服务培训协议合同范例

服务培训协议合同范例第一篇范文：合同编号：__________

鉴于甲方（以下简称“甲方”）为提高乙方（以下简称“乙方”）的业务能力和服务水平，促进双方长期稳定合作，经双方友好协商，就甲方为乙方提供专业服务培训事宜，达成如下协议：

一、培训对象及内容

1.1本协议适用于乙方全体员工，包括但不限于销售、技术、客户服务等岗位。

1.2培训内容主要包括：行业知识、产品知识、销售技巧、客户服务规范、团队协作等。

二、培训方式及时间

2.1培训方式：采用集中授课、现场指导、远程培训等多种形式。

2.2培训时间：自本协议生效之日起，甲方应在一年内完成乙方员工的培训工作。

三、培训师资及费用

3.1甲方负责提供具备丰富行业经验和专业知识的讲师。

3.2培训费用：甲方根据实际培训需求，向乙方收取合理费用。

四、培训考核及证书

4.1甲方对参训员工进行考核，考核合格者可获得甲方颁发的培训证书。

4.2培训证书作为乙方员工职业能力证明，有效期为三年。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2培训过程中，乙方员工不得泄露甲方商业秘密。

六、违约责任

6.1如甲方未按本协议约定完成培训，应向乙方支付违约金。

6.2如乙方未按本协议约定参加培训，应向甲方支付违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

附件：

1.培训计划

2.培训师资简介

3.培训费用明细

4.培训考核标准

5.培训证书样本

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

鉴于甲方（以下简称“甲方”）为了提高乙方（以下简称“乙方”）的服务质量和业务能力，同时确保乙方能够符合甲方的高标准业务要求，甲方决定引入第三方培训机构（以下简称“第三方”）为乙方提供专业服务培训。为明确各方权利义务，经甲乙双方及第三方充分协商一致，特订立本协议，以资共同遵守：

一、培训对象及内容

1.1本协议适用于乙方全体员工，包括但不限于销售、技术、客户服务等岗位。

1.2培训内容主要包括：行业知识、产品知识、销售技巧、客户服务规范、团队协作等。

二、第三方责任

2.1第三方负责制定详细的培训计划，并按照计划组织实施培训。

2.2第三方确保培训讲师具备相应的资质和丰富的实践经验。

2.3第三方对培训质量负责，确保培训效果符合甲方的要求。

三、甲方权益

3.1甲方有权要求第三方在培训过程中定期提供培训进度和质量的报告。

3.2甲方有权对培训内容和方式提出建议，第三方应予以考虑。

3.3甲方有权在培训结束后对乙方员工进行考核，并要求第三方配合考核工作。

3.4甲方有权在必要时要求第三方对培训内容进行调整或补充。

四、甲方权利

4.1甲方有权要求第三方提供详细的培训费用报价，包括讲师费用、场地费用、材料费用等。

4.2甲方有权要求第三方提供培训师资的详细资料，包括姓名、资质、经验等。

4.3甲方有权要求第三方提供培训效果的评估报告，包括学员满意度、知识掌握度等。

五、乙方责任

5.1乙方负责组织员工参加培训，并确保员工按时参加培训课程。

5.2乙方负责配合甲方和第三方完成培训相关的工作，包括考核、评估等。

六、乙方违约及限制条款

6.1乙方如有违反培训纪律、影响培训质量的行为，甲方有权要求乙方承担相应责任。

6.2乙方员工如有抄袭、剽窃等违规行为，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

6.3乙方如未按本协议约定参加培训，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担违约责任。

七、第三方权益

7.1第三方有权要求甲方按照协议约定支付培训费用。

7.2第三方有权要求甲方配合完成培训相关的工作，包括提供培训场地、设备等。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议一式三份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

第三方介入的意义在于，通过其专业性和经验，能够为乙方提供更加系统、专业的培训服务，从而提升乙方的整体服务水平和业务能力。甲方为主导的目的和意义在于，甲方作为乙方服务的最终使用者，有权对培训内容和效果进行监督和评估，确保培训能够满足甲方的业务需求，从而保障甲方的权益。

附件：

1.培训计划

2.培训师资简介

3.培训费用明细

4.培训考核标准

5.培训效果评估报告模板

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

鉴于乙方（以下简称“乙方”）为了提升自身的服务能力和市场竞争力，特委托第三方培训机构（以下简称“第三方”）为其提供专业服务培训。为明确各方权利义务，保障乙方的培训权益，经甲乙双方及第三方充分协商一致，特订立本协议，以资共同遵守：

一、培训对象及内容

1.1本协议适用于乙方全体员工，包括但不限于销售、技术、客户服务等岗位。

1.2培训内容主要包括：行业知识、产品知识、销售技巧、客户服务规范、团队协作等。

二、第三方责任

2.1第三方负责根据乙方的需求制定详细的培训计划，并确保培训计划的有效实施。

2.2第三方负责提供具备专业资质和丰富经验的讲师进行授课。

2.3第三方负责对培训效果进行跟踪和评估，并向乙方提供培训效果报告。

三、乙方权益

3.1乙方有权要求第三方在培训过程中提供实时反馈，包括学员满意度、知识掌握度等。

3.2乙方有权对培训内容和方式提出建议，第三方应予以充分考虑并作出相应调整。

3.3乙方有权要求第三方提供培训过程中的视频录像或录音资料，以便于后续复习和回顾。

四、乙方权利

4.1乙方有权要求第三方提供培训费用的详细清单，包括讲师费用、场地费用、材料费用等。

4.2乙方有权要求第三方提供培训师资的详细资料，包括姓名、资质、经验等。

4.3乙方有权要求第三方提供培训结束后的证书或证明文件，以作为员工职业能力提升的依据。

五、甲方责任

5.1甲方作为乙方服务的供应商，有权对乙方的培训效果进行监督，并要求乙方提供培训效果评估报告。

5.2甲方有权要求乙方在培训结束后对员工进行考核，以验证培训效果。

5.3甲方有权要求乙方在必要时提供培训场地、设备等支持。

六、甲方违约及限制条款

6.1若甲方未按照协议约定提供培训所需的场地、设备等支持，应向乙方支付违约金。

6.2若甲方未按照协议约定对乙方培训效果进行监督，乙方有权要求甲方承担相应责任。

6.3甲方如违反保密条款，泄露乙方商业秘密，应承担相应法律责任。

七、第三方权益

7.1第三方有权要求乙方按照协议约定支付培训费用。

7.2第三方有权要求乙方配合完成培训相关的工作，包括提供培训场地、设备等。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议一式三份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本协议未尽事宜，由甲乙