企业网络安全应急预案制度

企业网络安全应急预案制度第一章总则第一条目的和依据为做好企业网络安全工作，保护企业信息系统和数据的安全性、可靠性和可用性，规范应对网络安全事件的处理流程，订立本企业网络安全应急预案制度。第二条适用范围本制度适用于公司内部全部员工，包含全体员工、临时工等。第三条定义网络安全事件：指企业系统、网络设备或应用系统显现的任何导致信息泄露、服务停止、资源损毁、恶意攻击等方面的异常情形。应急预案：指网络安全事件发生时的处理流程和措施，包含事件的分类、紧急响应、调查取证、修复恢复、事后分析等。第二章应急预案体系第四条应急响应组织企业设立网络安全应急响应组织，负责网络安全事件的应急响应工作。应急响应组织由公司安全部门牵头，包含网络安全专家、系统管理员、法务人员等相关人员构成。第五条应急预案分类依据网络安全事件的严重程度和影响范围，将网络安全事件划分为一级、二级、三级三个等级。一级事件：对企业核心业务和关键系统造成重点威逼或严重影响的事件。二级事件：对企业部分业务或部门系统造成威逼或肯定影响的事件。三级事件：对企业较小业务或个别用户系统造成威逼或影响的事件。第六条应急预案流程依据网络安全事件的严重程度和影响范围，订立不同级别的应急预案流程。一级事件应急预案流程：发现和确认一级事件；立刻启动一级事件应急响应组织；快速响应，隔离受影响的系统或网络；进行初步分析和调查，及时订立应对措施；进行修复和恢复工作，确保系统和服务的正常运行；收集事件数据和日志，进行归档和备份；事后分析，总结经验教训，完善安全防护措施。二级事件应急预案流程：发现和确认二级事件；启动二级事件应急响应组织；隔离受影响的系统或网络；进行初步分析和调查，订立应对措施；进行修复和恢复工作，确保系统和服务的正常运行；收集事件数据和日志，进行归档和备份；事后分析，总结经验教训，完善安全防护措施。三级事件应急预案流程：发现和确认三级事件；启动三级事件应急响应组织；隔离受影响的系统或网络；进行初步分析和调查，订立应对措施；进行修复和恢复工作，确保系统和服务的正常运行；收集事件数据和日志，进行归档和备份；事后分析，总结经验教训，完善安全防护措施。第三章应急预案具体流程第七条一级事件应急预案具体流程发现和确认一级事件：监测研判：通过综合监测系统对网络和系统进行监测分析，评估异常事件的威逼程度和影响范围。事件确认：由安全部门负责确认一级事件的真实性和严重程度。启动一级事件应急响应组织：召集紧急响应小组：召集涉及的各个部门的负责人和专家构成一级事件应急响应小组。指定责任人：明确各个部门在应急响应中的具体职责和责任。快速响应，隔离受影响的系统或网络：隔离网络和系统：依据一级事件的性质和情况，及时隔离受影响的网络和系统，阻拦攻击扩散。确认攻击来源：通过网络日志等信息，确定一级事件的攻击来源，以便后续调查和取证。进行初步分析和调查，订立应对措施：收集事件证据：对一级事件进行取证工作，确保后续调查的合法性和可信度。分析攻击手法：通过初步分析，了解攻击行为和手法，为订立应对措施供应参考。订立应对措施：依据分析结果，订立针对一级事件的具体应对措施，并通知相关部门和人员。进行修复和恢复工作，确保系统和服务的正常运行：修复漏洞：依据初步调查结果，及时修复网络和系统中存在的漏洞，避开再次受到攻击。恢复服务：对受影响的系统和服务进行修复和恢复工作，确保正常运行。收集事件数据和日志，进行归档和备份：数据归档：对一级事件的相关数据和日志进行归档，确保调查和分析的准确性和可行性。数据备份：及时对企业紧要数据进行备份，避开数据丢失和泄露。事后分析，总结经验教训，完善安全防护措施：事后分析：由安全部门对一级事件的应对过程进行全面分析，总结经验和教训。完善安全措施：依据事后分析的结果，及时修订和完善企业的安全防护措施和管理制度。第八条二级事件应急预案具体流程（略）第九条三级事件应急预案具体流程（略）第四章应急演练和评估第十条应急演练组织定期应急演练，提高员工的应急响应本领和协作本领。演练内容包含应急预案的实际操作、流程执行、沟通协调等环节。演练结果评估，及时调整和改进应急预案和响应流程。第十一条应急评估对网络安全事件的应急响应进行定期评估，检查各部门的工作落实情况。发现问题和不足之处，及时提出改进看法和措施。监督和督促改进措施的落实，确保网络安全的连续稳定。第五章附则第十二条本制度的修改和实施本制度的修改和调整由公司安全部门负责，经公司领导层批准后生效。本