2024年度软件许可及技术支持服务协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件许可及技术支持服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议依据1.3协议范围2.定义与解释2.1定义2.2解释3.许可范围3.1软件许可3.2技术支持4.许可费用及支付4.1许可费用4.2支付方式4.3支付时间5.技术支持服务5.1技术支持范围5.2技术支持期限5.3技术支持方式6.用户责任6.1用户使用规范6.2用户保密义务6.3用户维护义务7.提供方责任7.1提供方提供软件7.2提供方提供技术支持7.3提供方保密义务8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密例外9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.协议的变更与终止11.1协议变更11.2协议终止11.3终止后的责任12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1其他条款13.2其他约定事项14.合同签署与生效14.1签署14.2生效日期14.3附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确双方就2024年度软件许可及技术支持服务事项的权利、义务，确保双方在合作过程中各方的合法权益得到保障。1.2协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规制定。1.3协议范围本协议范围包括但不限于软件许可使用、技术支持服务、保密条款、违约责任等内容。第二条定义与解释2.1定义在本协议中，“本合同”、“提供方”、“用户”、“软件”、“技术支持”等术语的含义如下：本合同：指本软件许可及技术支持服务协议。提供方：指向用户授权许可软件使用并提供技术支持的乙方。用户：指获得软件许可并接受技术支持服务的甲方。软件：指提供方提供的、经许可给用户使用的计算机软件及其相关文档。技术支持：指提供方在协议期限内，针对软件使用过程中出现的问题，向用户提供必要的咨询、解答和故障排除等服务。2.2解释本协议中的定义和解释以本协议的条款为准。第三条许可范围3.1软件许可提供方授权用户在协议有效期内，按照本协议约定的许可方式、范围和条件使用软件。3.2技术支持提供方在协议有效期内，对软件使用过程中出现的问题，提供必要的技术支持服务。第四条许可费用及支付4.1许可费用用户需按照本协议约定的许可费用支付给提供方。4.2支付方式许可费用以人民币计价，支付方式为银行转账。4.3支付时间用户应在本协议签署之日起5个工作日内支付许可费用。第五条技术支持服务5.1技术支持范围软件安装与配置指导；软件使用过程中的问题解答；软件故障排查与修复；软件版本升级与更新。5.2技术支持期限技术支持期限为协议有效期内。5.3技术支持方式提供方通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持服务。第六条用户责任6.1用户使用规范不得非法复制、传播、出租、出售软件；不得擅自修改、破解、汇编软件；不得利用软件从事违法活动。6.2用户保密义务用户对本协议中的保密信息负有保密义务，未经提供方同意，不得向任何第三方泄露。6.3用户维护义务用户应保持软件的完整性和安全性，及时更新软件，防止软件被恶意攻击。第八条保密条款8.1保密信息提供方的商业秘密、技术秘密、经营信息；用户的商业秘密、技术秘密、经营信息；双方在本协议履行过程中知悉的对方商业计划、技术方案、财务状况等；本协议的具体内容。8.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外法律法规要求公开的信息；人民法院、仲裁机构或行政机关依法要求公开的信息；因泄露保密信息而给第三方造成损失，经人民法院判决或仲裁裁决要求公开的信息。第九条违约责任9.1违约情形提供方未按照协议约定提供软件或技术支持服务；用户未按照协议约定支付许可费用；用户违反保密义务，泄露保密信息；双方未按照协议约定履行其他义务。9.2违约责任承担对方因此遭受的损失；支付违约金；采取补救措施，恢复原状或赔偿损失。9.3违约赔偿违约金金额为本协议许可费用的一定比例，具体比例由双方协商确定。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构双方可约定争议解决的仲裁机构。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第十一条协议的变更与终止11.1协议变更双方可经协商一致，对本协议进行变更，变更内容与本协议具有同等法律效力。11.2协议终止协议约定的终止条件成就；双方协商一致终止本协议；一方违约，另一方解除本协议；法律法规规定的其他终止情形。11.3终止后的责任协议终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项，并承担相应的责任。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。12.2管辖法院本协议的履行、解释及争议解决，适用合同履行地人民法院管辖。第十三条其他约定13.1其他条款本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。13.2其他约定事项双方对本协议的签订、履行、解释及争议解决等事项，应本着公平、诚信的原则进行。第十四条合同签署与生效14.1签署本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.3附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的，根据本合同的需要，介入合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于提供中介服务、技术服务、咨询服务、审计服务、法律服务等。第十六条甲乙双方第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1在第三方介入时，甲方应确保第三方的资质符合本合同的要求。16.1.2甲方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利、义务和责任。16.1.3甲方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合本合同的规定。16.2乙方额外条款16.2.1在第三方介入时，乙方应向第三方提供必要的信息和协助，以便其履行合同义务。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其行为符合本合同和法律法规的要求。16.2.3乙方应定期向甲方报告第三方的工作情况。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额指第三方因其履行合同义务过程中的疏忽、过失或其他原因导致的损失，对甲乙双方承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订本合同时协商确定，并在合同中明确。17.3责任限额适用第三方提供的商品或服务不符合合同约定；第三方在履行合同过程中造成甲乙双方的直接经济损失；第三方违反保密义务，导致甲乙双方的商业秘密泄露。第十八条第三方责任承担18.1第三方责任第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的责任。18.2责任划分18.2.1第三方责任与甲乙双方责任划分：第三方责任：由第三方承担的责任，包括但不限于其自身疏忽、过失导致的损失。甲乙双方责任：甲乙双方应各自承担的责任，包括但不限于其自身行为导致的损失。18.2.2第三方责任与提供方责任划分：第三方责任：由第三方承担的责任，包括但不限于其自身疏忽、过失导致的损失。提供方责任：提供方应承担的责任，包括但不限于其提供的商品或服务不符合合同约定。第十九条第三方权利19.1第三方权利获取甲乙双方提供的必要信息和协助；要求甲乙双方按照合同约定履行其义务；在合同约定的范围内，行使合同赋予的权利。第二十条第三方介入合同终止20.1合同终止条件合同约定的终止条件成就；第三方履行合同义务完毕；双方协商一致终止合同；法律法规规定的其他终止情形。20.2合同终止后的责任合同终止后，甲乙双方和第三方应按照约定处理未履行完毕的事项，并承担相应的责任。第二十一条争议解决21.1争议解决方式第三方介入合同发生争议时，甲乙双方和第三方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。21.2争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可协议详细要求：包含软件许可范围、使用条件、费用及支付方式等条款。说明：本附件是软件许可及技术支持服务协议的核心部分，明确软件的使用权限和费用。2.附件二：技术支持服务手册详细要求：提供技术支持服务的具体内容、方式、期限和响应时间等。说明：本附件为用户提供详细的技术支持服务指南，确保用户能够顺利使用软件。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方保密信息的范围、保密义务和保密例外情况。说明：本附件旨在保护双方的商业秘密，防止信息泄露。4.附件四：第三方合作协议详细要求：约定第三方介入的具体范围、权利、义务和责任。说明：本附件用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.附件五：争议解决规则详细要求：规定争议解决的方式、机构、程序和费用承担等。说明：本附件为双方提供解决争议的明确规则，确保争议得到公正、及时的处理。6.附件六：合同变更协议详细要求：约定合同变更的程序、条件和生效时间等。说明：本附件为双方提供合同变更的规范流程，确保变更的合法性和有效性。7.附件七：合同终止协议详细要求：规定合同终止的条件、程序和双方的权利、义务。说明：本附件明确合同终止的相关事宜，保障双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：提供方未按照协议约定提供软件或技术支持服务；用户未按照协议约定支付许可费用；用户违反保密义务，泄露保密信息；第三方未按照合作协议履行义务；双方未按照协议约定履行其他义务。2.违约责任认定标准：违约行为的严重程度；违约行为对甲乙双方造成的损失；违约行为的故意或过失程度。3.违约责任示例说明：提供方未按期提供软件，导致用户无法正常使用，造成用户业务损失，提供方应承担相应的赔偿责任。用户未支付许可费用，经催告后仍未支付，提供方有权解除合同，并要求用户支付违约金。用户泄露保密信息，给提供方造成损失，用户应承担相应的赔偿责任。第三方未按照合作协议提供技术服务，导致用户损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度软件许可及技术支持服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.许可范围2.1软件许可2.2技术支持服务3.许可费用及支付方式3.1许可费用3.2支付方式3.3付款时间4.许可期限4.1许可起始日期4.2许可终止日期5.使用限制5.1许可限制5.2技术支持服务限制6.技术支持服务内容6.1技术支持服务概述6.2技术支持服务具体内容7.技术支持服务响应时间7.1响应时间标准7.2响应时间计算方法8.责任与义务8.1许可方责任与义务8.2技术支持服务提供方责任与义务9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务11.知识产权11.1知识产权归属11.2许可方知识产权12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指本《2024年度软件许可及技术支持服务协议》。1.1.2“许可方”指提供软件许可及技术支持服务的一方。1.1.3“用户”指获得软件许可及技术支持服务的一方。1.1.4“软件”指许可方提供的软件产品及其相关文档。1.1.5“技术支持服务”指许可方为用户提供的技术支持服务。1.2术语解释1.2.1“软件许可”指许可方授予用户在特定条件下使用软件的权利。1.2.2“技术支持服务”包括但不限于软件安装、使用、维护、升级等方面的支持。2.许可范围2.1软件许可2.1.1用户获得在指定硬件和操作系统上使用软件的许可。2.1.2许可范围包括但不限于软件的使用、复制、展示和分发。2.2技术支持服务2.2.1许可方提供软件安装、配置、故障排除等技术支持服务。2.2.2技术支持服务包括但不限于远程协助、电话支持、在线帮助等。3.许可费用及支付方式3.1许可费用3.1.1用户需按照本合同约定的费用支付软件许可费用。3.1.2许可费用包括软件授权费用和技术支持服务费用。3.2支付方式3.2.1用户应在本合同约定的支付时间内向许可方支付许可费用。3.2.2支付方式为银行转账或双方约定的其他方式。3.3付款时间3.3.1用户应在合同生效后30日内支付首次许可费用。3.3.2之后每年的同一天支付当年的许可费用。4.许可期限4.1许可起始日期4.1.1许可期限从合同生效之日起开始计算。4.2许可终止日期4.2.1许可期限为一年，自许可起始日期起计算。5.使用限制5.1许可限制5.1.1用户不得将软件用于非法目的。5.1.2用户不得未经许可复制、转让、出租、租赁或以其他方式转让软件的使用权。5.2技术支持服务限制5.2.1用户不得将技术支持服务用于非法目的。5.2.2用户不得未经许可将技术支持服务提供给第三方。6.技术支持服务内容6.1技术支持服务概述6.1.1许可方提供7x24小时的技术支持服务。6.1.2技术支持服务包括软件安装、配置、故障排除、升级等。6.2技术支持服务具体内容6.2.1提供软件安装指南和操作手册。6.2.2提供软件使用过程中的问题解答。6.2.3提供软件故障排除和修复服务。6.2.4提供软件升级和补丁服务。7.技术支持服务响应时间7.1响应时间标准7.1.1许可方应在用户提交技术支持请求后24小时内响应。7.1.2对于紧急问题，许可方应在4小时内响应。7.2响应时间计算方法7.2.1响应时间从许可方收到用户提交的技术支持请求时开始计算。7.2.2响应时间的计算不包括周末和法定节假日。8.责任与义务8.1许可方责任与义务8.1.1许可方应保证所提供的软件符合合同约定的性能和功能。8.1.2许可方应提供有效的技术支持服务，确保用户正常使用软件。8.1.3许可方应保护用户的隐私和信息安全，未经用户同意不得泄露。8.2技术支持服务提供方责任与义务8.2.1技术支持服务提供方应按照合同约定提供及时、专业的技术支持服务。8.2.2技术支持服务提供方应定期更新软件，修复已知缺陷。8.2.3技术支持服务提供方应遵守相关法律法规，确保服务内容合法合规。9.违约责任9.1违约行为9.1.1用户未按时支付许可费用或技术支持服务费用。9.1.2许可方未能提供符合合同约定的软件或技术支持服务。9.1.3任何一方违反合同约定的保密义务。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2如果违约行为导致合同无法履行，非违约方有权解除合同并要求违约方承担相应的责任。10.保密条款10.1保密信息定义10.1.1保密信息指合同双方在合同履行过程中知悉的、具有商业秘密性质的信息。10.2保密义务10.2.1合同双方对本合同内容及其履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。10.2.2保密义务不因合同终止而失效，双方应继续保密。11.知识产权11.1知识产权归属11.1.1软件的知识产权归许可方所有。11.1.2用户仅获得软件的使用权，不得侵犯许可方的知识产权。11.2许可方知识产权11.2.1许可方保留对其知识产权的任何权利，包括但不限于修改、更新、终止许可等。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。12.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并协商解决。12.2.2如果协商不成，任何一方可向对方发出书面通知，要求解决争议。13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1用户严重违约，经许可方催告后仍未改正。13.1.2许可方严重违约，损害用户利益。13.2合同解除程序13.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。13.2.2收到通知后，双方应尽快协商解决合同解除后的相关事宜。14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1双方签署本合同并加盖公章。14.1.2用户支付首期许可费用。14.2合同终止条件14.2.1许可期限届满。14.2.2合同解除或终止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方指在合同履行过程中，提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的补充协议。2.第三方介入目的与范围2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低成本或解决合同履行过程中出现的问题。2.2.1技术服务：提供软件安装、调试、升级、维护等技术服务。2.2.2咨询服务：提供合同履行过程中的专业咨询和建议。2.2.3中介服务：协助甲乙双方进行合同谈判、签订补充协议等。2.2.4其他辅助服务：根据合同履行需要，提供其他辅助服务。3.第三方责任与权利3.1第三方应按照甲乙双方签订的补充协议履行其职责，并享有相应的权利。3.2第三方的权利包括：3.2.1获取合理的报酬。3.2.2根据合同履行情况，提出合理的意见和建议。3.2.3在合同履行过程中，享有必要的知情权和参与权。3.3第三方的责任包括：3.3.1按照合同约定提供高质量的服务。3.3.2保护甲乙双方的商业秘密和信息安全。3.3.3遵守相关法律法规，确保服务内容的合法性。4.第三方责任限额4.1.1第三方的直接经济损失。4.1.2第三方的违约金。4.1.3第三方的侵权责任。4.2第三方的责任限额应合理，以保障甲乙双方的合法权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应按照甲乙双方签订的补充协议，向甲方提供服务。5.1.2甲方应向第三方支付相应的报酬。5.1.3第三方对甲方提供的服务质量负责。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应按照甲乙双方签订的补充协议，向乙方提供服务。5.2.2乙方应向第三方支付相应的报酬。5.2.3第三方对乙方提供的服务质量负责。5.3第三方与甲乙双方的共同责任：5.3.1第三方在提供服务的过中，如因自身原因导致合同履行受阻，应承担相应的责任。5.3.2甲乙双方应积极配合第三方工作，确保合同顺利履行。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应书面同意，并签订相应的补充协议。6.2补充协议的签订应遵循公平、自愿、诚实信用的原则。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后，如合同履行完毕或达到终止条件，甲乙双方应书面通知第三方。8.2第三方在合同终止后，应按照合同约定或法律规定，妥善处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：软件许可及服务协议要求：包含合同的主要条款，包括软件许可范围、费用、期限、使用限制、技术支持服务等。说明：本附件为合同主体文件，详细规定了双方的权益和义务。2.附件2：软件产品说明书要求：提供软件产品的详细说明，包括功能、操作步骤、技术参数等。说明：本附件作为软件产品的使用指南，帮助用户正确使用软件。3.附件3：技术支持服务标准要求：规定技术支持服务的具体内容、响应时间、服务流程等。说明：本附件明确了技术支持服务的标准，确保用户获得及时有效的支持。4.附件4：支付凭证要求：提供用户支付许可费用的凭证，包括支付时间、金额、方式等。说明：本附件作为支付证明，用于记录用户支付许可费用的相关信息。5.附件5：保密协议要求：规定双方在合同履行过程中的保密义务和保密信息的范围。说明：本附件明确了保密条款，保护双方的商业秘密和信息安全。6.附件6：知识产权归属证明要求：提供软件知识产权归属的证明文件，包括版权登记证书、专利证书等。说明：本附件作为知识产权归属的证明，确保双方对软件知识产权的合法使用。7.附件7：争议解决协议要求：规定争议解决的方式、程序和地点。说明：本附件明确了争议解决机制，确保双方在发生争议时能够得到妥善处理。8.附件8：第三方介入协议要求：规定第三方介入的目的、范围、责任和权利。说明：本附件明确了第三方介入的相关事宜，确保第三方在合同履行过程中的合法地位。9.附件9：合同变更协议要求：规定合同变更的条件、程序和内容。说明：本附件明确了合同变更的流程，确保双方在合同履行过程中的权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：用户未按时支付许可费用。许可方未能提供符合合同约定的软件或技术支持服务。任何一方违反合同约定的保密义务。第三方未能按照协议提供符合要求的服务。2.违约责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约责任的认定依据合同约定和相关法律法规。违约责任的认定标准包括：违约行为的严重程度。违约行为对合同履行造成的影响。违约行为的持续时间。3.违约责任示例说明：用户未按时支付许可费用，应按照合同约定的违约金比例支付违约金。许可方未能提供符合合同约定的软件，应赔偿用户因此遭受的损失。任何一方违反保密义务，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿对方因泄露信息而遭受的损失。第三方未能按照协议提供符合要求的服务，应向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度软件许可及技术支持服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.服务内容3.1软件许可3.2技术支持4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期5.服务费用5.1费用总额5.2付款方式5.3付款日期6.交付与验收6.1交付方式6.2验收标准6.3验收期限7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.知识产权8.1甲方知识产权8.2乙方知识产权9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同附件12.1附件一12.2附件二13.其他13.1法律适用13.2合同修改13.3合同解除14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）“软件”指甲方提供的、用于实现特定功能的计算机程序及其相关文档。（2）“技术支持”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的技术咨询服务、软件维护、升级和故障排除等服务。（3）“保密信息”指在合同履行过程中，双方相互提供的技术、商业或其他非公开信息。1.2解释本合同中的定义和解释，应按照通常含义进行理解，除非上下文另有明确规定。2.合同双方2.1甲方甲方全称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：____________________甲方联系电话：____________________2.2乙方乙方全称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：____________________乙方联系电话：____________________3.服务内容3.1软件许可乙方同意向甲方提供如下软件的许可使用权：（1）软件名称：____________________（2）版本号：____________________（3）许可方式：____________________3.2技术支持（1）日常咨询服务；（2）软件维护、升级；（3）故障排除。4.服务期限4.1开始日期：____年____月____日4.2结束日期：____年____月____日5.服务费用5.1费用总额：人民币____元整5.2付款方式：____（如分期付款，请详细列出分期付款的时间和金额）5.3付款日期：____（如分期付款，请详细列出每期付款的日期）6.交付与验收6.1交付方式：____（如电子交付，请说明具体交付方式；如实物交付，请说明交付地点）6.2验收标准：符合国家相关标准和甲方需求6.3验收期限：____（如验收期，请说明具体验收期限）7.保密条款7.1保密信息双方在本合同履行过程中所获得对方的保密信息，包括但不限于技术、商业、财务等非公开信息，均属保密信息。7.2保密义务（1）双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。（2）双方在合同履行完毕或终止后，仍需对保密信息保密，直至该信息成为公开信息。7.3保密期限本合同约定的保密期限为____年。头8.知识产权8.1甲方知识产权8.1.1甲方保留对软件的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2甲方授予乙方在合同有效期内，在约定的范围内使用软件的权利。8.1.3乙方不得擅自复制、修改、出租、转让、出售或以其他任何形式侵犯甲方的知识产权。8.2乙方知识产权8.2.1乙方在履行本合同过程中所产生的新技术、新方法、新工艺等，属于乙方所有。8.2.2除非双方另有约定，乙方无权将本合同项下的技术成果许可给第三方使用。9.违约责任9.1违约行为9.1.1甲方未能按约定支付费用。9.1.2乙方未能按约定提供软件或技术支持。9.1.3任何一方违反保密义务。9.2违约责任9.2.1甲方未能按约定支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。9.2.2乙方未能按约定提供软件或技术支持的，应向甲方支付_____%的违约金。9.2.3任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方同意仲裁，仲裁机构为____仲裁委员会。10.2.2仲裁规则为《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》。11.合同生效及终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止11.2.1本合同因下列原因终止：（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方依法解除合同；（4）依法应终止的其他情形。11.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，并相互退还对方交付的物品或支付的费用。12.合同附件12.1附件一：软件许可协议12.2附件二：技术支持服务协议13.其他13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同修改本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式修改。13.3合同解除任何一方违反本合同约定，致使合同目的不能实现，另一方有权解除合同。14.合同签署14.1签署日期：____年____月____日14.2签署地点：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________第二部分：第三方介入后的修正7.第三方介入7.1定义本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何个人、组织或实体，包括但不限于但不限于技术顾问、审计机构、调解机构、仲裁机构或法院。7.2第三方介入的条件1.双方同意，或根据本合同的条款或法律要求，需要第三方介入以解决争议。2.任何一方请求第三方介入以提供专业意见或执行特定服务。7.3第三方介入的流程1.任何一方提出第三方介入的请求，应向对方发送书面通知，明确介入的具体原因和目的。2.双方应就第三方介入的安排进行协商，包括选择第三方、确定介入范围、时间和费用等。3.达成一致后，双方应共同邀请第三方介入。7.4第三方的责任1.第三方在介入本合同时，应保持独立性和公正性，不受任何一方的支配。2.第三方的责任限于其介入范围内的专业意见或服务，不承担超出其职责范围的责任。3.第三方的介入不应损害甲乙双方的合法权益。7.5第三方的费用1.第三方的费用应由请求方承担，除非双方另有约定。2.第三方的费用应事先协商确定，并在介入前由请求方支付。7.6第三方的保密义务1.第三方在介入本合同时，应遵守保密义务，不得泄露任何一方的商业秘密或其他保密信息。2.保密义务在第三方介入结束后继续有效。7.7第三方的权利1.第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料以完成其介入任务。2.第三方有权根据其专业判断，提出建议或解决方案。8.额外条款8.1第三方介入时的额外义务1.甲方和乙方应协助第三方进行其介入工作，包括提供必要的资料和协助。2.甲方和乙方应确保第三方能够独立、公正地执行其任务。8.2第三方介入时的额外责任1.第三方在介入本合同时，对其提出的建议或解决方案不承担任何责任，除非该建议或解决方案直接导致甲方或乙方遭受损失。2.第三方在介入本合同时，对其执行的服务不承担任何责任，除非该服务存在重大过失。8.3第三方介入时的责任限额1.第三方的责任限额应根据其介入的具体服务或建议确定，并在介入前协商一致。2.除非双方另有约定，第三方的责任限额不应超过其介入服务的费用。8.4第三方介入时的争议解决1.如果第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决。2.协商不成时，任何一方可向第三方介入时选择的仲裁机构申请仲裁。8.5第三方介入时的合同变更1.第三方介入可能需要对合同进行必要的变更，双方应就变更内容进行协商并达成一致。2.变更后的合同条款应作为本合同的一部分，具有同等法律效力。8.6第三方介入时的合同终止1.如果第三方介入导致合同目的无法实现，任何一方可请求终止合同。2.合同终止后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事宜。8.7第三方介入时的合同续签1.如果第三方介入工作需要延续，双方应协商决定是否续签合同。2.续签合同的条款应与本合同或原始合同相符，除非双方另有约定。8.8第三方介入时的合同解除1.如果第三方介入导致合同目的无法实现，任何一方可请求解除合同。2.合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可协议详细要求：包含软件的名称、版本、许可方式、使用范围等详细信息。确保软件版权归属甲方。明确软件的交付方式和验收标准。2.附件二：技术支持服务协议详细要求：详细列出乙方提供的技术支持服务内容和标准。规定技术支持服务的响应时间和解决期限。明确技术支持服务的费用和支付方式。3.附件三：保密协议详细要求：明确保密信息的定义和范围。规定保密信息的保密义务和保密期限。规定违反保密义务的法律责任。4.附件四：知识产权归属协议详细要求：明确甲乙双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属。规定知识产权的许可和使用条件。5.附件五：违约金计算标准详细要求：明确违约金的计算方法和比例。规定违约金的支付方式和时间。6.附件六：争议解决流程详细要求：规定争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。明确争议解决的具体流程和时间限制。7.附件七：合同变更协议详细要求：规定合同变更的流程和条件。明确变更后的合同条款和生效日期。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用。乙方未按约定提供软件或技术支持。任何一方泄露保密信息。任何一方违反知识产权约定。任何一方未能履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约行为发生后，由受损害方提出违约方的违约行为。双方应协商确定违约责任，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。3.违约责任示例：甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付_____%的违约金。乙方未按约定提供软件或技术支持，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失金额。任何一方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。全文完。2024年度软件许可及技术支持服务协议3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.协议标的2.1软件许可内容2.2技术支持服务内容2.3交付方式及时间3.许可费用及支付方式3.1许可费用总额3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款责任4.使用范围及限制4.1使用权限4.2使用限制4.3违约责任5.技术支持服务5.1技术支持服务内容5.2技术支持响应时间5.3技术支持服务期限5.4技术支持服务费用6.知识产权保护6.1知识产权归属6.2侵权责任7.数据安全与保密7.1数据安全要求7.2保密义务7.3保密期限8.系统升级与维护8.1系统升级政策8.2系统维护责任8.3系统维护费用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效、变更及终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件11.4合同终止后的处理12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1出让方：[出让方全称]1.1.2接受方：[接受方全称]1.2法定代表人或授权代表1.2.1出让方法定代表人或授权代表：[姓名]1.2.2接受方法定代表人或授权代表：[姓名]1.3注册地址1.3.1出让方注册地址：[出让方注册地址]1.3.2接受方注册地址：[接受方注册地址]1.4联系方式1.4.1出让方联系方式：[联系电话、电子邮箱等]1.4.2接受方联系方式：[联系电话、电子邮箱等]2.协议标的2.1软件许可内容2.1.1软件名称：[软件名称]2.1.2软件版本：[软件版本]2.1.3许可方式：[许可方式，如：独占许可、非独占许可等]2.2技术支持服务内容2.2.1技术支持服务范围：[技术支持服务范围，如：故障排除、性能优化等]2.2.2技术支持服务方式：[技术支持服务方式，如：电话、远程协助等]2.3交付方式及时间2.3.1软件交付方式：[软件交付方式，如：光盘、网络等]2.3.2软件交付时间：[软件交付时间，如：合同签订后[天数]个工作日内]2.3.3技术支持服务开始时间：[技术支持服务开始时间，如：合同签订后[天数]个工作日内]3.许可费用及支付方式3.1许可费用总额：[许可费用总额]3.2支付方式3.2.1首付款：[首付款金额]3.2.2尾款：[尾款金额]3.3付款期限3.3.1首付款支付期限：[首付款支付期限，如：合同签订后[天数]个工作日内]3.3.2尾款支付期限：[尾款支付期限，如：软件交付后[天数]个工作日内]3.4逾期付款责任3.4.1逾期付款利息：[逾期付款利息比例]3.4.2逾期付款违约金：[逾期付款违约金比例]4.使用范围及限制4.1使用权限4.1.1使用地域：[使用地域，如：中国大陆地区]4.1.2使用期限：[使用期限，如：自合同生效之日起[年数]年]4.2使用限制4.2.1不得将软件用于非法用途4.2.2不得未经许可复制、分发或转让软件4.3违约责任4.3.1未经许可使用软件：[违约责任]4.3.2复制、分发或转让软件：[违约责任]5.技术支持服务5.1技术支持服务内容5.1.1故障排除：[故障排除内容]5.1.2性能优化：[性能优化内容]5.2技术支持响应时间5.2.1工作时间响应时间：[工作时间响应时间，如：1小时内]5.2.2非工作时间响应时间：[非工作时间响应时间，如：12小时内]5.3技术支持服务期限5.3.1服务期限：[服务期限，如：合同生效之日起[年数]年]5.4技术支持服务费用5.4.1服务费用：[服务费用]5.4.2费用支付方式：[费用支付方式]6.知识产权保护6.1知识产权归属6.1.1软件知识产权归出让方所有6.2侵权责任6.2.1出让方保证软件不侵犯第三方知识产权6.2.2如发生侵权，出让方承担相应责任7.数据安全与保密7.1数据安全要求7.1.1出让方负责确保软件数据安全7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容负有保密义务7.3保密期限7.3.1保密期限：自合同签订之日起[年数]年8.系统升级与维护8.1系统升级政策8.1.1出让方将根据市场需求和技术发展，不定期对软件进行升级8.1.2升级内容将包括但不限于功能改进、性能优化和安全性提升8.2系统维护责任8.2.1出让方负责软件的日常维护工作，确保软件正常运行8.2.2维护内容包括但不限于软件故障修复、系统优化和用户培训8.3系统维护费用8.3.1日常维护费用已包含在许可费用中8.3.2特殊维护或升级服务将根据实际情况另行收费9.违约责任9.1违约情形9.1.1出让方未按约定时间交付软件或提供技术支持9.1.2接受方未按约定支付许可费用9.1.3双方违反保密义务9.2违约责任承担9.2.1出让方未按时交付软件或提供技术支持，应承担违约责任，包括但不限于赔偿接受方因此遭受的损失9.2.2接受方未按时支付许可费用，应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款利息9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额应根据实际情况由双方协商确定10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1如双方同意，可约定仲裁机构解决争议11.合同生效、变更及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署并盖章后生效11.2合同变更程序11.2.1任何一方提出变更请求，应书面通知对方11.2.2经双方协商一致，签订书面变更协议11.3合同终止条件11.3.1合同期满11.3.2双方协商一致11.3.3出现法定或约定终止情形11.4合同终止后的处理11.4.1合同终止后，双方应立即停止使用软件11.4.2双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于数据备份和归还12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律12.2管辖法院12.2.1争议解决机构或合同签订地人民法院13.其他约定13.1不可抗力13.1.1如发生不可抗力事件，双方均有权暂停履行合同13.1.2不可抗力事件持续超过[天数]个工作日，双方可协商解除合同13.2合同附件13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自双方签署之日起生效14.2签署地点14.2.1本合同签署地为[签署地点]14.3签署人签字盖章14.3.1出让方签字盖章14.3.2接受方签字盖章第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方，指非本合同双方当事人，但在本合同履行过程中提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的个人或机构。中介方：为双方提供联系、沟通和促成交易的中介机构。咨询方：为双方提供专业咨询意见的个人或机构。技术服务方：为双方提供技术支持、维护和升级服务的个人或机构。其他第三方：根据合同履行需要，经双方同意的其他个人或机构。15.2第三方责权利15.2.1责任第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。15.2.2权利第三方有权根据合同约定，收取合理的服务费用。第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助，以完成其职责。15.2.3利益第三方有权享受合同履行过程中产生的合法利益。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方、乙方之间不存在直接合同关系，其与甲方、乙方之间的权利义务由双方另行约定。15.3.2第三方应遵守国家相关法律法规及合同约定，不得损害甲方、乙方的合法权益。15.3.3甲方、乙方对第三方的行为承担连带责任。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1.1甲方、乙方应确保第三方具备履行合同所需的资质和条件。16.1.2甲方、乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.1.3甲方、乙方应监督第三方履行合同，确保合同目的的实现。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括：17.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行，应承担的责任限额。17.1.2第三方在履行合同过程中，因过失造成甲方、乙方损失的赔偿限额。17.1.3第三方责任限额的约定应遵循公平、合理原则，并符合相关法律法规。18.第三方介入后的合同履行18.1甲方、乙方应与第三方共同确保合同条款的履行。18.2如第三方未能履行合同，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的责任，并可要求第三方赔偿由此造成的损失。19.第三方介入后的争议解决19.1甲方、乙方与第三方之间发生争议，应通过协商解决。19.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的合同终止20.1如第三方无法履行合同，甲乙双方有权解除与第三方的协议，并可要求第三方赔偿由此造成的损失。20.2合同终止后，甲乙双方应立即停止与第三方的合作，并妥善处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.本合同2.软件许可及服务明细表3.支付凭证4.第三方服务协议5.用户手册6.技术支持服务记录7.知识产权归属证明8.保密协议9.系统升级记录10.维护记录11.争议解决记录12.第三方资质证明13.合同变更协议14.合同终止协议详细要求和说明：1.本合同：包含合同双方的基本信息、协议标的、许可费用、使用范围、技术支持、知识产权、数据安全、系统升级、违约责任、争议解决、法律适用等条款。2.软件许可及服务明细表：详细列出软件名称、版本、许可方式、服务内容、交付时间等信息。3.支付凭证：证明许可费用支付的有效凭证。4.第三方服务协议：与第三方签订的服务协议，明确双方的权利义务。5.用户手册：软件使用指南，帮助用户正确使用软件。6.技术支持服务记录：记录技术支持服务的提供情况。7.知识产权归属证明：证明软件知识产权归属的文件。8.保密协议：双方保密义务的约定。9.系统升级记录：记录软件升级的时间和内容。10.维护记录：记录软件维护的情况。11.争议解决记录：记录争议解决的过程和结果。12.第三方资质证明：证明第三方具备履行合同所需资质的文件。13.合同变更协议：双方对合同内容进行变更的书面协议。14.合同终止协议：双方终止合同的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1出让方未按约定时间交付软件或提供技术支持。1.2接受方未按约定支付许可费用。1.3第三方未能履行其合同义务。1.4双方违反保密义务。1.5出现不可抗力事件，但一方未及时通知对方。2.责任认定标准：2.1出让方未按时交付软件或提供技术支持，应承担违约责任，包括但不限于赔偿接受方因此遭受的损失。2.2接受方未按时支付许可费用，应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款利息。2.3第三方未能履行其合同义务，应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方、乙方的损失。2.4违反保密义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金。2.5出现不可抗力事件，但一方未及时通知对方，应承担相应责任。简要示例说明：1.出让方未按时交付软件，导致接受方业务延误，出让方应赔偿接受方因延误造成的损失。2.接受方未按时支付许可费用，出让方有权要求接受方支付逾期付款利息。3.第三方未能提供约定的技术支持服务，导致甲方业务受损，第三方应赔偿甲方的损失。4.双方在合作中泄露对方商业秘密，泄露方应支付违约金。全文完。2024年度软件许可及技术支持服务协议4系统要求1.1硬件环境要求1.2软件环境要求1.3网络环境要求1.4系统兼容性要求2.许可范围2.1许可方式2.2许可内容2.3许可期限2.4许可费用3.技术支持服务3.1服务内容3.2服务响应时间3.3服务方式3.4服务费用4.保密条款4.1保密信息范围4.2保密义务4.3保密期限4.4违约责任5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权使用5.3知识产权保护6.责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效9.1生效条件9.2生效日期9.3生效区域10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更生效11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力处理13.3不可抗力通知14.其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件14.4合同签署本合同目录一览第一部分：合同如下：第一条系统要求1.1硬件环境要求1.1.1服务器应具备至少双核处理器，内存不低于8GB，硬盘空间不低于500GB。1.1.2客户端设备应满足操作系统要求，推荐使用Windows10或更高版本。1.1.3网络设备应支持千兆以太网，确保网络传输速率。1.2软件环境要求1.2.1操作系统要求WindowsServer2016或更高版本。1.2.2数据库系统要求MySQL5.7或更高版本。1.2.3开发工具要求支持.NETFramework4.6.1或更高版本。1.3网络环境要求1.3.1内部网络应保证带宽不低于100MB。1.3.2外部网络应保证带宽不低于10MB。1.4系统兼容性要求1.4.2系统应支持跨平台运行，包括Windows、Linux等操作系统。第二条许可范围2.1许可方式2.1.1本协议采用永久许可方式。2.1.2许可范围包括但不限于软件产品、、技术文档等。2.2许可内容2.2.1甲方获得乙方软件产品的使用权。2.2.2甲方获得乙方技术文档的查阅权。2.3许可期限2.3.1许可期限自合同签订之日起计算，有效期为一年。2.4许可费用2.4.1许可费用为人民币十万元整。第三条技术支持服务3.1服务内容3.1.1提供软件产品安装、配置、调试等服务。3.1.2提供软件使用过程中的技术支持，包括问题解答、故障排除等。3.2服务响应时间3.2.1服务人员应在接到甲方请求后，12小时内响应。3.3服务方式3.3.1通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供服务。3.4服务费用3.4.1技术支持服务费用为人民币五千元整。第四条保密条款4.1保密信息范围4.1.1包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。4.2保密义务4.2.1双方对所获取的保密信息负有保密义务。4.3保密期限4.3.1保密期限自合同签订之日起计算，有效期为五年。4.4违约责任4.4.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第五条知识产权5.1知识产权归属5.1.1本协议所涉及的软件产品、技术文档等知识产权归乙方所有。5.2知识产权使用5.2.1甲方获得乙方软件产品的使用权。5.3知识产权保护5.3.1双方应共同保护知识产权，防止侵权行为。第六条责任与义务6.1甲方责任与义务6.1.1甲方应按照合同约定支付许可费用和技术支持服务费用。6.1.2甲方应妥善保管软件产品及相关资料。6.2乙方责任与义务6.2.1乙方应按照合同约定提供软件产品和技术支持服务。6.2.2乙方应保护甲方知识产权，防止侵权行为。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1甲方未按约定支付许可费用或技术支持服务费用。7.1.2乙方未按约定提供软件产品或技术支持服务。7.1.3双方违反保密条款，泄露保密信息。7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担相应的法律责任。7.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。7.3违约赔偿7.3.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本协议争议解决机构为合同签订地人民法院。8.3争议解决程序8.3.1争议提交争议解决机构后，应按照相关法律程序进行审理。8.3.2双方应积极配合争议解决机构的调查和审理工作。第九条合同生效9.1生效条件9.1.1双方签字盖章后，本合同即生效。9.2生效日期9.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.3生效区域9.3.1本合同适用于合同签订地及其周边区域。第十条合同变更10.1变更条件10.1.1合同双方协商一致，可对本合同进行变更。10.2变更程序10.2.1变更内容应以书面形式通知对方，并由双方签字确认。10.3变更生效10.3.1本合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1如一方违约，另一方有权解除本合同。11.2解除程序11.2.1解除合同应提前通知对方，并说明解除原因。11.3解除后果11.3.1解除合同后，双方应按照约定履行已发生的义务。第十二条合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.2终止程序12.2.1合同终止后，双方应进行财务清算，结清所有款项。12.3终止后果12.3.1合同终止后，双方的权利义务终止。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1包括自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不可克服的事件。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件后，双方应相互理解，协商处理。13.3不可抗力通知13.3.1发生不可抗力事件后，一方应在三个工作日内通知对方。第十四条其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于软件产品、技术文档等。14.4合同签署14.4.1本合同由双方授权代表签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同关系，提供咨询、评估、监理、技术服务等服务的独立第三方。1.2第三方不包括但不限于中介方、担保方、保险方、融资方等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。2.2《第三方介入协议》应明确第三方的介入目的、职责、权利和义务。第三条第三方的职责与权利3.1第三方的职责：3.1.1对合同履行过程中的技术、质量、进度等方面进行监督和评估。3.1.2对合同履行过程中出现的问题提出意见和建议。3.1.3协助解决合同履行过程中产生的争议。3.2第三方的权利：3.2.1获取合同履行过程中所需的信息资料。3.2.2要求甲乙双方提供必要的协助和支持。3.2.3对合同履行过程中的问题进行独立判断和处理。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系：4.1.1第三方应向甲方提供合同履行过程中的监督和评估报告。4.1.2第三方应尊重甲方的商业秘密和知识产权。4.2第三方与乙方的关系：4.2.1第三方应向乙方提供合同履行过程中的监督和评估报告。4.2.2第三方应协助乙方解决合同履行过程中出现的问题。4.3第三方与合同履行过程中的其他第三方的关系：4.3.2第三方应尊重其他第三方的合法权益。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由《第三方介入协议》约定，原则上不超过合同总金额的5%。5.2如第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的法律责任。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜，并签订《第三方介入协议》。6.2第三方按照《第三方介入协议》约定的职责和权利，参与合同履行。6.3第三方在合同履行过程中发现的问题，应及时通知甲乙双方。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入期间，如甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。7.2第三方介入终止后，第三方应向甲乙双方提交合同履行过程中的监督和评估报告。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由甲乙双方共同承担，具体金额由《第三方介入协议》约定。8.2第三方介入费用包括但不限于：人员费用、差旅费用、设备费用等。第九条第三方介入的其他事项9.1第三方介入期间，甲乙双方应遵守国家相关法律法规。9.3第三方介入期间，甲乙双方应共同维护合同履行的顺利进行。第十条保密条款10.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密和知识产权。10.2第三方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本《第三方介入协议》适用中华人民共和国法律。11.2本《第三方介入协议》的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3争议解决方式为：协商解决；协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：合同签订证明要求：合同双方签字盖章的合同文本。说明：作为合同生效的证明文件。2.附件2：软件产品说明要求：详细描述软件产品的功能、性能、技术规格等。说明：为甲方提供软件产品的详细信息。3.附件3：技术支持服务说明要求：详细描述技术支持服务的范围、内容、方式等。说明：为甲方提供技术支持服务的详细信息。4.附件4：知识产权声明要求：明确软件产品及相关知识产权的归属。说明：确保甲乙双方的知识产权权益。5.附件5：保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务和违约责任。说明：保障双方的商业秘密和知识产权。6.附件6：第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的条件、职责、权利和义务。说明：明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。7.附件7：合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、生效日期和双方签字盖章。说明：记录合同变更的历史和合法性。8.附件8：合同解除协议要求：详细记录合同解除的原因、生效日期和双方签字盖章。说明：记录合同解除的历史和合法性。9.附件9：争议解决协议要求：详细规定争议解决的途径、机构和程序。说明：明确争议解决的机制。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付许可费用或技术支持服务费用。乙方未按约定提供软件产品或技术支持服务。双方违反保密条款，泄露保密信息。第三方未按《第三方介入协议》履行职责。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。违约金的计算标准为合同总金额的10%。损失赔偿应按照实际损失进行计算。3.示例说明：甲方未按时支付许可费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。乙方未按约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接损失。第三方未按《第三方介入协议》履行职责，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。全文完。2024年度软件许可及技术支持服务协议5本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2文档解释2.许可范围2.1软件使用权限2.2技术支持服务内容3.许可费用3.1许可费用总额3.2支付方式与时间4.使用限制4.1软件安装与使用4.2技术支持服务限制5.技术支持5.1技术支持响应时间5.2技术支持服务内容6.知识产权6.1软件所有权6.2知识产权保护7.禁止行为7.1禁止未经许可的复制7.2禁止非法修改8.免责与限制责任8.1免责声明8.2限制责任范围9.保密9.1保密信息定义9.2保密义务10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件11.违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.通知与通讯13.1通知方式13.2通讯地址14.其他14.1合同附件14.2合同修订14.3合同生效与执行第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指双方就软件许可及技术支持服务达成的本协议。1.1.2“软件”指由甲方提供，乙方根据本合同获得使用权的软件产品。1.1.3“技术支持服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的软件使用过程中的技术支持服务。1.1.4“许可费用”指乙方根据本合同约定向甲方支付的费用，用于获得软件的使用权和相关技术支持服务。1.1.5“知识产权”指软件的著作权、专利权、商标权等相关权利。1.1.6“保密信息”指任何一方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。1.2文档解释1.2.1本合同及其附件构成完整的合同文件。1.2.2除非另有约定，本合同及其附件的条款具有同等法律效力。2.许可范围2.1软件使用权限2.1.1乙方获得在合同有效期内，在本公司内部使用软件的权利。2.1.2乙方不得将软件用于任何非法目的或未经甲方书面许可的第三方使用。2.2技术支持服务内容2.2.1甲方提供软件安装、配置、使用指导等技术支持。2.2.2甲方在合同有效期内提供远程技术支持服务。2.2.3甲方在合同有效期内提供现场技术支持服务，具体事宜另行约定。3.许可费用3.1许可费用总额3.1.1本合同许可费用总额为人民币万元整。3.1.2许可费用应在合同签订之日起个工作日内支付。3.2支付方式与时间3.2.1乙方应按照本合同约定的时间和方式支付许可费用。3.2.2许可费用支付方式为银行转账。4.使用限