线上学习考试题-营销员

线上学习考试题-营销员一、判断题（共20分，每小题1分）1、法是司法正义的象征，可以解决社会中的一些矛盾［判断题］*对（正确答案）错2、民商法是调整平等主体的财产关系和人身关系［判断题］*对（正确答案）错3、劳动者在该用人单位连续工作满十年的，应当订立无固定期限劳动合同［判断题］*对（正确答案）错4、用人单位设立得分支机构，依法取得营业执照或登记证书的，可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。［判断题］*对（正确答案）错5、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。［判断题］*对错（正确答案）6、普通市民王某向市社会和劳动保障局社保科的科长刘某电话咨询有关个人缴纳养老保险的问题，在通话结束时，按照职业礼仪的规则应是刘某先挂电话。［判断题］*对（正确答案）错7、三一律的穿衣原则指的是鞋子、领带、公文包是同一颜色，而且首选黑色。［判断题］*对错（正确答案）8、你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。［判断题］*对错（正确答案）9、在重要场合，男士头发的长度要求是“前发不符额，侧发不掩耳，后发不及领”。［判断题］*对（正确答案）错10、戴多层口罩才能预防感染新型冠状病毒?［判断题］*对错（正确答案）11、喝高度白酒可以预防新冠肺炎感染?［判断题］*对错（正确答案）12、可以对衣物直接进行酒精喷洒消毒?［判断题］*对错（正确答案）13、古往今来，不管什么领域，脚踏实地、严谨认真才是成事的正途。［判断题］*对（正确答案）错14、匠心筑梦，需要积极进取、昂扬向上的蓬勃朝气;匠心圆梦，需要劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的信念和实践。［判断题］*对（正确答案）错15、对于一个优秀的工匠来说，一丝不苟是一种工作态度、一种行为习惯、一种职业操守。［判断题］*对（正确答案）错16、所谓工匠精神，是树立一种对工作的执着，对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。其实质就是现代企业人的信仰及对信仰的坚守。［判断题］*对（正确答案）错17、压力会损害人体的身心健康，所以在工作中尽量避免给自己压力。［判断题］*对错（正确答案）18、Photoshop是目前最常用的位图图像处理软件。［判断题］*对（正确答案）错19、在Photoshop中可以将一个路径输出为矢量图文件。［判断题］*对（正确答案）错20、物品消毒通道要保证密闭性良好，无缝隙。［判断题］*对（正确答案）错二、选择题1、某顾客由于失去现在已有的服务提供者而造成的经济损失的额外奖励损失的可能性，包括失去服务成本和不确定成本。这些构成了顾客的（）［单选题］*A、学习成本B、关联成本（正确答案）C、沉没成本D、货币成本2、某类消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于（）［单选题］*A、发展性动机（正确答案）B、享受性动机C、生理性动机D、精神性动机3、购买游戏机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的经销商或营销员征询，其信息来源属于（）［单选题］*A、个人来源B、公共来源C、经验来源D、商业来源（正确答案）4、某服装生产企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的（）［单选题］*A、营业推广（正确答案）B、广告C、公共关系D、人员推销5、某销售人数与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性季敏感性较强，其沟通风格特征属于（）［单选题］*A、驾驭型B、分析型C、表现型（正确答案）D、平易型6、方便面生产公司的销售人员，让某超市的经历先进二箱方便面作为尝试，使其有一种成就感，然后再适时提出更大的订单，这种促成交易的策略是（）［单选题］*A、以退为进B、一诺千金C、循序渐进（正确答案）D、综合提炼7、关系营销的特征之一是（）［单选题］*A、关心B、关注C、关联（正确答案）D、关系8、从实现价值最大化的角度看，销售人员的时间管理是（）［单选题］*A、价值管理B、计划管理C、自我管理（正确答案）D、进度管理9、销售人员在通过电话自我介绍时，为了缩短与顾客的距离，最为关键的是要采用（）［单选题］*A、简明扼要的语言B、通俗易懂的语言C、销售人员的语言D、潜在顾客的语言（正确答案）10、某一行业内有许多销售者且相互之间的产品有差异。顾客对某些品牌有特殊的偏好，不同的销售者以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）［单选题］*A、纯粹竞争B、完全垄断C、寡头垄断D垄断竞争（正确答案）11、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。［单选题］*A、愿望B、平行（正确答案）C、产品形式D、品牌12、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。［单选题］*A、下降（正确答案）B、增大C、不变D、上下波动13、市场细分的根本依据是（）。［单选题］*A、消费需求的差异性（正确答案）B、消费需求的共同性C、产品的共同性D、产品的差异性14、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。［单选题］*A、功能折扣B、数量折扣（正确答案）C、季节折扣D、现金折扣15、市场营销学所指市场是（）［单选题］*A、供应者和买主B、商品交换关系C、卖方D、全部潜在顾客（正确答案）16、在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。［单选题］*A、成本加成B、随行就市（正确答案）C、拍卖D、边际成本17、市场营销的核心是（）。［单选题］*A、生产B、分配C、交换（正确答案）D、促销18、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的（）。［单选题］*A、成本B、盈利（正确答案）C、无形资产D、以上答案都不对19、（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。［单选题］*A、产品B、定价C、促销（正确答案）D、分销20、消费者的购买单位是个人或（）。［单选题］*A、集体B、家庭（正确答案）C、社会D、单位21、服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。［单选题］*A、有形产品B、无形的任何活动或利益（正确答案）C、物质产品D、实体产品22、按照不同的职能，非营利组织可分为（）。［单选题］*A、履行国家职能的非营利组织B、促进群体交流的非营利组织C、提供社会服务的非营利组织D、AB和C（正确答案）23、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。［单选题］*A、广告（正确答案）B、人员推销C、价格折扣D、营业推广24、（）差异的存在是市场细分的客观依据。［单选题］*A、产品B、价格C、需求偏好（正确答案）D、细分25、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击（）。［单选题］*A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者（正确答案）26、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。［单选题］*A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务（正确答案）27、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。［单选题］*A、功能折扣B、数量折扣（正确答案）C、季节折扣D、现金折扣28、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）［单选题］*A、零售（正确答案）B、批发C、代理D、直销29、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）［单选题］*A、满足消费者的需求和欲望（正确答案）B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润30、“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的（）［单选题］*A、科特勒（正确答案）B、梅纳得C、道宁D、贝克曼31、对于潜在需求，市场营销管理的任务是（）［单选题］*A、协调市场营销B、刺激市场营销C、改变市场营销D、开发市场营销（正确答案）32、一般来说，消费者从何来源获得的信息最多（）［单选题］*A、公共来源B、个人来源C、商业来源（正确答案）D、经验来源33、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（）［单选题］*A、关系营销（正确答案）B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销34、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）［单选题］*A、生产导向型B、营销导向型（正确答案）C、推销导向型D、社会营销导向型35、消费者购买商品的过程可分为:引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是:（）［单选题］*A、收看广告B、购后评价（正确答案）C、继续购买D、中断购买36、当人们说"北京的水果市场很大"时，这个水果市场是指（）［单选题］*A、交换的场所B、需求的总和（正确答案）C、供给的总和D、流通领域37、市场营销学产生于（）［单选题］*A、十九世纪末B、二十世纪初（正确答案）

C、二战末期D、本世纪五十年代38、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）［单选题］*A、B、B、安全需C、自我实现需要（正确答案）D升公，诙、社会需要39、市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的:（）［单选题］*A、英国8、日本C、德国D、美国（正确答案）40、下列被称为“营销革命”的市场观念是:（）［单选题］*A、产品观念B、销售观念C、生产观念D、市场营销观念（正确答案）41、市场营销观念的中心是（）。［单选题］*A、推销已经生产出来的产品B、发现并设法满足消费者的需要（正确答案）C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去42、一种观点认为:消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是（）。［单选题］*A、生产观念（正确答案）B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念43、产品观念的核心思想是（）。［单选题］*A、公司应把重点放在扩大生产规模上B、只要产品质量好，自然会顾客盈门（正确答案）C、公司应重点抓好强力推销D、重点是制造能够销售出去的产品44、现代市场营销观念的最大特点就是企业以（）为中心。［单选题］*A、生产B、销售C、顾客（正确答案）D、服务45、消费者购买决策过程的顺序通常为（）［单选题］*A、引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受（正确答案）8、引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C、收集信息--->评价比较一>引起需要--->决定购买--->购后感受D、决定购买一>引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受46、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。［单选题］*A、生产B、产品（正确答案）C、推销D、社会营销47、生产观念强调的是（）。［单选题］*A、以量取胜（正确答案）B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜48、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。［单选题］*A、求实（正确答案）B、求名C、求新D、求美49、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。［单选题］*A、复杂B、多变C、习惯D、和谐（正确答案）50、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。［单选题］*A、实际的重新8、心理的重新C、竞争性反（正确答案）D、二次51、以下关于口罩佩戴方法不正确的是?（多选）（）*A.戴“漏气”口罩（正确答案）B.不分正反佩戴口罩（正确答案）C.随意碰触口罩外侧（正确答案）D.脱下口罩后勤洗手52、截至目前，世界卫生组织（WHO）对新型冠状病毒的命名是什么？（）［单选题］*A、SARS-CoVB、MERS-CoVC、2019-nCoV（正确答案）D、SAR53、根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件中级响应代表什么含义（）［单选题］*A、特别重大（正确答案）B、重大C、较大D、一般54、目前确定的新冠病毒传播方式有哪些？（多选）（）*A、飞沫传播（正确答案）B、接触传播（正确答案）C、气溶胶传播（正确答案）D、眼神传播55、具有防护作用的口罩是（）（多选）*A、医用外科口罩（正确答案）B、N95口罩（正确答案）C、海绵口罩D、棉布口罩56、以下哪个不是外出回家后正确的消毒方式?（）［单选题］*A、口罩摘掉外折扎紧放入垃圾桶B、用流动水洗手C、坚持关闭门窗（正确答案）D、购物袋表面用75%的酒精消毒57、武汉为应对疫情推出的移动医疗空间的名字是?（）［单选题］*A.胶囊医院B.太空舱医院C.方舱医院（正确答案）D.露天医院58、与新冠肺炎患者近距离接触过，需要隔离（）天。（）［单选题］*A、21天B.14天（正确答案）C.3天D.7天59、什么是密切接触者，下列说法错误的是（）［单选题］*A、与病历共同居住B、与病历共同学习C、与病历共同工作D、与病历共同生活在一个区县（正确答案）60、截至目前，世界卫生组织（WHO）对新型冠状病毒的命名是什么？（）［单选题］*A、SARS-CoVB、MERS-CoVC、2019-nCoV（正确答案）D、SAR61、在当代中国，引领中国共产党和全国各族人民团结奋斗的共同思想基础是（）［单选题］*A、中国特色社会主义理论体系B、科学发展观C、爱国主义D、社会主义核心价值体系（正确答案）62、爱国主义的协调对象是（）［单选题］*A、个人与世界之间的关系B、个人与民族之间的关系C、个人与祖国之间的关系（正确答案）D、国家与国家之间的关系63、（）作为一个民族群体意识的载体，常常被誉为国家和民族的胎迹，是一个民族得以延续的“精神基因”［单选题］*A、祖国的大好河山B、灿烂的文化传统（正确答案）C、自己的骨肉同胞D、深厚的道德渊源64、衡量通货膨胀率的指标不包括（）［单选题］*A、消费物价指数B、货币GDP（正确答案）C、零售物价指数D、生产者物价指数65、法律的狭义含义:专指有（）的机关依照立法程序制定的规范性文件［单选题］*A、立法权力（正确答案）B、执法权利C、司法权66、法律的三个作用，包括规范作用、（）、矫正作用［单选题］*A、预防作用（正确答案）B、提醒作用C、警示作用67、（）调整劳动关系、社会保障和社会福利的法律法规［单选题］*A、经济法B、社会法C、民商法D、社会法（正确答案）68、女士跷二郎腿的坐姿是（）。［单选题］*A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮B、男士可以，女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用（正确答案）69、作为商务人员，形象很重要，因此，在商务场合中，你应该（）。［单选题］*A、时刻保持严肃的表情，以示严谨的工作态度B、时刻保持微笑，营造一个良好的商务环境（正确答案）C、该笑就笑，表情自如，显示当代人的活力70、下列哪一项不是穿西装必要的（）。［单选题］*A、一定要打领带B、一定要穿皮鞋C、一定要配领带夹（正确答案）71、涉及到公司业务场合中，你的配偶、朋友都参加的情况下，在互相介绍中，你应该（）。［单选题］*A、先介绍自己的配偶和朋友，在介绍老板（正确答案）B、先介绍老板，再介绍自己的配偶和朋友C、先介绍谁都可以72、接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）声之后。［单选题］*A.一声B.二声（正确答案）C.四声73、主人陪同多位客人出入无人驾驶的电梯时，请问