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文档简介

微贸通为你而来!打造你自己的'口碑平台',让世界再多一个'中国品牌'!售后服务流程图服务八步骤2.合同&服务通知单递送3.开票&确定产品分类(1个工作日)4.收集建站资料5.网站英文版完善6.小语种完善InventoryControl7.网站搜索引擎推广8.推广效果维护1.签单付款签订合同后,客户完成付款,与客服主管联系确认款项是否到账后,售后服务部开始联系客户。服务八步骤《客户服务通知单》表中红色字体不用填写,其余务必填完;递送合同和服务通知单的同时告知客户联系方式给客服主管1.签单付款4.收集建站资料5.网站英文版完善6.小语种完善InventoryControl7.网站搜索引擎推广8.推广效果维护3.开票&确定产品分类(1个工作日)2.合同&服务通知单递送服务八步骤产品分类由客服专员、SEO专员和客户沟通,在1个工作日内确定完毕;为确保网站排名,客户至少要提供15-20个产品一级分类客服主管安排客服跟进客户,客服专员联系客户开票、商定产品分类并选好模板1.签单付款3.开票&确定产品分类(1个工作日)4.收集建站资料5.网站英文版完善6.小语种完善InventoryControl7.网站搜索引擎推广8.推广效果维护2.合同&服务通知单递送服务八步骤建站资料提供时间:5个工作日内产品分类确定后,客服专员修改“建站资料准备”文件夹;发送“建站资料准备”文件夹;与客户沟通指导,确保客户按要求提供建站所需资料;1.签单付款3.开票&确定产品分类(1个工作日)4.收集建站资料5.网站英文版完善6.小语种完善InventoryControl7.网站搜索引擎推广8.推广效果维护2.合同&服务通知单递送服务八步骤如客户资料规范齐全,英文版和小语种网站各需10个工作日完善客服专员将收集的建站资料发给编辑人员编辑人员审核整理资料并上传完善网站,如资料不规范齐全,直接联系或让客服同事指导客户提供英文版和小语种网站完善后,均会由客服专员发确认书让客户在1个工作日内验收确认1.签单付款3.开票&确定产品分类(1个工作日)4.收集建站资料5.网站英文版完善6.小语种完善InventoryControl7.网站搜索引擎推广8.推广效果维护2.合同&服务通知单递送服务八步骤网站搜索引擎推广由SEO专员在35个工作日之内完成网站英文版完善后,进入网站搜索引擎推广阶段,此项工作是由SEO和编辑团队配合完成,达到效果后,客服专员发《搜索引擎推广效果确认书》给客户1个工作日内回复确认搜索引擎推广是保证关键词在20大搜索引擎前3页的排名此阶段不提供B2B平台营销和SNS营销服务1.签单付款3.开票&确定产品分类(1个工作日)4.收集建站资料5.网站英文版完善6.小语种完善7.网站搜索引擎推广8.推广效果维护2.合同&服务通知单递送服务八步骤此阶段提供B2B营销、SNS平台营销服务和移动网站建设服务;我们会每月提供报表给客户,客户也可以自行登录网站管理后台在“月度报告”、“询盘管理”和“流量统计”中查看效果;维护期内,销售同事对客户做定期回访,收集他们的建议意见和需求,以便于我们提升服务、完善产品,客服专员也会每个2周或保持1个月1次的电话回访。1.签单付款3.开票&确定产品分类(1个工作日)4.收集建站资料5.网站英文版完善6.小语种完善InventoryControl7.网站搜索引擎推广8.推广效果维护2.合同&服务通知单递送资料提供规范文字用英文表达,且符合各栏目字数规定(非英文资料会增加时间和费用成本);图片清晰无水印,按规范重命名,符合各栏目格式大小要求;产品分类词15-20个,3个单词以内,且是自己生产的产品词而非行业词,如Clothing是行业词,

children‘sclothing是产品词;一个产品对应一个描述,同样的描述搜索引擎会识别为垃圾页面,严重影响网站排名;图片和文字资料按文件夹对应存放温馨提示:不完整规范的资料会增加我们的工作难度,也会推迟网站上线时间,影响网站的收录和排名。产品图片文字【微贸通】服务细节第一阶段(提交阶段)关键词确认,客户网站自定义优化,网站检查确认【微贸通】服务流程第2-4工作日全球各大搜索引擎提交,数据网站统计提交G以及16种语言版本,Y,M,B,AOL.com,L,A等搜索引擎A,S等数据统计网站第3-10工作日,原创英文软文写作,权威web2.0网站信息注册根据网站关键词、标题、描述以及公司信息原创文章,新闻稿格式,400字左右,发布到各大网站和博客;权威web2.0网站信息注册,并提交外链,包,,,,,,M…第5-12工作日,英文书签分享网站外链,论坛用户信息外链,全球各大微博网站账号推荐书签有,,,,,,,,S…【微贸通】服务流程第12-20工作日,全球新闻门户新闻稿提交全球新闻门户网站新闻稿提交,,,,,,,,,…Facebook,Google+,Twitter,Linkedin,Stumbleupon,D,P不同账号推荐第15-25工作日,Web2.0博客注册,发布软文,EDU,Gov博客评论外链,国外主流视频网站视频提交博客网站,,,,视频网站,,,,,,,soup.io,…第25-35工作日,底层外链发布,促进外链收录,Linklicious.me用户提交Ping,ScrapeboxRssPing服务100000博客评论外链(Comments),5000论坛用户信息外链(Profile),视频外链推荐到StumbleuponDelicious【微贸通】服务流程第二阶段(日常阶段)网站新闻和第三方博客更新Google相关产品:Blogger,Google+等每周三篇SNS产品:Facebook,Twitter,Youtube每周一更常规外链:通过工具批量导入外链,每天点击发送30条每月发布原创新闻稿到各大新闻网站每月1篇关键词确认,客户网站自定义优化,网站复查,调整关键词【微贸通】服务流程第三阶段(维护阶段)根据关键词排名情况重新调整网站细节关键词分布,网站内链情况检查检查反链情况检查每周检查网站运行日志日常外链发送,至少每日30条高质量外链使用微贸通服务,你还可获得以下福利‘微贸通’组织的免费的外贸实战培训和同行交流会精选客户案例人本时装中天光电http://www.ztlights.com金富仕电子烟IMC数码期待你的加入!即将上线:广东美王电器有限公司广州安扬婴儿用品有限公司广东越美电器有限公司深圳市隆丰源实业有限公司浙江好视佳反光材料有限公司宁波龙华毛绒织造有限公司......关于我们深圳一科科技有限公司深圳市软件协会会员深圳市重点软件企业获得深圳软件企业认定证书,取得中华人民共和国增值电信业务经营许可证,拥有12个软件产品,36项软件著作权。深圳华运国际物流集团旗下全资子公司关于我们深圳一科科技有限公司深圳华运国际物流集团旗下全资子公司公司分布深圳︱广州︱上海︱宁波南京︱天津︱青岛︱大连福州︱厦门︱南宁︱东莞佛山︱中山︱虎门︱江门顺德︱

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