2024年标准化社区物业服务协议管理软件使用协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化社区物业服务协议管理软件使用协议版B版本合同目录一览1.软件授权及使用1.1授权范围1.2使用期限1.3软件升级与维护2.用户注册与信息保护2.1用户注册2.2信息保护2.3用户身份验证3.服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围3.3服务时间4.费用与支付4.1费用标准4.2支付方式4.3费用调整5.违约责任5.1用户违约5.2服务商违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.法律适用与管辖7.1法律适用7.2管辖法院8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任10.服务变更与终止10.1服务变更10.2服务终止11.技术支持与客户服务11.1技术支持11.2客户服务12.保密条款12.1保密义务12.2泄露后果13.强制性条款13.1强制性规定13.2合规性要求14.其他条款14.1通知与送达14.2合同修改与补充14.3合同解除14.4附件第一部分：合同如下：1.软件授权及使用1.1授权范围甲方同意向乙方提供2024年标准化社区物业服务协议管理软件的使用权，乙方可以按照本协议的约定，在甲方提供的软硬件环境中使用本软件。本软件的具体功能和范围详见附件一。1.2使用期限本软件的使用期限为____年，自双方签订本协议之日起计算。除非本协议另有约定，否则乙方应在使用期限届满前个月内向甲方提出续签申请。1.3软件升级与维护甲方应为本软件提供定期的升级服务，确保软件的稳定运行。甲方应在接到乙方报告的软件故障后，及时响应并提供技术支持。2.用户注册与信息保护2.1用户注册乙方应按照甲方的要求，向甲方提供真实、准确、完整的用户信息，以便甲方为乙方提供软件使用服务。2.2信息保护甲方承诺对乙方的用户信息进行严格保密，除法律、法规另有规定外，未经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的用户信息。2.3用户身份验证甲方应采取有效措施，确保乙方用户在使用软件时，其身份得到验证。对于因甲方原因导致的乙方用户身份被冒用，甲方应承担相应的责任。3.服务内容与范围3.1服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于：软件授权、技术支持、用户培训、售后服务等。3.2服务范围甲方向乙方提供的服务范围包括但不限于：中国大陆地区。3.3服务时间甲方向乙方提供软件服务的时间为____年，自双方签订本协议之日起计算。4.费用与支付4.1费用标准乙方向甲方支付的费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），其中包括软件授权费、技术支持费、培训费等。4.2支付方式乙方应以银行转账的方式向甲方支付上述费用。4.3费用调整除非双方另有约定，否则在本协议有效期内，甲方不得单方面调整乙方向甲方支付的费用。5.违约责任5.1用户违约乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方立即改正，并按照甲方因此遭受的损失程度，向甲方支付违约金。5.2服务商违约甲方未按照本协议的约定提供服务，乙方有权要求甲方立即改正，并按照乙方因此遭受的损失程度，向乙方支付违约金。6.争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。6.2调解解决如双方协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，双方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。8.2信息安全甲方应对乙方提供的用户数据和信息进行安全保护，采取有效措施防止数据丢失、泄露、被篡改等风险。9.知识产权保护9.1知识产权归属软件的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。乙方仅享有本协议项下的使用权。9.2侵权责任乙方如发现有侵犯甲方知识产权的行为，应立即通知甲方，甲方有权采取措施维护自身权益，乙方应给予协助。10.服务变更与终止10.1服务变更甲乙双方同意，如因客观情况发生变化，可经协商一致，变更本协议约定的服务内容、方式、时间等。10.2服务终止本协议履行期限届满前，甲乙双方未达成续签协议的，本协议自动终止。11.技术支持与客户服务11.1技术支持甲方通过电话、邮件、在线客服等方式，为乙方提供软件操作、技术问题的解答等技术支持。11.2客户服务甲方提供客户服务，解答乙方关于软件使用的疑问，协助乙方解决软件使用中遇到的问题。12.保密条款12.1保密义务双方应对本协议的签订、内容、谈判过程等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。12.2泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。13.强制性条款13.1强制性规定本协议的签订、履行遵守中华人民共和国法律法规，不得违反强制性规定。13.2合规性要求双方应遵守相关行业的规范要求，确保合同的合规性。14.其他条款14.1通知与送达甲乙双方应以书面形式互相送达与本协议有关的通知、文件等。14.2合同修改与补充本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3合同解除甲乙双方同意，如一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。14.4附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括：软件授权书、服务内容说明、费用明细等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件授权书本附件详细说明了甲方授权乙方使用软件的具体范围、功能、使用期限等信息。附件二：服务内容说明本附件详细描述了甲方应提供的服务内容，包括但不限于软件技术支持、用户培训、售后服务等。附件三：费用明细本附件详细列出了乙方应向甲方支付的费用，包括软件授权费、技术支持费、培训费等，并说明了费用的计算方式和支付方式。附件四：软件操作手册本附件提供了软件的操作指南，帮助乙方更好地理解和使用软件。附件五：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中的保密义务，以及对泄露秘密的后果和责任的规定。附件六：技术支持服务协议本附件详细说明了甲方提供技术支持的条款，包括支持方式、响应时间、服务质量等。附件七：客户服务协议本附件描述了甲方提供客户服务的条款，包括服务内容、服务方式、服务响应时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照本协议约定提供软件服务、技术支持或客户服务，或服务质量不符合约定标准的，应视为甲方违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于继续履行协议、支付违约金、赔偿乙方损失等。示例说明：如果甲方未能在约定时间内提供软件升级服务，导致乙方软件无法正常运行，甲方应承担相应的违约责任，如支付违约金或赔偿乙方因软件故障而产生的直接损失。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照本协议约定支付费用、未履行用户注册义务或违反保密义务的，应视为乙方违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失、继续履行协议等。示例说明：如果乙方未能在约定时间内支付软件授权费，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金或赔偿因未及时支付导致的甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.软件授权：指甲方授予乙方使用其软件的权利，包括软件的使用、复制、修改和再分发等。2.技术支持：指甲方为乙方提供软件使用过程中的技术帮助，包括故障排除、操作指导、软件