物业管理师《物业经营管理》考试试题（796题）含答案

物业管理师《物业经营管理》考试试题（796题）含答案

多选题：根据法律规定，可以允许租赁合同变更的情况包括（）

A.因出租房屋面积的增减、附属物的增减等

B.租金的增减或支付期限的改变可导致协议更改

C.由双方约定，改变租赁期限或者期限长短

D.因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途

E.因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移

正确答案：ACDE

单选题：物业管理成本类型中，选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所

发生的潜在利益损失的成本是（）

A.估计成本

B.沉没成本

C.机会成本

D.可免成本

正确答案：C

多选题：管理型物业服务企业的工作重点在于（）o

A.预算与成本管理

B.高度专业化与高度综合化管理

C.物业市场营销与租赁管理

D.现金流管理、绩效评价和客户关系管理

E.专业物业管理服务采购与分包商管理

正确答案：ACDE

多选题：从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发，房地产市场细分的标准

包括（）0

A.地域范围

B.房地产类型

C.交易形式

D.增量存量

E.支付方式

正确答案：ABCD

单选题：合法租赁合同的终止一般有两种情况：一是合同的自然终止，二是（）。

A.强制终止

B.单方终止

C.无因终止

D.人为终止

正确答案：D

单选题：在建筑物的（）周期中，累积起来的维修成本很可能大大超过初始

投资水平。

A.经济寿命

B.自然寿命

C.技术寿命

D.物理寿命

正确答案：A

多选题：绘制现金流量图的基本规则是（）

A.以横轴为时间轴，向左延伸表示时间的延续

B.一般情况下，采用简化假设，能够满足投资分析工作的需要

C.为了与期末惯例法保持一致，在把资金的流动情况绘成现金流量图时，都把初

始投资P作为上一周期期初

D.相对于时间坐标的垂直箭线代表不同时点的现金流量

E.现金流量图中垂直箭线的箭头，通常是向上者表示正现金流量，向下者表示负

现金流量

正确答案：BDE

单选题：对于房地产开发投资项目来说，在现金流出中不包括（）

A.建造费用

B.还本付息

C.税金

D.贷款本金收入

正确答案：D

单选题：主要成本项目的估算方法中，宣传广告和市场推广费属于（）

A.人工费的估算

B.办公费估算

C.设施设备的维护费估算

D.保险费估算

正确答案：B

单选题：关于生命周期成本的特点，说法错误的是（）。

A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生

B.为便于比较，要将各时间发生的费用统折算成初始投资时的现值

C.采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收

D.生命周期成本必须考虑折现率即利率的影响

正确答案：A

单选题：风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的，其中纯粹风险与投机

风险是风险按照（）划分来的。

A.损失的性质

B.风险的对象

C.风险发生的原因

D.风险影响的程度

正确答案：A

单选题：设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）

A.第一类有形磨损

B.第二类有形磨损

C.第一类无形磨损

D.第二类无形磨损

正确答案：A

多选题：【2014年真题】物业经营管理体现在绿色建筑运行管理的具体内容有（）。

A.加强雨水.污水的排放.处理和再利用

B.控制绿色建筑物业经营管理的成木

C.控制空气质量，提高大气清洁度

D.注重采用新型建材饰材和自然能源

E.垃圾分类处理

正确答案：ACDE

单选题：一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄

等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场

运行的（）环境。

A社会

政治

BU.经济

会融

D.

正确答案：A

单选题：【2014年真题】一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租

人收回Oo

A.租金

B.能源费

C.服务费

D.押金

正确答案：D

单选题：【2014年真题】物业经营财务管理中，将长期投资的现金流置计划和管

理过程称为（）。

A.资本营运

B.资本预算

C.资本控制

D.资本筹集

正确答案：B

单选题：收益性物业的交易E期调整实质上是（）0

A.物业市场状况对物业价格的影响进行调整

B.物业权益状况对物业价格的影响进行调整

C.物业发展状况对物业价格的影响进行调整

D.物业运行状况对物业价格的影响进行调整

正确答案：A

单选题：物业服务合同的订立以（）为前提。

A.双方达成协议

B.当事人相互信任

C.支付物业服务企业一定的酬金

D.符合要求的劳务

正确答案：B

单选题：物业管理投标中，（）是否合理、科学与准确，既反映了投标单位

物业管理经验与水平，也直接关系到招标方对投标方的印象，某种程度上是决定

中标与否的关键。

A.物业管理投标一般程序

B.投标物业的管理要点

C.投标书的编制

D.物业管理服务费用测算

正确答案；D

多选题：收益性物业按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的

成交价格分为（）

A.投标成交价

B.招标成交价

C.拍卖成交价

D.挂牌成交价

E.协议成交价

正确答案：BCDE单选题：偿债能力状况修正指标中，流动比率是用来判断企业

短期债务到期前，可以转化为现金用于偿还流动负债的能力，该指标若过高，说

明企业的资金利用效率比较低下，国际上公认标准比率为200%,我国较好的比

率为（）左右。

A.100%

B.120%

C.150%

D.180%

正确答案：C

单选题：【2013年真题】某旧住宅的重置价格为100万元，账面价格为70万元，

因户型设计落后导致的功能折旧为10万元，因位于环境污染区引起的经济折旧

为5万元。则该住宅的现值评估为（）万元。

A.15

B.55

C.85

D.90

正确答案：C

单选题：【2013年真题】住宅小区成立业主大会选举业主委员会后，物业服务合

同的甲方是（）o

A.业主委员会

B.建设单位

C.物业服务企业

D.居民委员会

正确答案：A

单选题：【2013年真题】关于房地产市场供给的特点的说法，错误的是（）o

A.房地产市场供给弹性较大

B.房地产市场供给具有非同质性

C.房地产市场供给具有高度垄断性

D.房地产市场供给存在档次的差异

正确答案：A

单选题：房地产的不可移动性，使房地产投资者要承担相当程度的（）

A.或然损失风险

B.周期风险

C.通货膨胀风险

D.政治风险

正确答案：D

单选题：【2014年真题】物业租赁过程中，最终衡量物业资产价值大小的重要指

标是（）。?

A.评估价格？

B.租金水平？

C.投资价值？

D.理论价值？

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正确答案：

单选题：写字楼按照物业所具备的功能差异分类，不包括（）o

A.单纯型写字楼

B.商住型写字楼

C.综合型写字楼

D.租售型写字楼

正确答案；D

单选题"2013年真题】下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是（）。

A.服务制度

B.服务质量

C.服务程序

D.服务标准

正确答案：B

单选题：财务管理的具体目标是指企业各项财务活动中在贯彻财务管理总体目标

要求下的目标，它取决于财务管理的具体（)o

A.方式

B.内容

C.手段

D.问题

正确答案：B

单选题：风险管理理论中，按风险的对象来划分，其风险类型包括（）

A.财产风险、责任风险及人身风险

B.自然风险、社会风险及人身风险

C.财产风险、社会风险及人身风险

D.政治风险、经济风险及技术风险

正确答案：A

单选题：成本固定预算通常每年编制（）次，使预算期间同会计年度相一致,

便于对预算的执行情况和结果进行考核、评价。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

单选题：风险可以通过大量的观测结果来揭示出它潜在的必然性，体现了风险的

（）特点。

A.负面性

B.不确定性

C.可测性

D.确定性

正确答案：C

单选题：如果现金流出或流入不是发生在计息周期的期初或期末，而是发生在计

息周期的期间，为了简化计算，公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期

末发生，称为()

A.成熟市场法

B.矩阵法

C.综合评价法

D.期末惯例法

正确答案：D

单选题：政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近

房地产的价值，体现了房地产投资()的特点。

A.各异性

B.适应性

C.相互影响性

D.政策影响性

正确答案：C

单选题：【2014年真题】在大学校园管理中，对于古建筑古园林的维护和修缮,

物业服务企业应与()主管部门密切沟通。

A.房地产

B.教育行政

C.城市规划

D.城市建筑园林

正确答案：D

单选题：在一个大型城市中，某零售商业物业建筑面积为12万平方米，内设置

大面积百货和超市大卖场，里面拥有大量不同行业的各类专卖店、家居家电、儿

童及青年游乐设施、文化广场及餐饮，有效商业服务半径达200公里。则该零售

商业物业的类型最可能是()。

A.区域购物中心

B.市级购物中心

C.地区购物中心

D.居住区商场

正确答案：A

单选题：【2014年真题】在体育场馆物业经营管理过程中.确保媒体正常直播的关

键坏节是（）

A.应急预案准备

B.正常秩序维护

C.确保电力供应

D.突发事件处理

正确答案：C

单选题：为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人

员的经济利益而举办的一种责任保险是（）

A.财产保险

B.火灾保险

C.雇主责任保险

D.公众责任保险

正确答案：C

单选题：【2014年真题】写字搂租金确定方案中，采用不同等级写字楼对用相应

的市场平均租金的定价方法是（）。

A.声望性定价

B.整数定价

C.比较定价

D.习惯性定价

正确答案：D

单选题：在确定租金时，一般应首先根据业主希望达到的投资收益率目标和其可

接受的最低租金水平确定一个（）

A.基础租金

B.附加租金

C.市场租金

D.实际租金

正确答案：A单选题：用货币来衡量，表现为一定数量的货币、商品或其他有价

物的价值为（）。

A.市场价值

B.交换价值

C.投资价值

D.使用价值

正确答案：B

单选题：房地产开发投资中，大多数房地产投资的股本收益率能达到（）的

水平。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

正确答案：B

单选题：【2013年真题】空置的写字楼属于（

A.收益性物业

B.非收益性物业

C.增量房地产

D.非经营性资产

正确答案：A

多选题；物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同。物业服务企

业有不同的管理模式，常见的管理模式有（）

A.包租转租模式

B.先进业务模式

C.出租代理模式

D.经营管理模式

E.委托管理模式

正确答案：ACE

单选题:索赔时效是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限,

在我国，索赔期限通常规定为（）年。

A.l

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

多选题：营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括

（）

A.直接人工费

B.物业运营费

C.直接材料费

D.董事会费

E.间接费

正确答案：ACE

单选题:物业经营管理层次中，房地产资产管理和房地产投资组合管理以（）

为主。

A.运行管理

B.灵活性管理

C.服务管理

D.策略性管理

正确答案：D

单选题：对于居住物业，物业经营管理的全部内容是（）

A.物业管理

B.设施管理

C,房地产资产管理

D.房地产组合投资管理

正确答案：A

多选题：关于物业服务委托合同的法律特征，说法正确的是（）

A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提

B.物业服务合同自双方达成协议时成立，故为诺成性合同

C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务

D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同

E.物业服务合同是劳务合同，劳务合同的标的是物质成果或物化成果

正确答案：ABCD

单选题：下列支出可以列入成本的是（）

A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出

B.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐

赠支出

C.对外投资支出

D.物业服务企业支付的管理用房有偿使用费的支出

正确答案：D

单选题：物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。

A.有用性

B稀缺性

C.收益性

D.有效需求

正确答案：A

单选题：物业经营管理企业实施客户关系管理（CRM）的基础是（

A.租户档案

B.租赁期限

C.租金管理

D.数据统计与分析

正确答案：A

单选题：成本预算中，适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为

稳定的物业服务企业采用的预算是（）o

A.固定预算

B.弹性预算

C.零基预算

D.滚动预算

正确答案：A

单选题：房地产最重要的一个特性是（）o

A.寿命周期长

B.专业管理依赖性

C.位置固定性

D.相互影响性

正确答案：C

多选题：关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有（）。

A.服务费用实际是由业主支付A.通常业主会寻找能够全部承担各种维修成本的

租户

B.服务费用实际是由租户支付B.目前大多数出租活动业主承担各种维修成本

C.包括供暖、排污、电梯等公共服务设施C.一般写字楼物业是由业主与租户共同

负责物业未来的维修和维护

D.包括针对整体物业的保险或维修D.维修计划应该从短期和长期两个方面考虑

E.计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本E.日常维修和维护的开支需要租约

各方通过沟通来确定具体履行方式

正确答案：ABCDE

单选题：下列权利中，属于房屋租赁合同中出租人拥有的权利的是（）

A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利

B.有要求保障房屋安全的权利

C.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利

D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利

正确答案:C

单选题：【2013年真题】房屋租赁中，承租人拥有的权益是（）o

A.房屋的使用权、处分权和部分受益权

B.房屋的占有权、使用权和最终受益权

C.房屋的占有权、处分权和最终受益权

D.房屋的占有权、使用权和部分受益权

正确答案：D

单选题：设备无形磨损的局部补偿是（）o

A.修理

B.现代化技术改造

C.更换

D.替补

正确答案：B

单选题：零售商业物业运作的相关理论主要集中的领域不包括（）

A.中心地理论

B.同类零售商聚集理论

C.需求外部效应理论

D.组合投资理论

正确答案：D

单选题：【2014年真题】当今物业管理行业的核心竞争力.是传统物业管理与（）

相结合而构成的核心产品。？

A.专业服务？

B.资产管理？

C.物业经营？

D.电子商务？

正确答案：B单选题：房屋租赁登记备案的一般程序不包括（）

A.申请

B.审查

C.核对

D.颁证

正确答案：C

单选题：【2014年真题】别墅物业的特约服务定价时，物业服务企业对服务成本

要进行（）核算。

A.机会成本

B.差异成本

C.目标成本

D.全成本

正确答案：D

单选题：写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标，即服务满意度，其主要方

面的区分中，属于感性服务的是（）

A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分

B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分

C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分

D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分

正确答案：A

单选题：收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使月物业权利。所采用

的方式是（）

A.分期付款

B.还本付息

C.抵押贷款

D.支付租金

正确答案：D

多选题：下列指标中，属于财务效益状况指标的是（）

A.总资产周转率

B.流动资产周转率

C.净资产收益率

D.财务内部收益率

E.总资产报酬率

正确答案：CDE

单选题：收益性物业中，每个物业投资者对其拟投资（购买）的物业都有一个心理

价位，下列价值中，可以看成这个心理价位的是（）

A.使用价值

B.交换价值

C.投资价值

D.市场价值

正确答案：C

单选题：设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏属于

（）o

A.第一类有形磨损

B.第二类有形磨损

C.第一类无形磨损

D.第二类无形磨损

正确答案：A

单选题：【2014年真题】住宅小区内的居民与各相关单位之间形成的社会关系.

体现了住宅小区的（）功能。

A.社会

B.经济

C.文化

D.服务

正确答案：A

单选题：【2013年真题】关于物业管理招标投标标底的说法，错误的是（）o

A.标底是招标项目的预期价格水平

B.标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限

额的统一

C.标底一般不向投标人公开

D.标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳

正确答案：B

单选题：收益性物业估价的市场法，适用的对象是（）

A.具有收益性的物业

B.具有服务性的物业

C.具有交易性的物业

D.具有风险性的物业

正确答案：C

单选题：企业员工加班费按人均月加班2〜3天，再乘以日平均工资计算，日平

均工资按每月（）个工作日计算。

A.20

B.22

C.24

D.26

正确答案：B

单选题：【2013年真题】在住宅小区的游泳池里不设置跳台的风险防范手段或措

施是（）o

A.风险抑制

B.风险回避

C.风险转移

D.风险调整、

正确答案；B

多选题：物业价格与一般物品价格的共同之处是（）。

A.都是价格，用货币来表示

B.都受区位的影响很大

C.都是按质论价

D.实质都为权益价格

E.都有波动，受供求因素的影响

正确答案：ACE

单选题：【2014年真题】按照住宅小区一股经营服务项目的分类，物业服务企业

升展的房屋买卖与租错中介业务，属于（）服务。

A便民

居间

B.

C.基本

D.特约

正确答案：B

单选题：【2013年真题】下列各项写字楼管理工作，属于租赁期间管理工作的是

（）o

A.吸引可能的租户

B.评估筛选租户

C.与租户进行租约谈判

D.监督租户履行租约义务

正确答案：D

单选题：解决住房问题的有效途径是（）

A.市场交易

B.市场和非市场的结合

C.政府政策

D.合理的城市规划

正确答案：B

单选题：在我国，（）作为成本预算的一种编制方法，越来越多地应用于产

出较难辨认的服务性部门费用预算的编制，如政府部门和以微利为主要特征的物

业管理行业。

A.弹性预算

B.固定预算

C.零基预算

D.滚动预算

正确答案：C

单选题：【2014年真题】下列权利义务中，属于房屋承租人的义务是?

A.保障房屋安全？

B.可以依法转相？

C.按约定合理使用房屋？

D.监督物业管理状况？

正确答案：B

单选题：（）是商业经营失败的最大原因，这就要求物业服务企业对租户开

展的每一项新的商业经营项目都要进行认真的分析研究。

A.高于预期的资本回报水平

B.低于预期的资本回报水平

C.高于收益的资本回报水平

D.低于收益的资本回报水平

正确答案：B

单选题：物业管理合同中，物业描述旨在（）

A.界定管理对象及其范围

B.界定合同双方责任和权力存续的时间

C.清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准

D.清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的

管理权限

正确答案：A单选题：【2013年真题】下列费用中，属于物业服务企业财务费用

预算构成项目的是（）o

A.财务人员福利费

B.财务人员工资

C.汇兑损失

D.保险费

正确答案：C

单选题：在一定资源条件下，选择某住宅小区物业管理项目，就意味着放弃其他

住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的

（）

A.边际成本

B.机会成本

C.可缓成本

D.附加价值成本

正确答案：B

多选题：房地产投资的风险主要体现在（）

A.投资项目的流动性

B.投入资金的安全性

C.资产管理的复杂性

D.期望收益的可靠性

E.经营方式的灵活性

正确答案：ABCD

单选题：【2013年真题】下列类型的住房中，不属于政策性住房的是（）。

A.公共租赁住房

B.廉租房

C.普通公寓

D.经济适用住房

正确答案：A

单选题：企业的资金运动有静态和动态两种表现形式，静态形式的资金运动不包

括（）o

A.长期负债

B.固定资产和流动资产

C.流动负债

D.筹资性现金流动

正确答案：D

多选题：【2013年真题】零售商业物业分类的主要依据有（）。

A.建筑规模

B.建筑结构

C.建筑形式

D.经营商品的特点

E.商业辐射区域的范围

正确答案：ADE

单选题：投保人在如实告知义务中，投保人故意作错误的申报属于（）行为。

A不申报

B.错报

C.隐瞒

D.欺骗

正确答案：D

多选题：风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或

降低风险带来的损失，其步骤包括（）

A.风险预测

B.风险识别

C.风险评估

D.风险控制

E.风险调整

正确答案：BCDE

单选题：新建物业，物业管理招投标应在物业建成投入使用之前进行，具有早期

介入的特点，一般做法是（）。

A.在物业开始销售时进行物业管理的招投标

B.物业经营管理企业向租户单独收取租金

C.业主与物业服务企业就未确定项目先签订意向性协议

D.利用以往的管理经验对设计方案是否合理提出意见

正确答案：A

多选题：企业资产负债表附表一般包括（）。

A.现金流量表

B.利润表

C.资产减值准备明细表

D.股东权益增减变动表

E.应交增值税明细表

正确答案：CDE

单选题：《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定招标人和中标人应当自中标

通知书发出之日起（）d内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合

同。

A.14

B.18

C.22

D.30

正确答案：D

单选题：物业服务企业的性质是与（）的性质密切相关C

A.物业投资管理工作

B.物业资产管理工作

C.物业经营管理工作

D.物业租赁管理工作

正确答案：C

单选题：物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业

的招标方式是（）

A.公开招标

B.邀请招标

C.选择招标

D.议标

正确答案：A

多选题：建筑物及相关的设施、设备在使用过程中会发生磨损，导致的现象包括

（）

A.收益能力下降

B.物业空间服务质量降低

C.运行成本上升

D.设备设施的运行效率下降

E.劳动生产率上升

正确答案：ABCD

单选题：某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2000元/m2,

买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费

为正常成交价格的5%,应由买方缴纳的税费为正常成交价格的8%。则该宗物业

的正常成交价格为（）元/m2。

A.2105

B.2000

C.2100

D.2500

正确答案：A

单选题：《物业服务企业财务管理》和《施工、房地产开发企业财务制度》规定,

物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）o

A.营业成本

B.管理费用

C.递延资产

D.经营费用

正确答案：C

单选题：滚动预算（连续预算）是指在按年分月编制预算的情况下，随着一个时期

的过去，连续补充编制另一个时期，逐期向后滚动，并调整各期预算的过程，下

列关于滚动预算形式说法错误的是（）o

A.逐季滚动编制的预算比逐月滚动的工作量小，且预算精度较高

B.混合滚动是指在预算编制过程中，同时使用月份和季度作为预算的编制和滚动

单位的方法

C.混合滚动可以做到长计划短安排、远略近详，减少预算工作量

D.滚动预算能将原预算的调整、衔接工作从被动型转化为主动型

正确答案：A

单选题：【2014年真题】下列对物业经营管理市场有影响的因素中，属于经济坏

境囚素的是Oo

A.消费支出结构

B.经济政策

C.价值观念

D.金融公众

正确答案：A

单选题:【2013年真题】下列对购物中心中各租户位置的配置中，合理的是（）。

A.甜点店与服装店相邻

B.冷饮店设置商场入口

C.家具店靠近商场中心

D.食品店远离商场中心

正确答案：B

单选题：【2013年真题】关于前期物业服务合同的说法，错误的是（）o

A.前期物业服务合同具有过渡性

B.前期物业服务合同属于要式合同

C.前期物业服务合同以书面方式签订

D.前期物业服务合同没有合同期限限制

正确答案：D多选题：物业租赁按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为（）

A.定期租赁

B.意愿租赁

C.公房租赁

D.自动延期租赁

E.私房租赁

正确答案：ABD

单选题：物业的使用寿命一般都在（）年以上。

A.30

B.40

C.50

D.60

正确答案：C

单选题：下列不属于偿债能力状况修正指标的是（）

A.流动比率

B.速动比率

C.资产损失比率

D.长期资产适合率

正确答案：C

多选题：房地产投资风险中，政治风险主要由（）因素造成的。

A.自然灾害

B.战争

C.经济制裁

D.罢工

E.骚乱

正确答案：BCDE

多选题：风险对房地产投资决策的影响包括（）o

A.根据项目风险大小确定相应的投资收益水平

B.根据风险管理的能力选择投资方向

C.根据风险周期变化特点把握投资时机

D.根据市场需求的变化主动调整经营策略

E.根据发展战略认真确定初始组合

正确答案：ABC

单选题：风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理,

体现了风险的（）特点。

A.负面性

B.不确定性

C.可测性

D.必然性

正确答案：A

多选题：物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要

有（）

A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出

B.国家法律、法规规定之外的各种付费

C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐

赠支出

D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出

E.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费

正确答案：ABCD

单选题：【2013年真题】企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额

的比值是（）。

A.净资产收益率

B.总资产周转率

C.流动资产周转率

D.总资产报酬率

正确答案：C

单选题：收益性物业的交易E期调整实质上是对（）

A.物业市场状况对物业价格的影响进行调整

B.物业权益状况对物业价格的影响进行调整

C.物业发展状况对物业价格的影响进行调整

D.物业运行状况对物业价格的影响进行调整

正确答窠：A

单选题：在人口数量因素中，反映人口数量的相对指标是（）

A.人口密度

B.人口素质

C.人口政策

D.人口规模

正确答案：A

多选题：租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排，租赁策略是为提升物业吸引

力而制定的一些特殊手段，两者是贯穿在一起的，在这里并不进行严格区分，租

赁方案与策略主要涉及的内容包括（）

A.确定可出租面积和租赁方式

B.定位目标市场

C.编制年度预算及决算

D.确定租金方案

E.明确吸引租户的策略

正确答案：ABDE

单选题：风险调整中，通过（）来不断完善整个风险管理系统，以获得最佳

成本效益。

A.定时或不定时的检查、评估

B.政府行为强制规范

C.物业经营管理活动

D.对人和工作的协调

正确答案：A

单选题：物业市场分析中，重要的内容分析是（）。

A.物业经营管理分析

B.物业位置分析

C.物业财务成本分析

D.物业管理水平分析

正确答窠：B

多选题：房地产投资中的区位，不能简单地将其理解为地理位置，还应重点考察

其（）。

A.在国际环境发展建设中的位置

B.在过去城市发展建设中的位置

C.在城市社会经济活动中的位置

D.在未来城市发展建设中的位置

E.在整体市场供求关系中的位置

正确答案：CDE

单选题：下列关于写字楼的说法，错误的是（）o

A.按照写字楼的使用方式不同，可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼

B.甲级写字楼位置十分优越

C.丙级写字楼交通便利

D.乙级写字楼居于城市小型或零星的商贸集中区

正确答案：C

单选题：设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以

报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于（）。

A.设备无形磨损的速度

B.设备有形磨损的速度

C.设备功能的使用时间

D.设备技术进步的速度

正确答案：B

单选题：【2014年真题】物业服务企业能够将产品推广到购买者而前，体现了有

效市场细分原则中的（）。

A.可衡置性

B.可进入性

C.可营利性

D.可区分性

正确答窠：B

单选题：成本管理中，可作为物业服务企业经营业绩考评标准的是（）

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本结算

正确答案：B

多选题:【2014年真题】在管理会计中,按照成本总颇与业务fi之间的依存关系,

可以将成本分成（）。

A.固定成本

B.定额成本

C.变动成本

D.实际成本

E.混合成本

正确答案：ACE

多选题：零售商业物业关于代收代缴费用和净租约，下列说法正确的是（）

A.当使用毛租的形式出租零售商业物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收

取的租金中全额支付

B.许多租户喜欢毛租的形式，也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付

C.净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项

D.净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费

E.净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用

正确答案：ACDE单选题：对于具体一个物业来说，它是属于收益性物业还是属

于非收益性物业，主要考虑的是（）

A.该物业目前是否正在直接产生经济收益

B.该物业能否使将来物业保值增值

C.该物业获得净收益是否有较高的可靠性

D.该物业在木质上是否具有直接产生经济收益的能力

正确答案：D

多选题：物业管理成本按照与决策的关系，可划分为（）

A.边际成本

B.目标成本

C.计划成本

D.差异成本

E.机会成本

正确答案：ADE

单选题：一般来说，标底的确定要以招标文件中的（）目标为依据。

管

A理

经

营

B.

市

U场

成

本

D.

正确答案：A

多选题：可持续发展的物业管理，除了常规物业管理内容外，还应融入（）o

A.控制空气质量，提高大气洁净度

B.房屋装修的安全管理

C.控制噪声

D.美化住区环境

E.提高物业管理信息化水平

正确答案：ACDE

单选题：【2014年真题】在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状

况调整.实物状况调整和（）状况调整。

A.交易

B.成本

C.市场

D.区位

正确答案：D

单选题：在编制营业成本预算时，应以（）为基础。

A.概率预算

B.收入预算

C.固定预算

D.冬基预算

正确答案：B

单选题：影响收益性物业价值的囚素很多，如区位、新旧程度、供求、物业管理

等，但这些最终都表现在（）这一最核心、最直接的因素上。

A.未来能够带来的收益

B.直接产生经济收益

C.物业权益状况

D.物业所评估出的价值

正确答案：A

单选题：我国目前发展的是社会主义市场经济，在这种经济体制下，作为市场经

济核心的（）对市场起着主要的调节作用。

A.价格机制

B.运作机制

C.管理机制

D.经营机制

正确答案：A

单选题：【2014年真题】根据《水利建设工程文明功底创建管理暂行办法》（水精

[2012]39号），水利工程申报文明工地的条件之一是其工程项目已完成的工程量，

至少应达全部建筑安装工程量的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

正确答案：B

多选题：写字楼物业的特点主要包括（）

A.所处区位好、规模大

B.多为现代化的中高层建筑

C.功能齐全、配套设施完善

D.多由专业物业服务企业管理

E.保持产权的准确性是写字楼物业保值增值的关键

正确答案：ACD

多选题：评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素包括（）

A.环境因素

B.市政公用和公建配套设施完备的程度

C.公共交通便捷程度

D.周围土地利用情况和环境

E.居民人口与收入

正确答案：ABCE

单选题：物业租赁所面向的目标市场群体，主要由该物业所处子市场的（）

决定。

A.周期波动

B.运行环境

C.运作机制

D.供求关系

正确答案：D

单选题：雇主责任保险在订立保险单时，根据投保人的估计，在保单有效期内各

雇员工资总额，乘以不同雇员的适用费率来计算，并在保单到期（）个月内，

凭投保人提供的各雇员实际工资总额的证明，对保险费进行调整，预付保险费多

退少补。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

多选题：运用收益法估价的步骤一般包括（）

A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料

B.预测估价对象的未来收益

C.求取报酬率或资本化率、收益乘数

D.选用适宜的收益法公式计算出收益价格

E.减去折旧求取物业价格

正确答案：ABCD

单选题：【2014年真题】经过业主许可和相关政府部门审批后，物业服务企业将

住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用（）。

A.社区广场

B.消防通道

C.社区道路

D.公共草坪

正确答案：B

单选题：物业管理绩效评价指标体系中，资产负债率指标属于（）

A.财务效益状况指标

B.资产营运状况修正指标

C.偿债能力状况指标

D.发展能力状况评议指标

正确答案：C

单选题：人工福利费中，工会基金按工资总额的（）计算。

A.2%

B.3%

C.4%

D.5%

正确答案：A

单选题：在物业经营管理活动中，理解和执行物业业主的投资目标，评价资产管

理公司的表现，为物业业主提供最大化目标管理资产计划，这些特征属于（）的内

容。

A.物业管理

B.设施管理

C.房地产资产管理

D.房地产组合投资管理

正确答案：D

单选题：【2013年真题】根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，房地产交

易包括房地产买卖、租赁和（）。

A.继承

B.抵押

C.保险

D.信托

正确答案：B

多选题：关于可持续发展与物业管理，下列说法正确的是（）

A.可持续发展的物业管理，既包括对人居与自然生态平衡的理解，又涵盖对各种

自然能源的节约和充分利用

B.智能管理系统的应用，提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理

水平，但其高耗能、高成本，使用有待考虑

C.噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一

D.要加强雨水、污水的排放、处理和再利用

E.垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化〃的原则，充分利用技术优势，对

垃圾进行综合利用、资源利用

正确答案：ACDE单选题：物业管理招投标的原则中，评标、验标、决标的规则、

评分标准对所有的投标方都是统一的，体现的原则是（）

A.公开原则

B.公平原则

C.公正原则

D.合理原则

正确答案：C

多选题：【2014年真题】在商业物业经营管理中，商业运营部门主要负责的业务

有（）八

A.进出通道管理

B.停车场管理

C.外来人员管理

D.顾客投诉处理

E.产品防伪打假

正确答案：DE

单选题：资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日，通常是指每年的（）

至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。

A.1月30日

B.4月30目

C.10月31日

D.12月31目

正确答案：D

单选题：关于房屋租赁的特征，下列表述错误的是（）

A.房屋租赁可以转移房屋的所有权

B.房屋租赁关系不因所有权的转移而中止

C.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋

D.房屋租赁关系是一种经济要式契约关系

正确答案：A

单选题：房地产属于非货币性资产，销售过程复杂，流动性差，其拥有者很难在

短时期内将房地产兑换成现金，体现了系统风险中的（）

A.周期风险

B.变现风险

C.利率风险

D.政策风险

正确答案：B

单选题：市场经济条件下，（）不仅体现了企业经济效益的高低，而且表明

企业竞争能力的大小，一定程度上决定了企业的生存状态。

A价值

利润

BC.财富

利息

D.

正确答案：B

单选题：零售商业物业运作的相关理论中，产生正的外部效应的最佳方法是

()o

A.实现租户组合多样化

B.引入主力店

C.实现空间安排

D.实现零售店组合

正确答案：B

多选题：下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。

A.优越的地理位置

B.建筑物实物状况良好

C.有自然磨损存在

D.有完善的物业管理服务

E.收益能力与新建成的写字楼相当

正确答案：ADE

多选题：在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括()。

A.质量服务从用户服务开始

B.必须授权给雇员

C.必须承诺不断进步

D.必须愿意并能够接受评价与评价自身

E.质量服务应该在公司内得到结果并面向市场

正确答案：ABCD

多选题：随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业

的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量

包括()o

A.金融业的发展

B.信息、通信技术水平的提高

C.生产和工作方式的转变

D.人文环境的变化

E.物业需求的变化

正确答案：ABCD

单选题：《物业管理条例》规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物

业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限

期改正，处委托合同价款（）的罚款。

A.20%〜50%

B.30%〜50%

C.20%〜60%

D.30%〜60%

正确答案：B

单选题：房地产投资信托基金（R曰Ts）选择投资的领域非常广泛，其投资涉及许多

地区的各种不同类型的房地产（）资产。

A.权益和混合

B.抵押和混合

C.权益和抵押

D.综合和抵押

正确答案：C

单选题：按控制的机制分类，成本的控制不包括（）o

A.前馈性控制

B.防护性控制

C.事前控制

D.反馈性控制

正确答窠：D

单选题：【2013年真题】某商业租户的基础租金是每月1万元，自然平衡点是每

月10万元，该租户的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4

万元，则其百分比租金的比例系数是（）o

A.2.66%

B.4.00%

C.8.00%

D.9.33%

正确答案：C

单选题：物业管理成本按照与决策的关系划分，不包括（）

A.目标成本

B.边际成本

C.机会成本

D.差异成本

正确答案：A

单选题：租户和业主之间可能要协商一个（）作为计算百分比租金的基础。

A.自然平衡点

B.盈亏平衡点

C.基础租金

D.人为平衡点

正确答案：D

单选题：市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于（）

A.整个国家的经济体制

B.与其他商业设施接近的程度

C.周围土地利用情况和环境

D.同类型物业的市场供求关系

正确答案：D

单选题：物业经营管理中，根据发展战略认真确定（）非常重要。

A.战略方针

B.租金水平

C.产业政策

D.初始组合

正确答案：D

多选题：物业经营管理中，资产投资者将需要结合对市场的跟踪、分析判断，确

定不同市场条件下的投资标准。这些投资标准包括（）。

A.现金流

B.基于市场交易的收益变化

C.租金波动

D.市场需求的变化

E.投资绩效评价

正确答案：ABC

多选题：【2014年真题】下列影响物业经营管理市场的因索中，属于微观坏境的

因素有Oo

A.地理位置

B.供应商

C.广告公司

D.客户

E.政府公众

正确答案：BCDE单选题：实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用

的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式

类似工程采购中的（）

A.单价合同

B.固定总价合同

C.委托合同

D.成本加酬金合同

正确答案：B

单选题：物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是（）

A.管理费用

B.营业成本

C.财务费用

D.人员费用

正确答案：B

单选题：居住项目的市场前景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入

水平、人口流动性、当前居住状况等方面的影响，由此投资区位选择时要考虑的

因素是（）

A.公共交通便捷程度

B.市政公用和公建配套设施完备的程度

C.居民人口与收入

D.环境因素

正确答案：C

单选题：写字楼物业管理的经营目标是（）。

A.提高工作效率和使建筑物保值增值

B.物业所有人与使用人满意率最大化

C.收益部分使用率最大化

D.物业资产保值率和升值率最大化

正确答案：C

单选题：【2014年真题】在写字楼物业经营管理中，关于管理、服务、经营相互

关系的说法.正确的是（）。

A.经营是确保管理和服务正常进行的枢纽？

B.管理是经营项目生存发展的基础？

C.服务决定着经营项目的持续发展？

D.管理与经营是物业服务企业的基本职责？

正确答案：B

单选题：现代财务管理中，（）是现代财务管理最基本的内容。

A.筹资决策

B.投资决策

C.资产管理决策

D.利润分配决策

正确答案：A

单选题：零售商业物业中，电费、水费、热力费、排污费属于（）o

A.公共能耗费

B.安保费

C.办公费

D.保险费

正确答案：A

单选题：租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期

限届满前（）个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。

A.2

B.3

D.5

正确答案：B

单选题：收益性物业的投资价值与市场价值都可以采用（）来评估。

A.市场法

B.成木法

C.收益法

D.内插法

正确答案：C

单选题：《中华人民共和国合同法》规定，任何合同的订立应遵循（）的原

WJo

A.公开、公正、公平

B.平等、自愿、公平、诚实信用、合法

C.公开、自愿、诚实信用

D.合法、公开、自愿

正确答案：B

单选题：房地产市场运行环境中，（）涉及资本的安全性，是投资者最敏感

的问题。

A.政治环境

B.经济环境

C.法律制度环境

D.金融环境

正确答案：A

单选题：设施使用者最常见的、与其工作和生活息息相关的部分活动指的是

（）o

A.职业性的工作

B.非职业性的工作

C.专业性的工作

D.任意性质的工作

正确答案：B

多选题：财务管理的具体目标包括（）o

A.筹资管理目标

B.成本管理目标

C.投资管理目标

D.耗费管理目标

E.利润分配管理目标

正确答案：ACE

单选题：物业管理绩效评价是以（）作为具体评价对象C

A.物业服务企业的盈利能力

B.资产运营水平

C.偿债能力

D.物业服务企业

正确答案：D

单选题：【2013年真题】在成本预算中，以过去的实际费用支出为基础编制的预

算属于（）o

A.固定预算

B.零基预算

C.概率预算

D.弹性预算

正确答案：A

单选题：写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位于一体，互相渗透,

其中管理目标是（）o

A.物业资产保值率和升值率最大化

B.物业所有人与使用人满意率最大化

C.收益部分使用率最大化

D.物业的整体利润的最大化

正确答案：A

单选题：企业物业管理活动中最主要的合同是（）0

A.物业服务合同

B.物业管理委托合同

C.物业管理合同

D.土地出让合同

正确答案：A

单选题：【2014年真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期

服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（）形

式。

A.自营

B.合作经营？

C.提供交易平台?

D.投资管理？

正确答案：A

单选题：建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差

异，为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入，常使位置较好的出租单元付出

一定的（）租金。

A.维护

B.基础

C.超额

D.百分比

正确答案：C

单选题：企业运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的（）

A.市场价值

B.时间价值

C.使用价值

D.投资价值

正确答案：多选题：物业服务企业的选择标准通常包括

B（）0

A.能否令业主满意

B.管理计划

C.专业服务的水平

D.管理策略

E.向业主提供信息的能力

正确答案：ABCE

单选题：物业可以获取的最大租金收入称为（）

A.有效毛收入

B.潜在毛租金收入

C.实际租金收入

D.其他收入

正确答案：B

单选题：【2014年真题】某写字楼有100个独立出租单位，每个出租单位内建筑

而积均是500平方米，分摊共用建筑而积是15000平方米，则每个独立出租单位

的可出租而积是（）平方米。

A.150

B.350

C.385

D.650

正确答案：D

多选题：有关账面价值和市场价值的描述，正确的是（）o

A.账面价值又称账面净值、折余价值

B.市场价值又称实际价值

C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的

D.账面价值是随着时间的流逝不断减少的

E.账面价值是指把一项资产拿到市场上去交易，最可能实现的价格

正确答案：ABCD

单选题：零售商业物业制定租约时，要求租户与购物中心的距离通常为（）

km内，限制重复设店。

A.3〜6

B.4〜8

C.5〜10

D.6〜12

正确答案：B

单选题：房地产投资中危害最大的一种风险是（）o

A.政策风险

B.利率风险

C.政治风险

D.变现风险

正确答案：C

多选题：下列市场条件变化中，导致对商品住宅需求变化的有（）

A.收入的变化

B.其他商品的价格变化

C.对未来的预期

D.物业市场状况的变化

E.政府政策的变化

正确答案：ABCE

多选题：同国外比较，我国的物业设施管理还相当滞后，主要表现在（）o

A.观念上的落后

B.市场的了解程度不深

C.服务的对象不明

D.国内物业设施管理的技术含量不高

E.人才严重匮乏

正确答案：ACDE

多选题：写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案，主要包括（）

A.供电、供水中断应急预案

B.〃三电〃信号中断应急预案

C.防火、防水应急预案

D.防盗、防毒应急预案

E.垂直、水平运输事故应急预案

正确答案：ABCD

单选题：【2013年真题】保险的一般原则不包括（）原则。

A.比例分摊

B.可保利益

C.近因

D.对等

正确答案：D

单选题：【2014年真题】在IT行业为主要客户群体的写字楼里，物业服务企业比

较适宜开展的经营项目是（）。

A.品牌服装

B.电子邮件

C.打字复印

D.送餐

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正确答案:

单选题：物业服务企业的社会投资者或债务人进行投资决策的前提和基础是物业

管理（）

A.成本管理

B.风险管理

C.财务管理

D.绩效评价

正确答案：D

单选题：财务内部收益率可以通过（）求得。

A.基准收益率

B.内插法

C.目标收益率

D.”气球法〃

正确答案：B

多选题：设备的寿命包括（）

A.自然寿命

B.技术寿命

C.维护寿命

D.经济寿命

E.社会寿命

正确答案：ABD

单选题：【2013年真题】政府通过税收政策，鼓励使用新兴节能环保设备，限制

使用原来能耗高的设备，会导致设备的（）。

A.第一类有形磨损

B.第二类有形磨损

C.第一类无形磨损

D.第二类无形磨损

正确答案：D

单选题：（）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主

要物质载体。

A.居住物业

B.收益性物业

C.公共物业

D.所有物业

正确答案：B

单选题：传统的火灾保险承保的危险包括（）o

A.火灾、闪电及爆炸

B.火灾、闪电及空中飞行物坠落

C.地震、洪水及闪电

D.地震、闪电及爆炸

正确答案：A

多选题：【2014年真题】关于购物中心内承租商组合与位置分配的说法，正确的

有（）。

A.珠宝店设置于距离商场中心较远的位置

B.家用器皿店设置于商场中心

C.快餐店设置于商场出入口

D.鞋店是服装店的自然补充

E.食品店设置离商场中心较远的位置

正确答案：CD

单选题:某期房尚有1年时间才可投入使用，与其类似的现房价格为4000元/m2,

出租的年末净收益为440元加2。假设折现率为10%,风险补偿估计为现房价格

的3%,该期房目前的价格是（）元/m2。

A.3400

B.3480

C.3840

D.3800

正确答案：B

单选题：【2013年真题】业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理

和服务。这种物业租赁管理模式称为（）模式。

A.转租

B.包租

C.委托管理

D.出租代理

正确答案：C单选题：房地产（）通常属于短期投资，它形成了房地产市场

上的增量供给。

A.开发投资

B.置业投资

C.股票投资

D.证券投资

正确答案：A

单选题：物业管理中，标底就是招标项目的预期价格水平，这是业主所期望的物

业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的（）限额的统一。

准

A何

通

普

BC.氐

Mf高

D..*l

正确答案：D

多选题：投资分析是组合投资管理的第二步，包括（）。

A.企业分析

B.宏观分析

C.经济分析

D.行业分析

E.微观分析

正确答案：BDE

多选题：物业价格与一般物品价格的共同之处是（）

A.都是价格，用货币来表示

B.都受区位的影响

C.都是按质论价

D.实质都为权益价格

E.都有波动，受供求因素的影响

正确答案：ACE

单选题：越来越多的大型房地产投资企业通过资本市场直接融资，以支持其开发

投资计划的目的是（）

A.降低融资成本

B.获取开发利润

C.提高投资者的资信等级

D.抵消通货膨胀的影响

正确答案：A

单选题：物业租金中，净租通常在（）中采用。

A.短期租赁

B.中短期租赁

C.长期租赁

D.自动延期租赁

正确答案：C

单选题：写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标，即服务满意度，其主要方

面的区分中，属于感性服务，是向业主输出一种感觉，主要体现业主对物业管理

服务的满意度的是（）。

A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分

B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分

C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分

D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分

正确答案：A

多选题：【2013年真题】关于公众责任保险的说法，正确的有（）0

A.公众责任保险承保的是投保人的损害赔偿责任

B.公众责任保险是一种有形财产保险

C.公众责任保险不具有实际标的

D.公众责任保险的保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任

E.公众责任保险的被保险人依法应承担对第三者精神伤害的经济赔偿

正确答案：ACD

单选题：收益性物业成本法估价的步骤不包括（）o

A.取积算价格

B.测算折旧

C.搜集交易实例

D.测算重新购建价格

正确答案：C

单选题：政府调控房地产市场的主要对象是（）

A.房地产置业投资

B.房地产开发投资

C.房地产的市场价值

D.房地产价格

正确答案：D

单选题：【2013年真题】关于房屋转租的说法，正确的是（）o

A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方，但第三方必须同原出租人签订新的租

赁合同

B.承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方

C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方

D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有

正确答案：C

单选题：物业管理的招标单位要想选聘到满意的物业服务企业，其制定的标底应

贴近（）

A.市场目标

B.公司目标

C.管理目标

D.投资目标

正确答案：C

单选题：某设备一年前购入后闲置至今，产生锈蚀。此间由于制造工艺改进，使

该种设备制造成本降低，其市场价格也随之下降。那么，该设备遭受了（）o

A.第一种有形磨损和第二种无形磨损

B.第二种有形磨损和第种无形磨损

C.第一种有形磨损和第一种无形磨损

D.第二种有形磨损和第二种无形磨损

正确答案：B

多选题：【2013年真题】在制定物业管理方案时，建筑物管理计划的主要内容有

（）。

A.租赁计划

B.建筑物管理策略

C.建筑物维护的标准

D.物业检查计划

E.公共设施服务的内容

正确答案：BCDE

单选题：下列属于物业服务合同的法律特征的是（）

A.物业服务合同的主体是特定的

B.物业服务合同为有偿合同、劳务合同、诺成性合同、双务合同

C.物业服务合同的标的是物化成果

D.物业服务合同只能发生在法人与自然人之间

正确答案：B

单选题：近年来，制定决策的过程越来越复杂，投资决策主要取决的关键因素是

（）

A.预期收益和风险水平