网络生态综合管理办法

网络生态综合管理办法合同编号：__________鉴于甲方为网络服务提供商，乙方为使用甲方网络服务的用户，为维护网络生态秩序，保障甲乙双方的合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经协商一致，就乙方使用甲方网络服务事宜，达成如下协议：一、网络服务内容1.1甲方提供给乙方的网络服务包括但不限于：互联网接入服务、数据中心服务、云计算服务、网络存储服务、网络加速服务、网络安全服务等。1.2乙方同意按照甲方的服务条款和收费标准，合理使用甲方提供的网络服务。二、网络使用规范2.1乙方在使用甲方网络服务过程中，应遵守国家法律法规、社会公德和甲方制定的网络使用规范。（1）发布违法和不良信息；（2）侵犯他人合法权益，包括但不限于知识产权、个人隐私等；（3）进行非法侵入、攻击、破坏网络系统的行为；（4）进行垃圾邮件、诈骗、网络病毒等恶意行为；（5）其他违反国家法律法规、社会公德和甲方网络使用规范的行为。三、网络安全与保密3.1甲方应采取合理的措施保障乙方网络数据的安全，防止数据泄露、损毁、丢失等风险。3.2乙方应妥善保管自己的账户密码，不得泄露给他人。因乙方原因导致账户密码泄露，甲方不承担责任。3.3双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。四、服务费用4.1乙方使用甲方网络服务，应按照甲方的收费标准支付服务费用。4.2甲方应按照约定向乙方提供网络服务，并按照实际使用情况收取服务费用。4.3双方可另行签订补充协议，对服务费用进行调整。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供网络服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2乙方违反本协议第二条规定的，甲方有权终止提供网络服务，并要求乙方支付违约金。5.3双方违反本协议其他条款的，应承担相应的违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、附则7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.网络服务内容清单2.甲方服务条款3.乙方使用规范4.网络安全与保密协议5.服务费用明细表6.违约金计算公式7.争议解决方式说明8.合同履行时间表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供网络服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。2.乙方违反本协议第二条规定的，认定为违约行为。3.双方违反本协议其他条款的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.网络服务提供商：指提供网络接入、数据存储、传输等服务的经营者。2.用户：指使用网络服务提供商的网络服务的个人或单位。3.网络数据：指在网络中传输、存储的各种信息。4.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的金钱。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络服务中断：甲方应及时排查原因并恢复服务，如因甲方原因导致的服务中断，甲方应减免相应期间的服务费用。2.数据安全问题：甲方应加强数据安全保障措施，如发生数据泄露、损毁等，甲方应及时采取补救措施，并承担相应责任。3.服务质量投诉：甲方应认真对待乙方投诉，及时改进服务质量，如乙方对改进结果不满意，甲方应根据乙方要求进行赔偿。4.违约行为处理：对于乙方违约行为，甲方有权终止提供网络服务，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.互联网接入服务提供商与用户之间的服务合同。2.数据中心服务提供商与用户之间的服务合同。3.云计算服