《天润乳业应收账款管理问题及完善对策（7000字论文）》

IV新疆天润乳业应收账款管理问题及完善对策摘要：应收账款是企业流动资产的重要组成部分，与企业的营业收入和利润密切相关。客户的信心和经营能力直接影响到应收账款的收回时间。由于未能及时收回债权，可能导致企业解体，甚至导致企业破产。因此，应收账款的管理是企业面临的一个紧迫问题，也是本文件中研究的价值。本文主要对天润乳业集团公司的应收账款管理问题进行了研究，首先在分析应收账款相关概念的基础之上，对天润乳业集团公司的应收账款的现状进行了分析，并提出了天润乳业集团公司应收账款存在的问题，然后在次基础之上提出了完善天润乳业集团公司应收账款的对策及建议。关键词：应收账款；风险控制；坏账准备制度；天润乳业集团公司目录TOC\o"1-3"\h\u18409一、引言 110250二、应收账款的相关理论概述 122844（一）应收账款的含义 129847（二）应收账款的特点 127299三、天润乳业集团公司应收账款现状分析 229011（一）天润乳业集团公司的介绍 27990（二）天润乳业集团公司应收账款现状 267581、天润乳业集团公司应收账款概况 2312962、天润乳业集团公司应收账款财务指标分析 41697四、天润乳业集团公司应收账款存在的问题 515643（一）对客户的信用管理及审核政策不合理 510376（二）应收款数目大，占资产比重高，导致现金流变少 65283（三）应收账款无法收回时没有做好责任追究 629789五、天润乳业集团公司应收账款的对策及建议 77040（一）加强客户的信用管理及审核政策 731698（二）减少应收账款占资产的比重，增加现金流 78097（三）做好应收账款无法收回时的责任追究 721521六、结论 819607参考文献 9一、引言近年来，我国战略改革不断深化。卖方的市场已成为买方的市场。企业之间的竞争日益激烈。为了更好地适应市场需求，企业普遍采用赊销模式，减少库存，扩大市场规模，从而产生应收账款(李明杰,王晓辉,张宇鹏,2022)。随着中国市场竞争愈演愈烈，市场经济的迅速发展，企业采用赊销能够夺取更多的市场、增加销量、增加企业的利润。然而，拥有这些利益的同时，许多企业存在应收账款数额巨大、应收账款逾期时间长、应收账款坏账率高、信用管理不重视等一系列管理问题。有一些企业因为应收账款金额大导致应收账款风险的连续积累，影响了企业的现金流和财务状况，进而影响了企业的正常经营管理。因此，加强应收账款管理对企业来说非常重要，所以企业要努力打造和运用合理的应收账款管理办法，来实现企业利润的最大化。二、应收账款的相关理论概述（一）应收账款的含义应收账款的另一个出现方式是商业信用，是企业因为带来劳动、买卖商品而像购货方或者使用劳务一方应该收取的货款，赊账的出现就带来了应收账款的出现，企业为了扩大自身的市场占有率、稳固住自身的位置，增加自己产品购买渠道，还要尽量使少的一系列费用的产生而使自己拥有最大的利润，我们必须采用赊销的方式，赊销在给企业带来效益的同时也给企业带来了未知的风险(刘佳怡,陈瑞阳,杨思,2023)。（二）应收账款的特点应收账款作为企业之间生产经营劳动赊销与产品的产物，是企业通过信用的形式、提供一系列劳动所产生的无法收回的购买方、接受劳务一方拥有的自己企业的资产，所有都是产业诚信的一种(赵静妍,黄俊豪,周海洋,吴婉,2021)。企业为了增加市场份额，增加产品的利润，不管怎样，都会有一部分的产品赊销，这些赊销也就成为了应收账款，企业生产经营的风险也就增加了。所以，企业一定要找到可以实行的举措，推出合理的方法进行管理，应收账款所有的事前防范、事后的收回等工作全部要做好，以达到应收账款的拥有率和最快的把账款收回来，使坏账损失最少，使企业经营风险也随之减少(徐子恒,孙涵煜,2021)。应收账款产生于商业信誉。应收账款的记账按照现实发生的金额。自己公司与其他公司提供劳务和买卖商品发生的应收账款。劳动提供和买卖商品的过程已经完成，公司将会产生应收账款。应收账款的相关计算根据实际发生额产生(胡雪彤,郭志豪,马晨)。加大公司的销售利润，公司与购买方可以运用赊销的形式，企业的应收账款随着企业销售额的增加而增加。应收账款是一种债权，它会对企业的现金流量和偿债能力产生不良影响。长此以往必会影响企业的正常运作(林书豪,冯雅丽,蔡文昊,2022)。所以，企业一定要按照实际的发生额进行计算，对于应收账款的回收进行核查时。三、天润乳业集团公司应收账款现状分析（一）天润乳业集团公司的介绍新疆天润乳业公司是功能性乳品行业的代表性企业，深耕功能性乳品领域多年，新疆天润乳业在曾经在2018-2020年三年连续获得“国家功能性乳品企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质功能性乳品企业500强”。新疆天润乳业的发展是我国功能性乳品行业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着功能性乳品企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于功能性乳品市场需求进行不断创新，使公司始终处于功能性乳品行业前沿，引领功能性乳品行业的发展。董事会总经理董事会总经理监事会运营总监财务总监行政总监市场总监投标部招标部信息部生产部销售管企划部财务部审计部人力资源部行政办公室销售分公司一销售分公司三销售分公司二销售分公司四采购部技术总监技术部客户服财务科一财务科二财务科三财务科四（二）天润乳业集团公司应收账款现状1、天润乳业集团公司应收账款概况天润乳业集团公司最近4年流动资产和应收账款虽然每年都呈现下降趋势，但是流动资产上涨的程度大于应收账款上涨的程度，天润乳业集团公司应收账款的占比除了2021年略有上升之外其它整体出现下降趋势。根据由表1可知，MN功能性乳品的应收账款在流动资产的占有率为9%，同时MN功能性乳品在2%，这些都显示天润乳业集团近4年来即使在资产流动有一些好的情况，但是应收账款的占有率仍然处于各公司中的较高一位(何子杰,谢晓青,唐丽娟,2022)。表1新疆天润乳业公司应收账款占流动资产比重企业2020年2021年2022年2023年天润乳业集团公司12.1%12.1%10.8%11.1%MN功能性乳品公司9.82%10.63%8.56%8.82%数据来源：新浪财经整理营业收入是企业利润的主要来源，当新疆天润乳业企业的产品靠着赊销来销售时，会带来两方面的影响：一是增加了新疆天润乳业公司的应收账款；二是增加了带来了新疆天润乳业营业收入的增长(宋明哲,薛伟林,邓心,2023)。经过严密的计算，天润乳业集团公司的应收账款占流动资产的比重在10%以上，相比别的公司较高，可以看出这个企业的资产流动性差，赊账越高，对应的坏账风险也越高。表2新疆天润乳业应收账款与营业收入之比项目2020年2021年2022年2023年应收账款与营业收入的比重6.5%6.6%7.5%6.22%由表2可知，天润乳业集团公司的应收账款虽然在2021年突然大幅度增长，但随后两年都呈现下降趋势，后两年新疆天润乳业公司应收账款的增长趋势要小于营业收入的增长趋势，因此，天润乳业集团公司的应收账款与营业收入的比例在近两年呈下降趋势(任浩宇,俞佳,2019)。各个功能性乳品企业间，应收账款账龄老化十分普遍。我国中小企业应收账款到期收不上来，拖欠时间久，应收账款的账龄结构不合理，蕴藏着很大的财务危害。通过剖析2023年天润乳业集团公司的应收账款账龄结构发现，应收账款一年内增长15%，一至两年增长23%。2-3年及3年以上的增加了11%，所以不难看出新疆天润乳业公司主要的增长集中在1-2年，可见应收账款的账龄化非常严重(龚逸凡,陶思雨,潘昊,2022)。2020年底新疆天润乳业总资产为9694.602亿元，流动资产为6532673万元。其中，期末应收账款余额为7.92843亿元，占流动资产的12%，占总资产的8%。2019年末新疆天润乳业总资产为128.41.93亿元，流动资产为93.367亿元。其中期末应收账款余额为1.037171万元，占了流动资产的11%，总资产的8%。新疆天润乳业2021-2023年和应收账款相关的重要指标如表3所示(崔俊霖,姚安琪,汪子豪,2022)：表3天润乳业集团公司2021-2023主要财务指标2021年（万元）2022年（万元）2023年（万元）产品销售收入120975001416681713844122净利润53174510502221270672期末流动资产653267386427079336770期末总资产应收账款969460279284312029208936210128841931037171通过上表的研究可以发现，在2023年和2022年，天润乳业集团产品的销售收入大幅下降。下降的百分比甚至超过了2%，但是应收账款的增长超过了10%，达到了100961万元，2023年应收账款占新疆天润乳业公司总销售额的7%，通过这些数据可以分析出，在2021年到2023年的发展过程中，新疆天润乳业公司整体收益发生了很大的变化(熊丽娜,段星辰,温思远,赖雅,2021)。虽然这种情况在2023年也存在，但功能性乳品企业下降的比例已经有所下降。但值得注意的是，新疆天润乳业在应收账款比例上有了一定程度的提高。2、天润乳业集团公司应收账款财务指标分析（1）应收账款结构分析应收账款的结构指的是应收账款占据销售额的比重。如果销售不回款，应收账款就是纸上财富，而不是利润(毛俊杰,魏涵洁,许伟然)。如果对于应收账款不加以有效的，系统化管理，将给公司带来极大的坏账风险，从而给新疆天润乳业公司现金流造成阻碍，甚至有可能引起企业破产清算危机。因此，将应收账款的比例控制在一个合理的区间范围，才能有效降低经营风险，支持营运资金(朱海星,袁心悦,贺晓飞,2022)。天润乳业集团公司应收账款关键数据整理如下，数据统计于新疆天润乳业公司财务的报表组，主要分析的数据为2021-2023年天润乳业集团公司应收账款占据销售额的比重，新疆天润乳业公司应收账款周转天数等。透过分析，来观察天润乳业集团公司应收账款管理的状况如下表4所示表42021-2023年天润乳业集团公司销售应收账款相关数据（数据由他人提供）2021年2022年2023年应收账款(亿美元)138.3155.8163.6销售收入(亿美元)628.7677.7681.7应收账款比重22%23%24%DSO(天)788386三年间天润乳业集团公司应收账款的年末余额分别为138.3亿美元、155.8亿美元、163.6亿美元。销售收入从2021年的628.7亿美元到2022年的677.7亿美元再到2023年的681.7亿美元，逐年提升但不稳定(陆子轩,冉小雨,史雨萌,施晓,2021)。三年间应收账款与销售收入的比率连年增长，应收账款周转的天数每年递增，2023年高达86天。由此可见，功能性乳品企业天润乳业集团公司应收账款存在一定的回收风险。应收账款规模的扩大，积累了一定的潜在的坏账风险。新疆天润乳业公司应收账款回款天数越长，成功回收账款的可能性就越小。因此，只有不断提升应收账款管理的水平，才能提高应收账款的回收率(贺月琴,翁宇帆,潘丽莉)。（2）应收账款账龄分析对于新疆天润乳业企业应收账款管理，根据对应收账款的账龄分析，可以了解企业应收账款的流动性，可以测算出每期可收回的应收账款净值，以及评价功能性乳品企业新疆天润乳业企业应收账款的质量。2021-2023年，天润乳业集团公司应收账款账龄报表，如下表5所示(傅建华,辛韵诗,鲍家)。表52021-2023年天润乳业集团公司应收账款账龄报表年份总应收账款(亿美元)未到期(亿美元)逾期账款占总应收账款比率逾期1至30天逾期31至60天逾期61至90天逾期90天以上2021138.351.713.822%1.39%4.28%26.28%2022155.851.616.523.45%1.48%4.45%27.31%2023163.652.717.524.1%1.63%4.53%27.94%根据上表可知，2021-2023年间，天润乳业集团公司逾期账款的数额连年递增，到2023年的逾期账款数额己达到17.5亿美元，功能性乳品企业逾期账款在总应收账款的比率也在不断增长。2021-2023年间，天润乳业集团公司逾期账款的数额持续增长，尤其是逾期90天以上的数额增长快速，到2023年逾期90天以上的货款己接近占到逾期货款的28%。其次，逾期1至30天账款的比率占逾期应收账款的比率也超过20%，三年中由22%增长到24.1%，逾期31至60天和逾期61天至90天占应收账款的比率相差不多，账龄的结构呈现出两头大中间小的趋势。以2023年为例，新疆天润乳业公司总的逾期账款金额达163.6亿美元，占据应收账款的比例高达50%以上。这种高比例的逾期货款，会给天润乳业集团公司现金流带来负面的影响，也不利于公司长久的经营发展。在现金为王的时代，天润乳业集团公司应收账款的结构不利于公司的持续发展，也使得发生坏账的风险比率增加(龚子琪,费智伟,鲁梦洁,段海)。四、天润乳业集团公司应收账款存在的问题（一）对客户的信用管理及审核政策不合理天润乳业集团没有一个完整的档案管理系统来管理重要的客户信息，特别是一些信用客户的信息。重要客户的所有资料分布在新疆天润乳业公司的各个部门，这样就会导致对出现应收账款的赊销客户没有办法做到实时的信用追踪，档案查询，没有办法进行有效认识和处理，于是没有办法对赊销客户的信用程度和相关的变化进行准确判断，也没有办法对赊销客户的经营财务状况进行准确判断，因此，新疆天润乳业公司失去了很多应收账款的催收机会，这部分是未知的，信用等级较低的客户造成坏账的风险也增加了(赵静妍,黄俊豪,周海洋,吴婉,2021)。天润乳业集团公司的高管的薪酬与其销售业绩有着十分密切的联系，这就导致这些高管有可能只为一度提升自己的销售业绩而对往来功能性乳品企业的资质和信用的相关审核不放在心上(胡雪彤,郭志豪,马晨,2021)。造成这些问题出现的原因是因为公司的高管对这些方面的不了解，不知道这些问题的出现会给新疆天润乳业公司带来多严重的后果，出现坏账后对其漠不关心，致使这些坏账以流动资产仍然在财务报表中出现，所以导致应收账款的杂乱无章，其根源在于没有完善的审计制度和信用管理，如果继续不重视这个问题，功能性乳品企业的应收账款管理就永远做不好。（二）应收款数目大，占资产比重高，导致现金流变少天润乳业集团公司在2021-2023年间应收账款占主营业务收入的比重一直都很高，2021年产生了许多的应收账款，因为受到金融危机的关系，使得2022年的最终的应收账款大于主营业务收入，虽然这一现象在2022年和2023年有所改善，但新疆天润乳业公司应收账款占主营业务收入的比例仍然很高，严重影响了天润乳业集团公司的正常经营。而因为天润乳业集团公司的应收账款占公司总资产比例很高，导致新疆天润乳业公司能正常运转的现金流缺失，满足不了公司正常的需求，使功能性乳品企业不能更好更快的发展(林书豪,冯雅丽,蔡文昊)。天润乳业集团公司2023年有很大的销售额，但是光应收账款就了相当大一部分，而其中逾期的应收账款占所有应收账款比例更高。通过这个能够看出，新疆天润乳业公司绝大部分的应收账款变现能力差，流动性变差，企业真正用于生产经营的资金就会减少，长此以往肯定会影响到新疆天润乳业公司的正常发展。（三）应收账款无法收回时没有做好责任追究天润乳业集团公司在当今的状况下还是对应收账款管理上的一系列问题存在了解不全的情况，认为公司效益的多少只取决于公司销售能力的大小，对与应收账款相关的的很多规定都特别不规范，这种规定的实施严重影响到了新疆天润乳业公司应收账款的解决。对有经济往来的公司不做调查与了解，毫无保留的答应别人的赊销条件，最终的结果是应收账款有可能变成坏账(何子杰,谢晓青,唐丽娟,2021)。与此同时，应收账款具体上是由哪个部门或者哪个人员进行回收，职责分配十分不明了，致使与之有关的部门人员之间互相推卸责任，最终的结果是没有办法顺利收回应收账款。随着时间的推移，新疆天润乳业公司内部的人开始忘记还有未收回的应收账款，更不用说谁会费时间费精力去追踪和收回这些的对这些赊销的货款，能够收回的时间没有限定，这些无异于增加了应收账款成为坏账的风险(宋明哲,薛伟林,邓心)。五、天润乳业集团公司应收账款的对策及建议（一）加强客户的信用管理及审核政策天润乳业集团公司作为一家大型功能性乳品企业，面对的是各种各样的客户，所以对客户的监管特别是公司的重要客户要准确高效了解地对客户的信誉，并创建客户信誉档案，有利于公司能够实时的确认客户的信誉，防止因为了解不及时而增大企业的经营风险，并且要随时对客户的信誉进行评估，不论是交易之前还是交易之后都要根据信誉评估等级，制定信誉额度，而且要根据客户相关的资金状况和买卖账款。打造用户的诚信条款要以开始所考察的结果当做标准来评判，但是新疆天润乳业公司还要想到用户的资金周转等情况，资金周转情况良好，信用度一直表现良好的用户可以放开功能性乳品企业信用的使用额度，而对信用情况不是很好的用户就不要太顾虑太多(龚逸凡,陶思雨,潘昊)。除此之外，所有制定的条款都要顾虑到以下因素:功能性乳品行业的竞争、商品所带来的利润、用户在社会的位置、商品能给企业带来的好处、产品存放使用期限等等一系列，并且要随时关注市场变化，企业政策也要随时变化。新疆天润乳业企业不仅要把用户的诚信评估放在重要位置，最好通过不同的办法来获得每个客户的消息，找到他们的诚信，并最终创建一个良好的用户诚信档案。（二）减少应收账款占资产的比重，增加现金流天润乳业集团公司可以通过购货方货款到期时间的不同，采取不同的解决办法，对快要到期的客户，提前给客户友善的提醒，以保证账款能够到期收回，而对于一些逾期还没有还款的客户，新疆天润乳业功能性乳品企业可以派专人打电话催款，或者直接去客户所在公司进行当面要款，如果客户还不同意还款，可以找社会上的有关部门进行规范，合理的催账程序，最严重的就需要采取法律手段来保障自己的合法权益，使新疆天润乳业公司自己的财产不受到侵害。应收账款的减少可以增加新疆天润乳业公司的现金流动，为公司后面的环节提供资金保障，也能够使公司得到更好的发展(崔俊霖,姚安琪,汪子豪,2021)。（三）做好应收账款无法收回时的责任追究天润乳业集团公司要对工作积极，态度积极的员工给予适当的奖励，这样同时也会激发工作懒散的员工的工作斗志，当然有奖励就应该有处罚，工作十分不积极的人应该扣除相应的工资，不能工作努力的人和不努力的人工资一样，使全部的人员都积极工作。哪像工作的发生都会伴随着贪赃受贿的出现，为了公平透明性各部门之间应全部配合无误，不给贪赃的人一丝生机，对于举报的人要予以奖励，同时，要加强正确的引导和宣传，让违法者付出沉重的代价，让人们明白正确的做事方法。六、结论在当今社会，随着商品经济的不断发展和市场竞争压力的不断加大，赊销方式逐渐普及，主要是为了满足企业的正常发展，扩大销售，提高竞争力。但这种状况，不免出现问题，应收账款规模逐渐增大，坏账核销损失也比较多。所以新疆天润乳业公司目前重要的任务就出现了，完善应收账款体系。加强对应收账款体系的控制，完善公司内部控制，做好一切分析，预防工作。同时可以转变营销理念，提高市场竞争力，逐渐在市场中占据主动地位，来共同达到商品扩销，提高应收账款的效率参考文献[1]李明杰,王晓辉,张宇鹏．企业应收账款风险控制方法研究[J]．会计研究，2022，(06)：86-88．[2]刘佳怡,陈瑞阳,杨思．中小企业应收账款管理的现状及对策[J]．现代商业，2023，(2)：235．[3]赵静妍,黄俊豪,周海洋,吴婉．企业应收账款管理及风险分析[J]．财会学习，2021，(07)：135．[4]徐子恒,孙涵煜．浅谈中小企业应收账款的风险管理及其防范[J]．内蒙古教育，2021，(02)：92-93．[5]胡雪彤,郭志豪,马晨．浅析现代企业应收账款管理的现状及对策[J]．中国集体经济，2019，(24)：115．[6]林书豪,冯雅丽,蔡文昊．论应收账款的管理及风险防范[J]．理财广场，2020，(9)：16．[7]何子杰,谢晓青,唐丽娟．企业应收账款风险管理[J]．中国管理信息化，2021，(23)：44．[8]宋明哲,薛伟林,邓心．试析应收账款管理中的风险防范与控制[J]．时代金融，2021，(12):17．[9]任浩宇,俞佳．企业应收账款的管理现状和应对策略分析[J]．当代经济，2019，(21)：56．[10]龚逸凡,陶思雨,潘昊．加强应收账款管理防范企业财务风险[J]．经管空间，2019，(09)：33．[11]崔俊霖,姚安琪,汪子豪浅析我国上市公司应收账款管理的问题及对策[J].祖国，2020(15):104-104.[12]熊丽娜,段星辰,温思远,赖雅.论我国上市企业应收账款管理中的问题及对策[J].辽宁经济，2023(3).[13]毛俊杰,魏涵洁,许伟然.上市公司应收账款策略研究[J].中国商论，2023(10).[14]朱海星,袁心悦,贺晓飞.S上市公司财务风险及其控制研究[J].现代商贸工业，2020，37(27):110-111.[15]陆子轩,冉小雨,史雨萌,施晓.HD公司应收账款风险控制研究[D].2020.[16]Michalski

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