物业公司保洁月度计划表

物业公司保洁月度计划表为了确保物业公司保洁工作的有序进行，提高服务质量，特制定本月度计划表。本月保洁工作将继续秉承“细心、耐心、用心”的服务理念，为广大业主提供一个整洁、舒适的生活环境。一、公共区域保洁1.大堂：每日对大堂地面、墙面、电梯间等进行全面清洁，保持大堂整洁明亮。2.楼道：每日对楼道地面、扶手、楼梯间等进行清洁，确保楼道干净整洁。3.电梯：每交易日对电梯内部进行全面清洁，包括地面、墙面、天花板等，保证电梯卫生。4.公共卫生间：每日对公共卫生间进行清洁，保持卫生间的整洁和卫生。5.公共设施：每周对公共设施进行一次清洁保养，包括垃圾箱、休息椅等。6.绿化带：每日对绿化带进行巡视，及时清理垃圾、修剪花草，保持绿化带美观。二、专项清洁1.窗户：每月对窗户进行一次全面清洁，确保窗户明亮透明。2.外墙：每季度对大楼外墙进行一次清洗，保持外墙整洁美观。3.地毯：每月对地毯进行一次清洁保养，延长地毯使用寿命。4.沙发、家具：每月对沙发、家具进行一次清洁保养，保持家具质感。5.空调风口：每月对空调风口进行一次清洁，确保空气质量。三、垃圾处理1.分类收集：根据国家垃圾分类政策，对垃圾进行分类收集，提高垃圾资源利用率。2.垃圾清运：每日对垃圾桶进行清理，保证垃圾及时清运，减少异味。3.垃圾处理：按照相关规定，对垃圾进行无害化处理，降低环境污染。四、疫情防控1.每日对公共区域进行消毒，包括大堂、楼道、电梯等，确保疫情防控。2.加强员工防疫培训，提高员工防疫意识，做好个人防护。3.对进入小区的外来人员进行体温检测，做好疫情防控相关工作。五、员工培训与考核1.每月组织一次员工培训，提高员工业务水平和服务质量。2.定期对员工进行考核，确保员工掌握保洁技能，达到服务标准。六、客户满意度调查1.每月进行一次客户满意度调查，了解业主对保洁服务的满意度，及时改进工作。2.针对调查结果，制定改进措施，提高服务质量。一、公共区域保洁补充细节1.大堂：除了日常的清洁工作，还需要注意大堂的通风换气，确保空气新鲜。2.楼道：要特别注意楼道的照明设施，保持照明充足，同时定期检查楼道内的消防设施，确保其处于正常状态。3.电梯：电梯内部的清洁工作不仅要关注表面，还要定期检查电梯的运行情况，确保安全使用。4.公共卫生间：除了清洁，还要注意公共卫生间的防滑措施，确保业主在使用时安全。5.公共设施：对于公共设施的清洁，要注意使用合适的清洁剂，避免对设施造成损害。二、专项清洁补充细节1.窗户：清洁窗户时，要注意使用安全的清洁工具，避免高空作业带来的风险。2.外墙：外墙清洗要选择合适的天气进行，避免雨天或者风力较大的天气，确保作业安全。3.地毯：对于地毯的清洁，要注意使用专业设备，避免损坏地毯纤维。4.沙发、家具：在清洁沙发和家具时，要注意使用适量的清洁剂，避免过度使用导致家具损坏。5.空调风口：在清洁空调风口时，要注意使用消毒剂，确保空气质量。三、垃圾处理补充细节1.分类收集：要加强对业主的垃圾分类宣传，提高他们的垃圾分类意识。2.垃圾清运：垃圾清运要及时，避免垃圾桶满溢，造成环境污染。3.垃圾处理：对于有害垃圾，要严格按照规定进行处理，避免对环境造成污染。四、疫情防控补充细节1.每日消毒：除了公共区域，还要注意对电梯按钮、门把手等高频接触部位进行重点消毒。2.体温检测：对于外来人员，除了体温检测，还要注意询问其健康状况和旅行史，确保小区安全。五、员工培训与考核补充细节1.员工培训：除了业务技能的培训，还要加强员工的服务态度培训，提高他们的服务水平。2.员工考核：考核不仅要注重员工的业务能力，还要注重他们的服务态度和工作态度。六、客户满意度调查补充细节1.调查方法：除了传统的问卷调查，还可以通过在线调查或者面对面访谈的方式，更直接地了解业主的需求和意见。2.改进措施：对于调查结果，要及时反馈给相关部门，制定具体的改进措施，并跟踪改进效果。1.安全第一：在进行清洁和消毒等工作时，要确保作业安全