2024年度酒店客房电话系统升级合同：某通信公司与酒店2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店客房电话系统升级合同：某通信公司与酒店1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1升级项目范围2.2系统功能需求2.3系统性能指标3.合同价款及支付方式3.1合同价款3.2付款方式3.3付款时间4.合同履行期限4.1升级项目启动时间4.2系统交付时间4.3系统验收时间5.系统安装与调试5.1系统安装5.2系统调试5.3系统验收6.系统售后服务6.1售后服务内容6.2响应时间6.3售后服务期限7.技术支持与培训7.1技术支持7.2培训内容7.3培训时间8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.2保密条款9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定12.1不可抗力12.2合同解除12.3合同变更13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：某通信公司乙方：酒店1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方代表：乙方代表：1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1升级项目范围本次升级项目包括酒店客房电话系统的硬件更新、软件升级及功能优化。2.2系统功能需求（1）客房电话具备国内、国际长途电话拨打功能；（2）客房电话具备来电显示、免提通话功能；（3）客房电话具备留言功能；（4）客房电话具备房间内线控功能，如灯光、空调等。2.3系统性能指标（1）电话接通率不低于98%；（2）通话质量达到G.711标准；（3）系统稳定性不低于99.99%；（4）响应时间不大于0.5秒。3.合同价款及支付方式3.1合同价款本次升级项目总价为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。3.2付款方式（1）合同签订后，甲方预付合同总价30%作为项目启动资金；（2）系统安装调试完成后，甲方支付合同总价40%作为进度款；（3）系统验收合格后，甲方支付合同总价30%作为尾款。4.合同履行期限4.1升级项目启动时间自合同签订之日起10个工作日内，甲方开始进行系统升级。4.2系统交付时间系统升级完成，经双方验收合格后，甲方应在5个工作日内将系统交付乙方。4.3系统验收时间乙方应在系统交付后的5个工作日内组织验收。5.系统安装与调试5.1系统安装甲方负责系统的安装，包括硬件设备的安装和软件系统的部署。5.2系统调试系统安装完成后，甲方负责进行系统调试，确保系统功能正常、性能指标达标。5.3系统验收系统调试完成后，双方应共同进行系统验收，验收合格后方可投入使用。6.系统售后服务6.1售后服务内容（1）提供系统操作手册及培训；（2）提供系统故障排除及维修服务；（3）提供系统升级和技术支持。6.2响应时间甲方应在收到乙方故障报告后的8小时内响应，并在24小时内提供解决方案。6.3售后服务期限自系统验收合格之日起，甲方提供一年的售后服务。8.知识产权与保密8.1知识产权归属本合同项下的所有技术资料、软件代码、设计图纸等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自复制、泄露或用于其他商业用途。8.2保密条款双方对本合同内容以及合作过程中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.违约责任9.1违约情形（1）甲方未按约定时间交付系统或交付的系统能力不符合合同约定的性能指标；（2）乙方未按约定支付合同价款；（3）任何一方泄露对方商业秘密；（4）任何一方违反保密条款。9.2违约责任承担（1）如甲方违约，应向乙方支付合同总价10%的违约金；（2）如乙方违约，应向甲方支付合同总价10%的违约金；（3）如任何一方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）任何一方违约，经对方书面通知后30日内未采取补救措施的。12.其他约定12.1不可抗力（1）不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况；（2）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。12.2合同解除（1）如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任；（2）如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。12.3合同变更本合同在履行过程中，如需变更，双方应签订书面协议，经双方代表签字（或盖章）后生效。13.合同附件13.1合同附件清单（1）系统升级需求说明书；（2）系统安装方案；（3）系统验收标准；（4）保密协议。13.2合同附件内容合同附件内容应与本合同内容一致，作为本合同不可分割的一部分。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。14.2签署地点本合同签署地为：市区街道。14.3签署人员甲方代表：乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、技术咨询方、设备供应商等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，甲乙双方协商一致，需引入第三方提供特定服务或产品；（2）因不可抗力或合同履行中的特殊需要，甲乙双方共同决定引入第三方；（3）根据法律法规或行业惯例，需引入第三方以完成合同履行。15.3第三方责任划分（1）第三方根据甲乙双方的要求提供的服务或产品，其质量、性能和安全性由第三方负责；（2）第三方在提供服务或产品过程中，如造成甲乙双方的损失，第三方应承担相应的法律责任；（3）甲乙双方应就第三方的责任范围和赔偿标准与第三方协商一致，并在合同中明确。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同项下，第三方责任限额是指第三方因违约行为或其他原因造成甲乙双方损失的，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方的服务或产品的性质、价值、风险等因素合理确定；（2）责任限额应在合同中明确约定，并以书面形式确认。16.3责任限额执行（1）第三方在合同履行过程中，如因违约或其他原因造成甲乙双方损失，其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额；（2）如第三方赔偿金额不足以弥补甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方继续承担超出责任限额的赔偿责任。17.第三方权利义务17.1第三方权利（1）根据甲乙双方的要求，提供符合约定的服务或产品；（2）在合同履行过程中，享有合法的知情权、参与权和监督权；（3）在合同履行完毕后，享有合同约定的报酬。17.2第三方义务（1）按照合同约定，提供高质量、高性能的服务或产品；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）在合同履行过程中，遵守法律法规和行业规范。18.第三方变更与替换18.1第三方变更（1）在合同履行过程中，如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方；（2）第三方变更后，原第三方与甲乙双方的权利义务关系终止。18.2第三方替换（1）如原第三方无法继续履行合同，甲乙双方有权选择替换第三方；（2）替换第三方应经甲乙双方协商一致，并书面通知原第三方和替换后的第三方。19.第三方介入时的额外条款19.1额外条款定义本合同项下，第三方介入时的额外条款是指因第三方介入而产生的，甲乙双方需要额外约定的条款。19.2额外条款内容（1）第三方的资质要求；（2）第三方的服务或产品标准；（3）第三方的工作范围和责任；（4）第三方与甲乙双方的权利义务关系。20.第三方与其他各方的划分说明20.1划分原则（1）第三方与甲乙双方的权利义务关系应明确划分；（2）第三方在合同履行过程中，应遵守法律法规和行业规范；（3）第三方应独立承担其责任，不因甲乙双方之间的争议而受到影响。20.2划分内容（1）第三方与甲乙双方的权利义务划分；（2）第三方在合同履行过程中的责任划分；（3）第三方与其他各方的责任划分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统升级需求说明书详细要求：详细说明酒店客房电话系统升级的具体需求，包括但不限于功能、性能、兼容性等。附件说明：本说明书是系统升级的基础文件，为甲方提供升级依据。2.系统安装方案详细要求：详细描述系统安装的步骤、方法、工具和所需时间。附件说明：本方案是甲方进行系统安装的指导文件。3.系统验收标准详细要求：明确系统验收的标准和流程，包括功能测试、性能测试、安全性测试等。附件说明：本标准是乙方验收系统的重要依据。4.保密协议详细要求：明确甲乙双方在合作过程中应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限等。附件说明：本协议是保护双方商业秘密的重要法律文件。5.技术支持与培训资料详细要求：提供系统操作手册、常见问题解答、技术支持电话等。6.合同附件清单详细要求：列出所有合同附件的名称和编号。附件说明：本清单是合同附件的汇总，方便双方查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定时间交付系统或交付的系统能力不符合合同约定的性能指标。责任认定：甲方应向乙方支付合同总价10%的违约金，并赔偿由此给乙方造成的损失。示例：甲方未能在合同约定的交付时间内完成系统升级，导致乙方业务受到影响，甲方需支付违约金并赔偿损失。（2）未按约定支付合同价款。责任认定：甲方应向乙方支付合同总价10%的违约金，并支付未付的合同价款。示例：甲方未按合同约定支付进度款，乙方有权要求甲方支付违约金和欠款。（3）泄露乙方商业秘密。责任认定：甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方泄露了乙方的客户信息，甲方需承担法律责任并赔偿损失。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定支付合同价款。责任认定：乙方应向甲方支付合同总价10%的违约金，并支付未付的合同价款。示例：乙方未按合同约定支付进度款，甲方有权要求乙方支付违约金和欠款。（2）未按约定验收系统。责任认定：乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方未按合同约定验收系统，导致甲方无法获得相应的服务，乙方需赔偿损失。（3）泄露甲方商业秘密。责任认定：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方泄露了甲方的技术资料，乙方需承担法律责任并赔偿损失。全文完。2024年度酒店客房电话系统升级合同：某通信公司与酒店2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方信息1.2.乙方信息2.合同标的2.1.系统升级内容2.2.系统升级范围3.合同金额及支付方式3.1.合同总金额3.2.分期支付计划3.3.付款条件3.4.付款方式4.系统升级时间安排4.1.系统升级启动时间4.2.系统升级完成时间4.3.系统试运行时间5.系统升级实施5.1.施工现场管理5.2.施工人员要求5.3.施工材料要求5.4.施工进度要求6.质量保证与验收6.1.质量保证期限6.2.质量验收标准6.3.质量验收流程6.4.质量问题处理7.培训与技术支持7.1.甲方培训人员7.2.乙方培训人员7.3.培训内容7.4.技术支持服务8.违约责任8.1.甲方违约责任8.2.乙方违约责任8.3.违约责任承担方式9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构10.合同解除10.1.合同解除条件10.2.合同解除程序10.3.合同解除后果11.合同生效11.1.合同生效条件11.2.合同生效日期12.合同附件12.1.合同附件清单12.2.合同附件内容13.合同其他约定13.1.合同保密条款13.2.合同变更程序13.3.合同解除程序13.4.合同解除后果14.合同签署14.1.合同签署日期14.2.合同签署地点14.3.合同签署人签字第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.甲方信息甲方名称：某通信公司甲方法定代表人：甲方住所：省市区路号1.2.乙方信息乙方名称：酒店乙方法定代表人：乙方住所：省市区路号第二条合同标的2.1.系统升级内容（1）更换老旧的电话交换设备；（2）升级客房电话终端设备；（3）增加客房内部电话通讯功能；（4）优化电话系统网络架构；2.2.系统升级范围本次系统升级范围包括酒店所有客房电话系统，共计间客房。第三条合同金额及支付方式3.1.合同总金额本合同总金额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。3.2.分期支付计划（1）合同签订后5个工作日内，乙方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）系统升级启动后10个工作日内，乙方支付合同总金额的40%；（3）系统试运行完毕并验收合格后10个工作日内，乙方支付合同总金额的20%；（4）合同履行完毕后，乙方支付合同总金额的10%作为质保金。3.3.付款条件乙方应在约定的付款期限前，将款项汇入甲方指定账户。3.4.付款方式乙方应通过银行转账方式支付合同款项。第四条系统升级时间安排4.1.系统升级启动时间系统升级启动时间为2024年3月1日。4.2.系统升级完成时间系统升级预计于2024年5月31日完成。4.3.系统试运行时间系统升级完成后，进行为期15天的试运行。第五条系统升级实施5.1.施工现场管理甲方负责施工现场的管理，确保施工安全、文明、有序。5.2.施工人员要求（1）施工人员需具备相关资质证书；（2）施工人员需遵守施工现场管理制度；（3）施工人员需服从现场指挥。5.3.施工材料要求（1）施工材料需符合国家相关标准；（2）施工材料需具备合格证明；（3）施工材料需由甲方指定供应商提供。5.4.施工进度要求（1）按照合同约定的时间节点完成施工任务；（2）确保施工质量，不得出现质量问题。第六条质量保证与验收6.1.质量保证期限本合同质量保证期限为自系统升级完成之日起12个月。6.2.质量验收标准（1）系统运行稳定，无故障；（2）系统功能完善，满足使用要求；（3）系统性能达到合同约定指标。6.3.质量验收流程（1）甲方组织验收小组；（2）验收小组对系统进行现场验收；（3）验收合格后，签署验收报告。6.4.质量问题处理（1）在质量保证期限内，若出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后及时修复；（2）若乙方无法在规定时间内修复，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。第七条培训与技术支持7.1.甲方培训人员甲方指派具备丰富经验的工程师进行培训。7.2.乙方培训人员乙方指派客房部门负责人及技术人员参加培训。7.3.培训内容（1）客房电话系统的操作流程；（2）系统故障排除方法；（3）系统维护保养知识。7.4.技术支持服务（1）甲方提供7×24小时技术支持服务；（2）乙方在使用过程中遇到的问题，甲方应在接到通知后24小时内给予答复。第八条违约责任8.1.甲方违约责任（1）甲方未能按约定时间完成系统升级，每延迟一天，应向乙方支付合同总金额的1%作为违约金；（2）甲方提供的施工材料或设备不符合质量要求，导致系统故障，甲方应负责更换或修复，并承担相应费用；（3）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.2.乙方违约责任（1）乙方未能按约定时间支付款项，每延迟一天，应向甲方支付应付款项的0.5%作为滞纳金；（2）乙方未能按约定提供合格的服务或支持，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失；（3）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3.违约责任承担方式违约方应按照合同约定支付违约金或赔偿金，并承担由此产生的所有费用。第九条争议解决9.1.争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2.争议解决机构若双方同意，可约定将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。第十条合同解除10.1.合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，影响合同履行，双方均有权解除合同；（3）经双方协商一致，决定解除合同。10.2.合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余款项和未履行完毕的义务。10.3.合同解除后果合同解除后，双方应根据实际情况，对已发生的费用和损失进行结算，并互不追究。第十一部分：合同生效11.1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2.合同生效日期本合同生效日期为2024年2月1日。第十二部分：合同附件12.1.合同附件清单（1）合同复印件；（2）系统升级方案；（3）培训计划；（4）付款凭证；（5）验收报告。12.2.合同附件内容合同附件内容应与合同内容相符，作为合同不可分割的一部分。第十三部分：合同其他约定13.1.合同保密条款双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2.合同变更程序任何合同变更需经双方书面同意，并签署书面文件作为合同附件。13.3.合同解除程序合同解除程序应符合本合同第十条的规定。13.4.合同解除后果合同解除后，双方应根据实际情况，对已发生的费用和损失进行结算，并互不追究。第十四部分：合同签署14.1.合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.合同签署地点本合同签署地点为省市区路号。14.3.合同签署人签字甲方代表签字：________________乙方代表签字：________________附：合同份数本合同一式肆份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1.第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选定的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或其他协助的个人或机构。（1）合同签订前的谈判代表；（2）合同履行过程中的临时雇员；（3）甲乙双方内部员工；（4）甲乙双方的关联公司或分支机构。第二条第三方职责2.1.第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务。2.2.第三方的职责包括但不限于：（1）对系统升级项目进行技术评估和监督；（2）对甲乙双方履行合同情况进行检查；（3）对系统升级过程中的问题进行协调和解决；（4）提供合同履行相关的咨询服务。第三条第三方权利3.1.第三方有权根据合同约定，获取必要的资料和文件。3.2.第三方有权要求甲乙双方提供相关信息和协助。3.3.第三方有权在必要时提出合同履行建议。第四条第三方义务4.1.第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.2.第三方应按照合同约定的时间、质量和标准完成工作任务。4.3.第三方应配合甲乙双方的工作，及时解决合同履行中的问题。第五条第三方责任限额5.1.第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同履行受阻或出现损失，应承担相应的责任。5.2.第三方的责任限额为本合同总金额的10%，超过部分由甲乙双方按照责任划分共同承担。5.3.若第三方责任导致合同无法履行，甲乙双方有权要求第三方赔偿实际损失。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1.第三方与甲方的划分：（1）第三方应向甲方提供合同履行情况报告，甲方有权要求第三方对报告的真实性负责；（2）甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责，第三方不得拒绝；（3）甲方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出改进建议。6.2.第三方与乙方的划分：（1）第三方应向乙方提供合同履行情况报告，乙方有权要求第三方对报告的真实性负责；（2）乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责，第三方不得拒绝；（3）乙方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出改进建议。6.3.第三方与甲乙双方的共同责任：（1）第三方在履行合同过程中，若出现甲乙双方共同责任的问题，应与甲乙双方共同协商解决；（2）甲乙双方应共同承担第三方因履行合同产生的合理费用；（3）甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保合同顺利履行。第七条第三方变更7.1.若甲乙双方认为有必要更换第三方，应书面通知对方，并经对方同意。7.2.第三方变更后，原第三方与甲乙双方的权利义务关系终止，新第三方应按照本合同约定履行职责。第八条第三方介入的终止8.1.当合同履行完毕或合同解除时，第三方介入终止。8.2.第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定结算相关费用，并退还第三方已收取的费用。8.3.第三方介入终止后，甲乙双方应将第三方提供的报告、资料等文件归档保存。第九条特别条款9.1.若第三方介入涉及知识产权、商业秘密等敏感信息，甲乙双方应签订保密协议，明确保密条款。9.2.若第三方介入涉及国家安全、公共安全等特殊事项，甲乙双方应遵守国家相关法律法规。9.3.本条款未尽事宜，甲乙