2024护理质量与安全管理工作总结

2024护理质量与安全管理工作总结一、基本工作概况

2024年，护理质量与安全管理工作在我单位得到了全面的加强和提升。我们始终坚持以人为本，确保患者安全为核心，通过不断优化管理制度、加强教育培训、强化安全管理、优化周边环境以及重视食品安全与卫生防疫等多方面工作，全面提高了护理质量和安全管理水平。

二、安全工作具体举措

（一）完善安全管理制度

1、制度修订与细化

为确保护理质量和安全管理工作的顺利进行，我们对现有的安全管理制度进行了全面的修订与细化。修订过程中，我们结合实际工作需要，对护理操作规程、患者安全管理制度、护理应急预案等进行了调整和完善，使之更加符合实际工作需求。同时，我们还对护理文件的填写、护理交接班等方面进行了规范，确保各项制度在实际工作中得到有效执行。

2、制度宣传与学习

为了使全体护理人员充分了解和掌握新修订的安全管理制度，我们采取了多种形式的宣传与学习活动。首先，我们组织全体护理人员学习新制度，通过讲解、讨论等方式，使大家深刻理解制度的内涵和意义。其次，我们利用护理例会、业务学习等时机，对制度进行宣传和解读，确保护理人员在实际工作中能够遵循制度要求。此外，我们还定期举办知识竞赛、技能竞赛等活动，激发护理人员学习制度的热情，提高护理人员的业务素质和安全意识。

（二）加强安全教育培训

1、常规安全教育课程

我们单位定期开展常规安全教育课程，将安全知识作为护理人员的必修内容。课程涵盖了患者安全、职业防护、感染控制、急救技能等多个方面，确保护理人员能够系统掌握必要的安全生产知识。我们采用了案例分析、小组讨论、模拟操作等多种教学方法，提高课程互动性和实效性，使护理人员能够在实际工作中更好地应用所学知识。

2、专题讲座与培训

针对特定的安全问题和护理难点，我们组织了一系列专题讲座与培训。这些专题活动邀请业内专家和资深护理人员授课，内容涉及新技术的应用、护理风险防控、患者安全管理等前沿话题。通过这些培训，护理人员不仅能够更新知识体系，还能够提升解决实际问题的能力。

3、应急演练常态化

我们将应急演练作为提升护理人员应急能力的有效手段，实现了演练的常态化。通过模拟各种紧急情况，如火灾、地震、患者突发状况等，让护理人员在实际操作中熟悉应急预案，掌握应急处理流程。演练后，我们对演练过程进行总结评估，针对存在的问题进行改进，确保在真正的紧急情况下，护理人员能够迅速、有效地应对。

（三）强化安全管理

1、人员进出管理

为了确保病区安全，我们对人员进出实施了严格管理。所有进出病区的人员必须进行身份验证，并登记相关信息。对于外来人员，我们制定了明确的访问规定，限制访问时间，并在访问期间进行必要的监督。同时，我们加强了对工作人员的培训，确保他们能够识别潜在的安全风险，并采取相应措施。

2、巡逻防控

我们增加了病区的巡逻频次，确保24小时不间断的安全监控。巡逻人员经过专业培训，能够及时发现并处理安全隐患。此外，我们利用现代技术手段，如视频监控、电子巡更系统等，提高了巡逻防控的效率和效果。

3、设施设备安全检查

为了保障患者和护理人员的安全，我们对所有设施设备进行了定期的安全检查。检查内容包括但不限于电气设备的安全性、消防设施的完好性、急救设备的功能性等。对于检查中发现的问题，我们立即进行整改，确保所有设施设备处于良好状态，避免因设备故障导致的安全事故。

（四）优化周边环境

1、联合整治行动

为营造一个安全、有序的周边环境，我们与当地政府、公安、卫生等部门联合开展了整治行动。这些行动包括清理非法摊点、整治周边交通秩序、加强治安巡逻等。通过集中整治，有效改善了周边环境，减少了潜在的治安和安全隐患。我们还建立了定期联合检查机制，确保整治效果的持续性和稳定性。

2、建立长效沟通机制

我们与周边社区、居民建立了长效沟通机制，通过定期召开座谈会、建立微信群等方式，及时了解和解决周边居民对医院安全管理工作的意见和建议。这种沟通机制有助于增进相互理解，形成共建共治的良好局面，同时也有利于我们及时调整安全管理策略，确保医院与周边环境的和谐共处。

（五）重视食品安全与卫生防疫

1、食堂管理规范

我们制定了严格的食堂管理规范，从食材采购、存储、加工到餐具消毒等各个环节都进行了详细的规定。我们要求食堂工作人员必须持有健康证明，定期进行健康检查，并定期对食堂卫生状况进行检查，确保食品安全。同时，我们加强了对食堂环境的整治，提高了食堂卫生标准，为患者和员工提供安全、卫生的餐饮服务。

2、卫生防疫工作

针对卫生防疫工作，我们建立了完善的防疫体系，包括定期对医院内部进行消毒杀菌，对重点区域如病房、卫生间等进行重点监控。我们配备了专业的防疫人员，负责监测和预防传染病的发生和传播。在疫情防控期间，我们严格按照国家相关要求，加强了对疫情的防控措施，确保了医院内部的公共卫生安全。同时，我们还对全体员工进行了防疫知识培训，提高了员工的防疫意识和能力。

三、安全工作取得的成效

1、安全意识显著提高

2、安全事故发生率大幅降低

随着安全管理制度的完善和安全管理措施的落实，安全事故的发生率大幅降低。通过对安全事故的统计和分析，我们发现，与去年相比，护理不良事件、患者跌倒、感染等安全事故的发生数量均有所下降，这说明我们的安全管理措施正在有效地发挥作用。

3、应急处置能力有效增强

四、存在的问题与不足

1、安全意识仍需巩固

尽管安全意识有了显著提高，但部分护理人员的安全意识仍需巩固。在日常工作中，仍有个别护理人员存在侥幸心理，对安全制度的执行力不够坚决。因此，我们需要继续加强安全教育和监督，确保安全意识深入人心。

2、安全设施设备存在老化现象

部分安全设施设备存在老化现象，这可能会影响其正常功能，进而影响安全管理的有效性。为此，我们将加快对这些老化设备的更新改造，确保安全设施设备的可靠性和先进性。

3、周边环境治理存在反弹现象

在周边环境治理方面，虽然通过联合整治行动取得了明显成效，但仍然存在反弹现象。这要求我们与相关部门保持密切沟通，建立长效管理机制，防止问题反弹，确保周边环境的持续改善。

五、改进措施与未来展望

为了进一步提升护理质量与安全管理水平，针对存在的问题与不足，我们制定了以下改进措施和未来展望：

1、持续加强安全意识教育

我们将继续开展多层次、多形式的安全意识教育活动，通过案例分享、经验交流、定期考核等方式，不断强化护理人员的安全意识。同时，将安全意识教育与护理人员的职业发展规划相结合，激励护理人员主动学习安全知识，提升安全素养。

2、加快安全设施设备更新换代

针对安全设施设备的老化问题，我们将制定详细的更新计划，并积极争取资金支持，逐步淘汰老旧设备，引进先进的安全设施。同时，加强对设备的维护保养，确保设备始终处于良好的工作状态。

3、构建完善的周边环境治理机制

我们将与地方政府、社区及相关部门建立更加紧密的合作关系，共同构建周边环境治理的长效机制。通过定期检查、联合执法等方式，防止问题反弹，确保医院周边环境的整洁有序。

未来展望：

1、建立健全安全管理体系

我们将继续完善安全管理制度，建立健全安全管理组织架构，形成全员参与、全过程控制的安全生产格局。同时，通过信息化手段提高安全管理效率，实现安全管理工作的智能化、自动化。

2、提升护理人员的专业素养

我们将加大护理人员的培训力度，通过引进国内外先进的护