浙江工业大学《高等物流学》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页浙江工业大学《高等物流学》

2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于物流运输的优化，以下哪种方法能够有效减少车辆的迂回和空驶？（）A.合理规划线路B.增加运输车辆C.提高驾驶员待遇D.降低运输速度2、物流服务外包是企业常见的策略之一。对于物流服务外包的风险，以下哪项说法是不准确的？（）A.失去对物流活动的直接控制B.可能面临供应商的违约风险C.物流服务外包一定能降低成本和提高效率D.存在信息泄露的风险3、以下哪种物流绩效评价方法更能体现物流服务的综合效果和长期价值？（）A.平衡计分卡B.关键绩效指标（KPI）C.数据包络分析（DEA）D.层次分析法（AHP）4、在物流成本核算中，以下哪项费用通常难以直接分配到特定的物流活动中？（）A.运输车辆的折旧费用B.仓库管理人员的工资C.燃油费D.企业总部的水电费5、运输方式的选择对于物流成本和服务水平有着重要影响。在考虑选择公路运输、铁路运输、水路运输或航空运输时，以下哪一项说法是错误的？（）A.公路运输灵活性高，适合短途和小批量货物运输B.铁路运输运量大、成本低，适合长途大宗货物运输C.水路运输速度快，适合对运输时间要求高的货物D.航空运输速度快，但成本高，适合价值高、时效性强的货物6、对于国际物流业务，以下哪种贸易术语更有利于卖方控制风险和成本：（）A.FOBB.CIFC.CFRD.EXW7、以下哪种物流技术在智能仓储系统中的应用可以实现货物的自动存储和检索？（）A.机器人技术B.无人机技术C.大数据技术D.区块链技术8、物流包装设计需要考虑保护货物、方便运输和促进销售等多个方面。对于易碎物品的包装，以下哪种包装材料的缓冲性能最好？（）A.泡沫塑料B.瓦楞纸板C.气垫薄膜D.木质材料9、对于一家服装企业，其物流配送需要快速响应市场需求的变化。以下哪种库存管理策略更适合？（）A.拉动式库存管理B.推动式库存管理C.联合库存管理D.供应商管理库存10、在物流供应链管理中，以下哪个环节对于提高供应链的响应速度至关重要：（）A.生产计划B.采购管理C.物流配送D.客户需求预测11、对于电商物流的最后一公里配送，以下哪种配送方式更能提高客户满意度：（）A.送货上门B.自提点自取C.智能快递柜D.以上都可以12、在物流服务外包决策中，以下哪个因素更能影响企业选择外包的业务范围：（）A.成本节约B.核心竞争力C.服务质量D.风险控制13、物流企业的服务创新是提升竞争力的重要途径。关于物流服务创新的方向，以下哪项描述是不准确的？（）A.个性化服务B.增值服务C.服务创新只关注技术应用，不考虑客户需求D.一站式服务14、在冷链物流中，为了确保货物在运输和储存过程中的温度控制，以下哪种设备是必不可少的？（）A.冷藏车B.冷冻库C.温度记录仪D.以上都是15、在物流服务创新中，以下哪种创新模式能够为客户提供更高效、便捷的服务体验？（）A.一站式物流服务B.定制化物流服务C.物流金融服务D.以上都是16、对于物流园区的规划，以下哪个功能区域的布局更需要考虑交通便利性：（）A.仓储区B.配送区C.加工区D.办公区17、在物流包装环节，需要根据货物的性质和运输要求选择合适的包装材料和方式。以下关于物流包装的作用，哪一项说法是不正确的？（）A.保护货物在运输过程中不受损坏B.方便货物的装卸、搬运和存储C.物流包装对产品的销售和促销没有任何影响D.符合环保要求，减少对环境的污染18、物流成本核算涉及多个环节和费用项目。在计算物流总成本时，以下哪项费用通常占比较大？（）A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本19、在物流行业的发展趋势中，以下哪个方面将对物流企业的运营模式产生重大影响？（）A.电子商务的快速发展B.人工智能和大数据的应用C.绿色环保要求的提高D.以上都是20、在物流成本管理中，运输成本占据了较大的比重。以下哪种运输方式在长距离、大批量货物运输中具有单位成本低的优势？（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）详细阐述物流服务的增值服务内容和发展潜力，如何拓展增值服务领域。2、（本题5分）分析物流企业如何通过风险管理应对自然灾害、政策变化等不确定性因素。3、（本题5分）解释物流行业的区块链应用潜力和挑战，如何利用区块链保障物流信息安全。4、（本题5分）分析物流企业的供应链中断恢复策略和能力建设，如何快速恢复供应链。5、（本题5分）物流人才的培养对于行业的发展至关重要。请论述当前物流管理专业人才应具备的知识、技能和素质，以及高校和企业在物流人才培养方面的责任和策略？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某电商平台在物流服务评价中，发现客户对物流时效和服务态度的满意度较低。请分析问题所在并提出提升客户满意度的措施。2、（本题5分）某连锁餐饮企业的物流配送中心在食品追溯方面存在漏洞，无法及时准确地追溯食材来源。请分析如何建立完善的食品追溯体系。3、（本题5分）一家跨境电商企业在海外仓管理中，库存管理不善，导致库存积压和缺货现象并存。分析海外仓库存管理的问题及解决办法。4、（本题5分）一家制造业企业在实施物流外包战略时，由于对物流供应商的依赖度过高，导致自身物流管理能力下降。请分析如何在物流外包中保持自身的物流管理能力。5、（本题5分）一家快递企业在农村地区的业务拓展中，面临着配送网点少、运输成本高和收件量不稳定等问题。请分析如何在农村地区建立可持续的快递物流服务模式。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）物流企业的绿色包装创新成为行业发展的关注点，如可降解包装材料的应用、包装轻量化设计、包装循环利用等。请详细论述物流企业应如何推动绿色包装创新，分析绿色包装创新在降低包装成本、减少环境污染、提升企业社会形象方面的作用，并探讨绿色包装创新面临的技术和成本挑战以及解决途径。2、（本题10分）物流企业的成本控制是提高企业竞争力的重要手段。请论述物流企业