人力资源管理测试题+参考答案

人力资源管理测试题+参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.下列符合仪表端庄具体要求的是（）A、简洁大方B、化妆浓艳，以尽量展示不同企业员工的个性、特色C、多佩戴一些鲜亮的饰品，以增强视觉效果D、着装样式新潮正确答案：A2.劳动者已辞职的形式解除劳动合同必须提前（）天通知A、15B、10C、30D、45正确答案：C3.关于道德的说法中，正确的是（）A、人类道德是主观思考的产物，没有客观依据B、道德是调节人与人之间关系的特殊行为规范C、每个人各有各的道德观念，以共同道德要求他人是不正确的D、道德同法律一样，必须在外在规范的约束下才能发挥作用正确答案：B4.“敬业”概念包含的基本内容是()A、恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B、守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C、勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D、热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报正确答案：A5.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：①绩效考评、②绩效反馈、③定义绩效、④绩效改善。排序正确的是().A、③①②④B、③②①④C、①③②④D、①②③④正确答案：A6.（）是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。A、平均日产量B、简单平均值C、先进平均工时D、加权平均值正确答案：C7.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段.其显著的缺陷是（）。A、信息传递缓慢B、只能被一部分适合工作岗位的人员看到C、受众范围狭窄D、费用高昂正确答案：B8.一般情况下，从业人员的着装要求是（）A、讲究品牌B、款式新颖C、着装朴素D、体现个性正确答案：C9.下列关于创新的说法中，正确的是（）A、创新需要勇气，要敢于冒天下之大不顾B、创新需要发散性思维，敢于标新立异C、创新非人人可也，只有高级专业技术人才才能做到创新D、创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人正确答案：B10.（）是公民道德建设的核心A、爱国主义B、集体主义C、诚实守信D、为人民服务正确答案：C11.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为（）.A、140元B、160元C、260元D、128元正确答案：A12.()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。A、业务处理层B、基础数据层C、决策支持层D、劳动关系层正确答案：B13.()是设计工厂规模时使用的，根据产品技术资料、年产量，采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额，通过分析比较估算出来的。A、设计定额B、计划定额C、现行定额D、不变定额正确答案：A14.道德和法律的区别在于（）A、道德比法律对社会关系的调解范围广B、道德作为一种说教，不如法律威力强大C、建设法制社会，需要法律而不需要道德D、在适用范围上，道德表面看起来广，实际上比法律小正确答案：A15.关于职业劳动，正确的说法是（）。A、职业劳动是人们无亲的选择B、职业劳动是人们谋生的手段C、职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果D、职业劳动是人生的全部内涵正确答案：B16.从业人员在职业活动中应遵循的内在道德准则是（）.A、忠诚、审诚、勤勉B、求实、严谨、规范C、诚信、敬业、公道D、爱国、守法、自强正确答案：A17.培训部门编制的预算简报的内容必须包括()0A、培训目标及预算草案B、预期收益及财务分析报告C、培训目标及培训分析报告D、培训项目及培训成本正确答案：C18.（）是依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。A、职权B、权限C、职位D、职责正确答案：B19.定额时间中最主要的组成部分是（）A、个人需要与休息宽放时间B、作业宽放时间C、准备与结束时间D、作业时间正确答案：B20.建设节约型社会.很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（）A、改革创新观念B、求真务实精神C、节能减排意识D、团结协作意识正确答案：C21.釆用统计分析法制定出的劳动定额称为（）A、加法劳动实际定额B、经验定额C、实耗定额D、统计定额正确答案：D22.在工资调整过程中，应对比最低工资标准和消费者物价指数，取()作为调整工资的标准。A、两者的平均数B、增长幅度较低的指数C、增长幅度较高的指数D、最低工资标准正确答案：C23."一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。"小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！"服务员说：“你再敢碰我一下，我就对"A、维护自我尊严的需要B、无所谓对错C、此乃人之常情D、不应这样做正确答案：D24.我国社会主义道德建设的基本原则是（）.A、温和功利主义B、合理利己主义C、集体主义D、社会主义正确答案：C25.从2003年起，我国把“公民道德宣传日"定为每年的（）A、9月20日B、6月5日C、3月15日D、9月10日正确答案：A26.关于诚实守信，你认为正确的观点是（）A、诚实守信是关乎企业长远发展的无形资本B、虽然诚实守信关乎企业形象，但与企业效益无关C、诚实守信者非但不能贏得利益，还往往吃亏D、宣传诚实守信是为了树立形象，遵守与否要看是否符合自身利益正确答案：A27.()是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。A、否决指标B、定性指标C、-般绩效指标D、关键绩效指标正确答案：D28.工资总额的项目不包括（）A、发明创造奖B、计件工资C、加班加点工资D、津贴补贴正确答案：A29.符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）。A、奖励惩罚一刀切B、轻重缓急一个样C、待遇髙低一股齐D、遵守制度一致化正确答案：D30.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志。A、劳动合同B、民主管理制度C、劳动法律、法规D、集体合同正确答案：C31.关于“节约”，正确的看法是（）.A、节约的根本要求是节用有度B、贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异C、节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识D、节约只是对物质资源的节省正确答案：A32.订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同期限为（）个月。A、54B、50C、48D、42正确答案：C33.劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的（）的分工协作关系。A、相互之间B、双向选择C、各取所需D、雇主的选择正确答案：A34.关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是（）。A、岗位写实是为了掌握与岗位有关的数据B、作业测时为岗位分析与设计提供依据C、作业测时可确定先进的劳动定额D、作业测时的目的是为了改进工序作业活动正确答案：B35.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于（）。A、推荐材料的撰写B、给招聘者留下的第一印象C、个人简历是否翔实D、使用部门对其考核的结果正确答案：D36."同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知"的信条，以诚相待，童叟无欺.1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁堂借机提价，获取企业发展资金，但同仁堂坚持“兢兢业业，汲汲济世"的总之，没有提价。还有一次，一顾客映他所购买的“天王补心丹”中混装了一丸“第榆愧角丸"，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁堂还是立即将已经"A、同仁堂具有强烈的职业责任感B、同仁堂害怕药品监督部门的处罚C、为了制造广告效应，同仁堂故意这样做D、同仁堂小题大做，没有任何实际意义正确答案：A37.某一新成立的网络公司需要招聘一名具有一定经验的技术总监，那么，其最适合的招聘来源是（）。A、学校招聘B、竞争对手及其他企业C、下岗失业D、退伍军人正确答案：B38.倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()»A、把握情况，有效利用B、和谐相处，互利双赢C、知己知彼，斗而不殆D、深入了解，严加防范正确答案：B39.关于月平均人数的统计，说法不正确的是（）。A、月平均人数是指月内平均每天拥有的人数B、公休日的节假日的人数按前一天的人数计算C、新建不满全月的企业，不必计算月平均人数D、对人员増减较小的企业，其平均人数可按月初月末之的除以2求得正确答案：C40.在“十一"期间工作的员工得到的加班工资属于（）A、过节福利B、补贴C、金融性福利D、岗位津贴正确答案：B41.关于“勤勉"的说法中，正确的是（）A、无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉B、勤勉是从业人员自主和自愿的选择C、按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴D、在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉正确答案：B42.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求"是（）A、热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新B、爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会C、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献D、遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民正确答案：B43.《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导（）的基本道德规范。A、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、五讲、四美、三热爱D、社会公德、职业道德、家庭美德正确答案：A44.在进行人员筛选时，体验适宜在（）进行。A、背景调査后B、面试后C、初次筛选D、所以筛选方法使用之后正确答案：D45.职业活动内在的道德准则是（）A、敬业、守纪、进取B、宽让、和睦、合作C、忠诚、审慎、勤勉D、诚信、服务、奉献正确答案：C46.（）是指对假设的调研主题展开调査，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。A、确定调研方法B、非正式调研C、确定调研目标D、初步情况分析正确答案：B47.以下关于绩效管理的说法不正确的是()。A、绩效考评时绩效管理系统运行的重要支撑点B、绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节C、绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统D、绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程正确答案：D48.关于道德的说法中，正确的是（）。A、道德是一种社会规范性力量B、个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的C、普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而己D、道德是领导意志的集中体现正确答案：A49.()的说法是正确的A、做人最重要的是以德为先B、金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的尺度C、取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重D、君子喻于义，小人喻于利正确答案：A50.绩效考核信息釆集所使用的抽样调查表的具体方法不包括()A、整群抽样B、顺序抽样C、系统抽样D、分层抽样正确答案：B51.从规划的期限上看，()年称为中期计划A、2~5B、广3C、广5D、广5正确答案：B二、多选题（共49题，每题1分，共49分）1.有员工这样说：'‘板着面孔训人，我们不怕；不联系实际讲大道理，我们不听；说一套做一套，我们不服；自己做好了的事再要求我们做，我们不得不服。"这段话表明（）A、领导身先士卒、做出表率是一种带动力量B、国企体制必然导致员工“牛气"，进而造成组织纪律涣散C、民主是一把双刃剑，既能集中力量，又会丧失权威D、坚持原则、以德服人是公道的具体体现正确答案：AD2.职业分类的特征包括（）A、社会性B、规范性C、稳定性D、群体性E、目的性正确答案：ABCDE3.关于“慎独"的修养境界，理解正确的是A、谨小慎微做事情，不张扬，'‘夹着尾巴做人”B、只有害怕独立做事，才能成为正人君子C、没有监督时，更要加强自律D、自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差正确答案：CD4.评价从业人员的职业责任感，应从（）入手。A、能否得到领导的表扬B、能否与同事和睦相处C、能否完成自己的工作任务D、能否为客户服务正确答案：BCD5.关于售后服务，你认为正确的做法是()A、给客户造成重大损失’高层领导亲自登门处理B、顾客投诉时要加以辩解C、经常访问客户D、客户投诉上门有损形象，要委婉拒绝正确答案：AC6.结构工资制也可称为()A、职务工资B、多元化工资C、基本工资D、组合工资E、分解工资正确答案：BDE7.从业人员保守企业秘密.正确的做法是（）.A、闲谈莫涉及企业的核心技术B、制作所谓的假秘密散发出去.迷惑竞争对手C、企业有危害社会和国家的"秘密”。要敢于揭露D、向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内正确答案：AC8.脱产培训主要培训A、专业技能人员B、企业紧缺人员C、未来高层技术人员D、准备升迁人员E、髙级管理人员正确答案：BCE9.关于创新，正确的说法是（）A、没有创新意识的民族，是没有希望的民族B、没有创新的企业，是没有发展前景的企业C、没有创新的产品，难以在市场上取得竞争优势D、没有创新的思路，难以打开工作局面正确答案：ABCD10.下列论述中，正确的是A、“五讲四美”是公民道德建设的基本规范B、集体主义是公民道德建设的原则C、为人民服务是公民道德建设的核心D、“五爱”是公民道德建设的基本要求正确答案：BCD11."下列说法中，符合"语言规范"具体要求的是()"A、用尊称，不用忌语B、语速要快，节省客人时间C、不乱幽默，以免客人误解D、多说俏皮话正确答案：AC12.招聘广告的内容主要有()A、岗位情况介绍B、岗位任职资格要求C、单位情况简介D、相应的人力资源政策E、应聘者的准备工作正确答案：ABCDE13.用人单位聘用外国人，须填写“聘用外国人就业申请表”，向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门提出申请，并提供的有效文件包括()A、拟聘用外国人履历证明B、拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明C、拟聘用外国人原因的报告D、聘用意向书E、拟聘用的外国人健康状况证明正确答案：ABCDE14.下列属于招聘费用的有()A、签订劳动合同的经费B、调研费、广告费、招聘会经费C、通知录取结果的经费D、高校奖学金E、选拔测试方案制定与实施经费正确答案：CDE15.下列做法中，违背了从业人员办事公道原则的是（）A、某公司办事员收受了客户礼金，并未给客户任何照顾B、某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口C、某火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买车票D、某商场收银员在收款时遇到一熟人，于是让熟人先结帐正确答案：BD16.在企业员工培训系统的作业流程中，培训反馈的具体内容有（）。A、培训管理的考评B、培训教师考评C、应用反馈D、培训总结、资源归档E、受训人员的考评正确答案：ABCD17.树立职业理想，应考虑的主要因素包括()A、丰厚的工作收入B、社会发展的需要C、体面的工作环境D、个人的内在条件正确答案：BD18.北京蓝岛大厦电脑组营业员小李是有名的“电脑小博士"。一次,一位顾客想给自己上小学的儿子买一台电脑。小李一一介绍了国内外著名电脑品牌后，对他说，买电脑主要根据孩子需要，不必买配置最髙的。听了小李的介绍，这位顾客高兴地买了一太价格不是最高但质量又不错的“联想”电脑。正是因为有小李这样的营业员，顾客越来越多，大厦的电脑销售量不断上升。小李的职业责任感表现在（）A、他用丰富的专业知识引导顾客了解自己的真实需要B、他认为服务不只是为了推销商品，还需要满足顾客的实际需要C、他不断学习，扩充岗位所需知识D、他能言会道，以漂亮的词句赢得了消费者的信赖正确答案：ABC19.关于诚实守信.你能够赞同的说法是()A、孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏。B、赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”C、李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的，D、钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己靠得住，正确答案：AC20.技术等级工资制由（）组成。A、工资等级表B、工资等级线C、技术等级标准D、工资标准E、工资等级正确答案：ACD21.工厂安全技术规程的主要内容包括（）。A、爆炸危险场所的技术B、液化设备C、压力容器的安全措施D、机器设备的安全措施E、厂房、建筑物和道路的安全措施正确答案：ACDE22.下面做法中，违背办事公道要求的是（）A、某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚B、某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作C、某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票D、某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求正确答案：BCD23.下列关于道德的说法中，正确的有（）。A、道德是处理人与人之间关系的特殊性规范B、道德是人区别于动物的重要标志C、道德是现代文明社会的产物D、道德从来没有阶级性正确答案：AB24.反映员工个性与潜能的信息，包括（）A、特长B、爱好C、人格D、兴趣E、沟通正确答案：ABD25.针对不正当竞争和商业贿赂、欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括()A、美国的谢尔曼法B、英国的荣誉法典C、日本的不当赠品及不当表示防止法D、中华人民共和国的反不正当竞争法正确答案：ABCD26.劳动关系的特征是（）。A、劳动关系还具有隶属性的特点B、劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点C、劳动关系的基础组成D、劳动关系的内容是劳动E、劳动关系具有平等性的特点正确答案：ABDE27.下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是()A、会计总是按照上司的要求上报统计数字B、客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换C、员工对企业上司早请示，晚汇报D、某汽车公司实施招回制度正确答案：ABC28.关于职业活动，正确的观念是（）A、“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”B、“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡”C、“谋生是人们生活的全部内容"D、“人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着”正确答案：AB29.下列（）情况下，劳动者可随时单反解除劳动合同A、用人单位未按照劳动合同提供劳动保护或者劳动条件B、用人单位未及时足额支付劳动报酬的C、在试用期内D、劳动者违反用人单位劳动纪律E、未依法为劳动者缴纳社会保险的正确答案：ABE30.岗位的调査方法包括()A、活动记录法B、档案资料法C、关键事件法D、技术会议法E、结构调査表正确答案：ABCDE31.关于职业纪律的正确表述是()。A、每个从业人员开始工作前，就应明确职业纪律B、从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重要性C、从业人员违反职业纪律造成损失，要追究其责任D、职业纪律是企业内部的规定.与国家法律无关正确答案：ABC32.在职业道德修养中，“慎独”的意思是（）A、社会中充满了陷阱.做事情需小心谨慎B、在别人看不见的情况下，按照道德要求办事C、团结同事，多交朋友D、在别人看不见的情况下，按照道德要求办事正确答案：BD33.薪酬管理应遵循的原则是()A、对员工具有激励性B、对员工薪酬具有指导性C、对外具有竞争性D、对成本具有控制性E、对内具有公正性正确答案：ACDE34.进行工作时间统计为()提供了依据。A、定岗定员B、无选项C、提供工作效率D、员工晋升E、产品成本核算正确答案：ABCDE35.如果要你去开一家服装店,你认为下面的（）做法是不应该的。A、把客人需要的物品以最快的速度仍过去B、向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销C、表情严肃，提高自己的气质与品位D、没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神正确答案：ACD36.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的()的约束。A、一定的强制性B、一定的自我约束性C、一定的弹性D、明确的规定性正确答案：ABD37.关于职业道德的说法中正确的是()A、职业道德适用范围具有有限性B、职业道德的表现形式具有单一性C、职业道德在内容上D、职业道德的发展具有间断性正确答案：AC38.下列选项中符合办事公道原则的是（）A、顾全大局，服从上级B、原则至上，不计得失C、乗公执法，不殉私情D、知人善任，培养亲信正确答案：BC39.现场培训的具体形式有（）A、特别任务法B、工作指导法C、工作轮换法D、案例研讨法E、个别指导法正确答案：ABCE40.下列哪些项目可以作为确定可给予是会保险待遇的法定依据？()A、劳动能力丧失B、职工死亡C、意外事故D、劳动能力暂时中断E、劳动能力使用中断正确答案：ABDE41.某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（）A、职业责任具有一定的强制性B、职业责任具有明确的规定性C、职业责任与物质利益无关D、职业责任具有保护性正确答案：AB42."某顾客在挑选一商