政务服务办事员练习测试题附答案

第页政务服务办事员练习测试题附答案1.“要求”是标准的。A、规范性技术要素B、规范性一般要素C、资料性概述要素D、资料性补充要素【正确答案】：A解析：暂无解析2.企业被吊销，办理一般注销，且公示系统公示的注销原因是决议解散，在正常办理的情况下申请书应该如何勾选？()A、股东决定、股东会、股东大会决议解散B、公司章程规定的营业期限届满C、依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销D、人民法院已发予以解散【正确答案】：A解析：暂无解析3.下列哪项不是自助设备“多功能自助税务机”的功能()。A、代缴费B、纳税申报C、涉税信息查询D、社保、医保【正确答案】：A解析：暂无解析4.关于女性政务服务人员仪容仪表中面部的描述不正确的是()。A、淡妆浓妆不限，展现大方、端庄、有亲和力的形象B、妆色与自身形象相协调，妆容保持完整C、不用珠光、闪亮的彩妆用品，不用气味浓烈的化妆品或香水D、不佩戴墨镜、彩色隐形眼镜，不粘贴假睫毛【正确答案】：A解析：暂无解析5.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的,应当说明理由,并告知申请人享有依法()的权利。A、申请行政复议B、提起行政诉讼C、申诉D、申请行政复议或者提起行政诉【正确答案】：D解析：暂无解析6.PowerPoint提供了两类模板,它们是()A、设计模板和内容模板B、普通模板和设计模板C、备注页模板和设计模板D、内容模板和普通模板【正确答案】：A解析：暂无解析7.教师想了解学生对作文的态度，让学生填写了问卷，与部分学生座谈，与个别学生谈话，找到了问题及原因。他用的是()。A、.观察法B、调查法C、测验法D、实验法【正确答案】：B解析：暂无解析8.根据《江西省优化营商环境条例》,政务服务大厅应当设立(),实现线上线下融合办理。A、.惠企代办窗口B、.政策兑现代办窗口C、政策兑现窗口D、.政策咨询窗口【正确答案】：B解析：暂无解析9.以下关于快捷方式的说法中正确的是()。A、不允许为快捷方式建立快捷方式B、只有文件和文件夹可建立快捷方式C、一个对象可以有多个快捷方式D、一个快捷方式可指向多个目标对象【正确答案】：C解析：暂无解析10.“人心不同，各如其面”，这句俗语为人格的()特点作了最好的诠释。A、稳定性B、、独特性C、整合性D、功能性【正确答案】：B解析：暂无解析11.当工作人员收到申请人的上门服务申请后，需要()工作日答复申请人。A、0.5B、1C、2D、3【正确答案】：B解析：暂无解析12.由实验者安排的刺激性境或实验并由其操纵借以引起被试反应的因素或条件是()。A、自变量B、.因变量C、无关变量D、控制变量【正确答案】：A解析：暂无解析13.标准化的最终目的是取得最佳效益,因此在标准制定和实施过程中,一定要贯彻最

.原则。A、简化B、统一C、协商D、优化【正确答案】：D解析：暂无解析14.根据我国《公司法》的规定，下列人员中，可以担任股份有限公司监事的是()。A、公司职工代表B、公司董事C、公司经理D、公司财务负责人【正确答案】：A解析：暂无解析15.行政机关从公民、法人或者其他组织获取的政府信息,由()该政府信息的行政机关负责公开A、保存B、制作C、获取D、公布【正确答案】：A解析：暂无解析16.一杯糖水，只有添加5克糖以上时，小红才能感受到甜度的区别。这种刚刚能使人感受到差别的最小差异量称为()。A、.绝对感觉阈限B、绝对感受性C、差别感觉阈限D、差别感受性【正确答案】：C解析：暂无解析17.在Word中打开文件,若想将其保存为新文件名,应()A、选择“文件”“保存”菜单命令B、选择“文件”“另存为”菜单命令C、单击“常用”工具栏上的“保存”按钮D、按Ctrl+S键【正确答案】：B解析：暂无解析18.亚当•斯密是现代经济学的主要创立者,为世界经济学的发展做出了杰出的贡献,其在

经济学领域的代表作是()A、《微观经济学》B、《宏观经济学》C、《国富论》D、《道德情操论》【正确答案】：C解析：暂无解析19.进入窗口、咨询导办台、会议座位时，应从座位的()侧就座。A、左B、右C、后D、随意【正确答案】：A解析：暂无解析20.以下关于行政许可程序先后顺序描述正确的是？()A、申请、审查、决定、受理B、申请、受理、审查、决定C、申请、审查、受理、决定D、申请、受理、决定、审查【正确答案】：B解析：暂无解析21.在“决定”这类公文文种中,通常适用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项,以下不属于决定种类的是()。A、权威性B、规定性C、指导性D、稳定性【正确答案】：A解析：暂无解析22.()被誉为心理学之父或心理学第一人。A、.冯特B、洛克C、笛卡儿D、缪勒【正确答案】：A解析：暂无解析23.行政机关作出准予行政许可的决定,应当自作出决定之日起()日内向申请人颁发、送达行政许可证件,或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章。A、3日B、5日C、7日D、10日【正确答案】：D解析：暂无解析24.（）（）是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。A、创新、发展、科技B、发展、教育、人才C、教育、科技、人才D、科技、创新、教育【正确答案】：C解析：暂无解析25.当在为服务对象提供“填单程序服务”时，不符合政务服务礼仪规范的是()。A、目光注视服务对象，并跟随手势做出调整B、办理业务过程中全程面带微笑C、右手为服务对象指出需要填写的地方D、左手接过服务对象填好的表单【正确答案】：D解析：暂无解析26.（）十八大召开至今的十年时间里，我们提出并贯彻（），着力推进（），推动构建（），实施（），制定一系列具有全局性意义的区域重大战略。A、新发展理念；高质量发展；新发展格局；供给侧结构性改革B、新发展理念；供给侧结构性改革；高质量发展；新发展格局C、中特理论体系；供给侧结构性改革；新发展格局；新发展理念D、中特理论体系；高质量发展；新发展格局；供给侧结构性改革【正确答案】：A解析：暂无解析27.标准中的附录按排列。A、先资料性附录后规范性附录的顺序B、先规范性附录后资料性附录的顺序C、正文中提及的先后顺序D、重要程度【正确答案】：C解析：暂无解析28.计算机网络的应用越来越普遍,它的最大好处在于()A、节省人力B、存储容量大C、可实现资源共享D、使信息存储速度提高【正确答案】：C解析：暂无解析29.装修备案涉及面是()。A、室内装修，含外立面B、室内装修，不含外立面C、室外装修D、都包含【正确答案】：B解析：暂无解析30.公文的语言应当是()。A、庄重严谨B、华丽流畅C、威严有力D、古朴典雅【正确答案】：A解析：暂无解析31.材料要清晰、规范、准确，与证件证书证明、申请表格文书等标准名称保持一致，（）模糊表述和兜底条款。()A、鼓励B、提倡C、允许D、杜绝【正确答案】：D解析：暂无解析32.根据往年测评检查要求，政务大厅必须要有()类公益广告A、诚信建设B、家风文明C、道德规范D、文明用语【正确答案】：A解析：暂无解析33.根据国务院办公厅印发的《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》,全国高频政务服务“跨省通办”事项清单()项。()A、.142B、141C、140D、143【正确答案】：C解析：暂无解析34.汉字国标码(GB2312-80)规定的汉字编码,每个汉字用()。A、一个字节表示B、二个字节表示C、三个字节表示D、四个字节表示【正确答案】：B解析：暂无解析35.法院采取财产保全措施扣押当事人的财产，其对扣押财产的占有是()A、善意占有B、非法占有C、合法占有D、恶意占有【正确答案】：C解析：暂无解析36.行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查,()收取任何费用。但是,法律、行政法规另有规定的,依照其规定。A、可以B、应当C、视情况而定D、不得【正确答案】：D解析：暂无解析37.小明既想参加比赛锻炼自己，又怕自己比赛失败，他面临的心理冲突是()

。A、双趋冲突B、、双避冲突C、趋避冲突D、、多重趋避冲突【正确答案】：C解析：暂无解析38.（）（）是我们立党立国、兴党兴国的根本指导思想。A、马克思主义B、毛泽东思想C、邓小平理论D、习近平新时代中国特色社会主义思想【正确答案】：A解析：暂无解析39.要对PowerPoint演示文稿中某张幻灯片内容进行详细编辑,可用()A、幻灯片视图B、幻灯片大纲视图C、幻灯片浏览视图D、幻灯片放映视图【正确答案】：A解析：暂无解析40.在政务服务场景中，平行式手势（大臂微离身小臂，小臂侧向伸出，与地面平行）一般应用在()。A、指示上行方向B、指示前进方向C、指示下行方向D、指示座位方向【正确答案】：B解析：暂无解析1.政务服务“跨省通办”业务模式有?()A、全程网办B、帮办代办C、多地联办D、异地代收代办【正确答案】：ACD解析：暂无解析2.政务服务中心内部标志一般包含()。A、提示类标志B、警示类标志C、禁止类标志D、指令类标志【正确答案】：ABC解析：暂无解析3.外立面装修需要的材料是()。A、平面、立面、剖面图B、相关的产权证明C、房东同意外立面装修的证明D、围挡平面图【正确答案】：ABCD解析：暂无解析4.被许可人在作出行政许可决定的行政机关管辖区域外违法从事行政许可活动,违法行为发生地的行政机关应当作出的行为是:()A、请求作出行政许可决定的机关作出处理;B、将被许可人的违法事实抄告作出行政许可决定的机关;C、将对被许可人的处理结果抄告作出行政许可决定的机关;D、将被许可人留置等待作出行政许可决定的机关前来处理。【正确答案】：BC解析：暂无解析5.对直接关系()的设备、设施、产品、物品的检验、检测、检疫,除法律、行政法规规定由行政机关实施外,应当逐步由符合法定条件的专业技术组织实施。A、人身健康B、国家安全C、公共安全D、生命财产安全【正确答案】：ACD解析：暂无解析6.《优化营商环境条例》制定的目的有?()A、增强微观主体活力B、.坚持对标提升C、持续深化改革D、巩固改革成果【正确答案】：ACD解析：暂无解析7.政务服务礼仪中“三声”是指()。A、来有迎声B、问有答声C、办有回声D、走有送声【正确答案】：ABD解析：暂无解析8.行政决策的评估与总结是()。A、前一次循环的终点B、后一次循环的开端C、国家公务员考核的一种形式D、行政决策实施模式的一个过程【正确答案】：AB解析：暂无解析9.行政机关若不依法履行政府信息公开的义务,社会监督可以通过举报制度来实现,受理举报的单位是()A、最高人民法院B、上级行政机关C、监察机关D、政府信息公开工作主管部门E、最高人民检院【正确答案】：BCD解析：暂无解析10.双方通电话,应由谁挂断电话()。A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。【正确答案】：AC解析：暂无解析11.（）习近平在党的二十大报告中指出，十年来，我们经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的三件大事：一是迎来（），二是（），三是（）。这是中国共产党和中国人民团结奋斗赢得的历史性胜利，是彪炳中华民族发展史册的历史性胜利，也是对世界具有深远影响的历史性胜利。【正确答案】：BAD注：依次回答，答案不可乱序A、中国特色社会主义进入新时代B、中国共产党成立一百周年C、中国人民军队建军九十五周年D、完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标【正确答案】：ABD解析：暂无解析12.回访时服务对象时要以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,以下哪些是最恰当的时间?()A、上午八、九点B、下午四、五点C、中午十二点D、晚上七、八点E、下午一、二点【正确答案】：BD解析：暂无解析13.根据行政许可法的合法原则,实施行政许可要求()。A、实施主体合法B、主体权限合法C、依照法定实施条件D、依照法定实施程序【正确答案】：ABCD解析：暂无解析14.（）坚持党中央集中统一领导是最高政治原则，系统完善党的领导制度体系，全党增强“四个意识”，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，不断提高（）。A、政治判断力B、政治领悟力C、政治领导力D、政治执行力【正确答案】：ABD解析：暂无解析15.某集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职工中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。你认为此举的意义包括

（）。A、对职工进行职业道德教育B、树立企业形象C、树立个人的领导权威D、树立社会责任意识【正确答案】：ABD解析：暂无解析16.确定答复政府信息公开申请的一般时限须考虑的主要因素是()A、能够区分处理B、行政机关要从便民原则出发,答复政府信息公开申请C、时限必明确D、坚持公共利益优先原则E、时限的规定应当合理【正确答案】：BCE解析：暂无解析17.禁止越权收费、(),没有法律、行政法规依据或者未经国务院批准的(),应当取消。A、超标准收费B、擅自设立收费项目C、重复收费D、涉企保证金项目【正确答案】：ABCD解析：暂无解析18.()的基本原理是心理学研究的根本指导思想。A、辩证唯物主义B、形而上学C、历史唯物主义D、唯物主义【正确答案】：AC解析：暂无解析19.（）中国特色社会主义理论体系是围绕探索和回答()三大基本问题形成的系统完整的科学理论体系。A、什么是社会主义，怎样建设社会主义B、建设什么样的党，怎样建设党C、实现什么样的发展，怎样发展D、建设什么样的国家，怎样建设E、构建什么样的国际环境，怎样构建【正确答案】：ABC解析：暂无解析20.国家鼓励对营商环境进行舆论监督,但禁止()进行不实报道A、捏造虚假信息B、歪曲事实C、丑化形象D、颠倒黑白【正确答案】：AB解析：暂无解析21.按照行政许可的性质、功能和适用条件,可将行政许可划分为().A、普通许可B、特许C、认可D、核准与登记【正确答案】：ABD解析：暂无解析22.打通基层政务服务“最后一公里”,对基层政务服务中心建设提出了“五个统一”的建设标准即统一功能定位()A、统一机构设置B、统一名称标识C、统一基础设施D、统一运行模式【正确答案】：ABCD解析：暂无解析23.企业群众咨询有关♝企政策的措施及办事指南有哪些查询方式?()A、进入“江西政务服务网”中主题集成服务板块找到“♝企通”进行查看;B、通过支付宝搜索赣服通或下载赣服通app,打开赣服通后在首页的“手机一开、说办就办”下找到“♝企通”服务入口,可以进行查看。C、可以到政务服务中心中♝企政策窗口进行咨询D、可以拨打政务服务中心咨询电话进行咨询【正确答案】：ABCD解析：暂无解析24.（）习近平在党的二十大报告中指出，中国提出了全球发展倡议、全球安全倡议，愿同国际社会一道努力落实。我们真诚呼吁，世界各国弘扬（）的全人类共同价值，促进各国人民相知相亲，尊重世界文明多样性，以文明交流超越文明隔阂、文明互鉴超越文明冲突、文明共存超越文明优越，共同应对各种全球性挑战。中国人民愿同世界人民携手开创人类更加美好的未来。A、和平B、发展C、公平D、正义E、民主F、自由【正确答案】：ABCDEF解析：暂无解析25.2023年4月,江西省政府办公厅印发《关于深化“放管服”改革巩固提升一体化政务服务能力的若干措施》,举措提出,在2023年底前,市县两级依申请政务服务事项网上

可办率达()%以上,电子证照签发率达()%以上、用证率达()%以上,纳税企业电子印章使用率达60%以上。

注:【答案不可乱序,请按照顺序依次回答】,此题正确答案(DCA)A、.60%B、.70%C、.85%D、.95%【正确答案】：ACD解析：暂无解析26.以下各选项属于政务服务礼仪的作用的是()。A、提升社会主义行为规范B、建设社会主义文明建设C、树立正确的服务意识D、以上都不是【正确答案】：ABC解析：暂无解析27.下列关于预约办理说法正确的是()。A、工作日不需要预约,带好材料前来现场取号排队办理即可。B、个人办理契税可以直接到当地政务服务中心现场办理,不需要预约。C、可成功预约渠道为:微信小程序、电话预约、现场预约。D、群众在周末可直接办理预约业务。【正确答案】：ABC解析：暂无解析28.政务服务人员的“三语”是指什么?()A、尊敬语B、招呼语C、问候语D、称呼语【正确答案】：ACD解析：暂无解析29.依据行文的具体内容,函可以分为()。A、公函B、便函C、请示函D、批复函【正确答案】：AB解析：暂无解析30.政府及其有关部门应当充分运用互联网、大数据等技术手段,推行以()为特征的非现场监管,提升监管的精准化、智能化水平A、远程监管B、移动监管C、预警防控D、移动数据【正确答案】：ABC解析：暂无解析1.中介服务机构中选后应当在3个工作日内安排专职人员与项目业主接洽并领取中选通知书。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析2.切实加强事中事后监管。改变重审批轻监管的行政管理方式,把更多行政资源从事前审批转到加强事中事后监管上来。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析3.与别人交谈时应双眼盯着对方眼睛。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析4.个人独资企业的债权人公告日期是60天。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析5.电子签章的适用群体只限于有二代居民身份证的的用户。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析6.根据《江西省行政权责清单管理办法》(赣府发〔2016〕11号),行政权责清单实行动态管理,依法及时更新。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析7.会议纪要和会议记录主要的区别在于会议记录是讨论发言的实录,属于事务文书。而会议纪要只记要点,是法定行政公文。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析8.函是相互平级的机关之间商洽工作,询问和答复问题,或者向上下级部门请求批准事项时所使用的公文。【正确答案】：A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析9.科学发展观第一次比较系统地回答了什么是社会主义、如何建设社会主义的问题，开拓

了马克思主义中国化新境界。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析10.个体办理注销业务如正副本有遗失的话,只需填写申请书,无需登报。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析11.当别人夸奖自己时越谦虚越好。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析12.2021年国务院政府工作报告中提到,将行政许可事项部分纳入清单管理。深化“证照分离”改革,大力推进涉企审批减环节、减材料、减时限。()A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析13.政府及其有关部门应当通过政府网站、一体化在线平台,集中公布涉及市场主体的法律、法规、规章、行政规范性文件和各类政策措施,并通过多种途径和方式加强宣传解读。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析14.夫妻除名只需要其中一人来办理。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析15.村（社区）便民服务中心应做到“四有”，即应设有一个固定办公服务场所、一本工作台帐登记本、一张工作人员值班安排表及一套相关工作制度。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析16.食品经营许可证和办学许可证均为前置许可事项。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析17.建设学习型党组织，是建设马克思主义学习型政党的基础工程，是党始终走在时代前列、引领中国发展进步的重要基础。()A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析18.根据《江西省行政权责清单管理办法》(赣府发〔2016〕11号),监察机关负责行政权力行使情况和行政责任履行情况的监察工