DB2102T 0057.2-2022 研学实践教育规范 第2部分：承办方要求与服务

DB2102大连市市场监督管理局发布IDB2102/T0057《研学实践教育规范》已发布3——第1部分：安全保障要求与管理——第2部分：承办方要求与服务——第3部分：指导师要求与服务本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起沐航国际旅行社集团有限公司、辽宁省检验检测认本文件主要起草人：田晓伟、陈凯宏、徐琰、王美臻、我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行标准起草单位：研学实践教育研究中心（辽宁）通讯地址：辽宁省大连市沙河口区抚顺街永胜巷141研学实践教育规范第2部分：承办方要求与服务要求、保障服务要求、活动实施要求、评价与改进、动本文件适用于研学实践教育主办方对于研学实践教育承办方的认定与选用以及承办研学实践教育GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用GB/T31710.4休闲露营地建设与服务规范第4部分：青少年学习能力、良好思想品德和健全人格，实现素质教育的目标。简称课24.1依法注册成立，具有相关经营许可资质，在本市区域内有固定的经营场所，具备相应的经营资质4.3连续3年内无违法违规违纪经营记录；无重大质量投诉记录；4.4具有健全的组织管理机构，建立管理制度，设有研学实践教育专门部门，有专职部门负责人和相4.54.5法定代表人或其研学实践教育部门负责人应参加由本市行政区域内行政主管部门或行业组织举办4.6应配置持有相应学段（小学、初中和高中）研学指导师培训合格证书的专、兼职研学指导师不少的安全应急预案，全程进行安全防控工作，具备应急处理5.3公益性承办教育教学计划的研学实践教育，应遵循国家的政策导向，履行社会6.1成立研学实践教育安全管理工作小组，明确小组成员各自职责，研学实践教育活6.2构建完善有效的安全保障机制，明确各个环节的安全管理责任人员及其工作职责，在研学实践教6.3定期对参与研学实践教育的工作人员进行安全培训。内容包括但不局限于安全职责要求、应急处37.3根据主办方所选定的课程与实施计划，配备相应学段的研学指导师和辅助学习资料、设备等。7.4根据课程内容，监督研学指导师严格按照课程实施方案与服务标准，带领学生完成课程内容的各7.5在研学实践教育结束后，为主办方提供此次研学实践教育总结报告，报告内容应包含但不限于图8.1.1交通方式的选择，以适应中小学生集体旅行身心需要和安全保护为宜，需提前与提供相应交通8.1.2与营运车辆提供方洽商符合以下8.1.3提前告知主办方、学生及家长相关交通信息，以便其掌握乘坐交通工具的类型、时间、地点及8.1.4加强交通服务环节的安全防范，行车前向参与研学实践教育的师生宣讲交通安全知识和紧急疏8.1.5行车前随行工作人员应检查好所有位置的安全带，确保所使用的位置安全带和扶手完好，并确8.1.6按照车辆使用计划，将车辆及驾驶8.2.1对住宿提供方进行实地考察，以安全、卫生、舒适为基本要求，便于集中管理，方便承运汽车8.2.4及时将住宿地等相关信息告知8.2.5入住前应联系住宿方工作人员做好接待准备，检查酒店安全通道是否畅通，应在团队入住前做8.2.6提前做好办理入住的相关手续。包含但不局限于证件准备、房间分配等。48.2.7入住后工作人员应登记好每名师生的房号信息，并与带队教师共同进行查房，帮助学生熟悉房8.3.2餐饮提供方应配套安全上下车的停靠8.3.3提前准备相关事宜、组织学生有序进餐。用餐时做好巡查工作，解决相关问题，确保餐饮服务8.3.4对于少数民族或就餐有特殊要求的师生，需提前与餐饮提供方说明情况，确保达到相应要求。8.3.6学生进餐后如出现异常症状，应立即报告带队老师，同时启动相应应急预案。9活动实施要求9.1行前9.1.1根据主办方所选择的课程，制定相应的实施方案。内容包含但不局限于课程内容、承办方资质9.1.2按照本市行政区域内行政主9.1.4向研学实践教育基（营）地、住宿、餐饮、交通等提供方确认研学服务的准备情况，并按照课9.2行中9.2.1按照研学实践教育实施方案及承诺的服务标准带领学生完成研学实践教育的各项活动，提供过9.2.2与主办方保持及时有效地沟通，汇报活动的进展和学生的情况，保证研学实践教育安全有序地9.2.3在课程实施期间，应注意收集研学实践教育过程的照片、视频等影像资料，用于活动总结、存9.2.4对研学指导师等相关工作人员的工作流程9.3行后59.3.4对研学实践教育基（营）地、住宿、餐饮、交通、安全保障等服务提