市场响应与客户满意度

市场响应与客户满意度合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为市场响应与客户满意度提升需要，拟与乙方合作，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.乙方同意为甲方提供市场响应与客户满意度提升的相关服务，具体服务内容见附件。2.甲方应按照约定向乙方支付服务费用。二、服务范围与要求1.乙方应根据甲方的需求，提供专业、高效的市场响应与客户满意度提升服务。2.乙方应确保服务过程中涉及的甲方资料保密，不得泄露给第三方。3.乙方应在合同约定的时间内完成服务，并提交服务报告。三、服务费用1.乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.甲方支付服务费用的方式为：____期支付。3.乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、合同的履行1.双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。2.甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。3.乙方应在合同约定的时间内完成服务，并提交服务报告，否则甲方有权要求乙方支付逾期违约金。五、合同的变更与解除1.合同一经签订，双方应严格履行。如因特殊情况需变更或解除合同，应协商一致并书面确认。2.合同变更或解除后，乙方应按照变更或解除部分的相关要求继续履行合同。六、违约责任1.双方违反合同约定的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.乙方未按照约定时间完成服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。七、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.市场响应与客户满意度提升服务方案2.服务费用明细表3.乙方服务团队人员名单4.甲方需求说明书5.乙方服务进度报告6.合同变更协议7.合同解除协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务，认定违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定违约。3.乙方泄露甲方资料给第三方，认定违约。4.甲方未按照约定履行合同义务，认定违约。5.双方未按照约定履行合同义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.市场响应：指乙方根据甲方需求，提供专业、高效的服务，以提升甲方在市场中的竞争力。2.客户满意度：指乙方提供的服务满足甲方客户的程度。3.服务费用：指乙方为甲方提供市场响应与客户满意度提升服务所需的费用。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.逾期违约金：指违约方因逾期履行合同约定而向守约方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促其按约定时间支付服务费用。2.问题：乙方未按照约定时间完成服务。解决办法：甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并催促乙方加快进度。3.问题：乙方泄露甲方资料给第三方。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方立即停止泄露行为。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提升市场竞争力，需要乙方提供市场响