实验室设备招投标投诉处理措施

实验室设备招投标投诉处理措施合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为实验室设备采购招标活动的组织方，乙方为参与该招标活动的投标方，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就招标活动中可能出现的投诉处理事宜达成如下协议：一、投诉范围1.1乙方认为招标文件、招标过程、评标结果等存在违反法律法规、招标文件规定的行为；1.2乙方认为招标过程中存在影响公平竞争的行为，如围标、串标等；1.3乙方认为评标委员会成员存在利益冲突、评标不公正等行为；1.4乙方认为中标结果存在问题，如中标人不符合中标条件、中标过程不透明等。二、投诉方式2.1乙方应在知道或应当知道投诉事项之日起3个工作日内向甲方提出书面投诉；2.2书面投诉应包括投诉人的名称、地址、联系方式，被投诉人的名称、地址，投诉的事项及事实依据，以及投诉人的签名或盖章；2.3甲方收到投诉后，应在3个工作日内决定是否受理，并在受理后10个工作日内作出处理决定。三、投诉处理程序3.1甲方收到投诉后，对投诉事项进行初步审查，决定是否受理；3.2甲方受理投诉后，组成调查组进行调查，必要时可以查阅相关文件、资料，向有关人员了解情况；3.3调查组根据调查结果，提出处理建议，提交给甲方负责人审批；3.4甲方负责人根据调查组的处理建议，作出处理决定，并及时通知投诉人、被投诉人及有关当事人；3.5甲方应当将处理结果书面通知投诉人，并说明理由。四、投诉处理结果4.1经调查，确认投诉事项不存在或者投诉理由不成立的，甲方应当书面通知投诉人，并说明理由；4.2.1重新评审，并按照评审结果重新确定中标人；4.2.2取消中标资格，并重新组织招标；4.2.3对相关责任人依法进行处理。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露；5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至本合同约定的投诉处理事项全部履行完毕之日终止。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.招标文件2.投标文件3.评标委员会名单4.中标通知书5.投诉书6.调查报告7.处理决定书8.补充协议二、违约行为及认定：1.违反法律法规、招标文件规定的行为2.影响公平竞争的行为，如围标、串标等3.评标委员会成员存在利益冲突、评标不公正等行为4.中标结果存在问题，如中标人不符合中标条件、中标过程不透明等三、法律名词及解释：1.招标投标法：指《中华人民共和国招标投标法》2.合同法：指《中华人民共和国合同法》3.投诉：指对招标投标活动中的不正当行为提出的正式指控4.违约：指未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为四、执行中遇到的问题及解决办法：1.投诉处理超时：解决办法：甲方应确保在收到投诉后，按约定时间决定是否受理，并在约定时间内作出处理决定。2.投诉事项复杂：解决办法：甲方可以组织专业人员进行调查，必要时可以聘请第三方专业机构协助处理。3.保密信息泄露：解决办法：甲乙双方应加强保密意识，签订保密协议，对涉及保密信息的人员进行保密教育。五、所有应用场