电子商务师二级练习题库+答案

电子商务师二级练习题库+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.商家网上商店管理模块，不包括（）。A、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉B、会员通讯簿(地址本)管理功能C、随时了解商店的信誉情况D、商家可以根据情况选择合适的支付方式正确答案：B2.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。A、光学手段B、电子邮件C、电子手段D、数据电文正确答案：D3.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的（）。A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案：B4.（）侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。A、尊重需求层次市场B、社交需求层次市场C、最低层次市场D、安全需求层次市场正确答案：D5.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案：B6.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、商店商品预览B、选择支付方式C、商店信息维护D、商品信息管理正确答案：D7.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。A、工资B、主要生活来源C、主要工作D、主要社会贡献正确答案：B8.网络商务信息是指（）。A、通过网络传递的所有数据B、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案：D9.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。A、市场因素B、经营因素C、客户因素D、信息因素正确答案：D10.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。A、B2BB、B2CC、B2CD、B2B正确答案：A11.保护企业秘密属于（）职业道德规范的要求。（）A、团结协作B、办事公道C、遵纪守法D、坚持真理正确答案：C12.公司WWW展示的一个重要因素是（）。A、同顾客建立联系B、目标受众识别C、同顾客或潜在顾客建立联系D、同潜在顾客建立联系正确答案：C13.微软公司的IE浏览器包括了一个（）组件，可以支持各种类型的银行卡。A、电子的支票B、电子的现金C、电子的货币D、电子的钱包正确答案：D14.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。A、支付业务B、特色服务C、商务服务D、信用卡业务正确答案：A15.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。A、SrcB、DetailsC、MetaD、Title正确答案：C16.网络广告中的每千人印象成本是指（）。A、CPAB、CPIC、CPDD、CPM正确答案：D17.关于信息的说法最准确完整的说法是（）。A、信息只指一般的行情消息B、信息就是新闻消息C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义D、信息(Information)，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合正确答案：C18.（）是无线终端互相连接的技术。A、ADSLB、ISPC、PSTND、Wi-Fi正确答案：D19.（）涉及了潜在用户的调查和发现。A、经济环境研究B、市场需求研究C、用户及消费者购买行为研究D、营销因素研究正确答案：C20.IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。A、安全B、内容C、隐私D、连接正确答案：C21.下列属于售前服务的是（）。A、产品的生产B、产品的包装C、订单的处理D、客户需求调查正确答案：D22.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。A、有效性B、保密性C、完整性D、身份的可确定性正确答案：B23.关于阿里巴巴国际展上发布商品，如下描述正确的是（）。A、产品类目要选择正确B、产品名称必须包含买家搜索词C、简要描述相当于产品广告语D、其他选项都对正确答案：D24.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）。A、技术安全B、法律健全C、管理安全D、福利保障正确答案：D25.效率最高、最保险的杀毒方式是（）。A、磁盘格式化B、手工杀毒C、杀毒软件D、自动杀毒正确答案：A26.世界上最早的电子钱包系统出现在（）。A、澳大利亚B、英国C、美国D、法国正确答案：B27.下列哪个是最早出现的互联网金融产品（）。A、百度钱包B、余额宝C、微信红包D、京东白条正确答案：B28.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（）。A、数据的可靠性B、交易者身份的确定性C、信息的稳定性D、不可修改性正确答案：B29.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）。A、拒绝攻击B、电子伪装C、个人信息被窃D、强注域名正确答案：B30.信息筛选首先要对信息的（）进行确认。A、实用性B、时效性C、真实性D、趣味性正确答案：C31.（）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样本。A、过滤性样本B、调研样本C、选择样本D、随机样本正确答案：A32.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是（）。A、企业内部网的开发B、内部出版的开发C、企业网站的建设D、局域网的开发正确答案：D33.（）主要应用于专家调查法。A、站点法B、电子邮件法C、视频会议法D、随机IP法正确答案：C34.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息正确答案：A35.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（）。A、搜寻互联网上的信息资源B、对互联网作为营销工具本身的效率进行调查C、借助互联网对公司和消费者进行的市场调查D、对互联网作为营销工具本身的特征进行调查正确答案：A36.（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。A、第一屏B、导航栏C、页眉D、页脚正确答案：A37.（）支持SQL语言。A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A38.网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）。A、准确率高B、实效性强C、存储量大D、更快捷正确答案：B39.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。A、英文搜索引擎B、主题指南类搜索引擎C、机器人搜索引擎D、全文数据库搜索引擎正确答案：C40.关于电子商务物流，哪个叙述是错误的（）。A、物流是电子商务成败的关键环节。B、在电子商务环境中，物流就是仓储和配送C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的D、物流是电子商务系统必需的组成部分正确答案：B41.下列属于电话服务禁语的是（）。A、请您稍等片刻B、我想我做不了C、谢谢您打电话来D、让您久等了正确答案：B42.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：（）。A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页B、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页D、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页正确答案：C43.数据定义语言即（）。A、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：C44.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。A、相逆定义B、相反定义C、一致定义D、符合定义正确答案：B45.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地（HOSTID）两部分组成。A、域名B、链接C、路径地D、地址正确答案：D46.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。A、牵手协议B、拍手协议C、拉手协议D、握手协议正确答案：D47.以下哪一个是企业生产活动的中心环节（）?A、企业生产物流B、企业退货物流C、企业采购物流D、企业销售物流正确答案：A48.页面尺寸和（）有关系。A、页面造型B、第一屏像素C、页面体积D、显示器分辨率正确答案：D49.电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。A、银行卡持卡人端B、银行卡发行商端C、银行卡受理银行端D、网上商店端正确答案：C50.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）。A、业务管理B、系统管理C、应用专家D、客户服务正确答案：D51.（）是指数据库减少了大量重复数据。A、数据库数据独立B、数据库减少冗余C、数据库集中控制D、数据库数据共享正确答案：B52.根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。A、价值B、性质C、实体形式D、内容正确答案：B53.近年来，武鸣成为沃柑的种植基地，武鸣也因此在全国出名，这是属于农村电子商务服务中的（）。A、特色经济B、旅游经济C、招商经济D、农家乐经济正确答案：A54.以下的流程顺序正确的是（）。A、退税—核销—退单—报关B、核销—退税—报关—退单C、退单—核销—退税—报关D、报关—退单—核销—退税正确答案：D55.PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。A、保密性B、电子邮件兼容性C、压缩D、身份验证正确答案：A56.通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？（）A、10-15个自然日左右B、5-10个自然日左右C、20-30个自然日左右D、15-20个自然日左右正确答案：D57.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业与消费者之间的电子商务D、企业内部的电子商务正确答案：A58.购物车显示模块主要采用_____技术来实现。（）A、CookieB、WEBC、E-MAILD、SET正确答案：A59.关于URL描述正确的是（）。A、统一资源重定向B、定位信息资源所在位置C、定位某个主页地址D、完整描述Internet上超文本地址正确答案：B60.职业道德不包括（）A、偷奸耍滑B、诚实守信C、科学发展D、遵纪守法正确答案：A61.从业人员做到真诚不欺，下列哪项不对（）A、坦诚相待B、出工出力C、偶尔可以欺骗他人D、不搭“便车”正确答案：C62.下列说法错误的是（）。A、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片B、每个框架都有自己独立的网页文件C、每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变D、表格对窗口区域进行划分正确答案：D63.下面不属于在线零售的形式的是（）。A、基于在线的购物B、邮购购物C、基于光盘的购物D、电视购物正确答案：C64.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。A、现金结算B、信用卡结算C、电子结算D、支票结算正确答案：C65.亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式？（）A、宝贝方式B、售后方式C、情感关怀D、节日模式正确答案：C66.Http协议默认端口号为（）。A、8080B、21C、80D、23正确答案：C67.电子合同按标的的不同可分为：（）A、有形信息产品合同和无形信息产品合同B、信息许可使用合同和信息服务合同C、网络产品信息合同非网络产品信息D、信息产品合同和非信息产品合同正确答案：D68.下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）。A、TCP/IP是一组支持互联网的基础协议B、TCP/IP是一种双层程序C、TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D、TCP工作在网络层，IP工作在传输层正确答案：A69.属于物流服务基本功能的是（）。A、包装功能B、流通加工功能C、物流信息设计D、运输功能正确答案：D70.（）即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。A、CEO博客B、企业博客C、产品博客D、员工博客正确答案：B71.通信出口速率是选择（）服务提供商的一个十分关键的信息。A、通信按钮广告B、旗帜广告服务C、通信插页广告D、通信公告栏广告正确答案：B72.在线交易主体的确认主要是（）管制的问题。A、安全部门B、交易平台C、网上商业政府D、交易双方自我正确答案：C二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.WWW服务器核心功能包括（）。A、FTPB、检索C、响应WWW客户机的请求D、安全性和验证服务正确答案：ABD2.关于在线调查表，下列哪些做法是正确的？（）A、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。B、在线调查表应该内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正确理解和回答。C、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。D、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。正确答案：ACD3.垂直电子商务平台具有()与()的特点。A、行业资讯丰富B、行业内技术交流比较深入C、技术电子化D、在第三方平台上交易正确答案：AB4.B2C电子商务网站的收益模式主要有:（）。A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制正确答案：BCD5.物流配送的模式主要有：（）。A、混合型配送B、散货型配送C、专业型配送D、集货型配送正确答案：ABD6.品牌IP化的理解包括以下（）内容。A、是创造者创造出来的知识产权。B、对产品和服务赋予情怀。C、追求价值和文化的认同。D、将一个品牌诉说不出来的情感和想象空间表达出来。正确答案：ABCD7.下面是计算机病毒破坏性表现的是（）。A、修改别的程序，并不断复制自身B、占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞C、打乱屏幕的显示D、对数据或文件进行破坏正确答案：BCD8.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：（）。A、感情动机B、惠顾动机C、地域动机D、理智动机正确答案：ABD9.网络银行可向客户提供（）等服务。A、跨行转账B、行内转账C、网上证券D、信贷正确答案：ABCD10.狭义的电子商务活动包括以下哪个环节：（）。A、客服B、购买C、交换D、销售正确答案：BCD11.物流信息交换服务包括（）。A、物流数据共享B、物流信息报告C、物流文献交流D、物流信息公布正确答案：AC12.职业道德的特点有（）A、规范性B、行业性C、实用性D、连续性正确答案：ABCD13.EDI标准的三要素是指：（）。A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文正确答案：ABD14.下列那些属于网上单证（）。A、商品信息表B、网上广告C、客户注册单证D、购物车正确答案：ACD15.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：（）。A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证正确答案：ACD16.FAQ页面的设计原则有（）。A、使FAQ复杂美观B、保证FAQ效用C、FAQ格式归一D、信息披露要适度正确答案：BD17.商品详情页的作用（）A、了解商品B、打消疑虑C、增加转化率D、促使下单正确答案：ABCD18.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：（）。A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化正确答案：ABD19.关于宝贝基本信息的处理，说法正确的有（）A、宝贝描述中只能插入一张图片B、如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合C、重要的文字信息可使用字体放大、颜色变化等进行强调，引起消费者的注意D、详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数不全的同类商品更容易被消费者所接受正确答案：BCD20.2020年疫情期间生鲜电商扩张迅速，但是到底能“火”多久呢？还未可知！目前生鲜电商发展的困境有哪些呢？（）A、生鲜电商现阶段仍处于模式探索和高速发展期，尚未出现成熟的盈利模式。B、生鲜产品是具有即时性需求的非标品，具有易损耗、低保质的特性。C、有些生鲜品类因为送货的时效不够快、D、门店或者自建前置仓的商业模式，虽然可以很好地解决商品质量问题，但是仓储+货损+配送+开店的成本居高不下，导致其无法在价格上跟平台式生鲜电商竞争。价格优势不明显，也会流失相当大的客流。正确答案：ABCD21.关键词设置技巧包括（）。A、选择相关度高的关键词B、选择具体的关键词C、选择竞争激烈的关键词D、选择买家经常使用的关键词正确答案：ABD22.下列不属于域名保护法律的是（）。A、电子签名法B、域名注册协议C、统一电子交易法D、统一域名争议解决办法正确答案：AC23.Internet网又称为（）。A、网络的网络B、因特网C、城域网D、国际互联网正确答案：ABD24.在线调查表设计中应注意的问题（）。A、提问的意思和范围必须明确B、避免引起人们反感或很偏的问题C、问题设计应力求简明扼要D、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答正确答案：ABCD25.电子商务物流模式主要有（）三种。A、第三方物流模式B、战略联盟模式C、共享模式D、自营物流模式正确答案：ABD26.网上商店建设前准备（）。A、设置网上商店登录密码。B、客户查询C、销售统计D、选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息正确答案：ABCD27.企业间（B2B）电子商务的应用包括下列（）。A、渠道管理B、通信管理C、存货管理D、供应商管理正确答案：ABD28.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：（）。A、一般计划性购物B、专门计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物正确答案：ABD29.关于顶级域名，描述正确的有（）。A、int用于网络服务机构B、gov用于政府部门C、com用于组织协会D、edu用于教育机构正确答案：BD30.线上商店建设前准备（）。A、客户查询B、选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息C、设置网上商店登录密码。D、销售统计正确答案：ABCD31.CCN的交易流程包括（）。A、询价B、报价C、洽谈D、签约正确答案：ABCD32.网络分销的策略主要有：（）。A、双道法B、综合法C、网络直接销售D、网络间接销售正确答案：ACD33.ET协议运行的目标主要有（）。A、保证信息在互联网上安全传输B、提供商品或服务C、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题D、保证电子商务参与者信息的相互隔离正确答案：AD34.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点（）。A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章B、首先传递最重要的信息C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好正确答案：ABCD35.ASP技术的特点包括（）。A、需要compile编译B、可使用文本编辑器编辑设计C、能与任何ActiveXScripting语言相容D、可使用服务器端的脚本产生客户端程序正确答案：BCD36.公告栏广告发布技巧包括（）。A、写一个好标题B、对内容部分，则要简明扼要C、留下可靠快捷联系方式D、在相关的类别、地点发布广告正确答案：ABCD37.第三方物流的主要作用有（）。A、降低成本B、提高企业竞争力C、减少库存D、提高质量正确答案：ABC38.一个标准的X509数字证书包括（）。A、证书的出版信息B、证书的序列号C、证书所使用的签名算法D、证书的发行机构名称正确答案：BCD39.职业分类体系则通过（）等，描述出每一个职业类别的内涵与外延。A、职业定义B、职业代码C、职业名称D、职业包括的主要工作内容正确答案：ACD40.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。A、网络地址B、端口地址C、协议地址D、主机地址正确答案：AD41.下列论坛帖子标题，属于恐吓式的是（）A、《再不去大陆布局，就迟了B、《你是否上了黑名单》C、《6种老人头上悬着3把刀》D、《女人20、30、40》正确答案：ABC42.渐变动画包括（）。A、运动动画B、GIF动画C、逐帧动画D、形状动画正确答案：AD43.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（）。A、无价商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息正确答案：BCD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.利用微信和QQ开展的电子商务，属于基于第三方平台的移动电商服务模式。（）A、正确B、错误正确答案：B2.源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。（）A、正确B、错误正确答案：B3.职场中基本要求包括利益为重。（）A、正确B、错误正确答案：B4.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（）A、正确B、错误正确答案：B5.从整个中国电子商务市场细分行业构成来看，B2C网络购物的占据了主要的交易额。A、正确B、错误正确答案：B6.流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、促进商品差别化。（）A、正确B、错误正确答案：A7.职业是以单纯获得现金或宝物等报酬为目的。（）A、正确B、错误正确答案：B8.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。（）A、正确B、错误正确答案：A9.在计算机安全中，保密是指防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性。（）A、正确B、错误正确答案：A10.在Internet上，WWW的英文全称是World、Wide、Web。（）A、正确B、错误正确答案：A11.调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。A、正确B、错误正确答案：B12.信息储存的方