餐饮外卖平台订单配送服务合同

餐饮外卖平台订单配送服务合同合同编号：__________甲方（平台运营方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（配送服务方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义及术语1.1“本合同”是指本餐饮外卖平台订单配送服务合同。1.2“甲方”是指餐饮外卖平台的运营方。1.3“乙方”是指提供配送服务的个人或机构。1.4“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的订单配送服务。1.5“订单”是指通过甲方平台发生的餐饮外卖订单。第二章服务内容2.1乙方同意为甲方提供餐饮外卖订单的配送服务，保证按时、高效、安全地将订单送达到顾客手中。2.2乙方应按照甲方提供的配送路线和标准进行配送，保证服务质量。2.3乙方应负责配送过程中食品的保温、保鲜等工作，保证食品质量和安全。2.4乙方应提供良好的客户服务，处理配送过程中的问题，并及时反馈给甲方。第三章权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供配送服务。3.2甲方应向乙方提供必要的配送工具、设备和信息支持。3.3乙方有权根据本合同的约定收取服务费用。3.4乙方应按时完成配送任务，并保证配送过程中的安全。3.5乙方应遵守相关法律法规，不得违反配送行业的规范和标准。第四章服务费用与支付4.1乙方根据配送服务的内容和标准，向甲方收取服务费用。4.2服务费用的计算和支付方式由双方协商确定，并在本合同中明确约定。4.3甲方应在约定的时间内支付服务费用给乙方。第五章违约责任5.1若乙方未能按照本合同的约定提供配送服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.2若乙方未能按时完成配送任务或未能保证食品质量和安全，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担其他违约责任。5.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。甲方（平台运营方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（配送服务方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第六章配送服务标准6.1乙方应保证配送服务的及时性，对于订单的配送时间不应超过甲方规定的标准时间限制。6.2乙方应保证配送过程中食品的完整性和卫生标准，不得出现食品损坏或污染的情况。6.3乙方应提供24小时内的客户服务支持，以解决配送过程中可能出现的问题。6.4乙方应定期对配送人员进行服务态度和技能培训，以提升整体服务质量。第七章配送人员管理7.1乙方应保证所有配送人员均符合法律法规规定的就业资格，并具备必要的配送技能。7.2乙方应对配送人员进行背景调查和身份验证，保证其无犯罪记录和不良信用记录。7.3乙方应负责配送人员的日常管理和培训，保证其遵守甲方平台的配送规则和服务标准。7.4乙方应承担配送人员的劳动法规定的各项责任，包括但不限于社会保险和工伤赔偿。第八章信息保密8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等敏感信息，应予以严格保密。8.2乙方不得将甲方的客户信息用于本合同以外的任何目的，不得泄露给第三方。8.3保密义务在本合同终止后继续有效，期限为合同终止后五年。第九章保险与责任9.1乙方应为其配送人员购买必要的意外伤害保险和第三者责任保险，以保障配送过程中可能发生的赔偿。9.2乙方应对配送过程中由于乙方原因导致的食品损失或损坏承担责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.3甲方应对由于其平台系统的错误导致的配送延误或错误承担责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第十章合同期限、终止与解除10.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或解除合同。10.2任何一方违反本合同且未能在收到对方书面通知后____个工作日内纠正违约行为，对方有权终止本合同。10.3双方同意，在任何情况下，提前终止或解除合同均应书面通知对方，并按照本合同约定的方式处理未结算的服务费用和其他相关事宜。10.4合同终止或解除后，双方仍应遵守本合同中有关保密、知识产权、争议解决等条款的规定。甲方（平台运营方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（配送服务方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本合同约定提供合格的配送服务，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.2若甲方未能按时支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的_____%。11.3任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应向对方支付合同总金额_____%的违约金。第十二章争议解决12.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。12.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其它条款。第十三章法律适用13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，包括但不限于合同法、劳动法、食品安全法等。第十四章一般条款14.1本合同构成双方关于配送服务事宜的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。14.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章签字盖章15.1甲方（盖章）：_________________________