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文档简介

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集团计划运营制度流程文件清单,,,,,,,,,,,,,,

模块,制度文件,,,,流程文件,,,执行标准及检查标准,,应用工具/模板/参考文件,,风险控制措施,主导部门,备注

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计划运营,1,"-YY-ZD001

计划管理",1,年度经营计划管理制度,-YY-LC001,1,年度经营计划作业指引,1,计划立项标准,1,年度经营发展大纲模版,组织会议评审,运营管理中心,

,,,2,项目总控计划管理制度,,2,项目总控计划作业指引,2,计划完成时间标准,2,年度经营计划模版(参考),严控一级、强控二级,,

,,,3,月度计划及自检管理制度,,3,月度计划及自检作业指引,3,计划完成成果标准,3,年度经营计划审批表,分级管控、层层聚焦,,

,,,4,周计划及自检管理制度,,4,周计划及自检作业指引,4,计划管理责任标准,4,项目总控一、二级计划审批表,落实计划责任到岗,,

,,,5,计划动态管理制度,,5,计划动态检查管理作业指引,5,月度计划模版标准,5,项目总控三级计划审批表,严格计划考核,,

,,,6,计划考核指标管理制度,,6,计划考核指标作业指引,6,计划等级分值标准,6,月度计划填报及考核模版,实施动态管理、计划追踪,,

,,,7,业务类专业计划管理制度,,7,业务类专业计划作业指引,7,计划考核指标标准,7,周计划填报及自检模版,强化检查、分级检查,,

,,,8,管理类专业计划管理制度,,8,管理类专业计划作业指引,8,各岗位计划考核权重标准,,计划动态检查表模版,及时纠偏,,

,,,9,专项计划管理制度,,9,专项计划作业指引,9,计划考核关联指标标准,,管理类各专业计划填报模版,责任追诉,,

,,,10,会议计划管理制度,,10,会议计划管理作业指引,10,,,业务类各专业计划填报模版,,,

,,,11,总裁交办工作计划管理制度,,11,总裁交办工作计划作业指引,11,,,专项计划表格模版,,,

,,,12,月计划追加制度,,12,月计划追加作业指引,12,,,计划分级检查模版,,,

,,,13,计划分级检查制度,,13,计划分级检查作业指引,13,,,计划主动调整通知单,,,

,,,14,计划主动调整及取消管理制度,,14,计划主动调整及取消作业指引,14,,,计划调整申请单,,,

,,,15,计划调整变更管理制度,,15,计划调整变更作业指引,15,,,公司、员工个人计划考核表,,,

,,,16,月计划考核制度,,16,月计划考核作业指引,16,,,计划考核评分计算表,,,

,,,17,计划考核面谈管理制度,,17,计划考核面谈作业指引,17,,,计划考核沟通面谈表,,,

,,,18,计划投诉管理制度,,18,计划投诉作业指引,18,,,计划考核投诉表,,,

,,,19,计划预警管理制度,,19,计划预警作业指引,,,,计划预警单,,,

,,,20,计划考核结果运用管理制度,,20,计划考核结果运用作业指引,,,,计划考核评分汇总表,,,

,,,21,计划岗日常工作管理制度,,21,计划岗日常工作指引,,,,计划岗日常工作指引表,,,

,2,"-YY-ZD002

运营管理",1,运营周报管理制度,-YY-LC002,1,运营周报作业指引,1,周报内容标准,1,运营周报模版,定期检查、回顾、处理,运营管理中心,

,,,2,运营月报管理制度,,2,运营月报作业指引,2,月报内容标准,2,运营月报模版,统计数据分析,,

,,,3,运营季度分析简报管理制度,,3,运营季度分析简报作业指引,3,分析简报内容标准,3,运营季度分析简报模版,发现问题,,

,,,4,年度(半年)总结报告管理制度,,4,年度(半年)总结报告作业指引,4,年度总结内容标准,4,年度(半年)总结报告模版,调查取证,,

,,,5,运营协办管理制度,,5,运营协办作业指引,5,根据各专业业务检查标准,5,运营协办单,分析研究,,

,,,6,运营督办管理制度,,6,运营督办作业指引,6,根据各专业品质检查标准,6,运营督办单,建议措施,,

,,,7,业务检查管理制度,,7,业务检查作业指引,7,运营通知内容标准,7,业务检查表模版,严格管控,,

,,,8,品质检查管理制度,,8,品质检查作业指引,8,董事长交办工作标准,8,品质检查表,动态检查,,

,,,9,运营检查管理制度,,9,运营检查作业指引,,,9,运营检记录表模版,责任追诉,,

,,,10,运营通知管理制度,,10,运营通知作业指引,,,10,运营通知单,,,

,,,11,董事长交办工作管理制度,,11,董事长交办工作作业指引,,,11,计划动态检查记录表,,,

,3,"-YY-ZD003

制度流程文件管理",1,制度流程文件管理制度,-YY-LC003,1,制度流程文件管理作业指引,1,编制作业指引的标准,1,年度作业指引审核计划,自检,,

,,,,,,,,2,作业指引使用的标准,2,作业指引审核实施计划,互检,,

,,,,,,,,3,作业指引审核的标准,3,作业指引审核记录表,上级检,,

,,,,,,,,4,作业指引应用检查的标准,4,纠正预防措施报告,业务检,,

,,,,,,,,,,5,作业指引审核报告,运营检,,

,,,,,,,,,,6,作业指引优化意见汇总,,,

,4,"-YY-ZD004

运营会议管理",1,运营会议管理制度,-YY-LC004,1,运营会议分类作业指引,1,会议管理标准使用说明,1,总裁办公会表单,会议记录存档,,

,,,,,,2,运营协调会议作业指引,2,会议效率评估标准,2,部门计划周例会表单,定期检查、回顾、处理,,

,,,,,,3,运营会议管理通用作业指引,3,会议成果标准,3,专业业务指导、检查例会表单,成果应用记录及追踪,,

,,,,,,4,运营临时会议作业指引,,,4,运营月度例会表单,严控专项方案成果应用,,

,,,,,,,,,,5,季度经营分析会表单,,,

,,,,,,,,,,6,半年经营管理工作总结会表单,,,

,,,,,,,,,,7,年度经营管理工作总结及表彰大会表单,,,

,,,,,,,,,,8,项目立项决策评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,9,项目可研决策评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,10,项目启动会标准表单,,,

,,,,,,,,,,11,项目运营目标书评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,12,规划、单体方案评审决策会标准表单,,,

,,,,,,,,,,13,景观、室内方案设计评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,14,目标成本评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,15,合约规划及采购分判方案评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,16,营销策划方案评审决策会标准表单,,,

,,,,,,,,,,17,商业平面布局及业态规划评审决策会标准表单,,,

,,,,,,,,,,18,开盘营销方案评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,19,工程结算评审会标准表单,,,

,,,,,,,,,,20,交房、入伙协调会标准表单,,,

,,,,,,,,,,21,项目后后评估会议表单,,,

,5,"-YY-ZD005

运营信息管理",,运营信息管理制度,"-YY-LC005

运营信息管理",1,运营信息管理作业指引,1,运营信息分类标准,1,运营信息月度检查记录表,运营信息存档检查,,

,,,,,,2,运营信息审批、存档、发送流程,2,运营信息审核标准,2,,定期检查、回顾、处理,,

,,,,,,3,运营信息检查流程,3,运营信息审批标准,3,,成果应用记录及追踪,,

,,,,,,,,4,运营信息存档标准,4,,责任追诉,,

,,,,,,,,5,运营信息发送标准,5,,,,

,,,,,,,,6,运营信息检查标准,6,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,

,6,"-YY-ZD006阶段性成果

管理",,阶段性成果管理制度,"-YY-LC006阶段性成果

管理",1,阶段性成果作业指引,1,根据各专业流程中成果标准,1,根据各专业流程中成果模板,成果存档检查,,

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,,,,,,,,3,,,,成果应用记录及追踪,,

,,,,,,,,4,,,,责任追诉,,

,,,,,,,,5,,,,成果激励,,

,,,,,,,,6,,,,,,

,7,"-YY-ZD007

项目后后评估",,项目后后评估管理制度,"-YY-LC007

项目后后评估",1,项目后后评估作业指引,1,后评估报告汇总标准,1,后评估报告通用格式模板,评估报告存档检查,,

,,,,,,,,2,拓展后评估要点标准,2,拓展专业后评估报告模板,定期检查、回顾、处理,,

,,,,,,,,3,设计后评估要点标准,3,设计专业后评估报告模板,整改内容记录及追踪,,

,,,,,,,,4,营销后评估要点标准,4,营销专业后评估报告模板,责任追诉,,

,,,,,,,,5,报建后评估要点标准,5,报建专业后评估报告模板,成果应用记录及追踪,,

,,,,,,,,6,成本后评估要点标准,6,成本专业后评估报告模板,成果激励,,

,,,,,,,,7,工程后评估要点标准,7,工

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