《ERP项目管理与实施》课件第5章

5.1ERP项目实施计划分析5.2计划编制工具MicrosoftProject本章小结

习题

5.1.1项目实施计划的内容

项目实施计划包括以下内容：任务内容、需要时间、开始时间和结束时间、负责人和参与人员、占用的特殊资源、任务之间的相互关系等。

ERP项目实施需要完成的所有内容细分成最小的相对独立的事项，每一事项就是一个项目的任务，任务内容就是对每一项要完成的任务的描述。5.1ERP项目实施计划分析一个项目任务需要一人或多人来完成。对于多人参与的项目，就需要一个责任人，称为负责人，其他的人员即为参与人员。负责人需要对这项任务的成败负责，并负责安排这项任务的具体工作，如人员分工、具体时间安排、资源调配、工作方法确定等。如果任务规模比较庞大，那么这项任务也可以当作一个单独的子项目来管理，该责任人就是此子项目的项目经理。为了合理地安排人力资源，必须为每项任务指明负责人和参与人员。如果项目任务只由一个人完成，则负责人和参与人员为同一人。一个项目任务都需要用到一定的资源，例如场地、工具、设备等。对于一些常用的资源，如纸、笔等，它们随处可见，随时可以获得，不会影响任务的进度，因此，就不需要在实施计划中说明；而对一些特殊的资源，如计算机、大型设备等，有可能和其他项目冲突或难以获得，如果不能按时得到就有可能影响任务的完成，这些特殊资源就需要在实施计划中注明。一个项目任务需要一定的时间来完成。实际上，需要的时间和完成任务的人员以及所使用的资源有很大关系。例如，进行基础数据的录入时，由一个人录入可能需要10天，而由两个人录入的话，可能只需要5天就够了；若由一个打字熟练的人录入，则可能需要8天。另外，在进行基础数据录入时使用不同性能的计算机都可能造成所需时间的不同。一个项目任务除了需要一定的时间来完成以外，还需要明确具体是在什么时间完成的，即开始时间和结束时间。一般都希望项目能尽快完成，这要求所有的任务在项目开始的时候就开始，以最大限度缩短完成项目的总时间。实际上这是不可能的，因为人员的限制以及各任务之间的相互关系。

任务之间的相互关系指的是项目任务在进行时相互之间的制约关系，如人员冲突、特殊资源冲突以及任务在工作内容上的相互制约。根据经验，在制定实施计划时可以按以下步骤进行：

(1)制作工作分解图：细分项目的任务，将项目的工作细分为最小的相对独立的任务并进行编码，明确提交成果。

(2)设定任务之间的关系：明确项目中的任务在工作内容上的相互制约关系。

(3)设定资源：包括负责人和参与人，以及占用的特殊资源。

(4)估算工作量，设定开始时间和结束时间。

(5)设定任务的其他内容：例如是否属于关键任务，是否属于里程碑等。里程碑任务是指项目以外的事件或任务，即是由项目外的人完成的。例如，当我们向A公司提供接口时，A公司负责开发接口软件，并且此接口的测试也是由该软件完成的，则此软件开发即为一项里程碑任务。里程碑任务的工期可以设为0，表示在这个时间里需要完成此项任务，否则后续的任务将无法开展。5.1.2实施阶段的划分

在制定实施计划时，要先大致将实施过程划分成几个大的阶段，然后再对每个阶段的工作内容进行细分。对于ERP项目实施的阶段划分，一些大型的ERP企业已经有了比较成熟的划分方法，比如金蝶公司的六步实施法及黄金四步法。因此，对于实施阶段的划分，可以根据各自企业的实施方法进行，如果没有形成自己的实施方法，则可以参照六步实

施法。在划分阶段的基础上，可以细化项目任务。在这个阶段，列出所有需要完成的任务以及此项任务提交的成果，即制作工作分解图。对于ERP项目实施来说，实施过程的任务分解也已经有了很多成熟的案例，例5-1所分析的A公司实施计划就是金蝶公司的一个实际实施计划。一般在制作工作分解图时，是以一个参考案例为样本，在此基础上根据具体的实施项目进行修改；而参考案例的选择一般是选择本企业的已有案例，如果本企业没有合适的案例，也可以使用例5-1的A公司实施计划。在细分任务后，需分配给每项任务一个编码，编码应能体现任务的时间先后顺序。一般编码以项目名称开头，项目名称可以用代号代替，后面为数字的阶段编号和任务序列号。阶段的上下级之间以“.”分隔。

细分后的任务如果有明确的提交成果，则需要明确说明。

例5-1A公司实施计划分析。

图5-1～图5-5所示为金蝶公司在A公司实施ERP时所制定的实施计划。在此实施计划中，共分六个阶段：项目定义、业务蓝图、蓝图实现、上线准备、系统上线和验收交付。每个阶段都细分出了所有需要完成的任务，对于每项任务，都有任务内容(即任务名称列)、需要时间(即工期列)、开始时间和结束时间(即完成时间列)、负责人和参与人员(即资源列)，并对每个阶段和每个任务进行了编码，并从编码中能够区分出阶段，另外，还列出了一些工作任务的工作成果。对于占用的特殊资源，此计划中没有体现，说明本项目没有需要特别说明的资源冲突。对于任务之间的相互关系，则直接体现在各任务的开始时间和完成时间中。图5-1A公司ERP实施计划(1)图5-2A公司ERP实施计划(2)图5-3A公司ERP实施计划(3)图5-4A公司ERP实施计划(4)图5-5A公司ERP实施计划(5)5.1.3工期的估算

在制定项目实施计划时，我们需要给人员分配任务，或者说，是给任务指定负责人和参与人。对于每一项任务，在制定实施计划时，都需要估算工作量。工作量指的是完成一项任务所需要的人员和时间，即这两者的乘积。因为不同的人完成同一件任务所需要的时间可能会不同，所以我们在估算工作量的时候，都是以大多数人在完成这项任务时所需要的时间来估算的。通常，工作量是由项目经理来估算的，在具体估算时，为保证项目完成时间的准确性和工作量考核的平衡，会根据具体执行人的情况及其项目组成员的水平综合考虑来进行估算。例如，执行人水平比较高，实际完成时间是10天，根据其项目组成员的平均水平，完成时间是12天，此时，项目经理可能将此工作量定为11天。我们把完成项目任务所需要的时间称为工期，即从任务开始到任务结束之间所包含的工作时间。这里的工作时间指的是法定的工作时间，节假日和双休日都不算在内。在指定参与人的情况下，估算出工作量以后，工期可通过如下公式进行计算：工期=5.1.4任务起止时间的确定

在工期确定以后，我们就可以安排任务的具体开始时间和结束时间。一般在工期确定的情况下，开始时间和结束时间中只要确定了一个，另一个就自动确定了。当然，需要加班的情况和不能满工作量工作的情况应除外。在确定任务的起止时间时，要考虑以下因素：

(1)总工期最短。

(2)任务之间的相互关系。

(3)资源冲突。

总工期最短指的是项目的总工期最短，这就要求所有的任务都要尽早开始。但是，由于受到其他因素的制约，如任务之间的制约关系、资源冲突的制约关系，因而不可能所有任务都在第一时间开始。对于ERP项目，由于有相对明确的阶段，而且这些阶段的起止时间一般在总体计划和方案中或在实施合同中有明确的规定，因此，在确定任务起止时间时，总会先明确各阶段的起止时间。这样，在制定实施计划时，只需制定每个阶段内部各项任务的起止时间即可。因此，我们也是按照阶段来安排各项任务的起止时间。一般根据任务完成的先后关系来安排各项主要的任务；对于没有时间顺序要求的任务，即对其他任务没有影响的任务，可以根据资源利用的情况，尽量提前安排。例5-2

工作量和工期的计算。

已知，某公司的工作时间为每周一到周六，周日休息。现有一项工作A，由三个子任务B、C和D组成，进行任务C前，要先完成B任务。任务B需要1人工作3个工作日，任务C需要2人工作4个工作日，任务D需要3人工作5个工作日，任务B、C、D都按“越早完成越好”的原则安排起止时间。工作A的开始时间为第1周的周二。请计算工作A、任务B、任务C和任务D的工期和工作量。

(1)计算工作量：

任务B：1人×3个工作日=3人×工作日。

任务C：2人×4个工作日=8人×工作日。

任务D：3人×5个工作日=15人×工作日。

工作A：任务B的工作量+任务C的工作量+任务D的工作量=26人×工作日。

(2)计算工期：

任务B：3个工作日。

任务C：4个工作日。

任务D：5个工作日。

注意：工作A的工期≠任务B的工期+任务C的工期+任务D的工期，应根据工作A的起止时间来计算。因此，需要明确各项子任务的起止时间，从而明确工作A的起止时间。

(3)安排各任务起止时间：

工作A：开始于第1周的周二。

任务B：根据“越早完成越好”的原则，安排开始于第1周的周二，结束于第1周的周四，共3个工作日。

任务C：根据“越早完成越好”的原则，同时又要求在任务B完成之后才能开始，因此，安排开始于第1周的周五，结束于第2周的周二，共4个工作日。

任务D：根据“越早完成越好”的原则，安排开始于第1周的周二，结束于第1周的周六，共5个工作日。

工作A：开始于第1周的周二，结束时间为任务B、任务C、任务D中的最后结束时间，即第2周的周二，共7个工作日。

因此，任务A的工期为7个工作日。5.1.5实施计划的变更

实施计划的变更指的是实施计划在制定以后，在其实施过程中，由于各种因素的影响而不能按照原定实施计划完成任务，造成后继实施的任务受到影响，因此需要对实施进行调整变更。

对于实施计划的变更应严格控制，因为这会造成大量的资源冲突，严重时会影响到最终的项目完成时间。一般，如果实施计划的变更不会影响阶段时间，则可以由项目经理自由掌握；否则需要项目经理和企业方领导进行充分沟通，说明原因、困难，争取获得谅解。同时，变更时应有变更申请、审批等正式手续，并将变更的结果，及时通知到相关人员。

例5-3

“烧水泡茶”实施计划的制定。

已知有一项任务，从装水、烧水到完成泡茶，称为“烧水泡茶”任务。要求对此任务制定一个实施计划。

制定实施计划过程如下：

第一步：制作工作分解图。将最终完成的泡茶任务细分，需要完成的各子任务如表5-1所示。表5-1“烧水泡茶”工作分解图表第二步：设定任务之间的关系。

(1) PC2(将开水烧开)要在PC1(将开水壶装满水)完成之后进行。

(2) PC4(泡茶)要在PC2(将开水烧开)和PC3(洗茶杯)完成之后进行。

第三步：设定资源。所有任务都由同一个人完成，假设为张三，其中PC2.2(继续烧水)不需要人员。开水壶、茶杯和茶叶等随时可得，不需要设定特殊资源。

第四步：估算工作量，设定开始时间和结束时间。假设整个任务的开始时间为1:00，则各子任务的工作量估计及开始时间和结束时间如表5-2所示。表5-2“烧水泡茶”工作量及时间安排表第五步：设定任务的其他内容。本例没有需要特别说明的地方。

例5-4

“小超市进销存系统”实施计划的制定。

已知一家小杂货店，现要升级成为小超市，需要使用一套进销存系统来管理。现已选用某软件商的进销存产品，并将此实施任务交给实施项目经理来负责，则此实施项目可以按以下过程来制定实施计划：

第一步：制作工作分解图。若要完成此进销存系统的实施工作，则参照金蝶公司的“黄金四步法”，通过任务细分以后，需要完成的各阶段及任务如表5-3所示。表5-3“小超市进销存系统”工作分解图表第二步：设定任务之间的关系。在此项目中，表5-3中的各项任务都有其先后关系，即后面的任务都要在其前一项任务完成之后才能进行。例如，成立项目组织必须在项目背景掌握完成之后才能进行。

第三步：设定资源。由于此项目相对较小，因此，软件商的实施队伍只由一人组成，即所有任务都是由软件商的实施人员(假设为张三)负责完成。但有些任务还需要超市方面的人员参与。同样，由于超市的规模较小，因此人员较少，只有经理(李A)、采购员(李B)、仓库管理员(李C)、销售员(李D、李E、李F)、财务(李G)等。

各项任务的参与人员和工作量如表5-4所示。表5-4“小超市进销存系统”任务参与人员和工作量第四步：估算工作量、工期，设定开始时间和结束时间。各子任务的工作量估计及开始时间和结束时间如表5-4所示，开始时间和结束时间的设定可以利用MicrosoftProject软件来自动完成，详见第5.2.3节。注意，在本例中，虽然很多工作都是由超市方的所有工作人员参与的，但实际上并不是要求这些人全天参与，因此，一般的做法是先估算出工期，然后再根据工期要求各参与人员在指定的工期时间内完成各自的任务。这里为了简化操作，不再进一步细分各人员的具体工作时间，而是直接按照全天参与来计算工作量。

第五步：设定任务的其他内容。本例中任务“项目公约确认”为里程碑任务。5.2.1MicrosoftProject简介

MicrosoftProject是一个功能强大而且可以灵活运用的项目管理工具，可以用来控制简单或复杂的项目，以及安排和追踪所有的活动，让我们对活动的项目进展了如指掌。

1. MicrosoftProject的项目管理功能

MicrosoftProject作为一种专业的项目管理软件，具有以下项目管理功能：

(1)项目范围管理：利用MicrosoftProject2003的项目分解功能，用户可方便地对项目进行分解，并可以在任何层次上进行信息的汇总。5.2计划编制工具MicrosoftProject

(2)项目进度管理：MicrosoftProject2003提供了多种进度计划管理的方法，如甘特图、日历图、网络图等，利用这些方法，可以方便地在分解的工作任务之间建立相关性，使用关键路径法计算任务和项目的开始、完成时间，自动生成关键路径，从而对项目进行更有效的管理。

(3)项目资源管理：在资源费用管理中，MicrosoftProject2003采用了自下而上的估算技术。在人力资源管理中，MicrosoftProject2003提供了“资源平衡”、“责任矩阵”、“资源需求直方图”等技术，力求对资源进行更合理的分配。

(4)信息沟通管理：MicrosoftProject2003使用丰富的视图、报表为项目中不同类别的人员提供了所需的信息。项目管理者还可以利用电子邮件和MicrosoftProjectCentral直接分配任务，更新任务信息，跟踪控制任务完成情况。

(5)项目综合管理：MicrosoftProject2003包含了项目管理中多方面重要的技术和方法，可以对整个项目的计划、进度、资源进行综合管理和协调，改善项目管理的过程，提高管理水平，最终实现项目的目标。

2. MicrosoftProject产品的演变历程

迄今为止，MicrosoftProject已经经历了四代的演变，从面向个人使用者的MicrosoftProject1-4.x、面向团队使用者的MicrosoftProject98、面向企业使用者的MicrosoftProject2000直到面向价值链使用者的MicrosoftProject2002，MicrosoftProject的眼光越放越远，不断为用户提供超乎想像的应用价值。特别是基于.NET联机能力的MicrosoftProject2002将为用户提供更大的灵活性，使企业的项目管理水平有了一个新的飞跃。之后，MicrosoftProject2003和MicrosoftProject2007版本也应运而生。本文将以MicrosoftProject2003为例来说明如何使用Project。

MicrosoftProject2002以后版本的产品系列，分为MicrosoftProject标准版、MicrosoftProjectProfessional、MicrosoftProjectServer以及MicrosoftProjectServerCAL。由此，我们可以有以下三种项目管理的方案：

(1)项目管理：单独使用MicrosoftProject标准版时，它具备了一套支持基本项目管理的全方位功能，其中包括了任务排程、资源管理、追踪及报表等功能。

(2)团队项目管理：MicrosoftProject标准版加上MicrosoftProjectServer和MicrosoftProjectServerCAL的组合，能提供一个让所有项目成员与利益关系人存取项目信息并且进行协同作业的任务群组环境。

(3)企业项目管理解决方案：在企业项目管理的解决方案上，同时拥有MicrosoftProjectProfessional、MicrosoftProjectServer和MicrosoftProjectServerCAL。透过这些产品的新功能，能使用自订企业代码管理、检视与分析组织的整个项目公文包，以确保输入数据与报表的一致性，并透过集中式的资源数据库管理资源。

3. MicrosoftProject2003的运行环境

MicrosoftProject2003分为ProjectStandard2003和ProjectProfessional2003，它们的运行环境要求如下：

(1)操作系统：带有ServicePack3或更高版本的Windows2000Professional、WindowsXPProfessional或WindowsXP

Home。

(2)处理器：Pentium233MHz或更高处理器，推荐PentiumⅢ及更高处理器。

(3)内存：最低128MB，推荐256MB及以上。

(4)硬盘空间：130MB可用硬盘空间(硬盘用量取决于配置；如果选择自定义安装，则可能需要更多或更少的硬盘空间)。

(5)显示器：SuperVGA(800×600)或更高分辨率的监视器。5.2.2MicrosoftProject操作基础

1. MicrosoftProject操作界面简介

进入MicrosoftProject软件后的操作界面如图5-6所示。

1)菜单栏

跟其他所有软件一样，MicrosoftProject的菜单栏位于操作界面的上方。其中大部分菜单与Office系列软件没什么两样，例如【文件】、【编辑】、【视图】、【插入】、【格式】、【工具】、【窗口】和【帮助】等，而另外一些菜单命令是MicrosoftProject所特有的，如【项目】、【协作】等。图5-6MicrosoftProject操作界面

2)工具栏

在操作界面中菜单栏的下方一般会有两个默认的工具栏：一个是“常用”工具栏，另一个是“格式”工具栏。

除了“常用”工具栏和“格式”工具栏外，MicrosoftProject还提供了其他几个工具栏，它们是VisualBasic、Web、跟踪、绘图、任务窗格、协作、资源管理、自定义窗体、PERT分析、比较项目版本、分析、欧元货币转换器、网络图和项目向导工具栏等。

3)数据编辑栏

数据编辑栏位于屏幕的上部，“常用”工具栏的下方。单击选择单元格，插入点会自动显示在数据编辑栏中。这时可以键入新的文字或编辑已有的文字，只要在数据编辑栏文本任意位置单击即可。

4)任务窗口

任务窗口是Office应用程序中提供常用命令的窗口。任务窗口作为一个特殊的工具栏，默认显示在工作窗口的左侧，其上部的弹出菜单中包括【开始工作】、【搜索结果】、【帮助】、【新建项目】和【共享工作区】5个命令，选择不同的命令，任务窗口中将显示不同的内容。

5)视图栏

因为单个视图难以显示出项目的全部信息，即很难把任务工期、任务之间的链接关系、资源配置情况、项目进度情况等方面的信息全部在一个视图中显示出来，所以MicrosoftProject提供了多种视图来显示项目信息。

视图栏共有9个视图图标，单击视图栏底部的向下箭头可以看到其他更多的视图。

如果视图栏没有出现，选择【视图】→【视图栏】菜单命令或者从工作区在右键快捷菜单中选择【视图栏】命令，即可显示视图栏；再次执行该命令可隐藏视图栏。

2. Project基本视图

1)甘特图

“甘特图”视图以工作表和条形图表的形式显示基本的任务信息。使用“甘特图”可以很方便地查看任务的工期、开始和结束时间以及资源的信息；使用“甘特图”可以创建初始计划，查看日程和调整计划。

2)跟踪甘特图

“跟踪甘特图”视图显示出了项目偏移原始估计的程度，这样有助于确定如何调整计划来适应任何延迟。

3)任务分配状况

“任务分配状况”视图给每项任务列出了分配给该项任务的资源，以及每项资源在各个时间段内(可能是每天、每周、每月，或者是其他更小或更大的时间间隔)完成的工时。

4)日历

“日历”视图使用了以月为时间单位的日历格式，用天或周来计算任务时间。其中，非工作日呈灰色显示，尽管工期条线会穿越非工作日(周六和周日)，但是工期时间并不包含非工作日。

5)网络图

“网络图”视图以流程图的方式来显示任务及其相关性。一个框(有时称为节点)代表一个任务，框与框之间的连线代表任务间的相关性。

6)资源工作表

资源可以是人员、设备、装置、部门、公司、房间等。“资源工作表”视图采用电子表格的格式显示有关每种资源的信息，如资源名称、工作组、标准费率、加班费率、使用成本、基准日历等。

7)资源使用状况

使用“资源使用状况”视图可以一次查看所有资源分配信息。在视图左边的资源名称一栏里，显示了资源名称及其指向的所有任务；工时一栏里显示的是完成每项任务的估计工时；右边窗口显示的是小时数。

8)资源图表

“资源图表”视图显示的是单个资源的分配信息，它是基于逐个方式显示的。“资源图表”视图主要用来突出显示资源冲突，指出在人员、设备及其他资源中，有哪些是过度配置的，有哪些是没有充分利用的。

9)组合视图

除了上面提到的这些视图之外，还有各种资源视图、任务视图等，它们大都是单独显示在整个窗口中。不过，也可以根据需要在一个屏幕上分上、下窗口同时显示两种视图，MicrosoftProject将它称为“组合视图”。

如果要得到组合视图，则选择【窗口】→【拆分】命令，窗口将被拆分为上下两部分。

3. MicrosoftProject基本操作

在使用MicrosoftProject时，经常会用到以下基本操作。

1)选择一个单元格

如果要选择一个单元格，通常是将鼠标指针指向所选单元格并单击鼠标，此时单元格被一黑框包围，表示它已被选中。

2)选择连续单元格

首先选择区域的第一个单元格，然后按下【Shift】键并选择数据区域的最后一个单元格，这样就选择了一个连续的单元格区域。

3)选择非连续单元格

在选择一个单元格后、选择下一个单元格区域之前按住【Ctrl】键，同时移动鼠标选择下一个单元格即可。

4)选择整行和整列

将鼠标移动到任务标识号上单击，或者拖动鼠标从行首到行尾，选择整行。

将鼠标移到列标题上单击，或者拖动鼠标从列首到列尾，选择整列。

5)选择全部

选择全部的方法是将鼠标移到工作表的左上角单击，即单击列标题行和标识号列的交点处。

6)查找和替换

如果已知任务或资源名称，或者只知其中部分文字，则通过选择【编辑】→【查找】命令，利用“查找”对话框可以很快查找到相应的任务或资源。

如果要将查找到的内容替换成别的文本，单击【替换】按钮，会打开“替换”对话框(直接选择【编辑】→【替换】命令也可以打开该对话框，其快捷键为【Ctrl+H】)。

7)选择图表中的内容

在图表中进行操作时，鼠标指针所指向的部位就是要进行操作的部位：

(1)当鼠标指针指在任务信息的条形图上时，将只针对该任务进行与当前类别有关的操作。

(2)当鼠标指针指向任务链接线条时，可进行与此链接相关的操作，此时会用一个黄色方框显示该链接的相关信息。

(3)如果将鼠标移到甘特条形图的空白区域上双击鼠标左键(或者选择【格式】→【条形图样式】命令)，会弹出可以修改所有任务的“条形图样式”对话框。

8)使用列表框和滚动条

利用列表框和滚动条都可以从当前存在的任务或资源中选择所需要的信息，使用起来非常方便。

(1)使用列表框：当需要从已经存在的任务或资源中选择信息时，使用下拉列表框是一种最为快捷方便的方法。

(2)使用滚动条：滚动条比较典型的应用就是查看资源的需求直方图。

4. MicrosoftProject帮助系统

在使用MicrosoftProject时，遇到任何操作上的问题随时都可以从帮助系统获得帮助。

1) Office助手

MicrosoftProject2003作为Office家族成员之一，保留了Office助手作为联机帮助的工具。通过使用Office助手，可以快速准确地找到问题的答案，还可以查看MicrosoftProject2003日积月累栏目的小秘诀。如果启动MicrosoftProject后没有发现Office助手，选择【帮助】菜单中的【显示Office助手】命令或者直接按【F1】键就可以调出Office助手。如果要隐藏Office助手，则将鼠标移至助手上单击鼠标右键并选择【隐藏Office助手】命令。

2) MicrosoftProject帮助

当选择【帮助】→【MicrosoftProject帮助】命令时，就会在MicrosoftProject2003的任务窗格中显示“MicrosoftProject帮助”，这时可以在“搜索”文本框中输入想要查询的关键词，然后单击【开始搜索】按钮，就会在任务窗格中显示相关搜索结果，单击某个搜索结果对应的主题，会打开“MicrosoftProject帮助”窗口，并在其中显示该主题对应的详细信息。

3)帮助目录

MicrosoftProject2003的目录分为脱机目录和联机目录两种。脱机目录是随MicrosoftProject2003安装到计算机硬盘上的帮助目录；而联机目录需要链接到Internet上，随时从Microsoft的网站上下载的帮助目录，链接到联机目录往往能够获得最新的帮助内容。

MicrosoftProject2003按项目管理的阶段归并目录的主题，单击主题对应的图标可以逐级展开各级次主题。

4) MicrosoftOfficeOnline

选择【帮助】→【MicrosoftOfficeOnline】菜单命令，就可打开浏览器窗口并链接到MicrosoftOffice协助中心站点，从中可以获取有关MicrosoftProject常见问题的解答、最近的提示，以及有关支持的信息。5.2.3快速编制项目实施计划

在编制项目实施计划之前，要先做好以下工作：

(1)收集项目的规划信息。在开始制定项目计划之前，要明确定义项目的一些基本属性信息，或者对项目有一个基本的定义，例如项目的名称、内容、开始时间、结束时间等。

(2)制定工作分解图。在拟定出一份主要任务列表后，然后再对其进行分解，或者说对这些任务进行细分，从而获得本项目的工作分解图。

(3)明确任务间的关系，要弄清楚各任务之间的关系，哪些任务需要在其他任务完成后才能开始，哪些任务可以同步进行。

(4)明确配置资源。在开始构造项目计划前，就需要知道有哪些资源可用，主要指人员以及占用的特殊资源。在制定项目初期，需要明确这些资源并分配到任务。

(5)估算工作量、工期。在开始构造项目计划前，就需要知道每项具体的任务大概需要多少工作量，估计出工期。

1.新建项目

进入MicrosoftProject软件后，通过左边任务窗口中的“新建项目”或“文件”菜单中的“新建项目”，选择新建空白项目，就创建了一个空白的项目文件。这时，左边任务窗口的内容如图5-7所示。图5-7新建项目的任务窗口这时，就可以按照此任务窗口的顺序开始编制项目实施计划。可以先保存此项目文件，本例中，项目文件名取为“小型超市进销存系统实施计划”。此时，硬盘上就多了一个“小型超市进销存系统实施计划.mpp”的文件。

2.定义项目

定义项目主要是输入项目的名称和开始日期等。

点击任务窗口的“定义项目”，任务窗口显示内容如图5-8所示。图5-8定义项目从图5-8中可以看出，输入项目信息共分3步，现在是第1步，输入项目的估计开始日期。针对本项目，可以输入2008-9-10，然后点击最后一行的“保存并前往第2步”。

第2步是指定是否使用项目工作组。针对本项目，选择“否”，即不使用项目工作组。

第3步是输入附加信息，点击“保存并完成”，就完成了定义项目的工作，同时，任务窗口回到图5-7的界面。

3.定义常规工作时间

定义常规工作时间，即设置项目日历，也就是项目的工作时间，即一周哪几天工作，一天工作几小时，节假日放假是否要排除等。一般以本企业的工作日历为基准。

MicrosoftProject提供了几个日历模板，可以以此为基础创建项目日历。针对本项目，我们使用标准的日历模板，并且使用缺省的工作时间设定，即每周一到周五工作，每天工作8小时，每月工作20日。操作时，只要直接点击最后一行的“保存并前往第n步”即可(n指2、3、4或5等)。

4.列出项目中的任务并分成阶段

这里，主要将工作分解图中的各项任务输入到中间的正文窗口中。输入时要注意以下几点：

(1)任务名称必须是唯一的。

(2)在“工期”栏中，输入完成每项任务所需的时间，单位为“工时”、“工作日”或“月工时”等。

(4)在列出任务时，可以直接根据工作分解图将任务分成阶段，即在输入任务时，将阶段也当作一项任务输入，当要输入属于这个阶段的子阶段或任务时，则通过降级操作，将新输入的任务变成它的子阶段或任务。

(5)升级、降级操作说明如下：先选中要升级或降级的行，然后点击工具栏中的升级按钮或降级按钮。如图5-9所示，向左的箭头表示升级，向右的箭头表示降级。图5-9任务升降级工具按钮

(6)对于各阶段的任务，可以展开显示，也可以收缩显示。展开和收缩的变换是通过点击阶段行前面的“+”或“-”实现的。

针对本项目，输入完成后，如图5-10所示。图5-10输入项目任务结果图

5.排定任务日程

所谓排定任务日程，实际上就是定义任务之间的依赖关系，即一项任务的开始或完成是否要依赖于另一项任务。可以通过链接来设定任务的依赖关系。

如图5-11所示，要设定任务的依赖关系时，先选中相关的所有任务，然后点击图中相应的左边图标，即可完成相应的依赖关系链接操作。图5-11任务栏之链接相关任务针对本项目，要选中所有任务行，然后点击图中“完成-开始”左边的图标，即可完成所有依赖关系的链接操作，结果如图5-12所示。图5-12完成任务链接的结果图

6.增加任务编