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国内外高校毕业生精准就业服务经验与启示综述目录TOC\o"1-2"\h\u25021国内外高校毕业生精准就业服务经验与启示综述 1107831.1国内高校毕业生精准就业服务经验 1280551.1.1政府层面的精准就业服务 130151.1.2高校层面的精准就业服务 2317721.2国外高校毕业生精准就业服务经验 3318421.2.1美国的精准就业服务 3127861.2.2日本的精准就业服务 3121711.2.3德国的精准就业服务 4224161.3国内外高校毕业生精准就业服务经验启示 4189501.3.1促进政府、高校、用人单位和社会的协调联动 431421.3.2针对不同个体特征,实施分层分类的就业服务 5115341.3.3注重互联网技术应用,促进就业服务资源共享 51.1国内高校毕业生精准就业服务经验1.1.1政府层面的精准就业服务2016年底,江苏省以互联网、大数据、云计算、等信息技术为基础完成全国首个“智慧就业平台”的研发和搭建。该平台开通后,实现对全省120多所高校百万余大学生的全面覆盖,而且还可以衔接手机客户端、就业网、微博、微信等多个信息传播渠道。该平台最重要的特点是能够根据学生求职意愿和偏好,进行就业信息的精准推送。该平台针对高校毕业生就业需求开通就业信息查阅、求职意向定制、个人简历管理、职位收藏查询、职位申请记录、咨询指导、就业活动参与、职业测评、生涯课堂、企业沙龙、赛事参与等实用功能;还可实现随时随地随心查阅信息、投递简历[[]魏永俊,周显洋.基于“智慧就业”平台的内地高校少数民族大学生就业指导服务工作思考——以江苏省91job智慧就业平台为例[J].中国大学生就业,2020(22):45-49.]。该平台通过一定算法将网络上的就业信息资源进行整合与分类,从而实现对高校毕业生就业行为分析的就业信息智能化决策与个性化推荐,真正做到了精准推送就业服务信息[[[]魏永俊,周显洋.基于“智慧就业”平台的内地高校少数民族大学生就业指导服务工作思考——以江苏省91job智慧就业平台为例[J].中国大学生就业,2020(22):45-49.[]俞宙.江苏“智慧就业”信息服务平台建设[J].电子技术与软件工程,2018(17):250.2020年共青团中央上线“团团微就业”就业服务平台,开展“千校万岗”线上就业服务活动。各地团组织响应号召,主动作为、精准发力,主动开展精准就业服务。例如,吉林、辽宁、江西、浙江、广东、甘肃等12个省共青团依托自主开发的APP软件、微信小程序等为青年大学生就业提供精准服务;内蒙古、河南、宁夏、云南等省共青团积极发动省内知名企业和高校力量,为青年大学生提供量身打造的线上就业指导直播课,以帮助大学生提升就业技能。建立集招聘、求职、人岗对接、就业指导、就业信息发布与政策咨询等功能为一体的就业信息平台;聚焦青年大学生的就业需求,推行全流程的精准就业服务[[]探索全程服务突出精准服务聚焦实效服务扎实推进服务大学生就业工作[J].中国共青团,2020(24):20-21.][]探索全程服务突出精准服务聚焦实效服务扎实推进服务大学生就业工作[J].中国共青团,2020(24):20-高校层面的精准就业服务清华大学依托学校的“雨课堂”平台,通过“云招聘”、“云指导”持续为毕业生提供精细化服务;具体包括组织近百位专兼职咨询师、校友导师开设“一对一”在线咨询;此外还邀请职业生涯教练在线开展多层次、个性化、体验式职场教学;为毕业生提供比较更针对性的职业培训课程、就业主题系列讲座等[[]中华人民共和国教育部.清华大学全方位做好疫情防控期间毕业生就业工作——“教育系统多措并举促进高校毕业生就业创业”[EB/OL][]中华人民共和国教育部.清华大学全方位做好疫情防控期间毕业生就业工作——“教育系统多措并举促进高校毕业生就业创业”[EB/OL]/jyb_sjzl/s3165/202010/t20201019_495510.html厦门大学通过群体细分,推出针对性、常态化的精准就业服务,具体包括“一对一”的职业生涯咨询与规划培训、就业困难学生的“一对一”精准帮扶、就业指导活动“一院一赛”等创新举措以满足不同专业类型、不同学科高校毕业生的就业需求;尤其是在就业困难帮扶方面,厦门大学建立就业帮扶台账,通过就业观重塑、就业推荐、经济援助、技能培训等一系列措施,缓解困难毕业生面临的就业难题[[]中华人民共和国教育部.厦门大学:精准服务毕业生就业创业[EB/OL][]中华人民共和国教育部.厦门大学:精准服务毕业生就业创业[EB/OL]/jyb_xwfb/moe_2082/zl_2016n/2016_zl37/201607/t20160725_272817.html中国政法大学结合学校特色和资源优势,根据不同就业去向成立专门工作室以提升就业指导服务的针对性;具体而言包括校院多部门分工合作、协同配合,坚持“一人一档”和“一人一策”原则,建立毕业生就业动态与就业帮扶台账,更好地实现对不同需求特征学生的精准指导和精准援助[[]中国政法大学新闻网.学校举行2021年毕业生就业创业工作会议-暨2020年毕业生就业创业表彰大会[EB/OL][]中国政法大学新闻网.学校举行2021年毕业生就业创业工作会议-暨2020年毕业生就业创业表彰大会[EB/OL]/info/1011/33208.htm郑州升达经贸管理学院的“升达冯老师就业工作坊”,设置三大特色模块供不同阶段的学生进行自由选择。这三个模块分别是简历训练营、面试训练营、个性化就业指导。升达冯老师就业工作坊的运营模式是:首先由专职工作人员在线微信公众号推送信息。然后,学生通过在线预约、确定线下面对面指导的时间地点等。再者,利用“互联网+”平台收集和整理前期学生参与辅导的问题和困惑,并对后期效果进行评估。最后,由专职老师为不同需求层次和个体特征的学生提供一对一的针对性指导,其主要目的是帮助学生形成对自我和岗位需求的正确认知,从而帮助其实现人职匹配[[]林娅楠.“互联网+就业”精准服务模式实践研究——以“升达冯老师就业坊”为例[J].才智,2019(19):164-161.][]林娅楠.“互联网+就业”精准服务模式实践研究——以“升达冯老师就业坊”为例[J].才智,2019(19):164-161.1.2国外高校毕业生精准就业服务经验1.2.1美国的精准就业服务美国从19世纪末开始先后推行一系列就业服务工作,至今形成了由政府、高校、社会中介、用人单位构成的高校就业服务体系[[]陈兆华,李恒庆,吴怡龙.管窥西方发达国家大学生就业指导[J].世界教育信息,2008(10):82-81.]。美国高校毕业生就业服务体系,同样也包括公共就业服务和高校内部就业服务。美国联邦政府高度重视高校学生就业服务工作,制定劳工部来专门负责高校毕业生就业的宏观调节、就业法律法规制定、职业行情预测、需求信息收集等[[]代花,陈世庆.美国大学生就业指导体系探析[J].高等农业教育,2007(10):83-86.]。同样,美国高校内部也都成立了专门的就业指导服务中心,指任一名副校长亲自负责该中心工作,并配有职业化、专业化和高素质的专职工作人员;该中心还利用现代化的科学技术成立专门的就业网站,与丰富的图书资源构成了完备的就业服务信息系统;美国高校的就业服务工作是建立在需求理论之上,强调学生个体特性与职业的平衡[[]姚三军.从美国就业指导模式看我国高校职业教育发展[J].国家教育行政学院学报,2015(03):92-91.]。美国高校注重个性化和差异化的就业服务。例如,斯坦福大学为学生提供分层次分类指导服务,例如,提供职业规划辅导、求职技巧指导等服务给正在择业就业的学生;提供专门的就业帮扶和指导服务给就业困难的学生;为在校生提供免费的一对一就业咨询,但对于那些已经毕业但未就业的学生便需要收取一定的服务费用[[]孙文菁.美国高校职业发展服务的经验与启示——基于斯坦福大学的个案研究[J].中国大学生就业,2019(21):60-64.][]陈兆华,李恒庆,吴怡龙.管窥西方发达国家大学生就业指导[J].世界教育信息,2008(10):82-81.[]代花,陈世庆.美国大学生就业指导体系探析[J].高等农业教育,2007(10):83-86.[]姚三军.从美国就业指导模式看我国高校职业教育发展[J].国家教育行政学院学报,2015(03):92-91.[]孙文菁.美国高校职业发展服务的经验与启示——基于斯坦福大学的个案研究[J].中国大学生就业,2019(21):60-64.[]郑凌燕.美国高校学生就业服务工作的特点及其启示[J].北京教育学院学报,2014,28(06):64-日本的精准就业服务日本高校毕业生就业服务是由政府主导,其他就业服务主体协同配合。政府主导,在这一点上与美国的高校主导有略微的不同。日本同样是采取“多元供给型”模式,主要通过政府、高校和企业的专业分工与协同合作来实现对高校毕业生就业的精准服务。政府机构还分为中央、地方、基层三个方面。其中,中央政府主要负责就业规划、政策的制定与办法;就业指导服务工作人员的培训活动等;地方政府则要按照中央政府下发的行政计划方案,制定符合本地实际情况的具体实施细则;基层政府主要是按照上级指令具体负责就业服务方案的执行与落实[[]董亮,罗明明,钱晓.日本促进大学生就业的经验及其启示[J].教育探索,2012(09):156-157.]。日本高校为促进高校毕业生就业而提供的服务相当丰富。首先,日本高校的就业指导服务中心会在本科三年级时,为每个学生提供三种不同内容的求职综合测试,以此为基础建立学生个人求职档案,然后再根据学生的特点进行个性化指导服务[[]马永堂,徐军.发达国家促进高校毕业生就业的实践经验及对我国的启示[J].中国行政管理,2018(07):146-149.]。其次,日本高校在人才培养和就业指导课程设置上,坚持以毕业生就业需求为中心。不仅十分注重基础理论知识的传播,而且也高度注重就业技能的培养。在日本,几乎每个高校都至少拥有几个甚至多个设施齐全、技术一流的实践基地,成为开展就业技能培训的重要基地。再次,学校每学期都会举办就业讲座,通过社会调查、志愿服务、社团活动等多种形式的实践活动来锻炼和提升学生的就业力。最后,高校方面不仅成立了专门联系社会组织机构或用人单位的部门;还建立了专门的就业服务信息网站和就业资料室,以供毕业生检索和查询所需的就业信息[[[]董亮,罗明明,钱晓.日本促进大学生就业的经验及其启示[J].教育探索,2012(09):156-157.[]马永堂,徐军.发达国家促进高校毕业生就业的实践经验及对我国的启示[J].中国行政管理,2018(07):146-149.[]余国林.国外促进大学生就业的政策措施及对我国的启示[J].教育探索,2009(08):149-德国的精准就业服务德国的高校毕业生就业服务也是以政府宏观调控为主,高校、企业、社会相关就业机构为补充。其中高校与企业的联系密切,企业常通过项目、人才培养等方式和高校进行合作,因此有关就业方面所需要的内容,都是由企业与社会提供的。从大一开始,高校就业指导服务季候的工作人员就会对学生进行测评,并根据学生自身特点为其量身定制职业发展规划,随后并将终身学习的理念渗透到学生学习的全过程[[]黄淑敏,贾宁杰.美德日大学生就业教育特点及对我国的启示[J].中国职业技术教育,2017(01):89-92.]。高校也会根据不同专业的培养要求和培养目标,通过讲座、实训等方式来加强对学生就业技能的培训;具体也还包括如何制作个人简历、如何准备面试、如何与企业就工资待遇进行协商和谈判等方面的指导。与美国、日本相类似,德国高校和企业也都十分注重学生的实用技能培训。德国一些企业每年都联合有关组织机构在本土各地高校举办巡回招聘会,主要招聘对象为当年度毕业的应届生;此外,也会为即将走上工作岗位的毕业生提供一些心理咨询、能力测定等服务,从而让毕业生对自身能力和企业招聘要求有更加深入的认知,进而帮助毕业生形成个人的职业规划[[]刘东菊.美国、德国大学生就业服务机制给我们的启示[J].天津市教科院学报,[]黄淑敏,贾宁杰.美德日大学生就业教育特点及对我国的启示[J].中国职业技术教育,2017(01):89-92.[]刘东菊.美国、德国大学生就业服务机制给我们的启示[J].天津市教科院学报,2011(05):13-11.1.3国内外高校毕业生精准就业服务经验启示1.3.1促进政府、高校、用人单位和社会的协调联动发达国家的高校毕业生就业服务十分注重政府、高校、社会与用人单位的多方协调联动。美国、日本、德国三个国家均建立多元主体协同服务机制。例如,日本政府、高校、社会及用人单位的职责分工清晰,责任义务明确;在实践中还逐渐形成制度化和规范化的运行模式。目前我国高校毕业生就业服务主体之间的合作还不到位。因此可以借鉴美国、日本、德国的先进做法,构建多方主体协调联动的就业服务机制,以统筹协调推进高校毕业生就业工作。以国外的先进做法为鉴,聘请专业化、职业化、高素质的专职工作人员来专门负责就业指导服务中心工作,并实施个性化、针对性强、具体的就业服务;发挥社会职业中介结构在高校毕业生就业环节的桥梁纽带作用;加强和用人单位的持久且稳定的协同合作,提高对就业形势变化和就业需求变化的感知。1.3.2针对不同个体特征,实施分层分类的就业服务西方国家对于高校毕业生的帮助着眼于尽早采取行动和实施“个性化”的分层次、全层化的跟踪服务。例如美国高校在就业服务中坚持以学生的发展需求为导向,在从新生入学之初就有意识地针对不同需求的毕业生设计不同的服务内容,并将就业服
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