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文档简介

校图书馆某年工作计划一、工作目标提升图书馆服务质量,优化馆藏结构,提高读者满意度,促进校园文化建设。二、工作重点1.提升服务质量:优化服务流程,提高服务水平,满足读者需求。2.优化馆藏结构:充实各类资源,提高资源利用率,满足师生阅读需求。3.提高读者满意度:开展丰富多彩的活动,提高读者粘性,提升读者满意度。4.促进校园文化建设:发挥图书馆优势,推动校园文化建设,营造良好校园氛围。三、具体措施1.提升服务质量(1)优化服务流程:简化借还书手续,提高借还书效率;增设自助借还书设备,减少排队等候时间;开展线上咨询服务,方便读者随时随地获取帮助。(2)提高服务水平:加强馆员培训,提高馆员业务素质和沟通能力;设置读者意见箱,及时收集读者反馈,改进服务工作。2.优化馆藏结构(1)充实各类资源:根据读者需求,采购各类图书、期刊、电子资源等,满足师生多样化的阅读需求。(2)提高资源利用率:开展资源推广活动,提高读者对图书馆资源的了解和利用率;加强图书馆信息化建设,提高资源检索效率。3.提高读者满意度(1)开展丰富多彩的活动:举办各类讲座、培训、读书会等活动,吸引读者参与,提高读者粘性。(2)提升读者体验:改善图书馆环境,营造舒适阅读氛围;加强图书馆信息化建设,提供便捷的服务。4.促进校园文化建设(1)发挥图书馆优势:组织举办各类学术活动,推动校园学术氛围建设;开展阅读推广活动,培养师生阅读习惯。(2)推动校园文化建设:加强与校内各部门的合作,共同举办文化活动;发挥图书馆馆藏优势,提供文化资源共享服务。四、工作要求1.高度重视:各部门要高度重视图书馆工作计划,确保各项工作有序推进。2.分工明确:各部门要按照工作计划,明确分工,确保各项工作落实到位。3.密切配合:各部门要加强沟通协作,形成工作合力,确保图书馆工作取得实效。4.定期检查:图书馆要对各项工作进行定期检查,发现问题及时整改,确保工作质量。五、工作时间本工作计划自即日起至年底止。一、补充点1.提升服务质量(1)优化服务流程:设置专属咨询台,为读者提供专业解答;定期举办培训课程,提高读者使用图书馆各类设施的能力。(2)提高服务水平:建立读者档案,关注读者需求,提供个性化服务;增设夜间开放时间,满足读者夜间阅读需求。2.优化馆藏结构(1)充实各类资源:积极引进国内外优质学术资源,满足师生科研需求;采购畅销图书,满足读者阅读兴趣。(2)提高资源利用率:建立资源评价体系,及时淘汰利用率低下的资源,优化资源配置;开展资源利用培训,提高读者资源获取能力。3.提高读者满意度(1)开展丰富多彩的活动:举办年度读书节活动,激发师生阅读热情;开展亲子阅读活动,促进家庭阅读。(2)提升读者体验:优化图书馆内部布局,提高阅读空间舒适度;引入智能图书馆系统,实现自助借还书、座位预约等功能。4.促进校园文化建设(1)发挥图书馆优势:举办学术讲座,邀请知名学者分享学术心得;开展主题书展,推广优秀图书。(2)推动校园文化建设:联合校内各部门举办文化活动,促进校园文化多元化;开展文化交流,拓宽师生视野。二、重点和注意事项1.重点:(1)提升服务质量:优化服务流程,提高服务水平,满足读者需求。(2)优化馆藏结构:充实各类资源,提高资源利用率,满足师生阅读需求。(3)提高读者满意度:开展丰富多彩的活动,提高读者粘性,提升读者满意度。(4)促进校园文化建设:发挥图书馆优势,推动校园文化建设,营造良好校园氛围。2.注意事项:(1)高度重视:各部门要高度重视图书馆工作计划,确保各项工作有序推进。(2)分工明确:各部门要按照工作计划,明确分工,确保各项工作落实到位

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