外贸业务经理工作职责内容模版（2篇）

外贸业务经理工作职责内容模版一、工作职责概述作为公司开拓国际市场、拓展海外客户、推动外贸业务拓展的核心岗位，外贸业务经理承担着市场调研、客户开发、合同谈判、订单跟进等多项关键职责。本文将对上述职责进行详细阐述。二、市场调研1.外贸业务经理需熟悉相关国家或地区的市场状况，深入掌握目标市场的行业特征、发展趋势及竞争者状况。2.负责搜集并整理目标市场的数据、流行趋势、消费习惯等信息，为公司制定市场策略提供依据。3.定期向公司汇报目标市场及竞争对手的最新动态，为公司决策提供支持和建议。三、客户开发1.依据公司市场定位和战略目标，制定并执行有效的客户开发计划，包括客户拜访、新客户发掘、展会参与等。2.通过电话、邮件、社交媒体等多种沟通渠道与潜在客户初步接触，了解需求，建立稳固的业务关系。3.负责产品介绍和推广，提供专业解决方案，并定期追踪客户反馈及需求变化。4.与客户进行商务谈判，协商合同条款，确保合同内容符合公司利益和政策要求。四、合同谈判1.与客户进行商务洽谈，就合同条款、价格、交货期等细节进行协商，以实现公司利益最大化。2.了解并应用当地法律法规及国际贸易惯例，合理制定合同条款，确保合同的合法性与有效性。3.与公司内外部各部门进行有效沟通，协调利益，处理合同执行中的问题和纠纷。五、订单跟进1.及时跟进客户订单，安排生产进度，确保订单的准确性和及时交付。2.与供应链部门协调，确保及时供货，并监控物流运输过程，确保货物按时到达目的地。3.解决订单执行过程中的问题和矛盾，确保订单顺利完成，并协调进行客户满意度调查。六、团队协作1.作为外贸业务经理，需与市场、采购、物流等部门紧密合作，确保外贸业务流程顺畅。2.领导并培训团队成员，提升团队工作效率和质量。3.与公司高层管理层保持沟通，反馈外贸业务动态及问题，并提出改进建议，支持公司决策。七、绩效考核1.完成公司下达的业务目标，包括销售额、销售增长率、客户数量等指标。2.评估客户满意度，包括客户反馈、投诉率等。3.监控合同执行情况，如交货准时率、退换货率等。4.衡量市场开发成果，如新客户数量、新市场占有率等。5.评估团队工作效率和质量。作为外贸业务经理，必须持续学习国际贸易、市场趋势等相关知识，提升专业能力，保持对行业动态的敏感性，不断完善自身工作能力和水平。通过履行上述职责，为公司的业务增长和市场拓展贡献力量。外贸业务经理工作职责内容模版（二）作为公司出口业务的领导者和管理者，外贸业务经理扮演着至关重要的角色。以下是该职位的主要工作职责：1.市场开拓与销售策略制定外贸业务经理需深入研究目标市场的行业动态及竞争格局，据此制定市场拓展及销售策略。他们应定期与客户进行沟通，提供定制化的解决方案和产品推广方案，以达成销售目标和业绩指标。2.客户关系维护负责维护与现有客户的良好关系，深入了解客户需求和意见，并对客户的反馈和问题做出及时响应和处理。致力于与客户建立长期的合作关系，提供卓越的售前和售后服务，以提升客户满意度和忠诚度。3.供应链协调需与供应商和物流公司紧密合作，确保产品从生产到交付的流程顺畅。负责与供应商进行谈判和合同管理，确保产品质量和交货时间符合标准。与物流公司合作安排货物运输和清关事宜，确保货物准时送达客户。4.市场调研与竞争分析进行市场调研和竞争分析，掌握市场需求及竞争对手的优势和劣势。根据市场变化及时调整产品和价格策略，以满足市场需求并保持竞争力。定期向管理层提供市场情报和竞争动态，以辅助战略制定和决策。5.团队领导与协调领导和管理外贸团队，确保团队成员工作协调一致，目标达成。负责员工招聘、培训和绩效评估，激发团队的积极性和创造力。与其他部门协作，共同推进公司整体战略和目标的实现。6.合规与风险管理确保公司业务活动遵守相关国家法律法规及贸易合规要求。进行风险评估和管理，制定风险控制措施，以降低业务风险。7.绩效评估与报告定期进行绩效评估和报告，分析销售额、市场份额、客户满意度等关键指标，制定改进措施和业务策略，以提升公司业绩和市场竞争力。向上级汇报业务状况和进展，提供决策支持和建议。外贸业务经理肩负着重