青岛农业大学《物流工程学》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《物流工程学》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流企业在选择物流设施设备时，需要综合考虑性能和成本。以下哪种设备的购置成本较高但使用寿命长？（）A.国产设备B.进口设备C.二手设备D.自制设备2、在物流配送中心的作业流程中，以下哪个环节对于提高配送准确性起着重要作用？（）A.订单处理B.货物分拣C.车辆调度D.货物配送3、在多式联运中，不同运输方式之间的衔接和协调至关重要。以下哪种联运方式在长距离运输中综合优势较为明显？（）A.公铁联运B.公水联运C.铁水联运D.空陆联运4、物流金融作为一种创新的服务模式，为物流企业和供应链提供了新的融资渠道。以下关于物流金融的模式，哪一项是错误的？（）A.仓单质押模式，以仓单为质押物获取贷款B.保兑仓模式，解决供应商的资金问题C.物流金融只会增加企业的风险，没有任何好处D.代收货款模式，物流企业代收货款并结算5、在物流仓储管理中，库存周转率是一个重要的绩效指标。以下哪种措施可以提高库存周转率？（）A.增加库存水平B.优化库存结构C.延长库存周期D.以上都不是6、在物流风险管理中，以下哪种风险应对策略更适合应对低概率但高损失的风险：（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受7、在物流企业的战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家具有强大运输网络但信息化水平较低的物流企业，以下哪种战略选择最为合适？（）A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多种经营战略8、当物流企业选择运输合作伙伴时，以下哪个因素更能反映合作伙伴的服务水平：（）A.车辆完好率B.准点率C.投诉处理率D.以上都是9、在物流企业的绩效考核体系中，以下哪个指标能够反映企业的运营效益和盈利能力？（）A.资产负债率B.净利润率C.应收账款周转率D.以上都是10、在物流成本核算中，作业成本法是一种常用的方法。对于作业成本法的原理和应用，以下哪项描述是不正确的？（）A.将成本分配到各项作业活动B.能够更准确地反映物流成本的构成C.作业成本法的实施过程简单，不需要大量数据支持D.有助于发现成本控制的关键点11、对于物流企业的供应链金融服务，以下哪种服务模式能够帮助企业缓解资金压力？（）A.应收账款融资B.存货质押融资C.预付账款融资D.以上模式都可以12、物流配送路径优化对于提高物流效率至关重要。在配送路径规划中，以下关于节约里程法的描述，哪一项是不正确的？（）A.通过计算节约里程来优化配送路线B.能有效减少配送车辆的行驶里程C.不需要考虑货物的重量和体积D.可以综合考虑多种约束条件13、物流企业的品牌建设对于提升市场竞争力具有重要意义。以下哪个方面对于塑造物流企业的品牌形象最为关键？（）A.优质的服务质量B.广泛的市场宣传C.独特的企业文化D.先进的技术设备14、在国际物流中，贸易术语的选择对买卖双方的责任和义务有明确规定。以下哪种贸易术语下，卖方承担的责任最大？（）A.EXWB.FOBC.CIFD.DDP15、在物流企业的战略规划中，以下哪种战略更适合处于成长阶段的企业：（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略16、在冷链物流中，为了确保货物在运输和储存过程中的温度控制，以下哪种设备是必不可少的？（）A.冷藏车B.冷冻库C.温度记录仪D.以上都是17、在物流供应链中，供应商管理库存（VMI）模式可以优化库存管理。以下哪种情况下VMI模式的效果最为显著？（）A.供应商与采购商距离近B.货物需求稳定C.供应商信息化水平高D.以上条件同时满足18、在物流配送中心的选址中，需要综合考虑多种因素。关于选址的影响因素，以下哪项描述是不正确的？（）A.客户分布、交通条件B.土地成本、劳动力成本C.配送中心的选址只考虑当前需求，不考虑未来发展D.政策环境、自然环境19、一家电商企业为了提高客户的购物体验，计划优化其物流配送服务。以下哪种措施能够有效缩短配送时间？（）A.建立更多的前置仓B.优化订单处理流程C.与快递企业建立战略合作D.以上都是20、在物流战略规划中，以下哪个步骤对于确保战略的有效实施最为关键？（）A.环境分析B.目标设定C.策略制定D.绩效评估与调整二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）物流园区作为物流产业的集聚地，对于优化物流资源配置和促进区域经济发展具有重要意义。请论述物流园区的功能和作用，以及如何进行科学的规划和运营管理？2、（本题5分）物流企业的服务创新需要以客户需求为导向。请分析如何深入挖掘客户需求，推动物流服务的创新升级？3、（本题5分）分析物流企业的供应链风险管理策略和应对措施，如何降低供应链风险的影响。4、（本题5分）详细阐述物流配送中的众包配送模式优势和管理要点，如何有效管理众包配送。5、（本题5分）分析物流企业的成本结构和优化方向，如何降低物流企业的运营成本。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某物流园区在规划和运营过程中，出现了功能分区不合理、设施设备利用率低和服务质量差等问题。请分析这些问题对园区发展的影响，并提出优化物流园区运营的建议。2、（本题5分）某电商企业在物流配送中，由于物流服务的评价指标不完善，导致无法准确评估物流服务质量。请分析如何建立科学完善的物流服务评价指标体系。3、（本题5分）某食品零售企业的物流配送中心在应对突发公共卫生事件时，出现了物资调配困难和供应链中断的情况。请分析原因并提出应对类似突发事件的物流应急预案。4、（本题5分）一家物流公司为提高服务质量，决定引入新的物流信息系统，但在实施过程中遇到了诸多困难。分析可能存在的问题及应对方法。5、（本题5分）某快递企业在末端配送环节，经常出现快递员送货不及时、服务态度差的情况，导致客户满意度下降。请分析原因并提出改进措施。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）物流企业的人力资源管理面临着员工素质参差不齐、人才流失、培训体系不完善等问题。请论述物流企业应如何加强人才招聘和选拔，建立完善的培训和职业发展体系，优化薪酬福利制度，以提高员工的工作积极性和忠诚度，并分析人力资源管理对物流企业服务质量和运营效率的影响。2、（本题10分）物流服务创新的方向和重点随着市场需求的变化而变