极致物业管理软件收费管理操作手册

极致收费管理操作手册

收费管理操作步骤如下图所示:

说明：

1、在【房间收费标准设置】中将要修改的公摊费用、停车费等金额指

定好之后，再来操作业务处理导航图中的内容，如果每个月的费用没有变化

则可以跳过这一步；

2、在【抄表（公摊仪表）】中抄公摊仪表的读数，如果没有公摊表，则

可以跳过这一步；

3、在【抄表（房间仪表）】中抄房间仪表的读数：

4、在【公摊计算】中根据公摊公式计算公摊仪表分摊到每个房间的数

据，如果没有公摊表则可以跳过这一步；

5、在【生成营规费用】中生成当期全部常规费用，包括管理费、维修

基金等，生成的费用不需要审核；

6、在【生成仪表费用】中生产当期全部抄表费用，包括水电、垃圾处

理费等，生成的费用不需要审核；

7、在【费用直询】中计算滞纳金金额，如果管理处不收取滞纳金则可

以跳过这一步；

8、在【预收核算】中新增、核销预收单-，新增的预收单需先审核再核

销；

9、在【银行托收】中进行导出报盘、导入回盘操作，导入回盘后不需

要审核；

10、在【欠款查询】中进行缴费操作；

11、在【现金收款单一览表】中审核当期全部的现金收款单；

12、在【结账】中进行结账操作，表示当期全部操作己经完成，要进入到下

个周期操作。

一、房间收费标准设置

如果管理处的公摊或是停车费等费用是通过韦定金额设定的，并且每个月的

金额可能不一致，则在生成费用单之前一定要到房间收费标准设置这里来修改金

额，否则系统会自动默认上个月的金额。

房间收费标准设置是提供给用户告诉系统每个房间收取哪些费用，以什么样

的标准来计算，从什么时候开始计算的功能。在系统主界面点击【收费管理】

-＞右侧【收费参数】最下面的【房间收费标准设置工如下：

如何新增设置

如果某个房间找不到相应的收费标准设置.，则需通过新增来增加。

例如招商大厦管理处下面的一个房间之前没有设置收取公摊电费，但本月要

收取，则进入到这个界面后，在走边的树形结构中先找到这个房间，

然后点击上面工具栏的“新增”，弹出收费项目设置界面,

在要收取的项目后面勾选“收取”，选择收费标准，如果是常规费用还需选

择开始时间，然后点击“保存”即可，保存之后他会弹出保存成功提示。

如何设定指定金额

进到这个界面后，在过滤条件中过滤要修改的收费项目，然后在指定金额列

直接输入金额，然后保存即可。

例如，修改招商大厦管理处的公摊电费，进入到房间收费标准设置以后

点击“过滤”按钮，弹出过滤界面，在字段名称处选择“收费项目名称”，比较

方式选择“等于"，比较值输入要修改的收费项目，这里选择的是“电表公摊”

然后“确定”,

・被披被rr3凶

：承取15）文件㈤«»（£）51<y）Ba<vs）*®J<H）

:H3D.外&«"/H）U

：BUB打印<W过It、《WHTFmt・g/关闭]

今主界面CX&R双单一先赛今“旧间仪表）6暇费尿89房间M

,♦麒,■

〜..■一^a__*•

」公司命堂T历16,■飞仪等--------------------------------->_.

O贬各部

指定金aq|「以费取号«|收费客户«|是否车技可中被人

二爸理不辰*名际4开四”费日期▲

_）市场部►*金黝2tX»-(M-0lT3.1120010<»02020«62555»3

,物音配任中心

“定金爵）2009-04-01I0002020G022SSK63□

▲*>0日—1

既定金即）20004-01<5,15200□

!♦」得月二期

KO两月花园OF定金85)200XM-011,229.00□

色」憾市主角CF定金断）2tX»O4-Ol12.60500H12MO43710COI□

m21J1M9工冽

1H，汨定金航）20004-014.75100□

5Q€tt

£」憾市印*.皆四值定金惠）2OO>O4-O112,64800□

：eo，再定金秋）20004-0]15,10700UMXX20209200145540□

琢A9

定亲Sb2009-04-011,0938□

（£0黄金台

母O半岛大8!。泛金曲2tX»-O4-OI79400□

：811□田枳。废金勖2tX»-O4-OI33.10100□

庄」壁舍*羽芟

*定金黝2(X»-M-0lLT9000□

[£J工业区大回-

Eg招商大厦一国定金孙2tX»-M-0l□

国_j因花M西宴金曲2tXW-(M-0l2,83800□

ff」金融中心-

两定会物2tX»-(M-0t1,W2(B□

tt新kfIVtr"A修O

□

（?cJ不上世界'W4W)2OO9-M-O1

,口中第品定金龄）2tX»-O<-0l2,000.00□

[二花园城商业中-

£物定舱龄）2tXW-(M-0t81310018106sle01□

匕LJ

,」扭海与坛中心的定金给）2tX»-Ol-0141500

■£o底有意雷既定金爵）2tX»-01-012,075.034000(2750110(»86124

检g状溯既定金物200XM-0190?0040(XX2?50llO(»56i24

♦}UJ

OF定金眇）200>04-0164500

困0退出

田口1源©F定金航）2tX»07-0194600

日口二？eg定会秋）2(X»O4-Ol488009555907558281261

甲口南京一]

，汨定金前）2tX»O4-Ol1,18300811281212410001□

_—«*zjt」『Lr

<1hj1IfH

tt«用尸：王收公司：招度删）5业2008年第1期2009年7月IS日修软件

在“指定金额”列直接输入金额，然后点击工具栏上的“保存”即可。

如何删除指定金额

在指定金额列直接将金额列改为零即可。

二、抄表（公摊仪表）

抄表时一般先抄“抄表（公摊仪表）“，再抄“抄表（房间仪表了'，然后

再“公摊计算”、“生成费用”等等，如果没有公推仪表可以跳过这一步，直接抄

房间仪表。

打开“抄表（公摊仪表）”，界面如下图所示,

对于抄表，一般我们是本月抄上月的读数，如当前期间为7月（在系统状态

栏有显示），则所对应的抄表月份就应该是6月，进入到这个界面后，系统默认

是6月。

仪表你可以选择某一种仪表类型来分别抄读数，也可以选全部仪表出来一起

抄。

上次读数系统会自动显示上月的读数，我们只需要在本次读数处输入读数，

然后点击工具栏上的“保存”按钮保存即可，无需审核。

本次读数的单元格是黄色背景

界面中的单元格有白色背景的（可以编辑的列）；有的是黄色背景的（系统

锁定列不允许修改）。如果您发现本次读数列的单元格是黄色背景，那说明此条

读数记录己经生成费用，系统不允许直接修改读数，如果要修改的话，要先把生

成的费用删除，然后再修改。

读数后发现用量为红色字体

有时在抄了本次读数后发现用量为红色字体，这是因为录入读数的时候系统

内部有一个检查机制，会用这一次的用量和上两个月的用量做一个比较，如果这

次的用量超出了前两个月用量的15（）%的波动范围，系统会用红色字体给予警

示。如果您检查发现所录读数没什么问题可以不予理会。

提示是否要跳过该单元格

有时系统弹出如下提示，是因为当前单元格没有录入数据，系统防止漏录

给予提示窗口，这属于正常现象。如果暂时不录，可以把光标定位到黄色背景的

单元格中，系统就不会重复提示。

三、抄表（房间仪表）

如果管理处要收取水电、垃圾处理费等抄表费用，则需要到抄表（房间仪表）

中先将水表或是电表的读数录入到系统中，然后“保存”即可，无需审核。

操作及问题处理同抄表（公摊仪表）。

四、公摊计算

所有仪表抄好以后，您就可以打开“公摊计算”窗口，如下图所示:

如何分摊

点击工具栏上的“分摊”选择“分摊所有行”，系统会自动按照设置好的公

式进行公摊。也可以选定某一条公摊仪表记录，然后点击工具栏上的“分摊”

“分摊选中行”，这样可以实现公摊仪表的逐条分摊。

查看分摊结果

点击工具栏上的“分摊”-＞“查看分摊结果”，即可查看分摊结果。

如果分摊了以后发现分摊错了，要到【收费管理】-＞右侧【仪表管理】下面

的【抄表（房间仪表）一览表】中将已经分摊的房间仪表的记录删除，然后抄公

摊仪表，再进行公摊计算。

五、生成常规费用

生成常规费用是一个引导用户生成费用单的界而C在系统主界面点击【收

费管理】-＞【生成常规费用】，如下：

EX

发惊»守口《缈招助《3

»3

结助退出

•主界面今祖仃托收♦业制码及刖设置6欠蒙青通令打印银仃妁施默报交6打印费用界表

3

协同办公3«9«B

回收副I目

超包甘理

回收如海

财务6a

国阳8金计K方X

收费笞理母收费够痛

Q费用报表总房向收费旨准&改

-

国仪表林克

国公博仪表

应付索欢图照同伙表

国水电充值卡

，妙表（公悔仪表）一宣表

色即衰日溶仪衰】一定表

也走我用餐统计

m应收费用

国官现身用一瓦透

国即表费用一览期

国的费用一五凄

物im#

e合・务日牧中”・

xseff0批■收款单录人

伶字国款地校收隼

人力安■

国即单一运衰

系烷督用

VM用户：王t8公司：招版刚班2008年弟】明2009年7月16日眄牧件

点击“生成常规费用”如下图

进入到这个界面后，弹出过滤窗口，管理处代码、管理区代码、楼宇、房间

等都不需要选择，只选择：当前期间及未生成费用单。然后再点”确定“。

然后点击工具栏的“生成费用单”选择“生成全部费用单”，系统下面的滚

动条就会从。到100,最后会弹出一个对话框，是否查看日与

。极校软件

家嫌⑸文件。翊，Da«（v）2口⑵你助®

战襦高丽、•M4拿.改卡用单M

我们点击“确定”，然后系统会弹出一个文件给出提示成功多少笔，失败多

少笔，而且会提示失败的原因，如果显示的是“失败o笔”，则表示当期的全部

费用单已经全部生成成功，并且这个界面将不会有数据显示，如下图:

生成费用单提示房间对应的客户未找到

有的时候系统会提示“房间对应的客户未找到"，如下图:

-|g|xl

系统⑸文件⑥潴硝⑥5*0)用口(1)2助卿

够篇取%而、”修改i&H间生羲用隼■吏看赢单

才开摊|JwII怦IJJWI|%酶I出血…I为r..|J口||$7Tm)“？“a+MOC

这说明房间没有找到对应的客户资料。

那么我们就要检查上面提到的房间是否已经做了入伙登记或是迁入的操作。

生成费用单提示费用金额或折扣后金额为零

有的时候还会提示“费用金额或折扣后金额为零”，如下图：

irc26f05-5eac-4ed4<a060>5d97f9lb2d94.txt-记亭本-lolx|

文仲(£)病假£)格式(2)查承“««XH)

费

生

成

九峰

雄

危

失

机夬

瞿

a?，

扣

一

收

忙

理

项I

野

-s的

部

A魂S

B[1ol-

项

金

lJ(里

_鬻

幅

本

B[1el-裔

收13

体

费

维

u额

日

部一

[181-魂

金

崔

维

费

一-s

修

项

目

基

本

[101-折

旦

这说明房间没有找到对应收费标准设置。

那我们就要到【房间收费标准设置】里面查看收费的标准时什么，如果是指

定金额，检杳是否已经输入了金额，如果是按面积计算，则到房产管理中检杳,

房间的面积是否为零。

六、生成抄表费用

生成仪表费用是一个引导用户生成费用的界面。在系统主界面点击【收费

管理】-＞【生成仪表费用】，会出现如下：

点击生成仪表费用，出现如下图

跟【生成常规费用】的界面样，管理处代码、管理区代码、楼宇、房间等都

不需要选择，只是这里的抄表日期要选择：以前期间，费用单选择：未生成费用

单。然后再点“确定确定后的操作和生成常规费用是一样的。

错误处理同生产常规费用

七、费用查询

费用查询主要是进行计算滞纳金及金额调整操作。

【收费管理】-〉【费用查询工如下图：

•横较软rr』3J凶

系统（5）窗口叱*Jb（H）

»3

婚助退出

6主界面—生成常规费用今亶现费用一犬咬f银行秘成功明佃收*生成仪收费用

协同办公日收0券敷

瞿―.收费项目

财务甘理

也收如海

收售管理W而四金计曾方x

因收费够痛

Q费用报表

国房向收费旨准&置

生成富康身用3也衰式哀

色仪表林克

色公博仪表

w明同伙表

色水电充值卡

W"表（公推仪亮）一修表

0"衰•溶仗袤】一a定表

已走我用餐统计

&官祝费用一瓦遇

@即表费用一览期

国怦r费用一五囊

匕依。凭*

0批■收款单录人

国款地校收隼

打群R行委招收欢报表

妣用尸：朱杏鳍公司：招陶舄物比20g年第7期2009年7月16日幽牧件

计算滞纳金

如果我们要计算滞纳金，则直接点击工具栏上的“滞纳金计算”，然后确定，

如下图：

系统(2)文件(E)««(D«(Y)银行推叁(3en(tt＞翱助(H)_

好▼上“0.^-«夕AJ，，VU

、工"段用打印电新»«_»«£».市核欠事KZ收——京生甑劣用“gjH勘计里，》改核楣始改关闭

行界面•生威常我费用•，以费用一先或6银行先收呼明竭哀■生成仪点费用/毁用如川

日1，所审孱间代汹可建筑面况9名尸痫号司名户名小司收费4u7收卑：

-白花CB城一期

♦87878901-0IASI810Ol-OIA马王本体维修蔓氐

口花国城一期上所878804oi-ouH810Ol-OU马委管建皆«99u

1_

侬390501-OIA£1810Oi-OU马军知污雷势水窗(,

—

•28390301-01Afl.81001-01A马娈*»水施(注:

—

G37880001-OIB•7.25001-01B许洲主体维修禁4州修摹今

—

G37876901-OIB"25001-01B许洲管理费管理费C

_

*28389801-01B"25001-01B许洲笈《处理费

■28389901-01B"25001-01B许洲排污费"水费r

H28389701-01BH.25001-01B许洲水费水费(花

一

G3T6T8301-01D汪培*体堆修荃金维修荽支

一■ir"xi

G378e0501-01D汪珞苫现费®«»c

U

V28391001-01D汪用及袋it超费及强处百

一您mu要进行计算淞访金朦作吗？

128391I01-01D©8排污费拌水费t

K2839O901-01D…脸口印市汪用水费水费也