企业级办公自动化系统部署与维护合同

企业级办公自动化系统部署与维护合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：________________________地址：_____________________联系方式：_____________________乙方基本信息：名称：________________________地址：_____________________联系方式：_____________________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：“办公自动化系统”是指乙方根据甲方需求提供的计算机硬件、软件及相关服务的集成系统。“部署”是指乙方在甲方指定地点安装、配置办公自动化系统的过程。“维护”是指乙方对办公自动化系统进行日常检查、故障排除、软硬件升级等以保证系统正常运行的服务。1.2术语解释本合同中提及的“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为等。第二章：项目内容与范围2.1项目内容乙方负责为甲方提供企业级办公自动化系统的部署与维护服务。2.2项目范围（1）部署服务：乙方负责办公自动化系统的设计、采购、安装、配置及验收；（2）维护服务：乙方提供为期一年的办公自动化系统维护服务，包括但不限于故障排除、软硬件升级等。第三章：服务期限与交付3.1服务期限本合同项下的服务期限为自合同签署之日起计算，共计一年。3.2交付时间乙方应在合同签署后30日内完成办公自动化系统的部署工作。第四章：费用与付款4.1费用甲方应支付乙方的费用包括但不限于系统采购费、部署费、维护费等。4.2付款方式甲方采用以下付款方式支付合同款项：（1）合同签署后7日内支付合同总额的50%；（2）系统验收合格后7日内支付合同总额的30%；（3）维护期满后7日内支付合同总额的20%。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方保证其提供的办公自动化系统不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。5.2保密双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后三年内继续有效。第六章：违约责任6.1甲方违约若甲方未按约定时间、金额付款，乙方有权暂停或终止提供本合同项下的服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方法为：逾期金额×0.05%×逾期天数。6.2乙方违约若乙方未按约定时间、质量完成部署与维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方法为：合同总额×0.05%×逾期天数。第七章：争议解决7.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的任何争议。7.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第八章：合同的变更与解除8.1变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2解除（1）双方协商一致，可书面解除本合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可书面通知解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权书面通知解除合同。第九章：通知与送达9.1通知双方根据本合同需要发出的全部通知，应以书面形式送达对方，并通过快递或邮件方式进行。9.2送达若一方变更联系地址、联系方式，应立即书面通知对方。未及时通知导致的通知延误、无法送达等后果，由变更方承担。第十章：附则10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3双方确认，本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。10.4本合同项下的各项权利、义务不得转让，但经对方书面同意的除外。10.5本合同中的条款标题仅为阅读方便，不影响条款的实际含义。10.6本合同终止或履行完毕后，双方在本合同项下的权利义务终止，但保密义务、争议解决条款等法律规定或双方约定应继续履行的义务除外。第十一章：技术支持与服务11.1技术支持乙方应向甲方提供办公自动化系统的技术支持服务，包括但不限于远程诊断、现场支持、技术培训等。11.2服务响应乙方应在接到甲方故障申报后4小时内响应，并提供解决方案。对于紧急故障，乙方应在2小时内到达甲方现场进行处理。第十二章：系统升级与扩展12.1系统升级乙方应定期提供办公自动化系统的升级服务，以保证系统的稳定性和安全性。12.2扩展服务甲方如需对系统进行扩展，乙方应提供技术方案和报价，经双方协商一致后签订补充协议。第十三章：违约赔偿13.1赔偿范围若一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。13.2赔偿限制除非法律规定或双方另有约定，乙方对甲方的赔偿总额不得超过合同总额。第十四章：合同终止后的义务14.1乙方应在合同终止后30日内，协助甲方完成系统的数据备份和迁移工作。14.2乙方应在合同终止后10日内，向甲方提供书面技术支持和服务记录。第十五章：签字与生效15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲方执一份，乙方执一份。签字部分：甲方（盖章）：________________________负责人（或授权代表）：_______________