物权法物业管理条例

物权法物业管理条例演讲人：日期：目录物业管理条例概述业主与业主大会制度物业服务企业资质与职责物业设施管理与维护规定费用收取与监督检查机制纠纷解决途径与法律责任承担物业管理条例概述01随着住房制度改革的不断深化和住房产权的多元化，物业管理逐渐成为社会管理和公共服务的重要组成部分。为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，国务院制定了《物业管理条例》。背景条例的颁布实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。它不仅为物业管理活动提供了基本的法律依据，也为保障业主和物业服务企业的合法权益提供了有力保障。意义条例背景与意义物业指房屋及配套的设施设备和相关场地。业主指物业的所有权人，即房屋产权证上登记的权利人。物业服务企业指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。物业管理指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理基本概念适用范围适用于中华人民共和国境内的物业管理活动，包括住宅物业、商业物业、工业物业等各类物业的管理。适用对象条例既适用于业主，也适用于物业服务企业。业主应当遵守管理规约，履行相应的义务；物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。同时，条例还规定了政府及其相关部门的职责，以加强对物业管理活动的监管和指导。条例适用范围及对象业主与业主大会制度02业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利；对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业主应当遵守法律、法规以及管理规约，执行业主大会和业主委员会作出的决定，按照约定向物业服务人支付物业费，以及履行其他相关义务。业主权利与义务业主义务业主权利VS业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主大会职责制定和修改业主大会议事规则；制定和修改管理规约；选举业主委员会或者更换业主委员会成员；选聘和解聘物业服务企业；筹集和使用专项维修资金；改建、重建建筑物及其附属设施；以及有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主大会组成业主大会组成及职责业主委员会产生及运作业主委员会由业主大会选举产生，是业主大会的执行机构，负责具体落实业主大会的各项决议和决定。业主委员会产生业主委员会应当定期召开会议，讨论并决定与物业管理有关的事项；执行业主大会的决议和决定；与物业服务企业签订物业服务合同；监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；以及处理其他与物业管理有关的事务。同时，业主委员会应当接受业主的监督，确保其运作的公正、透明和高效。业主委员会运作物业服务企业资质与职责03物业服务企业资质等级分为一、二、三级，不同等级的企业在管理规模、人员素质、专业技能等方面有不同的要求。物业服务企业需要在规定的时间内进行资质年审和换证，确保资质证书的有效性。物业服务企业必须拥有相应的资质证书，才能从事物业管理经营。物业服务企业资质要求物业服务企业需要对所管辖的物业进行全面的维护和管理，确保物业设施设备的正常运行和使用安全。物业服务企业需要负责物业区域内的环境卫生、绿化养护、秩序维护等工作。物业服务企业需要制定应急预案，应对突发事件和自然灾害，保障业主和物业的安全。物业服务企业职责范围物业服务合同应明确双方的权利和义务，包括物业服务企业提供的服务内容、服务标准、收费标准等。物业服务合同应规定合同期限、违约责任和解决争议的方式。物业服务合同应根据实际情况进行定期评估和修订，以适应物业管理和业主需求的变化。物业服务合同内容要点物业设施管理与维护规定04

共有设施设备维护责任划分明确共有设施设备的范围包括电梯、消防设施、绿化设施、道路等。划分维护责任由业主委员会或物业服务企业负责共有设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行。业主应当按照约定承担相关费用。建立维修档案对共有设施设备的维修情况进行记录，方便日后查询和责任追溯。由业主按照约定比例缴纳，用于共有设施设备的维修和更新。设立专项维修资金制定专项维修资金使用计划，报业主委员会或物业服务企业审核后实施。使用过程中需接受业主监督。资金使用程序建立专项维修资金管理制度，确保资金安全、规范使用。定期对资金使用情况进行审计和公示。资金管理监督专项维修资金使用管理办法房屋安全鉴定01定期对房屋进行安全鉴定，评估房屋结构和使用安全状况。对存在安全隐患的房屋及时提出处理意见。危房处理流程02对鉴定为危房的房屋，制定处理方案并报相关部门审批。采取加固、修缮、拆除等措施消除安全隐患。处理过程中需确保人员安全，减少对周边环境和居民生活的影响。建立危房档案03对危房的处理情况进行记录，方便日后查询和责任追溯。同时加强对危房的监测和预警，防止类似情况再次发生。房屋安全鉴定和危房处理流程费用收取与监督检查机制05

物业服务费用收取标准明确物业服务企业应按照物业服务合同的约定，收取物业服务费用。物业服务费用的收取标准应当公开透明，合理合法，不得存在任何形式的乱收费。业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。物业服务企业应当接受业主、业主大会、业主委员会和有关部门的监督，定期向业主大会、业主委员会报告物业服务合同履行情况。国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。监督检查机制建立和实施物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费的，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。违法违规行为处罚措施纠纷解决途径与法律责任承担06调解在自主协商无果的情况下，可以邀请第三方进行调解，如社区居委会、街道办事处等相关部门或专业调解机构。自主协商业主、业主委员会、物业服务企业等相关方可以通过自主协商的方式，就物业纠纷进行沟通和解决。仲裁或诉讼如果调解也无法解决纠纷，当事人可以根据仲裁协议或法律规定，向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。纠纷解决途径介绍03刑事责任违反物业管理条例规定，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。01民事责任因违反物业管理条例规定，给他人造成损失的，应当依法承担民事责任，如赔偿损失等。02行政责任物业服务企业违反物业管理条例规定，由相关行政部门依法给予行政处罚，如警告、罚款、吊销资质证书等。法律责任承担方式明确某小区物业服务企业未按规定公布公共收益收支情况，引发业主不满。经过调查和调解，物业服务企业最终公布了收支情况并道歉。该案例提示物业服务企业要遵守相关规定，保障业主知情权。某业主因房屋质量问题与开发商产生纠纷，拒绝缴纳物业费。经过法院审理，认为房屋质量问题与物业服务无关，业主应当按时缴纳物业费。该案例提示业主在遇到房屋质量问题时，应当通过合法途径解决，不能以此为由拒绝缴纳物业费。某小区业主委员会与物