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文档简介
宠物美容店疫情防控管理制度第一章总则为有效应对新冠疫情,保障顾客及员工的身体健康与安全,促进宠物美容行业的正常经营,特制定本制度。疫情防控管理制度旨在规范宠物美容店的防控措施,确保所有操作符合国家和地方的法律法规,保障顾客和员工的生命安全。第二章适用范围本制度适用于本店所有员工、顾客及相关服务人员。所有进入美容店的人员必须遵守本制度的相关规定。疫情防控措施将根据疫情形势的变化及时调整,以确保防控措施的有效性。第三章防控目标通过实施科学、合理的防控措施,减少疫情传播的风险,确保店内环境的卫生与安全。具体目标包括:1.确保店内空气流通,减少人员聚集。2.加强对店内环境的清洁与消毒,维护卫生标准。3.建立顾客健康信息登记和体温监测机制,控制外部疫情输入。4.提高员工的防疫意识和应对能力。第四章防控规范为确保疫情防控的有效性,制定以下规范:4.1顾客管理所有顾客在进入美容店时需接受体温检测,体温在37.3℃及以下方可入内,需填写健康信息登记表。顾客进入店内应佩戴口罩,保持安全社交距离,避免群体聚集。对于有呼吸道症状或与确诊病例有接触史的顾客,需劝其暂缓服务。4.2员工管理店内员工每天上班前需进行体温测量,登记并填写健康状况报告。若员工体温异常或出现不适症状,需立即向店主管报告并按规定进行隔离。员工在工作期间需佩戴口罩,定期进行手部消毒,确保个人卫生。4.3店内环境管理美容店应每日进行全面清洁与消毒,重点区域包括接待区、服务台、工作区和顾客休息区。使用符合国家标准的消毒液,确保有效灭杀病毒。店内应保持良好的通风,每天至少开窗通风两次,每次不少于30分钟。4.4设备与工具管理所有美容工具和设备在每次使用前后需进行消毒处理,确保安全卫生。每位员工使用的工具应单独分配,避免交叉使用。定期对店内设备进行检查与维护,确保其正常运转。第五章操作流程疫情防控的具体操作流程如下:5.1顾客到店流程顾客到店前应提前预约,避免店内人流过多。到店后,顾客需在门外排队,保持一定距离。进入店内后,依次进行体温测量、健康信息登记和口罩佩戴检查。确认无异常后,方可进入服务区。5.2员工工作流程员工在上班前需进行个人卫生检查,并确保穿戴好防护装备。工作期间,定时进行手部消毒,服务顾客时保持适当距离。工作结束后,应对使用过的工具进行消毒并及时记录。5.3消毒与清洁流程每日营业结束后,需对店内各区域进行全面消毒,特别是高频接触的表面和设备。清洁记录应详细填写,确保消毒工作可追溯。第六章监督与评估机制为确保制度的有效实施,建立监督与评估机制:6.1监督机制设立专门的疫情防控小组,负责监督防控措施的落实情况。定期对各项防控措施进行检查,发现问题及时整改。顾客和员工可通过设置意见箱或热线电话反馈防控措施的执行情况。6.2评估机制每周对疫情防控工作进行评估,总结经验,发现不足。根据疫情变化和防控措施的有效性,及时调整完善防控制度。定期组织员工培训,提高疫情防控意识和应急处理能力。第七章附则本制度由店主管解释,自发布之日起实施。根据疫情形势及相关法规,制度内容可进行调整和修订。所有员工应认真学习并执行本制度,确保宠物
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