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文档简介
客户资料快速响应策略合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于甲方作为客户资料快速响应策略的需求方,乙方作为客户资料快速响应策略的提供方,双方为了共同发展,经友好协商,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成如下协议:第一条客户资料快速响应策略内容1.1乙方应根据甲方的需求,提供客户资料快速响应策略的相关服务,包括但不限于:市场调研、数据分析、客户画像、响应策略制定等。1.2乙方应保证其提供的客户资料快速响应策略服务符合我国相关法律法规的要求,不得侵犯他人的合法权益。第二条乙方的义务2.1乙方应按照甲方的要求,及时、准确、完整地提供客户资料快速响应策略服务。2.2乙方应对甲方提供的所有客户资料予以保密,不得向任何第三方泄露。2.3乙方在提供客户资料快速响应策略服务过程中,应遵循诚实信用的原则,不得有欺诈、误导等行为。第三条甲方的义务3.1甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方提供所需的客户资料。3.2甲方应对乙方提供的客户资料快速响应策略服务予以合理评价,并在双方约定的范围内提供必要的协助。3.3甲方不得要求乙方提供违反我国法律法规和双方约定的服务。第四条合同的变更和解除4.1任何一方要求变更或解除本合同,均应以书面形式通知对方,经双方协商一致后,方可生效。4.2乙方在履行合同过程中,如有违约行为,甲方有权要求乙方承担违约责任。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方在提供客户资料快速响应策略服务过程中,如有侵权行为,甲方有权要求乙方承担相应的侵权责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2双方在履行本合同过程中,应遵守我国的相关法律法规,不得从事任何违法活动。7.3本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.客户资料快速响应策略服务说明2.客户资料保密协议3.客户资料快速响应策略服务评价标准4.客户资料快速响应策略服务流程图5.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照甲方要求及时、准确、完整地提供客户资料快速响应策略服务,视为违约。2.乙方未经甲方同意,向第三方泄露甲方提供的客户资料,视为违约。3.乙方在提供客户资料快速响应策略服务过程中,有欺诈、误导等行为,视为违约。4.甲方未按照双方约定的方式和时间向乙方提供所需的客户资料,视为违约。5.甲方要求乙方提供违反我国法律法规和双方约定的服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.客户资料快速响应策略:指乙方根据甲方需求,提供的市场调研、数据分析、客户画像、响应策略制定等服务。2.保密协议:指乙方对甲方提供的客户资料予以保密的协议。3.违约:指合同双方在履行合同过程中,未能按照约定履行义务的行为。4.侵权:指乙方在提供客户资料快速响应策略服务过程中,侵犯他人合法权益的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的客户资料快速响应策略服务不符合甲方要求。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,提出具体要求,乙方根据要求进行调整。2.问题:乙方泄露甲方提供的客户资料。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方采取补救措施,并追究其法律责任。3.问题:乙方在提供客户资料快速响应策略服务过程中,有欺诈、误导等行为。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方退还服务费用,并追究其法律责任。4.问题:甲方未按照约定向乙方提供所需的客户资料。解决办法:甲方应及时向乙方提供所需客户资料,并承担逾期提供所产生的相应责任。五、所有应用场景:1.甲方为提高客户满意度,需要对客户资料进行分析,以便更好地满足客户需求。2.甲方为优化产品和服务,需要通过市场调研了解竞争对手情况和市场需求。3.甲方为防范风险,需要对客户进行信用
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