任务1 跨境电商供应链与跨境电商供应链管理

跨境电商供应链管理CrossBorderE-commerceSupplyChainManagement项目一跨境电商供应链认知任务一跨境电商供应链与跨境电商供应链管理供应链与供应链管理跨境电商供应链概念、构成、驱动因素跨境电商供应链管理概念、分类与流程学习内容123跨境电商供应链管理专员岗位职责4近年来，我国持续出台多项支持性政策，跨境电商行业得到快速发展。传统外贸逐步向线上转移，渗透率呈现逐年上升趋势，跨境电商供应链服务需求不断增加。近年来，跨境电商供应链行业人才需求量不断增加，面临的人才缺口达450万，年增长率达30%；跨境电商供应链行业发展面临着全球经济形势不确定性增加带来的挑战，国际物流成本激增对买卖双方都造成不同程度的困扰，直接影响服务质量和客户消费体验。案例导入请思考（1）什么是跨境电商供应链？（2）跨境电商供应链行业发展面临的机遇和挑战是什么？一、供应链与供应链管理《物流术语》GB/T18354—2021供应链（SupplyChain）是指生产及流通过程中，围绕核心企业的核心产品或服务，由所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等形成的网链结构。供应链的概念和分类一、供应链与供应链管理根据范围不同，供应链可以分为内部供应链和外部供应链：内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络；外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产商、物流商、零售商及最终消费者组成的供需网络。供应链的概念和分类一、供应链与供应链管理《物流术语》GB/T18354—2021供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）是指从供应链整体目标出发，对供应链中采购、生产、销售各环节的商流、物流、信息流及资金流进行统一计划、组织、协调、控制的活动和过程。五大基本内容：计划、采购、制造、交付、退货。供应链管理的概念和构成一、供应链与供应链管理根据发展水平和成熟度不同，供应链管理分为原始供应链、初级供应链、整合供应链、协同供应链和智慧供应链五个层次。专业化职能分工驱动原始供应链升级到初级供应链，跨部门的流程构建驱动初级供应链升级到整合供应链，供应链领导力驱动整合供应链升级到协同供应链，新技术应用驱动协同供应链升级到智慧供应链。智能化、数字化的产品和服务成为企业标配，绿色化、低碳化成为供应链发展趋势。供应链管理的概念和构成一、供应链与供应链管理二、跨境电商供应链概念、构成及驱动因素跨境电商供应链是指围绕跨境商品采购、运输、销售、消费等环节提供服务，构成连接上游品牌方、下游消费者并承载信息流、物流、资金流的功能网链服务结构。相比境内电商，跨境电商供应链的链条更长、涉及环节更多，物流流程更长，资金周转更慢，信息流更复杂。跨境电商供应链的概念二、跨境电商供应链的概念、构成及驱动因素跨境电商供应链由供应链载体、供应链实体、供应链周期和供应链系统四个部分组成。跨境电商供应链载体包括跨境电商信息流、物流、资金流；跨境电商供应链实体包括跨境电商供应链企业内部职能部门和不同跨境电商供应链企业；跨境电商供应链周期包括跨境电商产品采购周期、制造周期、补货周期和订单处理周期；跨境电商供应链系统包括客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）系统、集成供应链管理（IntegratedSupplyChainManagement，ISCM）系统和供应商关系管理（SupplyRelationshipManagement，SRM）系统。跨境电商供应链的构成二、跨境电商供应链的概念、构成及驱动因素跨境电商供应链的构成二、跨境电商供应链的概念、构成及驱动因素跨境电商供应链驱动因素分析二、跨境电商供应链的概念、构成及驱动因素采购痛点显著，品控、成本、需求洞察等关键要素使得跨境采购困难，而境外消费者的消费需求日益增加，供需之间的矛盾凸显跨境电商供应链价值，驱动供应链采购发展。跨境电商流通成本高、效率低，市场对交货期要求越来越严格，中小零售商小批量采购与稳定供货之间的矛盾突出，驱动跨境电商供应链采购发展。跨境电商市场中下游零售商不断增加，但面临资金、信息、客户、人才等多方面挑战，驱动跨境电商供应链规模化服务。三、跨境电商供应链管理概念、分类与流程由于地缘政治因素的影响，供应链的不确定性加剧，跨境电商供应链的协同与整合变得更加重要。消费者对物流时效、服务差异化的要求，也使得跨境电商的物流交付需要具备更强的全球响应能力。因此，建立一体化的跨境供应链系统成为同质化竞争加剧下跨境电商企业突围的关键。同时，由于境外消费者需求个性化和订单碎片化等特点，柔性供应链更能满足跨境消费需求。供应链中上下游企业密切高效合作能缩短产品信息流通渠道，加速供应链环节中的信息流通，实现供需平衡。案例分析请思考（1）跨境电商供应链对跨境电商产业发展有何影响？（2）如何创新跨境电商供应链模式，以适应境内企业“出海”发展新要求？跨境电商供应链管理指整合跨境电商供应链中涉及的制造业企业、中间商、跨境物流企业及最终消费者形成的链式网络中的信息流、物流、资金流，对其进行计划、组织、协调、控制和优化，以此来提升跨境电商供应链企业在全球供应链中的地位，满足全球消费者需求，降低供应链成本，提升企业价值。跨境电商供应链管理与境内供应链管理在基本环节、基本要素和基本目标上是一致的，二者的区别主要体现在应用范围、运输方式、风险程度、涉及政府部门等方面。跨境电商供应链管理的概念三、跨境电商供应链管理的概念、分类与流程根据涉及范围不同，分为境内环节供应链管理和境外环节供应链管理。前者指境内各节点企业合作协调管理，后者指境外各节点企业合作协调管理。根据稳定性不同，分为动态跨境电商供应链管理和稳定跨境电商供应链管理。前者指在当前供应链企业实现阶段性目标后就结束合作关系，重新考虑与原有供应链组成企业合作，还是更换合作伙伴重新组建供应链；后者指构建包括货物生产、库存协调、运输配送、沟通协作、信息共享、管理平台统一规划等在内的稳定网络链条。跨境电商供应链管理的分类三、跨境电商供应链管理的概念、分类与流程根据涉及范围不同，分为境内环节供应链管理和境外环节供应链管理。前者指境内各节点企业合作协调管理，后者指境外各节点企业合作协调管理。根据稳定性不同，分为动态跨境电商供应链管理和稳定跨境电商供应链管理。前者指在当前供应链企业实现阶段性目标后就结束合作关系，重新考虑与原有供应链组成企业合作，还是更换合作伙伴重新组建供应链；后者指构建包括货物生产、库存协调、运输配送、沟通协作、信息共享、管理平台统一规划等在内的稳定网络链条。跨境电商供应链管理的分类三、跨境电商供应链管理的概念、分类与流程根据模式不同，分为M2C模式、B2B模式、BBC模式、海外仓模式、S2B2C模式等。M2C模式指生产厂家直接对接消费者提供自己的产品或服务；B2B模式指企业与企业之间通过“保税自营+直采”模式开展交易活动；BBC模式指跨境电商企业将商品从境外运进保税仓，然后进行拆包、检验、清关、分拣和打包等，待跨境电商平台销售形成订单后，再由保税仓分拣、检验和包装，快递给境内消费者的一种模式；海外仓模式指跨境电商企业在境外目的地建立仓库，将货物预先送进仓库，通过海外仓完成运输和配送；S2B2C模式指跨境电商平台筛选大供应商（Supply）给渠道商（Business）集中采购，同时给渠道商提供技术支持和服务培训，使渠道商更好地服务消费者（Customer）。跨境电商供应链管理的分类三、跨境电商供应链管理的概念、分类与流程跨境电商供应链管理包括生产端、物流端、消费端等部分。跨境电商供应链管理以采购平台为核心不断延伸整合服务链条，为零售商提供商品采购、物流仓储、报关清关、融资信贷、平台提供、支付服务、运营协助等服务。跨境电商供应链管理的流程三、跨境电商供应链管理的概念、分类与流程四、跨境电商供应链管理专员岗位职责典型工作任务包括采购管理、仓储管理、物流方案设计与发货管理、通关管理等，跨境电商供应链管理专员应能够熟练使用企业仓库管理系统、运输管理系统、与境外连接的货运系统、客户端系统、第三方数据分析工具等软硬件工具完成工作任务。前端要做好制造业企业的原材料采购、品牌打造和研发创新，以及中间商的选品和产品生命周期管理；中端要综合产品销量、生产周期、物流周期、安全库存等因素做好库存管理，根据销售数据、采购数据、在途数据、库存数据合理备货；末端要做好跨境物流企业的选择和管理，协调好淡季和旺季时效，确保配送高效和客户满意。跨境电商供应链管理的流程四、跨境电商供应链管理专员的岗位职责2022年9月16日，第十九届中国-东盟博览会在广西南宁召开，这代表着中国和东盟的关系实现跨越式发展，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的生效，进一步助推区域内产业链、供应链和价值链的融合。近年来，中国家电品牌在京东东南亚电商平台上销售的同比增速始终保持在150%以上，当日达和次日达也通过京东引入的自建物流模式成为当地消费者的日常选择，不仅为当地创造大量就业机会，还加速中国商品和