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文档简介

社区居家养老服务标准体系2011-10-14发布2011-11-01实施DB37/T1316-2009服务标25.1.1社区居家养老机构应按本标准5.1.2社区居家养老标准体系中标准的存在形式可以是标准、规范、规章、守则、流程图、作业指导5.1.3本标准规定的要求是通用的。不同社区居家养老服务组织可根据本组织机构服务对象的特点，5.2.1.1社区居家养老标准体系由服务基础标准体系、服务质量标准体系、管理标准体系和工作标准体系组成。其中服务基础标准体系、服务质量标准体系、管理标准体系和工作标准体系的构成应符合5.2.1.2社区居家养老标准体系内的所有标准都应在本组织机构方针、目标和相关法律法规的指导下3术语术语5.2.3.1社区居家养老服务质量标准体系位于标准体系的第二层，是对社区居家养老服务工作应达到5.2.4.1社区居家养老管理标准体系位于标准体系的第二层，是在服务过程中对人员、信息等进行管55.2.5.1社区居家养老工作标准体系位于标准体系的第三层，是在服务质量标准体系和管理标准体系6.1.2社区居家养老服务组织贯彻实6.1.3社区居家养老服务组织内的各标准之间、社区居家养老服务组织标准与国家、行业和地方标准6.1.4没有国家、行业和地方标准的，应制定社区居家养老服务组织标准。社区居家养老服务组织标6.1.5.1社区居家养老标准体系是其他各类管理体系的基础。建立社区居家养老标准体系应根据社区6

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