快递员模拟习题（含答案）

快递员模拟习题（含答案）一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。A、正确B、错误正确答案：B2.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。A、正确B、错误正确答案：A3.""Pen"的中文意思是"铅笔"。"A、正确B、错误正确答案：B4.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。A、正确B、错误正确答案：B5.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。A、正确B、错误正确答案：B6.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。A、正确B、错误正确答案：B7.封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程。A、正确B、错误正确答案：A8.总包拆解对标有不准倒置、怕晒、怕雨、禁止翻滚、堆码重量和层数不受限的快件，应按最快方式进行作业。A、正确B、错误正确答案：B9.搬运设备是指用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼（箱）等。A、正确B、错误正确答案：A10.《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。A、正确B、错误正确答案：A11.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。A、正确B、错误正确答案：B12.快件初分是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行分拣。A、正确B、错误正确答案：A13.中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次处理后转发至目的地的过程。A、正确B、错误正确答案：A14.派送信息的录入仅要求可靠性。A、正确B、错误正确答案：B15.半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出锟道。A、正确B、错误正确答案：A16.灭火器放置地点应隐蔽，避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误正确答案：B17."韩国的邮政编码格式为"××-××××"。"A、正确B、错误正确答案：B18.快递服务组织的生产人员可直接上岗工作。A、正确B、错误正确答案：B19.快件装车后要查看车辆是否平稳，是否符合交通运输的规范要求。A、正确B、错误正确答案：A20.快件详情单不属于快递合同。A、正确B、错误正确答案：B21.英文地址同中文地址的书写顺序不同。A、正确B、错误正确答案：A22.知识产权包括著作权、专利权和人身权。A、正确B、错误正确答案：B23.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。A、正确B、错误正确答案：B24.快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。A、正确B、错误正确答案：B25.在不同的国家和社会形态中，某一特定行业的职业道德差别仍然很大。A、正确B、错误正确答案：B26.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。A、正确B、错误正确答案：A27.快件交接原则是当面交接、交接签字、交接单和快件一起交接。A、正确B、错误正确答案：A28.""确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。"A、正确B、错误正确答案：A29.《市场管理办法》对快递市场管理方式规定包括企业实行备案制度、统计调查制度、服务质量公告制度、行业自律制度、信息报送制度。A、正确B、错误正确答案：A30.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。A、正确B、错误正确答案：A31.在快件初分拣不是将快件一次性直接分拣到派送位。A、正确B、错误正确答案：A32.业务员收到处理人员出具的交接清单后，应对交接快件数量进行核对。A、正确B、错误正确答案：A33.标识沿骑缝线粘贴：用于加封每个骑缝线，例如保价贴纸、代收款标识。A、正确B、错误正确答案：A34.直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。A、正确B、错误正确答案：B35.包装既有保护快件的功能，也有推广业务的功能。A、正确B、错误正确答案：A36.快件一般可以按内件性质、寄达范围、时限要求、资费收取等对其进行分类。A、正确B、错误正确答案：A37.标识表示为混杂危险物品。A、正确B、错误正确答案：B38.机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。A、正确B、错误正确答案：A39.装运是指将封装后的总包按规定装码在运输设备和工具中的过程。A、正确B、错误正确答案：A40.在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态。A、正确B、错误正确答案：A41.职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。A、正确B、错误正确答案：A42.计算机最佳工作环境温度是10-30度。A、正确B、错误正确答案：A43.2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。A、正确B、错误正确答案：A44."局域网通常采用的是"客户机-服务器"模式。"A、正确B、错误正确答案：A45.客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。A、正确B、错误正确答案：B46.职业道德有助于提高个人道德修养。A、正确B、错误正确答案：A47.寄达地址不可以用同音字代替。A、正确B、错误正确答案：B48.快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。A、正确B、错误正确答案：A49.每个总包开拆后，运单面朝上；整齐放到传输机。A、正确B、错误正确答案：A50.浙江省的省会是南京市。A、正确B、错误正确答案：B51.发现快件外包装明显破损后，业务员应当进一步检查包装内物品。A、正确B、错误正确答案：A52.如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。A、正确B、错误正确答案：A53.遵纪守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。A、正确B、错误正确答案：B54.进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程。A、正确B、错误正确答案：B55.快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，其他企业不得使用。A、正确B、错误正确答案：A56.入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。A、正确B、错误正确答案：A57.安全便捷是尽量少出差错。A、正确B、错误正确答案：A58.条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。A、正确B、错误正确答案：A59.天气情况是影响派送时限的因素之一。A、正确B、错误正确答案：A60.收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。A、正确B、错误正确答案：A61.国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。A、正确B、错误正确答案：A62.快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。A、正确B、错误正确答案：B63.鞭炮属于禁寄物品。A、正确B、错误正确答案：A64.犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误正确答案：B65.广东白云机场的航空代码是PEK。A、正确B、错误正确答案：B66.限寄物品是指把个人寄递物品限定在一定数量范围内，有价值和数量上的限制。但会根据情况变化对限寄物品做出调整和修改。A、正确B、错误正确答案：A67.逐件扫描条形码，激光束与条码成垂直和完全覆盖。A、正确B、错误正确答案：A68.使用电动车应该将电池电量用完之后再去充电。A、正确B、错误正确答案：B69.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。A、正确B、错误正确答案：A70.计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。A、正确B、错误正确答案：A71.频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。A、正确B、错误正确答案：A72.包装外表面不能有突出的钉、钩、刺等，体现了快件包装的便于装卸原则。A、正确B、错误正确答案：A73.分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。A、正确B、错误正确答案：A74.发生内件品名不相符的原因主要是因为客户错误填写运单，快递企业无需赔偿。A、正确B、错误正确答案：B75.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次（航班）和流量划分的。A、正确B、错误正确答案：A76.收派服务点和车辆构成了快递传递网络。A、正确B、错误正确答案：B77.航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。A、正确B、错误正确答案：A78.邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。A、正确B、错误正确答案：A79.IATA是国际航空运输协会的缩写。A、正确B、错误正确答案：A80.快件信息录入时可以简化运单上的相关信息。A、正确B、错误正确答案：B81.非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误正确答案：B82.""Charger"的中文意思的"充电器"。"A、正确B、错误正确答案：A83.山东省的省会是济南市。A、正确B、错误正确答案：A84.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。A、正确B、错误正确答案：B85.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。A、正确B、错误正确答案：B86.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。A、正确B、错误正确答案：B87.移动扫描设备不具备数据终端功能。A、正确B、错误正确答案：B88.快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。A、正确B、错误正确答案：A89.职业道德有助于调节从业者与服务对象之间以及同一行业内部职工之间的相互关系。A、正确B、错误正确答案：A90.湖北省武汉市电话区号是0571。A、正确B、错误正确答案：B91.快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用。A、正确B、错误正确答案：B92.快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件,并办理签收手续的处理过程。A、正确B、错误正确答案：B93.法国的英文名称为France。A、正确B、错误正确答案：A94.商检费是指快递企业代客户对货物进行检验、检疫等产生的费用。A、正确B、错误正确答案：B95.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。A、正确B、错误正确答案：A96.