综合应用能力事业单位考试(综合管理类A类)试题与参考答案(2025年)

2025年事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)复习试题与参考答案一、归纳概括题（30分）阅读以下材料，回答问题。材料一：近年来，我国城市人口增长迅速，城市规模不断扩大，城市基础设施建设不断加强。然而，在快速发展的同时，城市交通拥堵、环境污染、公共服务不足等问题也逐渐显现。为了解决这些问题，我国政府提出了一系列城市治理措施。材料二：在城市治理中，政府采取了以下措施：加强公共交通建设，提高公共交通运力，缓解交通拥堵；推广绿色出行方式，鼓励市民骑自行车、步行等；加强环保执法，加大污染治理力度；完善公共服务体系，提高公共服务的质量和效率；加强城市规划，优化城市空间布局。请根据材料，概括我国城市治理的主要措施。答案：我国城市治理的主要措施包括：加强公共交通建设，提高公共交通运力；推广绿色出行方式；加强环保执法，加大污染治理力度；完善公共服务体系，提高公共服务的质量和效率；加强城市规划，优化城市空间布局。解析：本题要求概括我国城市治理的主要措施。通过阅读材料一和材料二，我们可以发现，政府在城市治理中采取了多种措施，包括加强公共交通建设、推广绿色出行方式、加强环保执法、完善公共服务体系和加强城市规划等。将这些措施进行概括，即为我国城市治理的主要措施。二、提出对策题（35分）近年来，随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，政府机关在日常办公中对电子政务系统的依赖程度日益增加。然而，在实际操作过程中也暴露出了一些问题，如部分工作人员对新系统不熟悉、信息安全隐患增多以及跨部门间的数据共享存在障碍等。请针对上述情况提出切实可行的改进措施，以促进电子政务系统的高效运行。答案与解析：为了确保电子政务系统的高效运行，针对所提到的问题，可以采取以下改进措施：加强培训教育：解析：由于部分工作人员对新系统不熟悉，因此需要组织针对性的培训课程，帮助他们尽快掌握必要的技能。措施：设立专门的培训项目，包括线上学习平台和线下工作坊；为不同级别的员工定制化培训内容，确保每位参与者都能获得与其职责相匹配的知识。强化信息安全保障：解析：信息安全隐患是电子政务面临的重要挑战之一，必须建立健全的安全防护体系来保护敏感数据。措施：实施严格的身份验证机制；定期进行安全审计和技术更新；制定应急预案以应对潜在的安全事件。优化跨部门协作流程：解析：各部门之间的数据孤岛现象限制了信息的有效流通，不利于整体工作效率的提升。措施：建立统一的数据标准和接口规范，简化数据交换流程；推动构建一体化的信息服务平台，实现一站式服务；鼓励部门间开展合作交流活动，增进理解和信任。持续评估与反馈调整：解析：电子政务的发展是一个动态过程，需要不断根据实际情况作出调整。措施：建立用户满意度调查制度，收集使用者的意见建议；定期审查现有政策和技术方案的有效性，并据此作出相应改进；保持开放的态度接受外界监督，及时纠正偏差。综上所述，通过上述四个方面的努力，可以有效解决当前电子政务系统中存在的主要问题，进一步提高其运行效率和服务质量。同时，这些措施也有助于培养一支专业化的信息化人才队伍，为未来更深层次的应用奠定坚实的基础。三、综合分析题（45分）某城市为提升市民幸福感，计划开展一系列社区文化活动。以下为该市相关部门制定的文化活动方案，请结合材料，从活动策划、实施效果、可能存在的问题和改进措施等方面进行分析。材料：活动主题：弘扬优秀传统文化，促进社区和谐。活动时间：每月最后一个周末。活动地点：各社区文化活动中心。活动内容：（1）传统文化讲座：邀请专家学者讲解传统文化知识，提高市民文化素养。（2）传统技艺展示：邀请民间艺人展示传统技艺，传承非物质文化遗产。（3）亲子活动：组织亲子手工制作、亲子运动会等，增进家庭成员感情。（4）志愿服务：组织志愿者为社区居民提供免费理发、义诊等服务。请根据以上材料，分析以下问题：该活动策划的优点有哪些？该活动实施效果如何？可能存在的问题有哪些？答案：该活动策划的优点有：（1）主题鲜明，紧扣弘扬优秀传统文化，促进社区和谐的目标；（2）内容丰富，涵盖了讲座、展示、亲子活动和志愿服务等多种形式，满足不同年龄段市民的需求；（3）活动时间安排合理，每月最后一个周末便于市民参与；（4）活动地点在社区文化活动中心，便于组织和实施。该活动实施效果较好：（1）提高了市民对传统文化的认识和了解，增强了文化自信；（2）丰富了市民的精神文化生活，提高了幸福感；（3）增进了家庭成员感情，促进了社区和谐；（4）发挥了志愿者的积极作用，提升了社区服务水平。可能存在的问题有：（1）部分市民对传统文化兴趣不高，参与度不高；（2）活动内容单一，缺乏创新；（3）部分社区文化活动中心设施不足，难以满足活动需求；（4）宣传力度不够，部分市民对活动了解不足。（1）针对市民兴趣不高的问题，可以增加互动环节，提高参与度；（2）丰富活动内容，引入更多创新元素，提高活动吸引力；（3）加强与社区文化活动中心的沟通，解决设施不足问题；（4）加大宣传力度，通过多种渠道提高市民对活动的了解。四、材料作文题（40分）《新时代背景下事业单位管理创新的思考与实践——以提升公共服务水平为例》写作示例：新时代背景下，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。事业单位作为提供公共服务的重要主体，面临着前所未有的机遇和挑战。在此背景下，事业单位管理创新显得尤为重要。以下将从提升公共服务水平的角度，探讨新时代事业单位管理创新的思考与实践。一、思考强化服务意识。事业单位要始终把人民群众的利益放在首位，树立以人民为中心的发展思想，不断提高公共服务质量。优化组织结构。事业单位要结合自身特点，优化组织结构，提高管理效率，确保公共服务高效、有序、便捷。创新服务模式。事业单位要积极探索线上线下相结合的服务模式，利用大数据、云计算等新技术，提高公共服务智能化水平。加强人才队伍建设。事业单位要重视人才培养，提高员工素质，为提升公共服务水平提供有力保障。深化体制改革。事业单位要积极推进体制机制改革，激发内部活力，提高公共服务水平。二、实践提升服务质量。事业单位要不断完善服务流程，提高办事效率，简化办事程序，让群众办事更加方便快捷。创新服务方式。事业单位要结合实际，创新服务方式，如开展“互联网+政务服务”，实现政务服务“一网通办”。强化人才引进与培养。事业单位要加大对人才的引进力度，提高员工待遇，同时加强内部培训，提升员工综合素质。深化内部改革。事业单位要积极推进人事、财务、资产等方面的改革，激发内部活力，提高公共服务水平。加强与社会的沟通与合作。事业单位要与社会各界保持密切联系，了解群众需求，为提升公共服务水平提供有力支持。解析：本作文题目要求考生结合新时代背景，从提升公共服务水平的角度，探讨事业单位管理创新的思考与实践。在写作过程中，考生应围绕以下几个方面展开论述：理论阐述：阐述新时代背景下事业单位管理创新的重要性，以及提升公共服务水平的目标和意义。实践分析：结合实际，从服务意识、组织结构、