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大学管理学课件目录管理学概述管理的基本原理管理职能管理环境与文化管理创新与发展管理伦理与社会责任01管理学概述Chapter管理的定义与性质管理的定义管理是指在特定的组织环境中，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，协调资源以达成组织目标的过程。管理的性质管理具有目标导向、组织协调、领导激励和决策优化等特性，是组织实现目标的重要手段。管理学主要研究各类组织的管理活动及其规律性，包括组织行为、组织结构、组织变革与发展等。管理学研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究等，旨在揭示管理现象的本质和规律。研究对象研究方法管理学的研究对象与方法战略管理学派关注组织的外部环境和长期发展，强调组织的战略规划和竞争优势。人力资源管理学派关注人的因素，强调员工激励和人力资源的开发。行政管理学派以威伯为代表，关注组织结构和层级关系，强调组织的稳定性和秩序。早期的管理思想起源于工业革命时期，关注效率与生产力的提升。科学管理运动以泰勒为代表，强调工作分析和标准化操作，以提高生产效率。管理学的发展历程02管理的基本原理Chapter人本原理强调在管理过程中以人为中心，关注人的需求、动机和行为。总结词人本原理认为人是组织中最宝贵的资源，通过满足人的需求、激发人的潜能，可以提升组织的整体绩效。在管理实践中，应关注员工的需求，提供良好的工作环境和发展机会，建立激励机制，提高员工的积极性和创造力。详细描述人本原理总结词系统原理强调将组织视为一个整体，注重各组成部分之间的相互关系和影响。详细描述系统原理认为组织是一个复杂的社会系统，由多个相互关联的子系统组成。在管理实践中，应将组织视为一个整体，分析各子系统之间的关系和影响，协调各子系统之间的运作，以实现整体最优。系统原理总结词效益原理强调管理应以实现组织目标为出发点，追求效率和效果的最大化。详细描述效益原理认为管理的最终目的是实现组织的效率和效果。在管理实践中，应关注资源的合理配置和有效利用，提高工作效率和质量，实现组织目标。同时，应注重效果的评价和反馈，不断优化管理过程。效益原理总结词权变原理强调管理应根据组织内外部环境的变化及时调整策略和方法。要点一要点二详细描述权变原理认为管理应根据组织内外部环境的变化及时调整策略和方法。在管理实践中，应关注环境的变化，分析其对组织的影响，灵活调整管理策略和方法，以适应环境的变化。同时，应注重学习和借鉴其他组织的成功经验，不断优化和创新管理实践。权变原理03管理职能Chapter01020304明确组织或项目的目标，并将其与组织战略相结合。定义目标根据目标制定实现方案，包括资源分配、时间安排等。制定方案在多个方案中选择最优方案，并确定实施计划。决策选择对计划执行情况进行评估，并根据实际情况进行调整。评估与调整计划职能制定组织规章制度，规范组织行为和流程。划分工作任务，明确岗位职责，促进部门间协作。建立组织结构，明确各部门职责和关系。根据岗位需求选配合适的人员，确保组织高效运转。分工与协作结构设计人员配备制度建设组织职能01020304指挥决策根据计划制定实施方案，并指挥下属执行。激励与调动通过激励手段调动员工的积极性和创造性。沟通协调与下属进行有效的沟通，协调解决工作中的问题。培训与指导对下属进行培训和指导，提高其工作能力和素质。领导职能根据计划制定合理的控制标准，确保工作按计划进行。制定标准对工作执行情况进行实时监控，及时发现和纠正偏差。监控执行对员工绩效进行评估，为奖惩提供依据。评估绩效将评估结果反馈给员工，并根据实际情况进行调整和改进。反馈调整控制职能04管理环境与文化Chapter管理环境与战略管理环境对组织的战略决策产生重要影响，组织需要密切关注管理环境的变化，并据此调整战略和运营策略。管理环境定义管理环境是指影响组织运营的各种内部和外部因素的总和。管理环境分类管理环境分为外部环境和内部环境。外部环境包括政治、经济、社会、技术等因素，而内部环境包括组织文化、资源、组织结构等因素。管理环境分析管理环境分析是识别、评估和应对外部和内部环境中的机会和威胁的过程，以帮助组织实现战略目标。管理环境企业文化企业文化定义企业文化是指组织内部共同遵循的价值观念、信仰、行为准则和习惯。企业文化要素企业文化要素包括使命与愿景、价值观、行为规范、仪式与庆典等。企业文化作用企业文化对组织的运营和员工的行为产生重要影响，良好的企业文化可以提高员工的归属感和组织绩效。企业文化建设企业文化建设是一个长期的过程，需要领导层的支持和员工的参与，通过培训、沟通、激励等方式来塑造和强化企业文化。跨文化管理是指在不同文化背景下有效管理和激励员工的过程。跨文化管理定义文化差异跨文化沟通跨文化培训不同国家和地区的文化差异表现在价值观、信仰、习俗、沟通方式等方面。跨文化沟通是跨文化管理的核心，需要掌握有效的沟通技巧和文化敏感性。跨文化培训是提高员工对不同文化的理解和适应性的重要手段，包括文化敏感性培训、语言培训等。跨文化管理05管理创新与发展Chapter创新管理定义创新管理是指通过建立创新机制、优化创新环境、激发创新活力，以达到提高组织创新能力、实现组织持续发展的目标的过程。创新管理的重要性随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，创新已成为组织生存和发展的关键。有效的创新管理能够推动组织不断适应变化的环境，提升竞争力。创新管理的方法创新管理涉及多种方法，包括建立创新团队、营造创新氛围、制定创新战略、优化创新流程等。这些方法有助于激发员工的创新精神，推动组织不断创新。创新管理知识管理知识管理是指通过系统地收集、整理、分享和应用知识，以提高组织的知识储备和创新能力，实现组织持续发展的过程。知识管理的重要性知识是组织的核心资产，知识管理有助于提高组织的竞争力。通过知识管理，组织可以积累和传承经验，提高工作效率，减少重复劳动，降低成本。知识管理的方法知识管理涉及多种方法，包括建立知识库、制定知识管理制度、开展知识分享活动等。这些方法有助于促进知识的交流和应用，提高组织的创新能力。知识管理的定义战略管理战略管理涉及多种方法，包括SWOT分析、PEST分析、五力模型等。这些方法有助于分析组织的内外部环境，制定有效的战略，推动组织的持续发展。战略管理的方法战略管理是指通过制定、实施和评估战略，以实现组织目标的过程。战略管理的定义战略管理是组织发展的关键。通过战略管理，组织可以明确发展方向，优化资源配置，提高竞争优势，实现可持续发展。战略管理的重要性06管理伦理与社会责任Chapter

管理伦理管理伦理的定义管理伦理是指企业在经营管理活动中所遵循的道德观念和行为准则，涉及到企业与利益相关者的关系、企业社会责任等方面。管理伦理的重要性管理伦理对于企业的可持续发展、品牌形象、内部管理等方面都具有重要意义，能够提高企业的竞争力和长期盈利能力。管理伦理的实践企业在实践中需要遵循诚实守信、公正透明、尊重员工、保护环境等原则，建立良好的企业形象和声誉。企业社会责任的定义企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，积极履行对员工、消费者、环境等利益相关方的责任，实现企业的可持续发展。企业社会责任的内容企业社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任和公益责任等方面，涉及到企业的经营决策、生产管理、环境保护、员工福利等方面。企业社会责任的实践企业需要建立完善的社会责任管理体系，积极履行对利益相关方的责任，同时加强与政府、行业协会、非政府组织的合作，共同推动企业社会责任的发展。010203企业社会责任企业可持续发展企业可持续发展的定义企业可持续发展是指企业在追求经济效益的同时，积极履行社会责任，实现经济、社