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文档简介
公司食堂工作计划一、工作目标1.提供健康、营养、美味的餐饮服务,满足员工的饮食需求。2.提高食堂服务质量,提升员工对公司食堂的满意度。二、具体工作内容1.菜品选择与搭配根据员工的不同口味和需求,合理选择菜品,注重营养搭配。食堂工作人员应定期推出新品,以满足员工的变化口味。同时,对于特殊饮食需求的员工,如素食者、少数民族等,应提供相应的选择。2.食品安全与卫生食堂应严格遵守食品安全法规,加强食品采购、储存、加工、运输等环节的管理。保证食品的新鲜、卫生、安全。食堂工作人员要定期进行健康检查,佩戴口罩、手套等防护用品。3.食堂环境与设施保持食堂环境整洁,定期进行消毒、清洁。合理布局食堂空间,提高用餐区域的舒适度。维护食堂设施设备,如餐桌、椅子、餐具等,确保其安全、完好。4.餐品质量与口味提高餐品质量,保证口味佳、口感好。食堂工作人员应定期接受培训,提升烹饪技能和菜品创新能力。同时,接受员工的意见和建议,不断改进菜品质量。5.价格与收费合理制定餐品价格,保证性价比。食堂应定期对菜品进行成本核算,适当调整价格。对于特殊时段,如节假日等,可推出优惠活动,以吸引更多员工用餐。6.增值服务与活动食堂可提供一些增值服务,如打包、送餐等。还可以举办一些美食节、厨艺比赛等活动,增加食堂的趣味性和互动性。三、工作时间与轮换1.食堂工作时间根据公司员工的工作时间,合理安排食堂的营业时间。确保员工在用餐高峰期能够顺利用餐。2.菜品轮换食堂应定期更换菜品,以保持员工的新鲜感。可以根据季节、节日等因素,推出相应的特色菜品。四、员工反馈与投诉处理1.设立员工反馈渠道食堂应设立意见箱、投诉电话等反馈渠道,接受员工的建议和投诉。2.及时处理投诉对于员工的投诉,食堂应及时进行调查和处理,给出合理的解释和整改措施。同时,要向员工反馈处理结果,确保问题得到妥善解决。2.持续改进公司食堂工作计划补充点:6.节日特色菜品与活动在重要节日或纪念日,食堂可推出特色菜品或举办特别活动,增加节日氛围,提升员工用餐体验。如春节推出饺子、汤圆等传统美食;中秋节提供月饼和赏月活动等。7.健康促进活动8.食堂文化建设食堂应注重文化建设,营造温馨、舒适的用餐氛围。可布置一些装饰物,如花草、画作等,增加食堂的艺术感。还可以设置一些休闲区域,如茶吧、阅读角等,供员工休息和交流。9.环保与节能食堂应注重环保与节能,减少浪费。合理采购食材,避免过量备菜。同时,采用节能设备,如节能灯具、节能炉具等,降低能源消耗。10.员工满意度调查定期进行员工满意度调查,了解员工对食堂的满意度及需求。根据调查结果,及时调整工作计划,提升服务质量。重点和注意事项:1.菜品选择与搭配:注重营养搭配,满足员工口味需求,特殊饮食需求要给予关注。2.食品安全与卫生:严格遵守食品安全法规,确保食品新鲜、卫生、安全。3.食堂环境与设施:保持食堂环境整洁,提高用餐区域舒适度,维护设施设备安全完好。4.餐品质量与口味:提高餐品质量,创新菜品,保持口味佳、口感好。5.价格与收费:合理制定价格,保证性价比,特殊时段推出优惠活动。6.增值服务与活动:提供打包、送餐等增值服务,举办美食节、厨艺比赛等活动。7.工作
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