医疗诊疗服务质量监测合同（2024年版）

医疗诊疗服务质量监测合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，为共同提高医疗诊疗服务质量，保障患者权益，经友好协商，就医疗诊疗服务质量监测事宜，特订立本合同。

甲方（以下简称“甲方”）系依法设立的医疗机构，乙方（以下简称“乙方”）系具有独立法人资格的第三方监测机构。甲乙双方在充分了解对方资质、服务内容、收费标准等基本情况的基础上，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在医疗诊疗服务质量监测方面的权利、义务和责任，确保医疗诊疗服务质量符合国家有关标准，保障患者合法权益。

二、合同背景

随着我国医疗卫生事业的不断发展，医疗诊疗服务质量成为社会关注的焦点。为加强医疗质量监管，提高医疗服务水平，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同推进医疗诊疗服务质量监测工作。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前____个月，甲乙双方可就续签事宜进行协商，如双方同意续签，应在本合同期满前一个月内签订续约合同。

四、服务内容

1.乙方对甲方提供的医疗诊疗服务进行监测，包括但不限于医疗服务流程、医疗技术水平、医疗设备使用、医疗人员资质等方面。

2.乙方对监测过程中发现的问题，应及时向甲方反馈，并提出改进建议。

3.甲方应根据乙方反馈的问题，制定整改措施，并及时整改。

五、费用及支付

1.本合同服务费用为人民币____元，分____期支付。

2.甲方应按合同约定，在每期服务完成后____个工作日内支付相应费用。

3.如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止本合同。

六、违约责任

1.甲方违反本合同约定，导致乙方监测工作无法正常开展，甲方应承担相应的违约责任。

2.乙方违反本合同约定，未能按照约定时间、质量完成监测工作，乙方应承担相应的违约责任。

七、争议解决

甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方提供的医疗诊疗服务项目，进行全面、系统、客观的监测。

1.2乙方应定期或不定期地对甲方医疗诊疗服务进行现场检查、资料审核、数据分析等工作。

1.3乙方应就监测过程中发现的问题，及时向甲方提出整改建议，并协助甲方进行整改。

二、质量标准

2.1乙方监测工作的质量标准应符合国家有关医疗质量管理的规定和标准。

2.2甲方医疗诊疗服务的质量标准应符合国家、行业和地方的医疗质量管理规范。

2.3乙方应定期对甲方医疗诊疗服务质量进行评估，并形成书面报告。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币____元，包括但不限于监测费用、报告编制费用、整改指导费用等。

3.2服务费用分____期支付，具体支付方式如下：

3.2.1首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%；

3.2.2中期款：乙方完成____%的监测工作后支付总额的____%；

3.2.3尾款：乙方完成全部监测工作并提交最终报告后支付剩余的____%。

3.3甲方支付费用时，应出具相应的支付凭证，乙方应在收到支付凭证后____个工作日内出具相应的服务发票。

四、保密条款

4.1甲乙双方对本合同内容以及监测过程中获取的甲方医疗诊疗服务信息负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或监测过程中获取的信息。

4.3保密义务在本合同终止后仍然有效，除非法律另有规定。

五、违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；

5.1.2甲方未按照乙方提出的整改建议进行整改的，应承担相应的违约责任；

5.1.3甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任：

5.2.1乙方未按时完成监测工作的，应向甲方支付____%的违约金；

5.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1在合同履行期间，如出现以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

7.1.1另一方严重违约，经催告后仍不履行；

7.1.2另一方因故停止经营或解散；

7.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

八、合同变更与终止

8.1合同变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

8.2合同终止后，双方应按合同约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料返还等。

九、法律适用与管辖

9.1本合同适用中华人民共和国法律。

9.2本合同履行过程中产生的争议，应提交合同签订地有管辖权的人民法院解决。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的医疗诊疗服务质量监测服务。

1.2甲方有权对乙方的监测结果提出质疑，并要求乙方进行解释或重新监测。

1.3甲方有权根据乙方的监测报告和整改建议，对医疗诊疗服务进行改进和提升。

1.4甲方有义务向乙方提供真实、完整、有效的医疗诊疗服务相关资料。

1.5甲方有义务按照合同约定支付服务费用。

1.6甲方有义务配合乙方的监测工作，包括但不限于提供必要的工作场所、协助查阅相关文件等。

1.7甲方有义务对乙方在监测过程中获取的保密信息进行保密。

1.8甲方有义务在合同终止后，按照约定返还乙方提供的资料或支付相应的费用。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的资料和条件，以便乙方完成监测工作。

2.2乙方有权对甲方提供的资料进行审核，确保其真实性和完整性。

2.3乙方有权根据甲方提供的资料和监测结果，提出整改建议。

2.4乙方有权要求甲方对监测过程中发现的问题进行整改。

2.5乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

2.6乙方有义务按照合同约定的时间和质量标准完成监测工作。

2.7乙方有义务对监测过程中获取的甲方医疗诊疗服务信息进行保密。

2.8乙方有义务在合同终止后，按照约定返还甲方提供的资料或支付相应的费用。

三、合作方式

3.1甲乙双方应建立定期沟通机制，至少每季度召开一次会议，讨论监测工作的进展、发现的问题及改进措施。

3.2甲乙双方应通过电子邮件、书面报告、会议等方式进行信息交流和沟通。

3.3乙方在监测过程中发现的问题，应立即通知甲方，并协助甲方制定整改方案。

3.4甲方在收到乙方整改建议后，应在____个工作日内给予答复，并采取措施进行整改。

3.5甲乙双方应共同参与监测工作的总结和评估，以不断提高监测工作的质量和效果。

3.6合同执行过程中，如遇特殊情况或重大问题，甲乙双方应及时协商解决。

四、监督与检查

4.1乙方有权对甲方的整改措施进行监督和检查，以确保整改效果。

4.2甲方应积极配合乙方的监督和检查工作，提供必要的支持和协助。

4.3甲乙双方应共同建立监督和检查机制，确保监测工作的顺利进行。

五、合同解除与终止

5.1如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解除合同，并互不承担违约责任。

5.3合同终止后，甲乙双方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料返还等。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2合同期满后，如甲乙双方均未提出终止合同或续签合同的要求，则本合同自动续签一年，直至任何一方提出终止或续签合同的书面通知。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如因国家政策调整、市场环境变化或其他不可抗力因素导致合同内容需要变更的，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改或补充合同内容。

2.2任何变更均应以书面形式通知对方，并自通知之日起生效。

三、合同的解除

3.1出现以下情况之一的，任何一方有权解除本合同：

3.1.1另一方严重违约，经催告后仍不履行；

3.1.2另一方因故停止经营或解散；

3.1.3因不可抗力导致合同无法履行；

3.1.4双方协商一致决定解除合同。

3.2解除合同的通知应以书面形式发出，并自通知之日起合同解除。

四、合同的终止

4.1本合同期满或解除后，双方应按照约定办理合同终止后的相关事宜。

4.2合同终止后，双方应立即停止执行合同中的权利和义务。

五、争议解决机制

5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2本合同的解释、履行、终止或争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.3本合同履行过程中产生的争议，应提交合同签订地有管辖权的人民法院解决。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。如合同内容与法律法规相冲突，以法律法规为准。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方医疗机构资质证明文件；

1.2甲方医疗机构组织机构代码证；

1.3甲方医疗机构营业执照；

1.4甲方医疗机构法定代表人身份证明；

1.5甲方医疗机构医疗服务许可证；

1.6甲方医疗机构医疗诊疗服务相关规章制度；

1.7甲方医疗机构医疗诊疗服务相关统计报表；

1.8甲方医疗机构医疗诊疗服务相关患者满意度调查报告。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方第三方监测机构资质证明文件；

2.2乙方第三方监测机构组织机构代码证；

2.3乙方第三方监测机构营业执照；

2.4乙方第三方监测机构法定代表人身份证明；

2.5乙方第三方监测机构专业监测人员资质证明；

2.6乙方第三方监测机构服务标准及操作规范；

2.7乙方第三方监测机构过往监测项目案例；

2.8乙方第三方监测机构保密承诺书。

3.双方共同准备的附件：

3.1合同签订双方的法定代表人或授权代表签字盖章的合同文本；

3.2双方协商一致的其他相关文件和资料；

3.3合同履行过程中产生的任何与合同内容相关的补充协议、会议纪要等；

3.4合同履行过程中产生的任何与合同内容相关的凭证和证明材料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

1.1甲方法定代表人（或授权代表）应在合同文本的甲方签字处亲笔签字，并加盖甲方医疗机构公章。

1.2甲方法定代表人（或授权代表）签字盖章日期应为合同签订日期，或合同生效日期前。

2.乙方签字、盖章位置及日期：

2.1乙方法定代表人（或授权代表）应在合