：合同签订后5个工作日内，支付人民币25万元；4.2.2第二次支付：2024年3月31日前，支付人民币25万元；4.2.3第三次支付：2024年6月30日前，支付人民币25万元；4.2.4第四次支付：2024年9月30日前，支付人民币25万元。4.3费用支付方式：采用银行转账方式支付，具体账号见第一条1.5、1.10款。5.违约责任5.1物业公司违约责任：如因物业公司原因导致服务质量下降，酒店有权要求物业公司进行整改，如整改无效，酒店有权解除合同，并要求物业公司承担相应的违约责任。5.2酒店违约责任：如因酒店原因导致服务质量下降，物业公司有权要求酒店进行整改，如整改无效，物业公司有权解除合同，并要求酒店承担相应的违约责任。5.3违约金的计算与支付：违约金按合同总金额的10%计算，违约方应向守约方支付违约金。6.保密条款6.1保密义务：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密信息范围：包括但不限于本合同内容、双方合作过程中的商业秘密、技术秘密等。6.3违反保密义务的责任：如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。7.合同解除与终止7.1合同解除条件：双方协商一致，可解除本合同。7.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致终止本合同。7.3合同解除或终止的程序：双方应提前30日书面通知对方，合同自通知到达对方之日起解除或终止。7.4解除或终止后的责任：解除或终止合同后，双方应按照本合同约定支付已发生的费用，并退还剩余款项。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构：仲裁委员会。8.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。9.合同生效与变更9.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同变更程序：任何一方对本合同内容进行变更，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。9.3合同变更内容：任何变更内容均应以书面形式明确约定，并作为本合同的组成部分。10.通知与送达10.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。10.2送达地址：本合同的送达地址如下：物业公司：市区路号，收件人：，联系电话：0215678酒店地址：市区路号，收件人：，联系电话：0218765432110.3送达方式：通知应以挂号信或快递方式送达，自交付邮局或快递公司之日起视为送达。11.附件11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：费用明细表11.3附件三：其他相关文件12.合同签订与生效12.1签订时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2签订地点：市区路号12.3生效时间：本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。13.合同附件13.1合同附件一：服务内容明细表13.2合同附件二：费用明细表13.3合同附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1合同未尽事宜的协商：本合同未尽事宜，双方应协商解决。14.2合同的解释：本合同的解释权归签订双方所有。14.3合同的附件与的效力：合同的附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同的附件与的补充：合同的附件对本合同进行补充，但不得与本合同内容相抵触。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意引入，参与合同相关事宜的任何个人或机构。1.2第三方包括但不限于中介方、顾问、监理、审计、评估等。2.第三方的责权利2.1责任：第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在合同中的职责，并对因自身原因造成的损失承担相应的责任。2.2权利：第三方有权获得合同中约定的报酬，并在其职责范围内享有相应的决策权。2.3利益：第三方有权从甲乙双方的合同履行中获得利益，但不得损害甲乙双方的合法权益。3.第三方的引入程序3.1甲乙双方同意引入第三方，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利、义务及报酬等事项。3.2第三方协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方