IT行业技术支持出差制度

IT行业技术支持出差制度合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系电话：乙方：（全称）地址：联系电话：鉴于甲方为一家经营IT行业的公司，乙方为一家提供技术支持的公司，双方为了更好地履行合同，经协商一致，特此签订本出差制度合同，以便双方共同遵守。第一条出差人员1.1甲方应根据项目需求，提前通知乙方需要派出的技术支持人员数量、姓名、职务、级别、出差时间等相关信息。1.2乙方应按照甲方的要求，及时派出相应的技术支持人员，并确保派出人员具备相应的技能和经验，能够满足甲方的需求。第二条出差费用2.1乙方派出的技术支持人员出差期间，其交通、住宿、餐饮等费用由甲方承担。具体费用标准如下：（1）交通费用：按照乙方所在地至甲方所在地往返经济舱机票价格计算，凭票报销。（2）住宿费用：按照实际住宿天数计算，标准为每间房每晚人民币元，凭发票报销。（3）餐饮费用：每天人民币元，凭发票报销。2.2乙方应按照甲方要求，合理控制出差人员的费用支出，不得擅自行使甲方支付的费用。第三条出差期间的职责3.1乙方派出的技术支持人员应全面负责甲方项目的技术支持工作，包括但不限于：（1）为甲方提供技术咨询和指导。（2）解决甲方在项目实施过程中遇到的技术问题。（3）协助甲方进行项目验收和培训。3.2乙方应确保派出人员遵守甲方的规章制度，尊重甲方的企业文化，维护甲乙双方的合法权益。第四条保密条款4.1乙方应对在甲方期间所了解的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条合同的变更和解除5.1本合同在履行过程中，如因客观原因导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同。5.2合同变更或解除需书面签署，经双方盖章确认后生效。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额为本合同尚未履行部分的价值的10%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方技术支持人员名单及资质证明2.交通费用报销单3.住宿费用报销单4.餐饮费用报销单5.项目验收报告6.培训资料7.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间派出技术支持人员，或派出人员不符合甲方要求，视为违约。2.乙方派出人员未遵守甲方规章制度，损害甲方利益，视为违约。3.乙方未按约定承担出差费用，视为违约。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密，视为违约。5.甲方未按约定时间支付费用，视为违约。6.甲方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.IT行业：信息技术行业，指从事计算机、通信和其他信息技术的研发、应用和服务的行业。2.技术支持：为客户在使用产品或服务过程中提供的问题解决、技术咨询和培训等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：违反合同约定的一方应向守约方支付的违约赔偿金。5.合同履行：合同各方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持人员不符合甲方要求：及时与乙方沟通，要求乙方重新派出符合要求的人员。2.乙方未按约定时间派出人员：按照合同约定向乙方追究违约责任。3.出差费用超出预算：与乙方协商，要求乙方控制费用支出。4.乙方泄露甲方商业秘密：立即与乙方沟通，要求乙方采取措施防止信息进一步泄露，并追究违约责任。5.甲方未按约定时间支付费用：提醒甲方履行合同约定的支付义务，如甲方仍不履行，可追究其违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为IT行业公司，需要乙方提供技术支持服务。2.甲方与乙方签订长期技术支持合同，乙方